Bonjour à tous,
Nous avons été à cet hôtel du 19 au 26 décembre 2009 et c'était notre deuxième séjour à cet hôtel et notre troisière séjour à
Riviera Maya. Nous étions trois adultes et deux jeunes enfants.
Check-in - 4/5 : Nous sommes arrivés au comptoir et nous avons attendu seulement 5 minutes avant d'être servi. Entre temps un préposé est venu nous donner des rafraichissements. On nous a donné exactement les deux chambres souhaitées, c'est-a-dire des chambres communiquantes dans le bloc deux.
Chambres - 4.5/5 : Nous avons eu les chambres 2253 et 2255. Les chambres avaient vues sur la végétation. Les chambres sont propres et très comfortables (TV 32 LCD, matelas et literie super confortable, pommeau de douche de type "pluie", etc.). Le coffre-fort et l’air climatisé étaient fonctionnels. Le réfrigérateur était plein tous les jours.
Nettoyage des chambres - 4/5 : Les chambres n'ont pas été nettoyées l'avant dernìère journée.
Buffet - 4/5: Nous avons été au buffet presque à tous les repas étant donné que nous étions avec de jeunes enfants. Les buffets matin, midi et soir sont de très bonne qualité et quand même assez variés, de tout pour tous les goûts. Il y a également un casse-croute de plage (Rancho Grande). Pour la première fois, nous avions un excellent service au buffet, les deux serveurs qui s'occupe de la section non fumeur côté sud sont excellent et offre un service remarquable, du jamais vu !
Restaurant à la carte - 4/5 : Nous avons mangé au Mexicain. La nourriture est bonne, mais le service pourrais être mieux.
Bar - 4, 5/5 : Tous les bars que nous avons essayés ont offert on bon service.
Serviettes de plage – 5/5 : Aucun problème pour les serviettes.
Plage – 5/5 : Superbe plage de sable doré et poudreux. Chaises en quantités suffisantes. Les vagues sont de presque nul à moyennement fortes, donc assez sécuritaire pour les enfants.
Piscines - 5/5 : Nous n'avons jamais été à la^piscine, mais nos enfants ont été aux jeux d'eau. C'est le paradis pour les enfants, il y a des glissades d’eau vraiment intéressantes pour eux.
Hôtel – 4.5/5: C’est un bel hôtel bien entretenu et très propres. L’hôtel se trouve à environ 1h00-1h15 de l’aéroport.
Spectacles – 3/5: Je ne sais pas si la troupe de danseur était malade, mais il y avait plusieurs soir sans spectacle, il fesait venir des gens sur la scène pour rire et c'est tout. Lorsque nous sommes venu à cet hôtel il y a environ 7 ans, les spectacle et la troupe de danseur est super bon et de grande qualité, mais pas cette fois-ci.
