Hôtel Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Bonjour Joli,
ne t'inquiète pas tu vas vraiement apprécier ton voyage car l'hôtel est un endroit magnifique le personnel sont egalement très attentionner et pour la plage elle est très belle et tu peux réeellement prendre de longue marche croit-moi. Pour ce qui est de la nourriture c'était très bon et variée il changait à tout les jours. Si tu veux me laisser ton adresse e-mail je pourrais t'envoyer quelque photo car je ne suis pas capable de les envoyer ici, ils disent que la taille de l'image dépasse la limite permise alors à bientot.Emma23

Un gros merci Emma23 pour ta réponse; je t'envoie mon adresse de courriel

Un gros merci pour les photos Emma23;
Je vois qu'il y a un bain dans la chambre que tu occupais, j'imagine que c'était une suite...Bye bye

hello, de retour du palladium juste aujourd'hui...
Si qqu'un veut des infos fraiches sur l'hôtel ou la région, suis là

Bonjour Pampa31Toutes tes informations sont les bienvenues... voir plus haut mes questionnements
Emma23 a déjà répondu mais si tu as autre chose... vas-y fort....Merci à l'avance

Bon, je vais évoquer ce qui constitue à mon sens les petits points négatifs du Riviera, mais inutile de s'alarmer pour autant je me suis régalé et je rentre parfaitement satisfait de mon voyage et du rapport qualité/prix Alors je te confirme que le Riviera n'est tjrs pas terminé hélas... sans être complètement gênant, c'est assez désagréable de voir une fourmilière de mexicains s'afférer tte la journée à planter des arbres, à installer des paillotes, à percer tronçonner et mettre des grands coups de marteaux à droite à gauche... la plupart des parties communes (le hall d'accueil de l'hôtel, les restos, bars, théatre, piscine...) semble à peu prés terminée. En revanche tous les box ne sont pas finis, et en passant devant avec le petit train qui fait le tour du complexe, j'ai pu voir des chambres encore en préparation. Mon conseil, demande à être logé au Box 60 : il est plus prés du centre d'animation plus prés de la plage plus loin des box en travaux (66, 67 et 68 je crois)
Je suis sorti à Playa del Carmen un soir avec ma compagne, car la fin de semaine y est particulièrement animée le soir. D'ailleurs pour les amateurs de disco sympas je conseille le Blue Parrot (une référence apparement) qui bouge bien, et pour les amateurs de bars lounge sachez qu'à côté du Parot il y a pleins d'endroits sympas aussi Bref, le lendemain j'ai dû m'asseoir sur ma grasse mat' pour cause de travaux bruyants devant ma fenêtre... arg !
Il y a énormément de mangrove de part et d'autre des box, ce n'est pas forcément une bonne idée car d'abord ça capte les déchets par grand vent (tout ce qui s'envole se retrouve enchevêtré dans les branches) ensuite c'est un nid à moustiques de part ses eaux stagnantes...
Il n'y a pas de plage du côté du Riviera, cela dit lorsqu'on loge au box 60 comme conseillé plus haut, il ne faut que 5 minutes pour y aller. La plage est correcte devant le White Sand, mais le coin le plus joli de loin est devant le Kantenah, aprés le centre d'animation. Donc à mon avis il faut accepter de marcher qqs minutes de plus pour s'y retrouver, mer magnifique, sable super blanc et pas un chat (la plupart des gens s'entassent devant le centre d'animation).
Les 2 centres d'animation du complexe sont identiques, reste que celui du Rivera/White Sand est bcp plus calme. Forcément, les 2 hôtels sont loins d'être pleins... c'est pas forcément désagréable cela dit, c'est tranquille et reposant ! pas de problème de transat à la piscine, et aucun soucis pour trouver de la place au resto... mais si on veut voir du monde, si on recherche l'animation l'activité, alors je conseille de bouger au centre d'anim du Kantenah/Colonial.
Le Riviera se trouve le plus éloigné de l'entrée du complexe Palladium, c'est pas un drame mais ça oblige à marcher un bon 1/4 d'heure lorsqu'on souhaite faire des petites sorties ou excursions pas sois-même... certes il y a un petit train qui navigue entre les 4 hôtels, mais il ne fait les rondes qu'à des moments bien précis de la journée (surtout le soir).
A côté de ces petits tracas, il reste une foultitude de raisons qui font que vous allez vous plaire, je n'ai aucun doute !! Voilà, j'ai qqs tuyaux sur les excursions ensuite si ça intéresse qqu'un... Tullum, Playa del carmen, Coba, Chichen Itza... organisés à part de l'hôtel

Bonjour,Moi et mon conjoint partons le 28 avril 2006 au Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nous avons pris la suite junior, je m'adresse à vous pour avoir des informations sur l'hôtel, les chambres etc....J'aimerais bien aussi avoir des photos, alors si vous en avez faite moi signe...Merci beaucoupSophie et François

Salut Pampa 31,petite nouvelle sur se site, je suis en partance pour le Palladium. J'ai bien entendu lu toutes les infos diverses et variées à ce qujets (très instructives !), mais j'ai néanmoins encore quelques questions en suspend !!!1-J'ai cru comprendre que tu étais plongeur (mon mari et moi sommes N II). As-tu plongé là-bas ? Si oui d'où es-tu partis et qu'as-tu fais ? Le club de "plonge" de l'hotel est-il bien et à combien sont les sorties (€ + timing). Plongée Cénotes possibles ?2- Peux-tu me conseiller un numéro de chambre/bloc sympa (calme et avec une chouette vue). Quel type d'hébergement avais-tu ? J'ai cru comprendre que l'hotel était en travaux .3- Nous sommes particulièrement interessés par les excursions (Chichen, Uxmal, Palenque...) : toutes tes infos et astuces sont les bienvenus + des bons plans ?D'avance je te remercie pout ton aide.A+Si tu as besoin d'info pour ton voyage à NY n'hésites pas, j'y suis allé l'année dernière en juin (+ cote Est jusqu'au Maine) :FABULEUX !!!! (+ homards délicieux !!!!!)

22 mars 2008
Nous arrivons de notre voyage d’une semaine au Grand Palladium, section White Sand à Riviera Maya :
Immense complexe divisé en 5 secteurs.
Notre choix : White Sand, supposément le meilleur (excluant le Royal). Conception, design et entretien : TRÈS bien.
Qualité et organisation des multiples restaurants :BON. Qualité du SPA : EXCELLENT; service à l’accueil: PAUVRE: peu d’empressement envers la clientèle,
Service à la clientèle au lobby (et téléphonique), PAUVRE: souvent cavalière, quelquefois impolie; obtention d’une requête à la chambre (une fois): PAUVRE et laps d’une heure.
Transport par véhicules sur le site, CARENCES: temps d’attente, et disponibilité: INACCEPTABLES; attitude du chauffeur et conduite du véhicule PAUVRE.
État de la plage: sable hors de l’eau OK, dans l’eau: pas de White Sand : rocaille AIGUE rendant l’accès à pied impossible; odeur NAUSÉABONDE: fosses septiques? (nous forçant de changer de secteur).
Le pro du tennis était présent et flânait; sa disponibilité pour fournir des cours : à peu près JAMAIS.
Conclusion :
notre déception fut grande et inattendue. La mauvaise GOUVERNANCE, et non le personnel, semble en être la cause.
p.s. Aucun membre de la direction n’était jamais disponible...
1764$ cdn p. transport incl de Montréal- --
Huge resort, 5 sectors. Our choice :White Sand supposed to be the best (except the Royal sector). Design and maintenance : VERY GOOD.
Guest service (lobby and telephone), POOR: often blunty. Request at the room (once), POOR plus a one-hour wait.
Service and management at the restaurants GOOD.
Quality of the SPA : EXCELLENT; service at reception :POOR.
Transport system within the site, POOR : waiting time, attitude, unacceptable driving.
Sea-side : beach itself : sand; waterside, POOR : within the water: gritty, making the walking painful : no more White Sand. smelliness due to the proximity of septic tanks; we had to move to another beach sector.
The tennis pro was lounging most of the time; his availablility for teaching was near to never: VERY bad.CONCLUSION
In short, our great deception was unexpected.
GOVERNERSHIP of this multilocated resort seems to be accountable for poor training of the staff.
p.s.meeting a manager was never possible...cost :1764 cdn$ p.p incl Transport Air Transat