Location de voiture aux États-Unis: phrases pour refuser l'assurance?

salut je pars dans 15 jours dans l' ouest j'ai loué un vehicule a SAN FRANCISCO et je voudrais savoir quelques phrases types pour refuser les assurances supp que les loueurs veulent vendres... je ne parle pas un mot d'anglais. merci

"Thank you, but no." Merci, mais non
"I do not want to buy any optional insurance." Je ne veut pas acheter aucune assurance facultative.
"I don't need the supplemental insurance, I have my own insurance that will cover me." Je n'ai pas besion d'assurance complémentaire. J'ai ma propre assurance qui va me couvrir.

No thank you !

Peut-être qu'un petit dictionnaire devrais être du voyage. Tu vas bien être obligé de parler anglais a certaine occasion ? Ou du moins déchiffrer des mots ?

Exiger la version française du contrat à signer, (il me semble que c'est un droit du client, ils ne peuvent vous le refuser)
notamment sur le petit écran électronique, qu'il faut parfois cocher...
Et là, comme dans tous contrats, bien faire attention aux petits caractères (au 4 coins de la feuille !)
et enfin, signer ! ouf...

Une version francaise aux États-Unis !!!!! Tu rêves.

Pas du tout : c'est prévu dans le logiciel de la compagnie ! (agence Dollar)
J'ai même 4 pages qui en témoignent...

Eh bien je suis vraiment surpris. Je viens d'apprendre quelque chose.

Epérience vécue il y a un mois :1. nous tendons le contrat avec numéro de réservation à l'employé.
2. OK, nous dit-il, permis de conduire du conducteur principal et du conducteur additionel si souhaité, sans supplément en Californie avec CERTITUDE (driver's licence) + carte de crédit pour la caution (credit card)
3. nous tendons les documents demandés
4. L'employé tourne vers nous un petit écran, pour signature électronique. Au moment où mon mari va signer, je vois qu'il y a un supplément "inconnu", soit non-demandé, pour des assurances (off road, dommages corporels sur passagers d'autres véhicules en cas d'accident,...) !
5. Je dis qu'on ne veut pas ça : "we have not requested these supplements, we have all the necessary insurances"
6. L'employé nous répond : ces suppléments sont OBLIGATOIRES en Californie, prouvez-moi que vous avez toutes les assurances requises légalement. Sinon je ne PEUX PAS vous louer de voiture
7. Je lui répète : "we have all the necessary insurances, I don't need to prove it"
8. Il me réponds "Prove it, it's the law"
9. Je lui réponds : "Sir, I repeat : we have all the necessary insurances, please adapt the contract or Call you manager"
10. Il essaie de convaincre mon mari, qui avait l'air dubitatif à propos de toute cette histoire, qu'on risque de très gros problèmes si on ne paie pas et que, pour preuve que c'est obligatoire, il ne SAIT PAS DÉCOCHER sur son ordinateur ces suppléments (d'après moi) qui n'en sont pas (d'après lui)
11. Je lui réponds : "Sir, show me a document proving that it's the law in California !"
12. Là, tout se débloque, il hausse les épaules, corrige sur son ordinateur, nous remontre l'écran à signer, sans suppléments...Tout ça à 1h du matin, après 20h de voyage... j'ai fait tout mon possible pour rester calme, ferme et ne pas paniquer.
C'est notre 5ème location aux USA, toutes les autres fois on nous a PROPOSÉ les assurances supplémentaires et nous les avons poliment déclinées (en vérifiant calmement sur le document AVANT de signer que tout était bien décoché).
C'est une question de malchance et d'employé indélicat, ce n'est pas le standard. ça peut aussi très bien se passer !Stéphanie

Mais comme vous les aviez ces assurances, n'aurais t'il pas été plus simple et rapide de lui montrer ?

sur le petit écran, c'était en anglais,
ou il y avait une option "en français" ?
En tous cas, bien vu pour la vigilance !

Non, je n'avais pas ces assurances, mais je ne souhaitais pas payer 200 $ de plus pour l'assistance off road (dépannage en cas de pneu crevé) alors qu'on sait changer une roue et qu'un nouveau pneu dans un garage nous coûterait 3 fois moins cher au bas-mot.
Toutes les assurances indispensables étaient déjà prévues dans mon contrat, le reste c'est du supplément et je refuse toujours les suppléments inutiles, par principe.
Bref, ce que je pouvais lui montrer ne correspondait de toute façon pas à ce qu'il essayait de m'imposer, c'est à ce moment-là que j'ai eu l'idée de lui retourner sa question : montrez-moi la loi écrite qui m'impose ces assurances !Stéphanie

Je trouve que c'est un peu risqué de ne pas prendre l'assurance "roadside assistance".
Pourquoi ne pas s'assurer avec AAA avant de partir ? ce serait moins cher.
Kristen

Stephanois,Je tu ne parles pas anglais et si tu ne veux pas te faire avoir avec toutes ces assurances complémentaires, je te conseille de passer par les "grands institutionnels" type Avis ou hertz. Au départ, tu sais que tu as toutes les assurances nécessaires et il te suffit de refuser gentillement, ils n'insistent jamais contrairement à ce que j'ai pu lire ici et sur d'autres forums pour d'autres compagnies.
Après, c'est vrai que c'est un peu plus cher. A toi de choisir...

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