Modifier sa réservation pour bénéficier d'une promotion avec les croisières MSC?

au secours je suis désesperée j ai reserve sur msc il y a un mois une croisiere en avril 2009 une cab interieure 4 depart de venise le 18/04/09 sur poesia et là horreur je m'apercois qu'il y a une promo 2 ieme passager à 1 euros je fais un devis et et et......il y a de la place avec une moins value de 30 %
j'harcele mon agence de voyage depuis ce matin qui me dis ne pas reussir à joindre msc qui pex me rassurer qui a un tuyeau pour me dépatouiller de cette situation pour que j arrive à benficier de cette promo
merci d avance

bjr,
moi aussi je suis SCANDALISE par cet évenement, je me suis inscrit à une croisière dès le 1er sept pour juillet 2009 afin de bénéficier du tarif Presto que j'ai d'ailleurs obtenu, et là j'apprends avec HORREUR cette promo, c'est vraiment scandaleux.
Mon agence a téléphoné à MSC qui a répondu qu'ils avaient de nombreux appels de gens mécontents mais qu'ils ne pouvaient modifier les contrats déjà signés. Il paraît que c'est à cause d'ABC Croisières qui casse les prix et qui n'est pas sûr d'obtenir les réserv souhaitées.
Cependant si on s'inscrivait durant la période de promo on bénéficiait des prix.
En somme je n'ai pas très bien compris!!
Finalement on s'est fait AVOIR en beauté et on est perdants mais il faut le faire savoir à MSC, c'est pas normal de proposer des tarifs PRESTO en réservant tôt pour proposer par la suite des tarifs encore plus avantageux, c'est un manque de respect pour les clients!!!!!!!!c'est se MOQUER du monde!

Bonsoir,Legalement je pense que vous ne pouvez rien.
Demandez un geste commercial avec insistance.Michel

alors on a aucun moyen pour se déndre c'est inadmissible de tte façon je vais essayer de voir avec mon agence pour soi annulzer le contrat signé et en reprendre un autre soit modifier le contrat en prenant une cab de cat superieure mais je compte pas en rester là je ne trouve pas ça honnete et je vais pas me laisser faire
on se tient au courant
je vais me renseigner pour savoir ce que l'on peut faire
françoise

bonsoir
qu'entendez vous par geste commercial ? auprés de qui de l'agence ou de Msc ? car mon agence va me dire qu'ils n'y sont pour rien
connaissez vous les penalites d'annulation si j decide d'annuler et de me reinscrire dans le meme tps pour benficier de cette promo ? au risque de me repeter la difference est de l ordre de 30 % pour des prestatiions identiques
merci pour votre aide
francoise

Non, ca je ne sais pas.Mais en protestant, vous pouvez sans doute obtenir un surclassement, ou un avoir...Michel

je vais tt faire pour ça car c'est aussi une question de principe et d'honneteté
bonne soirée et merci

Bonjour,Comme il y a un délai légement long, si vous annulez votre voyage, il me semble que vous ètes dans un délai raisonable pour être sans pénalité, bien sur à vérifié!A bientôt

bonsoir,je ne veux pas être pessimiste mais je pense pas que vous obteniez grand chose. MSC comme les autres compagnies de croisieres ont besoin de remplir leurs bateaux en attendant qu'ils migrent vers les destinations hivernales. octobre et novembre sont des périodes creuses. en ces périodes la il vaut mieux eviter de réserver trop tot, toutes les croisieres sont soldées... 500E la semaine sur costa magica en cabine ext balcon j'ai sauté dessus, mais je savais tres bien qu'a cette période c'est des tarifs cassés. l'année derniere la meme croisiere sur le Fortuna etait soldée a 400ELa vous êtes dans le meme cadre que dans l'aviation un jour vous pouvez payer votre billet 5e HT et le lendemain ou dans l'heure qui suit 150e HT, ou inversement j'en ai fait l'expérience.Les seules croisieres qui ne sont pas ou tres peu soldées en cette période ce sont les transat.personnellement je pense que vous perdez votre temps, vous pouvez essayer, mais ni msc ni votre agent de voyage ne ferront rien. vous risquez de vous heurter a un: bah c comme ca ca, vous ralez pas quand vous achetez une veste 150e qui passe a 50e pendant les soldes, et bien la c'est pareil ma p'tite dame.en plus vous allez annuler et payer des pénalités, pour reréserver derriere et finalement au mieux vous aurez gagné quelques euros. au pire ca vous reviendra plus cher. mais bon renseignez vous combien ca peux vous couter de l'annuler, ca, ca coute rien. Après je vous souhaites que vous puissiez economiser quelques chose c tjs mieux dans votre poche que dans la leurs (surtout par les temps qui courrent)bonne soiree

Cette promotion est sur tous les sites français qui vendent des croisièresannuler ce qui avait déjà été réservé ?
est ce une solution - faudrait déjà s'assurer qu'il y a des disponibilités pour les dates voulues au prix avec promotionmoi je n'avais rien encore réservé - mais bien sûr cela m'a intéressé - j'ai appelé tous les sites de croisières pour trouver 12 cabines pour le 11/04 MSC FANTASIA
bien sûr je n'ai trouvé nulle part - ce sont les vances scolaires....j'en ai trouvé sur les sites italiens ou espagnols - mais c'est le 10/04 à BARCELONE ou le 12/04 à Gènes - cela ne nous arrange pas
en fait, c'est accrocheur - mais tout le mond ene sera pas satisfait - car il semble qu'il y aiat un quota avec ces tarifsil fallait s'y attendre - ils ne vont pas solder tous les bateauxje ne désespère pas - crise économique etc... certaines places bloquées par des groupes, CE etc... seront remises à la vente... c'est souvent ainsi -
donc j'appelle dès que je peuxcordialement

Bonjour,Si vous devez avoir ca ensuite en travers de la gorge, le mieux c'est effectivement d'annuler et de vous tourner vers autre chose.Michel

"octobre et novembre sont des périodes creuses. en ces périodes la il vaut mieux eviter de réserver trop tot, toutes les croisieres sont soldées... 500E la semaine sur costa magica en cabine ext balcon j'ai sauté dessus, mais je savais tres bien qu'a cette période c'est des tarifs cassés. l'année derniere la meme croisiere sur le Fortuna etait soldée a 400E "Bonjour,Peux tu me dire ou tu as trouvé cette super promo? Je suis à la recherche d'une croisière bon marché pour octobre ou novembreMerci d'avance

vous pouvez en effet annuler et malheureusement supporter les frais d'annulation qui ne doivent malgré tout ne pas être extraordinaires en cette période et refaire un contrat aux nouvelles conditions
je ne vois pas d'autres solutions personnellemnt, c'est comme lorsque vous achetez quelque chose dans un magasin et qu'ensuite l'article est en promo

je viens d avoir MSC et il y a bien des dispo pour la période même cat de cab que celle que j ai réservé
pour annuler je devrais débourser 90 euros par passager donc 360 euros en tt
la difference s'eleve à environ 500 euros donc je vais faire mes calculs
bien sur ils opposent une fin de non recevoir à ma demande de modification de contrat mais ils semblent quand meme mal à l'aise car à la difference d'une promo lorsque j ai reserve fin aout j ai soi disant pris la derniere cab interieure de cette categorie donc comment peuvent ils faire des promos sur un produit qui etait en penurie fin aout
en tout etat de cause c est ma premiere experience avec msc et ça part mal
jusqu'alors j ai voyage avec costa (2 croisieres) et ça c etait super bien passé mais là aucun itineraire ne correspondait pour la période

Je pense qu'il faudrait comparer le prix que vous avez payé au moment de votre achat et le prix du bareme du catalogue MSC 2009 car c'est sur ce bareme que le prix du premier voyageur est fait et non pas se fier aux prix affichés par les agences qui sont en général Presto ou promotionnés et là vous vous apercevrez que ce n'est pas si incroyable que vous ne le pensez C'est bien précisé hors promotion et hors tarif Presto Faites vos calculs!!!!!!avant d'annuler!!!!!

j'ais eu le même cas chez costa, ils n'ont pas voulu considérer cela comme modif du contrat signé mais une annulation du contrat existant donc frais

bonjour j'ai eu cette promo chez QCNS cruises a monaco par le site httpcroisierenet.com le prix d'appel était de 444e la semaine en cat 1 qui sont parties en premier donc j'ai eu pour 500e une cat 5 avec surclassement en cat 9. pour un départ le 8 novembre de marseille sur la croisiere dolce vita. Après je ne sais pas s'il en reste encore. j'ai vu cette croisiere en promo chez ab croisiere mais un peu plus chere. sinon pres vous pouvez avoir les iles grecques pour le meme prix mais il faut partir de venise et la faut compter au moins 200e de plus d'avion par personne. j'avais regardé car je voulais faire les iles grecques avec costa fortunabonnes vacances... ;-)

ha ha ha ha ha moi je vien de reserver !!!!! et le second a 1euro!!!! et toc

bravoc'est vraiment enfantin de se vanter aisi pdt que ns on s'est fait voler

je gagne 80 malheureux euros car j ai 360 euros de frais d annulation je suis dégoutée car au risque de me repeter 6 mois avant pour moi c est pas une promo 3 semaines avant que les prix soient soldés je peux cconcevoir mais six mois avant sur un produit soi disant complet j avoue ne pas comprendre
j ai quand même envoye un mail de reclamation à MSC on verra la suite