Transport Touristique ou Agent de Voyage.....
Qui fait quoi ?
Le monde du tourisme est en perpétuelle évolution, et cela va quelquefois trop vite.
Le
Maroc n’échappe pas à cette règle notamment à
Marrakech, mais pas uniquement dans la capitale touristique du Royaume.
La région englobant les sites touristiques d’
Ouarzazate,
Merzouga,
Zagora, Azilal et
Imlil est devenue le terrain de jeu préféré de sociétés de « Transport Touristique » qui vendent des prestations normalement réservées à des « Agences de Voyages ».
Je sais bien qu’une loi récente, et bienvenue, impose aux nouveaux « Transporteurs Touristiques » des conditions qui devraient en principe mettre un terme à cette prolifération anarchique.
Cette loi exige notamment du candidat à l’agrément de « Transport Touristique » une capacité de transport conséquente (51 places) qui devrait empêcher certains aventuriers « sentimentalofinancés » de se lancer dans cette activité.
Bien, mais qu’en est-il de ceux ayant obtenu un agrément avant cette loi ou patentés d’une autre profession ?
Je rappelle qu’un « Transporteur Touristique » a le droit de vendre le transport d’un touriste d’un point A à un point B mais pas son hébergement, il ne peut donc en aucun cas facturer un circuit de plusieurs jours, au contraire d’une « Agence de Voyages » qui peut vendre un circuit « tout compris » et même de la billetterie.
Dans les régions susnommées du Sud, il existe cinq ou six « Agences de Voyages » pour environ une cinquantaine de « Transporteurs Touristiques » et environ une quarantaine « d’organisateurs patentés d’une autre profession » (aubergiste et organisateurs de bivouacs, de randonnée, de quads et de VTT), et ils vendent TOUS des prestations normalement réservées à des « Agences de Voyages », alors qu’ils n’en ont pas le droit, rarement les compétences et surtout ne sont pas assurés pour cela !
Résultat : Lorsqu’un touriste demande un devis pour un circuit, « l’Agence de Voyages » sera toujours plus chère que le « Transporteur Touristique ou l’organisateur, l’aubergiste le bivouaqueur, en grande partie à cause de charges et d’assurances que ne supportent pas les « Transporteurs Touristiques », avec entre autres un taux de TVA à 20 % au lieu de 10 % ou 14 %..............
Et cette pratique se fait de moins en moins en catimini, il n’y a qu’à traîner sur les forums de voyages (Outils de plus en plus utilisés par un touriste pour préparer son voyage) pour voir à l’œuvre les rabatteurs de ces « Transporteurs Touristiques et organisateurs pseudo-patentés ».
J’en connais même un qui vend sur son site des nuitées dans des appartements, et des tours du
Maroc en Riads !
Même si un touriste devrait être plus attentif au moment de préparer son voyage, ce n’est pas à lui de faire respecter les lois*, et s’il pose la question des assurances au « Transporteur Touristique ou autres organisateurs », la réponse fournie sera inéluctablement « Oui »..................
Il n’y a qu’à aller sur Internet pour trouver des sites de « Transport Touristique et organisateurs » vendant et facturant des circuits de plusieurs jours dans l’illégalité la plus complète !
Certains même racolent à l’arrivée des touristes aux aéroports d’
Ouarzazate et
Marrakech....
Un peu de ménage ne ferait pas de mal.....................
* Le touriste : ce n’est pas à lui de faire respecter les lois, et d’ailleurs tout est fait pour qu’il s’y perde, car ces pseudo organisateurs, pour appâter leurs futurs clients, utilisent les termes « autorisés par le Ministère du Tourisme », en fait ils se servent de « l ‘autorisation touristique N° d’agrément du véhicule ou de guide » qui n’a rien à voir avec l’autorisation d’organisation et là, cela devient de l’escroquerie.
PatDef
