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| | | Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Sofa45 · 2 juin 2012 à 15:01 · 4 photos 290 messages · 53 participants · 42 608 affichages | | | À: Mareze · 21 juin 2012 à 9:04 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 161 de 290 · Page 9 de 15 · 1 822 affichages · Partager Merci, je pense que cette information est attendue de tous ! | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 9:19 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 162 de 290 · Page 9 de 15 · 1 807 affichages · Partager
Lire également les commentaires ils inquiétent et pourtant je suis optimiste en général !!! | | À: Indymalte · 21 juin 2012 à 9:25 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 163 de 290 · Page 9 de 15 · 1 796 affichages · Partager Bonjour,
Voici la liste des vols annulés ou modifiés... sauf si la grève s'arrête.
www.airindia.in/...chedule-flights.aspx
(J'avais posté ça dans Inde Général au lieu de Compagnies Aériennes). | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 12:23 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 164 de 290 · Page 9 de 15 · 1 734 affichages · Partager Bonjour,
Nous devions partir de Paris Roissy à Bangalore le 29 juin, avec un retour prévu vers le 21 juillet 2012 mais je crois, au vu de la pagaille et des répercutions des grèves sur le trafic mondial, notamment vers l' Inde, que nous allons devoir annuler notre projet de voyage en Inde.
Pensez-vous que tout puisse s'arranger pour un départ le 29 juin ou dates proches du 29 juin ??? Apparemment, cela a l'air mal parti, surtout qu'Air France vient de se mettre en grève... jusqu'à quand ???
Le prix des billets pour l' Inde flambe, et un responsable d'agence de voyages ne m'a pas rassuré en me disant qu'il devait annuler ou reporter tous les billets vendus et que cela avait des répercussions sur toutes les autres compagnies.
Merci à tous ceux qui nous informent ici, en nous donnant toutes sortes de précisions. Sai Ram | | À: SaiRam · 21 juin 2012 à 12:53 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 165 de 290 · Page 9 de 15 · 1 712 affichages · Partager Bonjour,
Je viens juste de poster un autre message "suivi des annulation... juillet". il est valable pour fin juin aussi !
Amicalement | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 13:34 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 166 de 290 · Page 9 de 15 · 1 691 affichages · Partager Merci Sandra pour vos explications.... Nous avons rappelé OPODO et voici une copie du mail qui en a suivi....Il reprend l'échange téléphonique.
"Nous faisons suite à votre demande concernant le remboursement de votre dossier......
Les demandes de remboursement sont adressées par les agences de voyages aux compagnies aériennes. La compagnie doit ensuite accepter cette demande puis rembourser effectivement l'agence de voyage afin que cette dernière puisse reverser la somme au client.
Le délai de deux mois est une moyenne et dépend de la réactivité de la compagnie aérienne. Il se peut que le remboursement intervienne avant deux mois mais parfois cela peut prendre plus de temps. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de deux mois minimum.
Ces délais étant dépendants des compagnies aériennes (et variables d'une compagnie à l'autre), nous ne pouvons pas nous engager avec précision sur un délai que nous ne maîtrisons pas.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons obtenu un accord de remboursement.
Cordialement"
Notre interlocuteur nous a indiqué de rappeler régulièrement..ce que nous ne manquerons pas de faire tous les 3/4 jours afin qu'Air India soit relançée.......
Par ailleurs, nous essayons de voir également pour nous faire rembourser nos 4 visas....Mais ce n'est pas gagné !!! | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 13:37 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 167 de 290 · Page 9 de 15 · 1 684 affichages · Partager Oui c'est une solution...........En briefant les enfants !!!!!!
Ou "hausser la voix" et "harceler le personnel" à l'aéroport....Ce que nous avions fait en 2004 pour être réacheminés par Air France au départ de Delhi !!! | | À: Amaurym · 21 juin 2012 à 13:58 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 168 de 290 · Page 9 de 15 · 1 663 affichages · Partager " Ou "hausser la voix" et "harceler le personnel" à l'aéroport....Ce que nous avions fait en 2004 pour être réacheminés par Air France au départ de Delhi !!"Peux-tu nous faire partager cette expérience ? ton vol était-il annulé ? comment as-tu procédé ? qu'as-tu obtenu ? Merci ! | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 17:58 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 169 de 290 · Page 9 de 15 · 1 595 affichages · Partager bon voilà les dernières nouvelles,
j'ai rappelé go voyages pour leur dire que cette fois le site d'air india confirme les annulations des vols jusqu'à fin juillet, après recherche, ils me l'ont aussi confirmé! puis j'ai eu la proposition de trouver un autre vol sur une autre compagnie, j'ai parlé de passer par londres avec air france pour prendre un londres- delhi et ça a été tout de suite accepté je pars donc samedi 21/07 de paris à 19h05 pour londres puis londres- delhi à 21h30, arrivée le 22/07 à delhi à 10h40 soit 1h05 plus tard qu'avec mon vol initial... je n'ai plus qu'à croiser les doigts pour qu'air india n'étende pas la grève aux vols londres- delhi j'ai reçu mon nouveau billet électronique quelques minutes après avoir raccroché affaire à suivre, bonne chance à tous! | | À: Nofie · 21 juin 2012 à 19:08 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 170 de 290 · Page 9 de 15 · 1 558 affichages · Partager tu as de la chance. nous avons des billets avec bourse des vols, c'est la meme société que go voyages, et eux ne veulent rien entendre. pour eux air india n'a pas annulé le vol du 22 juillet ! | | À: Amaurym · 21 juin 2012 à 19:28 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 171 de 290 · Page 9 de 15 · 1 543 affichages · Partager Merci Sandra pour vos explications.... Nous avons rappelé OPODO et voici une copie du mail qui en a suivi....Il reprend l'échange téléphonique.
"Nous faisons suite à votre demande concernant le remboursement de votre dossier......
Les demandes de remboursement sont adressées par les agences de voyages aux compagnies aériennes. La compagnie doit ensuite accepter cette demande puis rembourser effectivement l'agence de voyage afin que cette dernière puisse reverser la somme au client.
Le délai de deux mois est une moyenne et dépend de la réactivité de la compagnie aérienne. Il se peut que le remboursement intervienne avant deux mois mais parfois cela peut prendre plus de temps. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de deux mois minimum.
Ces délais étant dépendants des compagnies aériennes (et variables d'une compagnie à l'autre), nous ne pouvons pas nous engager avec précision sur un délai que nous ne maîtrisons pas.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès que nous aurons obtenu un accord de remboursement.
Cordialement"
Notre interlocuteur nous a indiqué de rappeler régulièrement..ce que nous ne manquerons pas de faire tous les 3/4 jours afin qu'Air India soit relançée...... !!!
Bonsoir,
Juste une petite question, Amélie, as-tu pu avoir Opodo facilement ? J'ai essayé en vain vendredi dernier toute l'après-midi, samedi, où une personne m'a dit qu'un conseiller me rappelerait (j'attends toujours), dimanche (où j'ai eu quelqu'un pour racheter des billets mais pas pour lancer la procédure de remboursement), et lundi. J'ai eu quelqu'un mardi, qui m'a demander d'accuser réception du mail qu'il m'envoyait.. Ce que j'ai fait, mais pas de retour.... Je pense ne plus utiliser ce site ultérieurement... En comparaison, mais ce n'est sans doute pas suffisant pour juger, ebookers auprès duquel un ami avait acheté son billet a répondu au 1er coup de Tél (10 minutes d'attente, avec voix indiquant vous êtes le 5eme, vous êtes le 4ème etc...), annulation prise en compte de suite, remboursement prévu sous 8-10 jours (est ce que ce sera vrai ?) et mail confirmant l'annulation envoyé immédiatement...Nettement plus rassurant... Si Air India ne rembourse pas, Opodo ne remboursera pas ??? Quelqu'un connaît-il les lois à ce sujet ? | | À: Titere · 21 juin 2012 à 19:38 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 172 de 290 · Page 9 de 15 · 1 532 affichages · Partager en cas d'annulation, bourse des voyages m'aannoncé un remboursement sous 72 h. j'ai fait répéter pour etre sur. | | À: Cottetcottet · 21 juin 2012 à 20:30 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 173 de 290 · Page 9 de 15 · 1 514 affichages · Partager Bonsoir, J'ai appelé ebookers pour mon vol du 22 juillet. Ils étaient tout d'abord surpris que je leur signale que tous les vols de juillet étaient annulés. Après vérification, ils m'ont confirmé l'annulation et m'ont indiqué que les consignes d'Air India étaient le remboursement intégral ou bien de planifier un nouveau voyage après le 1er août. J'ai eu beau insister, on ne m'a proposé aucune autre alternative même via Londres. Le délais de remboursement est au maximum de 7 jours. Le truc c'est qu'on a déjà payé nos "chers" visas et également fait des réservations de train, mais surtout on a envie de croire que la situation va s'arranger. Donc je pense qu'on va attendre quelques jours avant de se faire rembourser. De toute façon, les billets sur les autres compagnies sont déjà très chers pour nos dates.
Wait and see... | | À: Titere · 21 juin 2012 à 21:08 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 174 de 290 · Page 9 de 15 · 1 490 affichages · Partager Bonsoir Martine,
Nous avons eu facilement un interlocuteur à Opodo en faisant le numéro suivant: 01 70 91 75 75.
Voici "l'évolution de notre cas"..... Suite à l'annulation de nos vols (vus sur Checkmytrip): 1) nous les avons appelés afin de voir quelles propositions ils pouvaient nous faire. 2) Seul le remboursement était envisagé. 3) Après notre appel, ils nous ont renvoyé un mail nous proposant ce remboursement. 4) Nous devions juste leur indiquer par retour de message notre accord, ce que nous avons fait. 5) Nous avons reçu un mail suivant nous informant qu'ils avaient bien pris en compte notre demande de remboursement et qu'ils transmettaient la "procédure" à Air India et que ce remboursement pouvait prendre 2 mois......
Par contre, effectivement, OPODO n'envisage pas de remboursement plus rapide...Nous les avons rappelés hier et ils ont le même discours des 2 mois de délai.... Sur leur conseil, nous les recontacterons tous les 3 jours pour qu'ils relancent AIR INDIA.... Amélie | | À: Sbienvenu · 21 juin 2012 à 21:21 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 175 de 290 · Page 9 de 15 · 1 485 affichages · Partager Bonsoir, Je doute de vous être utile... La situation était différente..En 2004, nous voyagions avec la Lufthansa, notre avion n'avait pas décollé de Paris suite aux intempéries (neige)..Nous étions donc bloqués à Delhi pour un temps indéterminé (la compagnie voulait nous "loger" dans un hôtel près de l'aéroport). Nous avions un impératif professionnel et dans la mesure où nous savions que le vol suivant, direct, pour Paris avec Air France n'était pas complet, nous n'avons pas "lâché" le personnel concerné pour être "embarqués". Nous avons obtenu gain de cause.......... | | À: Snowp · 21 juin 2012 à 21:29 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 176 de 290 · Page 9 de 15 · 1 480 affichages · Partager Bonsoir, Vous avez raison, jusqu'au bout, on a envie d'y croire..........
Pour vos billets de train, avant le jour du départ, vous pouvez sans doute vous faire rembourser ? Non ? Nous c'est ce qu'on a fait.. Par contre, pour les visas, cela semble plus compliqué...Notre assurance ne couvre pas ce type de cas dans la mesure où c'est la compagnie qui annule le vol !!!! Seule possibilité, s'adresser à Air India !!! Mais j'y crois moyennement !!!!!!!!!! Amélie | | À: Amaurym · 22 juin 2012 à 6:34 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 177 de 290 · Page 9 de 15 · 1 421 affichages · Partager Bonsoir Martine,
Nous avons eu facilement un interlocuteur à Opodo en faisant le numéro suivant: 01 70 91 75 75.
Voici "l'évolution de notre cas"..... Suite à l'annulation de nos vols (vus sur Checkmytrip): 1) nous les avons appelés afin de voir quelles propositions ils pouvaient nous faire. 2) Seul le remboursement était envisagé. 3) Après notre appel, ils nous ont renvoyé un mail nous proposant ce remboursement. 4) Nous devions juste leur indiquer par retour de message notre accord, ce que nous avons fait. 5) Nous avons reçu un mail suivant nous informant qu'ils avaient bien pris en compte notre demande de remboursement et qu'ils transmettaient la "procédure" à Air India et que ce remboursement pouvait prendre 2 mois......
Par contre, effectivement, OPODO n'envisage pas de remboursement plus rapide...Nous les avons rappelés hier et ils ont le même discours des 2 mois de délai.... Sur leur conseil, nous les recontacterons tous les 3 jours pour qu'ils relancent AIR INDIA.... Amélie
Merci... C'est bien le numéro que j'avais appelé... Je n'ai pas eu votre chance !! | | À: Titere · 22 juin 2012 à 8:04 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 178 de 290 · Page 9 de 15 · 2 101 affichages · Partager Tous les vols du 14 à fin juillet ont été annulé confirmer de la part de AIR INDIA... du 01 au 13 juillet pas d'annulation pour le moment !!! Pour avoir plus d'avion pour Londres cause "Jeux olympiques " J'ai essayé de modifié mon vol et de partir part Londres mais la personne m’a dit qu'elle ne pouvait pas le faire car aucune annulation pour le moment pour les vols du 01 au 13 juillet 22h (mercredi, vendredi et dimanche) Cordialement | | À: Pssasi · 22 juin 2012 à 8:16 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 179 de 290 · Page 9 de 15 · 2 096 affichages · Partager J'ai essayé de modifié mon vol et de partir part Londres mais la personne m’a dit qu'elle ne pouvait pas le faire car aucune annulation pour le moment pour les vols du 01 au 13 juillet 22h (mercredi, vendredi et dimanche) Cordialement
Il y a un malentendu, Air India confirme que le trafic est perturbé jusqu'à mi-juillet... Ce n'est pas logique de confirmer les vols la 1ère quinzaine et d'annuler la 2nd du mois de juillet alors qu'ils sont en grève depuis plusieurs mois. | | À: Sbienvenu · 22 juin 2012 à 10:20 Re: Grève Air India: vols annulés jusqu'à fin juin 2012 Message 180 de 290 · Page 9 de 15 · 2 061 affichages · Partager Vanakkam,
vérifications faites auprès de plusieurs amis indiens la reprise n'est pas pour demain:) vols annulés jusqu'au 31 juillet. heureusement j'ai trouvé un vol sur Quatar, bon d'accord c'est plus cher d'environ 200 euros. D'après mes amis il sera très difficile à la compagnie de repartir sur des bonnes bases dès la fin de la grève, on leur refuse même déjà de faire le plein des avions car ils ne peuvent payer leurs factures. Désolée d'avoir donné de faux espoirs avec une fin de grève annoncée, mais cela avait bien été dit à la TV de Chennai. | Discussions similaires sur l'Inde: Heure du site: 9:22 (24/09/2024) Tous les droits réservés © 2024 MyAtlas Group | 484 visiteurs en ligne depuis une heure! | | |
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