Porter plainte à Delhi: ambassade? (opposition à la Carte Bleue)

Bonjour,
j'ai fait opposition a ma carte bleue suite a la constatation de prèlévements frauduleux.
le centre d'opposition m'explique qu'il faut que je porte plainte pour joindre un exemplaire au dossier (qui se compose
- d'une copie de cette plainte,
- d'une copie de mon relevé de compte où apparait les dites transactions
- du numero d'opposition),
dossier qui doit etre envoyer a mon agence bancaire pour quils puissent contester les prelevements en mon nom et me faire une nouvelle cb.Apparement la plainte doit etre en fr, donc il m'ont conseillé d'aller à l'ambassade.
A delhi il ont vraiment un service qui permet de deposer une plainte de ce type, faut prendre rdz, ils sont rapides?je serai a delhi juste mardi et apres je prend un vol dans la nuit pour bangkok, j'aimerai bien faire ces demarches dans la journée...merci de votre aide

la plainte doit être déposée auprès de la police locale, et ensuite l'Ambassade pourra t'aider (peut-être) L'Ambassade n'est pas habilitée à recevoir des plaintes dans un pays étranger.
Au fait, ces fraudes, elles ont eu lieu où ? En France, ou dans le pays où tu es en ce moment ? Ta carte as-t-elle été volée ou l'as-tu toujours avec toi. Cela change tout.

salut milou, merci pour ta reponse rapide.je suis actuellement en Inde (haridwar)
je serai demain a midi a delhi.
ma carte est dans ma poche.
je ne m'en suis pas servi en Inde, hormis cleartrip securisé et booking.com que je soupconne car bizarement a l'inverse d'une majorite de site, quand tu rentre ton code (cryptotruc) a 3 chriffre, c'est pas des etoiles qui apparaisent mais les chiffres en visu ...les prelevements frauduleux emanent de france je pense puisqu'il s'agit de carte telephone sfr, bouygues et de telephone sfr (ca serait du airtel ou du vodaphone je me dirait que c'est peut etre d'origine inde mais là)
et que le mail qui m'a averti provient de sfr.com securisation des paiement qui m'annoncé quils refusaient d'ouvrir des lignes a mon nom et que cela me serai facturé c'est le centre opposition qui ma dit de me rendre a l'ambassade car il faut un plainte en fr (de plus mon niveau mediocre d'anglais ne me permettra pas d'etablir un documents dans un poste de police indien, qui d'ailleurs n'est pas concerné puisqu'il ne s'agit pas de vol ni de perte mais d'une escroquerie qui a eu lieu sur le territoire francais)voila, à suivre

Dans ce cas, en effet, la police indienne n'a rien à voir avec ce qui t'arrive, je pense que tu as déjà fait opposition à ta carte, et que ce n'est qu'en France que tu pourras déposer une plainte. Je ne sais pas trop ce que l'Ambassade pourra faire, je n'ai jamais été confrontée à ce cas. Mais bon, tu ne risques rien d'essayer. As-tu donné tes coordonnées bancaires à un site internet qui se prétendait être ce qu'il n'était pas ? Cela arrive souvent, spécialement avec les opérateurs téléphoniques et les banques. J'en ai parlé avec mon opérateur, et ils m'ont dit que jamais, au grands jamais, ils n'envoyaient de mail demandant de vérifier les coordonnées bancaires, que cela émanait de fraudeurs, et pourtant, ils ont le logo de la compagnie et tout ce qui s'ensuit. Mais parfois, une simple faute d'orthographe, ou un défaut d'accentuation permet de les repérer. Bonne chance dans tes démarches.

Je vais tenter d'etre plus precis donc...
Hier je constate des prelèvements frauduleux sur mon compte bancaire.
Je fais donc opposition à ma carte bancaire.
Je monte actuellement un dossier pour contester ces prélèvements, dans lequel il m'ai demandé une copie d'une plainte au prés des autorités.
Je suis actuellement en voyage (et encore pour quelques mois...) je demande seulement si l'ambassade à Delhi est abilitée à recevoir ce type de plainte et à me delivrer une copie.
Un autre participant du forum aurait pu être conforter à une situation similaire.Milou, je n'ai jamais communiqué mes coordonées bancaires, je suis assez prudent en ce qui concerne ce genre de choses, pas de mail suspect, pas de réponses envoyées.
c'est assez bizarre car j'ai reçu un email (authemtique) de sfr.fr qui m'expliquais que pour des raisons de sécurités bancaires il ne pouvaient donner suite à ma demande d'ouverture de ligne (et que ce service me serait facturé)
ce qui est etrange c'est que j'ai reçu ce mail sur une adresse email dont je me sers rarement et pas sur celle associée à mes paiements en lignes (sur des sites "sécurisés").Comme je l'ai expliqué, le 08 février (date du premier prélèvement frauduleux!) j'ai effectué une réservation sur le site booking.com à partir d'un cyber de Amritsar (punjab), lors du paiement en général on demande le cryptocode à 3 chiffres se trouvant au dos de la cb.
Quand tu le tape, des étoiles apparaissent, et ce jour là les chiffres sont apparus de visu, sur le coup j'ai été surpris mais sans plus...si les prelevements frauduleux emanaient d'Inde je serai sur que ça vienne de cet instant, mais non peut être des petits malins on repéré la faille et suivaient les reservations en direct à travers un autre ordinateur "français" (ou le gars du cyber à un cousin en france)affaire à suivre donc...

bon résultat des courses:- pas possible de porter plainte à l'ambassade.Par contre j'ai pu faire une declaration (qui stipule que je conteste les prelevements, que je n'ai pas perdu et que l'on ne m'a pas volé la carte, et que j'ai pris les mesures necessaires pour la conservation de mes donnees personelles (je precise que j'ai du dicter la declaration a l'attache du consul mot à mot...)il me l'a ensuite bardé de tampons officiels et de signatures (c'est pas une plainte mais ça risque de passer pour...) et biensur de timbres fiscaux ( et oui le service m'a couter 9euros, faut pas deconner on va pas vous aider gracieusement...10mm et une feuille de papier sans deconner?!)voila, dossier envoyé et bientôt remboursé (j'espère...).

Salut jack
Espère pour toi ke tout va bien se passer

Bonjour Oneyed,
La discussion date mais sait-on jamais... Je fais un tour d'asie avec mon sac à dos pour un an, et ma CB a été fraudée à Bali (Seminyak et Kuta), ma carte est toujours en ma possession. Ma banque me demande d'adresser une copie d'un dépôt de plainte pour procéder au remboursement. Je ne parviens pas à obtenir cela auprès de la police indonésienne et ambassade et consulat ne me sont d'aucun secours, mais je voudrais récupérer les 800€ perdus.
Pourrais tu me dire comment s'est soldeée ton aventure ? S'il te plait.
La demande de plainte de la banque semble aujourd'hui abusive la loi ayant à priori changé, mais il est difficile de luter contre l'administration... quel recours puis-je avoir auprès de Boursorama ?!
Méfiance à Bali amis voyageurs !
Em