Modifier sa réservation pour bénéficier d'une promotion avec les croisières MSC?

et alors qu'avez vous decide vous avez annule ou vous etes resté comme ca

Bonjour Lola,Attention, faites vos calculs, avant d'annuler !Car un tarif brochure + 1 euro
= 2 tarifs prestosNon?Bonne journéeSophie

bonjourj ai harcelé l agence de voyage et je suis dans l attente d un geste commercial cad un reclassement en cat superieure aprés faut voir le pont la situation de ce qui reste comme cab car actuellemnt je suis au milieu du bateau au pont 10 (il y a 15 ponts) mais en interieure si ils me proposent mieux on verra mais si ils me proposent une exterieure mais sur le 1 er pont (pont 5) je sais pas si je suis gagnante
je me fais pas trop d illusion mais je lache pas l affaire
si j annule je paie des frais importants et le benefice que je vais en tirer est de 80 euros
lundi mon agence devrait me dire ce qu'il en est
bonne journée
françoise

Bonjour Lola,Merci de votre réponse, vous me direz la suite...Bon veek endLine

C'est tout à fait exact Sophie !!!!!!! Le probleme c'est qu'il n'est pas facile de trouver le prix brochure!!!!!!dans certain cas de départ au dernier moment c'est moins cher que le prix brochure + 1 euro

Bonjour Jacki,On ne peux pas mieux dire, tu as raison
Tout à fait d'accord !Bon DimancheSophie

Hélas, nous avons fait de même en réservant une croisiéres MSC au tarif presto, soit disant le moins chére pour juillet 2009, cela ressemble à une arnaque.... Effectivement que faire",

Bonsoir
j ai moi aussi réserver msc +1 euros
ca part à aprioris comme des petits pains..
c'est plus intéressant que le tarif presto...et TOUTES les agences le proposent vu que c'est une promo msc..rien à voir avec abcroisiere.mais comme quelqu'un l'a dit..c'est comme avec air france...c'est le tarif du moment.!!il ne reste par contre que des catégories assez haute. (en tout cas sur ce que j ai réservé)

bonsoir
vous avez reserve quelle croisiere et à quelle date
j ai eu un responsable msc j'attends un soi disant geste commercial car lorsque j avais reservé ma croisiére comme je l'explique plus haut ils m ont dit qu'il restait 2 cabines uniquement dans la categorie que je voulais et surtout des cab quadruples
or un mois aprés miracle il y en avait à foison puisque j'avais demandé un devis et j avais obtenu la même cate de cabines à unprix trés trés largement inférieurça m apprendra à croire les agences

bonsoir
et oui on s'est fait avoir
mon agence m'a dit que si je pouvais prouver qu'il restait des cabines interieures dans ma cate au moment de la promo on pouvait obtenir quelque chose mais bon comment le prouver j ai juste en ma possession un devis de reservation
j ai quand même reussi à avoir un mail d un responsable msc à qui j ai adressé reclamation mais il m a gentiment répondu qsue comme j avais traité avec une agence c'etait à eux de faire la démarche
voila ou j en suis à l'heure actuelle
maintenant j ai un peu digéré mais je trouve quand même leur politique commerciale un peu limitesur quel bateau avez vous reservé pour quel itinéraire

j ai réservé la croisière du 26 juillet départ amsterdam sur le lirica
plus de cabine intérieure
on m a proposé exterieur cat 8 ou suite
et pour 3..4 c'est encore autre chose je pense...il y en a très peu...

Bonjour
Je viens de lire tous les posts sur le sujet et je suis assez étonnée de lire que vos frais d'annulation n'étaient "que" de 90 euros par personne (c'est-à-dire exactement les frais appliqués chez MSC)
Je viens de faire une réservation pour une croisière MSC (je suis en Belgique) et on m'a indiqué que je devais obligatoirement passer par une agence de voyage, ce que j'ai donc fait
Mais je viens de découvrir (je ne l'avais pas vu directement vu que l'agence de voyage ne m'en avait pas informée) que les frais d'annulation sont de 35% !!!! du montant du voyage, si l'annulation a lieu plus de 45 jours avant la croisière
Vu que j'ai réservé deux croisière d'un montant de 1200 euros pour deux chacune, cela fait une sacrée somme!!!
Je trouve cela totalement aberrant et anormal que les agents de voyages n'appliquent pas la même politique de frais d'annulation que MSC... et je suis étonnée de constater que, en France, vous n'avez pas eu ce problème...
Vous avez donc eu de la chance que vos frais d'annulation ne soient "que de 90 euro" par personne...Est-ce que quelqu'un pourrait me dire (pour une prochaine fois) s'il est possible de réserver direct chez MSC (en insistant, peut-être...) ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème que moi avec les frais d'annulation ?Ce qui m'énerve le plus c'est que j'avais lu les conditions d'annulation dans les conditions générales de MSC car vu qu'on vient de réserver pour un voyage en septembre 2009 et que je prévois d'essayer d'être enceinte très prochainement, j'avais besion de connaitre les conditions
Au vu des conditions très souples (90 euros si 45 jours avant), je me suis dite: pas de problème pour réserver
Et finalement, me voilà bien coincée...

c'est 90 euros si 120 jours avant...pas 45!

Oui, peut-être (j'ai plus les conditions précises en tête )
Mais, en tout cas, c'est toujours mieux 90 euros (même 120 jours avant) que 35% de montant total... C'est clair

Il n'y a pas de réservation en direct avec Msc, par contre il faut commander chez MSC ou allez chercher un catalogue papier en agence pour bien regarder les conditions d'annulation, les pris cabines suivant les périodes, les ponts, le bateau et les conditions de déroulement du séjour pour éviter les surprises et pour pouvoir comparer. Et faire attention lorsque qu'il y a des vols les agences les proposent soit au prix Msc catalogue pour exemple 370 euros /personne (Paris /Copenhague AR)et dans une autre agence 400euros, et malheureusement il faut bien tout comparé car les remises ne sont pas si importantes que cela quelquefois même le tarif Presto n'est pas forcément le mons chére, c'est le cas jusqu'au 13/12/08 pour MSC. Nous effectuons notre troisiéme croisière et nous commençons à connaître les piéges, sinon si on n'a pas de contraintr de dates et en UE les offres de dernières minutes sont valables.

Salut
moi, ça sera ma quatrième croisière mais la première sur MSC (une croisière sur un petit bateau grec, une autre sur le costa mediterranea, une sur le carnival splendor l'été dernier et deux croisières prévues en septembre 2009 sur MSC)
Pour Carnival, j'avais pu réserver direct chez eux (ce qui était fort pratique vu les prix intéressants du dollars)
Ici, j'avais imprimé toute la brochure via le site de MSC et tout bien regardé mais, le problème, c'est que c'était l'agence qui appliquait des conditions particulières dont je n'avais pas été informée...
J'en suis encore assez étonnée d'ailleurs... 35% de pénalité en cas d'annulation jusque 45 jours avant, c'est énorme... (surtout comparé aux 90 euros de MSC)
J'ai pu profiter de l'offre à 1 euros pour la seconde personne (et c'est vrai que pour certaines croisières, le tarif presto revenait quasi au même et pour d'autres pas)
Quelles croisières avez-vous déjà effectué ?

je pense que vous devez faire une erreur quelque part..msc ne vend pas en direct...donc en gros vous ne pouvez pas dire que msc fait 90 euros pour une annulation..pour abcroisiere voici les conditions d'annulation:plus de 120 jours du départ : 10 % du montant total de la croisière hors assurances (avec un minimum de 90 €/personne)
de 120 à 91 jours du départ : 25 % du montant total de la croisière hors assurances ;
de 90 à 61 jours du départ : 50 % du montant total de la croisière hors assurances ;
de 60 à 31 jours du départ : 75 % du montant total de la croisière hors assurances ;
moins de 30 jours du départ ou non-présentation : 100% du montant total de la croisière hors assurances.
en gros à 45 jours c'est encore pire que ce que vous annoncez...et pour la croisière de 1 euros...nous sommes à largement plus que 45 jours du départ..

Bonjour
les pénalités de mon agent de voyage sont les suivantes:
A partir de l’inscription définitive jusque 46 jours avant le départ : 35% du prix du voyage.
De 45 à 31 jours avant le départ : 50% du prix du voyage
De 30 à 21 jours avant le départ : 70% du prix du voyage
De 20 à 16 jours avant le départ : 85% du prix du voyage
Moins de 15 jours s avant le départ : 100% du prix du voyage.-> si j'annule plus de 120 jours avant le départ, je dois quand même payer 35% (versus les 10% de AB croisière)
si j'annule entre 120 à 91 jours du départ, je dois toujours payer 35% (versus les 25% de AB croisière)
Comme vous voyez, en cas d'annulation très très anticipée, les frais de mon agent sont très élevés, même par rapport à AB croisière....
Ce que je voulais dire, en écrivant mon message, c'est que je trouve énorme des frais d'annulation de 35%, même en cas d'annulation très très anticipée, et ce, surtout quand on sait que MSC ne facturera à l'agent que 90 euros dans un tel cas....
Mais bon, les agences peuvent faire ce qu'elles veulent, apparemment...