Ca dépend des conditions qui sont précisées quand tu l'achétes. Si tu achétes des billets sur internet ils sont effectivement non échangeables / non remboursables (pour les sites que je connais en tout cas). Tu ne peux donc rien faire, il faut être sur de toi quand tu les achétes.
Pour notre prochain voyage j'ai acheté les billets directement auprès de la compagnie aérienne et je peux les modifier jusqu'au départ moyennant 100€ de frais par billet.
Attention aux ventes aux enchéres, il faut bien s'assurer avant qu'il n'y aura pas des frais de modification à payer en plus pour changer le nom car ça peut devenir nettement moins intéressant.