Modifier des billets ou obtenir un surclassement chez British Airways?

Après une petite recherche le site BA.com (pour les ventes et upgrade) a eu des ratés la semaine dernière, normalement cela doit être résolu aujourd'hui.
J'ai vite fait une simulation mais pour aller plus j'ai besoin de ta classe de réservation.

Ooops...j'ai oublié : éco.

Bonjour
Désolé pour le retard mais je suis parti en déplacement.
Je pense que ton billet n'est pas "Full Flex".
As tu la classe de réservation ? Y B ect...
Avec BA qui est ma compagnie de "coeur", de temps à autre il font des promos sur une classe de réservation mais qui ne sont pas ouvertes pour un surclassement.As tu essayer sur BA. com ils ont du résoudre les problèmes technique.

Bonjour.
Aucun problème. Je ne trouve pas la classe dont tu parles...je vois juste que les vols moyens courriers sont en euro traveller et les longs courriers en world traveller....
J'espère que cela aide.
Edit : en refaisant la simulation sur le site je constate que je n'ai pas la possibilité de ne surclasser que les vols londres-lv et lv-londres....
Il faut surclasser tous les vols...
Et pour les vols mrs-lon et lon-mrs ils me proposent le "club europe"...
Est ce que ce serait ce "club" qui serait hors de prix???

Si dans l'absolu tu as raison, il n'empêche qu'il peut sembler légitime de tenter une négociation ou appeler à un geste commercial dès lors qu'un surclassement est proposé à un tarif supérieur au prix des billets...
C'est juste une volonté de mettre en exergue une politique commerciale qui semble délirante.
Mais dans le principe tu as raison : libre à eux de proposer les tarifs qu'ils souhaitent.

Bonjour.
Alors après appel, tout va mieux...
364 euros pour 2 pour un surclassement sur les vols Londres-Las Vegas et Las Vegas-Londres.
Pas si onéreux...sauf à ajouter les 360 euros pour 2 de frais de modification!C'était donc les vols Marseille - Londres et Londres - Marseille qui faisaient exploser les compteurs.Maintenant, reste à savoir si passer d'eco à world traveller plus justifie de payer 724 euros de plus...Merci en tout cas pour vos retours.

Bonjour.
Pour 724 € au total (les 2 et AR), vu la longueur du vol LV -Londres, perso je saute sur l'occasion.

Re
Perso, je voyage sur AF et je prends le plus souvent la premium economy, qui est un peu similaire à ce qui est proposé sur BA.
Sur vol "long" comme un Aris ou Londres->Ouest US, c'est quand meme netemment plus confortable.
Et le supplement 724/4 soit 181 € par vol ne me parait pas enorme : AF demande plus de 300 par vol par passager...

C'est sûr....mais j'avoue que j'ai du mal à lâcher 360 euros...juste de "frais administratifs"....
C'est tout de même un peu exagéré...d'autant qu'on est assez loin d'un changement de dernière minute, et que c'est dans l'optique de leur "acheter" une option....
Bref...grosse réflexion...

J'ai déja fait face à peu près à la même situation sur BA. Quelques jours après avoir réservé en WTP, j'ai eu des remords face à l'écart de prix pour passer en clubworld et ai voulu me surclasser en payant l'écart de prix.
Ca a été assez compliqué : ne fonctionnait pas en ligne sur ma réservation, prix totalement fantaisiste annoncé au téléphone via l'executive club (de mémoire on me demandait plus du double du billet CW juste pour le surclassement de WTP à CW!), c'est finalement un agent du service réservation "classique" qui a réussi à trouver le bon tarif avec la différence de prix vue sur internet.
Restait 2 problèmes : on me facturait 40 € de frais de réservation par tel, et 300 € de "frais de surclassement"! L'agent au tel a accepté de ne pas me facturer les frais de résa téléphonique et m'a conseillé de voir avec le service client pour les frais de surclassement : ceux-ci m'ont effectivement été remboursés a posteriori après explication de la situation.autre chose en passant : samsagace disait plus haut pouvoir négocier avec BA en cas de modification de plan de vol...je serai curieux d'en savoir plus car ils m'ont annulé un vol la semaine dernière et replacé sur un nouveau et je n'ai rien pu négocier : j'ai eu à faire à une porte fermée au téléphone. En gros c'était "acceptez ou annulez".

Bonjour Luigi51.
Je viens de vous envoyer un mp car votre récit m'interesse vivement