Location de voiture aux Etats-Unis

Merci Fabienne de prendre autant de temps pour nous expliquer tout ça.Pourtant, il me semble qu'il y a encore un mystère la dedans.
En regardant sur le site de Holiday Autos, ils précisent pour la franchise :assurance « zéro franchise »
holiday autos vous propose de souscrire, au moment de votre commande, avec la compagnie elvia assurances voyages une assurance « zéro franchise » pour 4€ par jour de location. Cette garantie vous permet d’être remboursé du montant de la franchise incompressible qui vous est débitée en cas d’accident, de dommage du véhicule avec ou sans tiers connu, ou de vol, par le loueur sur la carte bancaire dont vous lui avait donné une empreinte. modalités de l’assurance « zéro franchise » :
en cas d’accident, de dommage du véhicule avec ou sans tiers connu, ou de vol, pour vous faire rembourser la franchise, vous devez obligatoirement faire parvenir les documents suivants à elvia, accompagnés du numéro de contrat d’assurance souscrit 303.323 : copie du contrat de location ; preuve du débit de la franchise par le loueur ; copie du constat d’accident et/ou constat des dommages (document du loueur) ; - copie du rapport de police dans le cas d’un accident ou de dommages sans tiers identifié ; tout autre document nécessaire à elvia pour étudier votre dossier.
Merci de prendre contact avec la compagnie d’assurance elvia au 01.42.99.03.95, du lundi au vendredi de 9h à 17h30, en mentionnant le numéro de contrat 303.323.
après examen du dossier et dans un délai de 30 jours, elvia procédera le cas échéant au remboursement de votre franchise. caution - franchise - assurance caution demandée pour couvrir franchise si prise de véhicule dans l'Etat de New York. en cas d'accident ou dommage, franchise de USD 100 déduite du dépôt. si "zéro franchise" holiday autos souscrite lors de la résa, remboursement de la franchise (soumis à exclusions, selon nos conditions générales de vente).Tout ce que j'ai indiqué en rouge semblerait confirmer ce que timlulu et moi disions à propose de la franchise, non ?Enfin, tout ça reste très opaque .
J'ai effectivement le temps avant mon départ de bien me renseigner afin de voir ce que ma location AVIS couvre réellement (voire d' annuker cette location sans frais) et de prendre une autre assurance une fois sur place !

C'est effectiveùent bien obscure et bien indigeste.
Je te dirais bien de télphoner a Holidays pour leur demander des précisions, mais encore faut il tomber sur quelqu"un qui connaisse réellement... et là ce n'est pas gagné.Il m'est déjà arriver de leur expliquer que les 3 conducteurs gratuits en CA chez Alamo.Ou peut être Elvia pourrait t'expliquer mieux, puisque ce sont eux qui sont censés rembourser...ils doivent bien savoir de quo il en retourne...
Le problème du complement d'assurance sur place, c'est la langue..il faut bien maitriser le vocabulaire des assurances en Anglais...déjà qu'en Français, ce n'est pas commode
en plus, ça dépend sûrement des états ces trucs là...et je t'envoie les photos...j'avais oublié

Je vais appeler ELVIA pour me faire expliquer ça et je résumerai ici ce que l'on m'a dit.
C'est vrai qu'on risque d'être dépassé une fois chez le loueur quand il va nous proposer les compléments d'assurance en anglais  !
Merci Fabienne et bonne journée.

Hello à tous,J'ai également tenté de comprendre le système d'assurance et de franchise. Il semble que chez Holidayautos, les conditions soient différentes d'un pays à l'autre. Ainsi sur le site belge il est impossible de cocher une case "zéro franchise" (ou Travel+ en Belgique) pour les USA.
J'ai donc contacté le callcenter et voici ce qu'il en ressort:Mon message à Holidayautos:
Je souhaite faire la location d'un véhicule pour les USA (Phoenix-San Francisco) durant une quinzaine de jours en septembre. J'ai parcouru la
plupart des sites de Holidayautos (fr, uk, be, ir, de) et j'avoue ne pas comprendre la chose suivante: partout, un supplément d'environ 4 Euros/jour est requis pour bénéficier du remboursement de la franchises en cas de dommages au véhicule, Etats-Unis compris.
Or sur votre site (be), il est écrit: "Grâce à l'option Travel+, vous bénéficiez du remboursement de la franchise en cas d'accident ou de vol
du véhicule. Cette option n'est pas nécessaire aux Etats-Unis et au Canada puisque celle-ci est comprise dans le prix selon les conditions
des loueurs américains".
Cela veut-il dire que les autres sites holidaysautos font payer un supplément qui n'est en réalité pas requis pour les USA? Où est-ce que
cela veut dire qu'il y a des frais cachés ou une couverture insuffisante via holidayautos.be?
Pourriez-vous me donner de plus amples informations afin que je puisse prendre une décision?Leur Réponse:
Bonjour,
Le produit devrait être le même sur tous les site d'holiday autos (sauf le site USA). La fanchise est déjà incluse dans notre produit pour les Etats Unis et le Canada cette saison.
Nous avons donc fait le choix en Belgique de ne pas proposer cette option aux clients et de rechanger l'information sur notre site plus tard si nécessaire.Conclusion:
Tous les prix négociés avec les loueurs US pour cette saison contiendraient déjà le "zéro franchise"... (en tout cas en Belgique)

En 2006 c'était déjà exactement la même chose en France pour Holidayautos.fr : on pouvait cocher la case 0 franchise à 4 euros alors que c'était totalement inutile pour les USA puisque déjà compris. Je me le suis d'ailleurs fait confirmer en leur téléphonant (puisque je louais une voiture chez eux) et on m'a expliqué que le site était conçu pour la plupart des pays ce qui expliquait que la case cochable restait présente pour les USA (tant pis pour tous ceux qui l'ont cochée et ont payé pour rien ). Je ne l'ai donc pas cochée et ayant eu à faire changer un pneu sur place (véhicule Alamo), je peux confirmer que j'ai été entièrement remboursé sans aucune franchise.

Bonjour,Histoire de mettre une petite couche en plus sur ce sujet, j'ai echangé un petit mail avec holiday autos (fr) sur la fameuse "zero franchise". Et voici leur réponse :Holiday autos :
Nous avons bien reçu votre demande de renseignements concernant une
location de véhicule à Las Vegas et vous en remercions.

Nous vous confirmons que l'option "zéro franchise" n'est pas nécessaire
pour cette destination.Ca me semble assez claire, en esperant qu'ils ne font pas d'erreur.A bientôt,Nicolas

Bonjour à toutes et à tous,J'ai également eu la même réponse par téléphone sur autoescape: pas besoin de cocher la case "franchise remboursable 4 EUR" pour les USA.Bons voyagesCédric