Impossibilité pour un Québécois de s'enregistrer sur My Costa

Bonjour,J'ai communiqué aujourd'hui avec mon agent de voyage car je suis incapable d'aller m'enregistrer sur My Costa afin de réserver des excursions ou prendre un forfait breuvagesJ'ai eu toute une surprise d'entendre qu'il n'est pas possible de s'inscrire sur My Costa lorsque l'on demeure au Québec, j'ai alors dit a mon agent de voyage que j'avais lu a quelques reprises sur ce forum que nous pouvions aller sur le site costacruise.com onglet My Costa avec notre numéro de réservation... mais l'agent me dit qu'elle a déjà vérifié auprès de Costa et qu'on lui a confirmé que cela ne fonctionnait pas au Québec !!!Lorsque j'inscris mon numéro de réservation, cela m'indique que je ne peux pas personnalisé ma croisière car il s'agit d'une réservation de groupe mais mon agent de voyage me confirme qu'il s'agit bien de mon numéro de réservation a moi seule !Je n'arrive pas a croire ce que j'ai entendu...Est-ce-que quelqu'un du Québec peut me confirmer qu'il a réussi a aller sur My Costa et a réussi a faire des réservations d'excursions ou autre...

moi aussi j'ai essayée de réserver des forfaits boissons et avec mon numéro de réservation (que mon agente de voyage m'a donnée), ça me disait aussi que c'est un voyage de groupe, donc moi non plus je peux rien faire, mais pourtant mon agente m'avait dit d'aller m'inscrire sur le site costa, je vais retourner la voir pour ça sinon, je lui demanderai de faire les réservations pour moi.mais ça se peut que ce soit un voyage de groupe nous avons un bon tarif avec l'agence de voyage.je te redonnerai des nouvelles la-dessus.salut mandie.

Alors ça, c'est vraiment incroyable !!
Est-ce que vous savez à cause de quoi vous ne pouvez pas vous enregistrer ?
Moi j'ai déjà eu ce genre de problèmes pour des sites américains ou on ne peut accéder à certains contenus que si l'on réside en Amérique du Nord, et j'avais trouvé cela bien décevant !
Je ne pense pas que vous êtes les seuls à avoir ce problème, peut-être que cela mériterait d'envoyer un mai à Costa afin qu'il résolve le problème dans le futur...
Ce qui est sure, c'est que vous pourrez réserver les excursions aussi bien à bord en arrivant sur le bateau, c'est déjà une consolation.
Bon voyage !

Bonjour SunnyfunNous partons sur le Costa Atlantica le 18/02/08 et nous sommes de Laval Québec et aucun problème pour s'inscrire sur le site. Par contre le Numéro de réservation et le numéri de BOOKING est diff c'est ce dernier que vous devez utiliser et de plus vous ne pourrez vous inscrire sur le site français mais sur le site en anglais pas de problème Par contre je ne fais pas parti d'un groupe mais je crois que votre numéro de BOOKING est personnel car ce sont vos informations personnelles à vous ainsi que votre nu de cabine etc.. Bonne chance et bonne croisière

Bonjour,
nous avons réserverune croisiere sur le Concordia en février, et je n'ai eu aucun problèmes pour m'inscrire sur le site de Costa. Mais il faut aller sur costacruises.com.
J'ai même réserver 3 excursions et un package de vin.

Nous partons dans une semaine sur le Costa Mediterranea et je n'ai eu aucun problème à m'inscrire et réserver les excursions et forfaits. Je vais fais parti d'un groupe de voyage et l'agence m'a donné mon booking personnel Costa qui est normalement de 7 chiffres.Effectivement, le site français ne fonctionnera pas pour personnaliser la croisière; on nous redirige automatique vers les site USA. Il ne faut pas oublier aussi de s'enregistrer sur le site (login et mot de passe) AVANT d'y inscrire le no. de réservation. Il est requis de compléter le "Passenger declaration form" avant le départ à l'onglet "Before you board".Bon voyage à vous aussi !!!

Bonjour sunnyfun !!C est vrai, ces le no Booking qui est important pour s enrigistrer.
Moi ca fonctionnais pas et quand j ai fait mon paiement final j ai un no Booking et no cabine et j ai pue le faire sur le site anglais.
Mais de toute facon vous pouvez tout réserver ca a votre arrivé sur le bateau aussi.
Et souvent les excurtions sont moin cher sur le quai pour la meme chose.Bon voyage !!! stely

bonjour stely, j'ai pas fait mon paiement final c'est pour la mi-février, mais j'ai mon no de réservation et mon no de cabine 6255 depuis que j'ai faite ma réservation que je l'ai, ça doit être a cause du paiement final, ça presse pas pareil (pour réserver la boisson ou excursions) ce n'est qu'au mois d'avril, et j'ai bien hâte a tout les jours je regarde la webcam de cette croisiere tant attendue.toi il ne te reste qu'un mois a attendre chanceuse, bonne croisiere mandie.

Bonjour Scharp,Merci pour cette confirmation, cela m'a permis de rappeler mon agent de voyage qui va verifier pourquoi certain peuvent s'inscrire et d'autre pas.

Bonjour Mouchebzz,je me suis bien enregistrer sur le site costacruise.com mais je ne suis pas cabable d'acceder a My Costa... mon agent de voyage est entrain de faire des vérifications.merci de m'avoir confirme que pour vous cela a fonctionne

Merci Stely,J'ai fait mon paiement final et pourtant cela ne fonctionne pas.. lorsque mon agent me reviendra si cela ne fonctionne toujours pas, je vais attendre d'etre a bord...Il ne reste que 11 dodos!

Bonjour sunnyfun !!Sur ta facture il n est pas indiqué le no Identification costa ni le no réservation il faut demander a ton agente elle te fournira tout ca.
En meme temps ca serrais bon pour toi de l avoir.Est ce que tu as ton no de cabine ?? as tu tes document final (Billet d embarquement -avion - bateau) ??surement il te reste que 10 dodos.De toute facon a l avance ou a bord c est le meme prix.Je suis tres excitée pour toi, ca s en viens vite !!Passe vraiment une super semaine !! stely

Bonjour mandie !!Demande a ton agente ton no Identification Costa c est de ca que tu as besoin pour faire tes reservations en ligne.
Mais moi je l ai eu seulement quand j ai fait mon paiment final et j ai due le demander a mon agente quelle me le donne avec le no de cabine.
J ai pue m enrigistré sur le site de Costa avant d avoir se no ID mais pour faire des réservation Cartes ou excurtions il fallait se no ID.Mais c est le mem prix avant ou a bord et pour les cartes de boisson et vin ils vous l offre a votre premier repas en salle.
Pour votre no de cabine vous allez etre tres bien situer et c est juste en bas de la cabine que j aurrai en fév.Sur un coin.7269A plus !!! stely !!

Bonjour Stely,J'ai fait mon paiement final, j'ai mon no de cabine mais je n'ai pas encore recu mes documents finaux car notre réservation s'est faite le 20 décembre, mon agent de voyage me dit que cela va arriver en début de semaine prochaine. Puisqu'il ne reste que 10 dodos, nous allons attendre d'etre a bord pour faire l'achat des forfaiits.J'espère que la mer et les vents seront calme.Nous sommes effectivement très exités !!Merci pour vos infos

Salut!!information S.V.P.J'ai mon # de confirmation, j'ai entré toutes les infos personnel...adresse #passeport ect.J'ai meme mon # utilisateur mais pour ce qui est des réservation pour boisson...je sais pas ou aller.J'ai des étiquettes de bouteilles de vin mais pas de prix.je ne veux pas reserver sans savoir $$$$.Attends de tes nouvelles Merci

Peux tu me dire comment tu as fait pour acheter ton vin car aucun prix !!!

Salut J'ai beau regarder mais ou tu le trouve le Already book moi je le vois pas LOL LOL

Bonjour, je tentais aussi cette démarche sans succès, mais en lisant les précieux conseils des autres membres il m'apparît important d'obtenir le numéro de booking avant de compléter les documents. Je devrer donc user de patience pour quelques jours avant de finaliser les documentsTiray qui aime bien les croisières première sur Costa Atlantica

Bonjour tiray,Effectivement, il faut avoir le no de booking avant.Pour ce qui est de mon cas meme avec mon no de booking cela n'a pas fonctionné. Espérant que cela ira mieux pour vous.Je vous souhaite bonne croisiere