Le MSC Divina ne rentrera pas en Europe en avril 2016

Nous prenons toujours les vols avec la compagnie. Donc, là, pas de problème. En principe...

Bon pour nous decide. Msc....fini
Donc nous avons reserve sur le fortuna en avril
De dubai a shangai. C est celle que voulions faire en 2017

tu as raisons, nous aussi on prend les vols avec l'armateur... cela nous a sauvé lors du nuage de cendre, à Dubai beaucoup de passagers n'ont pu rejoindre le bateau et nous aurons rejoins à Salalah...

Dans un premier temps je voulais réserver les vols par moi même et passer 2 jours à Miami. Puis j'ai revu mon planning de janvier et ça faisait trop de jours de congés !!!!!
Donc j'ai revu mon agence et pris le vol avec Msc.Dans ce cas d'annulation de croisière c'est bien mieux d'avoir pris le vol avec Msc, d'autant que ces vols sont chers.
Bon week end
Claudine

tu es sauvés

Pour cette fois !!!!!!!
Il reste encore du temps d'ici janvier 2016.....pour qu'ils changent le programme !
Il doit y avoir peu de clients qui réservent, comme nous, aussi longtemps à l'avance ! Donc facile à modifier.Même si ils ont des annulations, surtout en yacht club ils sont sûrs de revendre les cabines.
Comment sais tu qu'il y aura un Dubai Gênes en 2017 ? Vers quelle date et sur quel bateau ? Il me semble qu 'il n'y a pas de bateau avec yacht club à Dubai.
Bon dimanche
Cordialement Claudine

regarde le catalogue de fin d'année 2016, le Fantasia va à Dubai et donc il y reviendra obligatoirementPar contre, cela sera le Fantasia et donc cela m'intéresse dés l'ouverture des ventes pour une YC3...Pour le YC selon la croisière et les dates, il faut réservez une année à l'avance voir plus...Je ne répondrai pas aux messages insultants sur l'autre discussion...bon dimanche

Tu as raison, mieux vaut ne pas répondre...
Je sais pour les délais de réservation pour le yacht club, sauf pour les croisières de 7 jours en méditerranée. L'an dernier j'ai testé ce concept, avec une croisière mi juin, réservée mi février de la même année. Et il y avait avec nous trois couples de français surclassés !
J'en ai donc réservé deux pour 2016, janvier sur le Divina et août sur le Splendida vers l'Ecosse et l'Irlande.
Je vais surveiller les croisieres sur le Fantasia en 2017... Dubai manque à mon actif !
Merci pour l'information.
Cordialement Claudine

Bonjour Alexandre,En effet le Fantasia rentrera de Dubai le 25 mars 2017 pour une croisière de repositionnement de 17 nuits, et il rejoindra Gênes le 11 avril 2017.
Cette info provient du dernier catalogue MSC : mars 2016 à mai 2017.Il y avait déjà dans ce catalogue, que nous avons reçu il y a une dizaine de jours, un erratum sur cet itinéraire qui s'arrêtera 2 jours à Abu Dhabi mais ne s'arrêtera plus à Messine.Bon dimanche

superbe, tu m'apprends quelques choses que je ne savais pas sur le trajet de retour, ceci me convient encore mieux...Lundi, on va voir si la réservation est possible car il y a 15 jours, on nous a demandé d'attendre...

Bonjour,C'est vrai que pour l'instant MSC n'a pas précisé la date du retour du Divina, et les itinéraires ne sont que pour l'hiver 2016/2017, et le nouveau MSC Seaside n'arrivera à Miami qu'en novembre 2017, c'est donc bien possible que le Divina ne rentre qu'en début 2018.
Tout ce que j'espère c'est qu'il conservera cet itinéraire vers New-York, les Bermudes et les Açores, quel que soit la date de retour.Je n'ai aucune nouvelle de MSC pour cette suppression de croisière sur le Divina, je verrai avec mon agence demain, car j'avais une remise supplémentaire de 15 % sur ce dossier, suite au retour du Magnifica sur Hambourg au lieu d'Amsterdam en août 2014.Bon dimanche

BonjourEn général, quand un passager se désiste, il perd une somme variable selon la date à laquelle il renonce à sa croisière ; dans le cas inverse, c'est-à-dire quand la compagnie annule, y a-t-il réciprocité ?

Non, voir § 16 :www.msccroisieres.fr/...servation.aspx#msc1616. ANNULATION PAR LA SOCIÉTÉ16.1 Au cas où, avant le départ la société, pour quelque raison que ce soit, sauf pour un motif propre au passager, annule la croisière qui fait l’objet du contrat, la société proposera au passager, dans la mesure du possible, une croisière de substitution. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette croisière de substitution ou bien d’être remboursé selon les modalités prévues dans les paragraphes ci-après. La croisière de substitution proposée par la société devra être d’une valeur équivalente à la croisière annulée ; si la société n’était pas en mesure de proposer une croisière de substitution d’une valeur équivalente, le passager aura droit au remboursement de la différence.16.2 La société qui annule la croisière, rendra au passager au travers l’agence de voyages la somme effectivement payée par le passager et matériellement encaissée par la société, sauf pour les cas de force majeure, de cas fortuit ou si le nombre minimum de participants n’a pas été atteint et pour le cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution proposée par la société. La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2.16.3 En cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution, aucun remboursement n’aura lieu.
16.4 La décision du Passager doit être notifiée par écrit à la Société ou par l’intermédiaire de l’Agent de voyage dans un délai de 15 jours dès la notification d’annulation.

est ce que cela signifie que msc doit 50 euros par personne pour son annulation?et est ce que c'est également le cas pour une modification de date et de lieu d'arrivée? (je suis dans ce cas là..

Je ne sais pas mais j'en doute fort.

"La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2."personnellement je comprend cela.
si le passager avait annulé lui même il aurait eu 50 euros par personne de pénalité..ps: je viens de relire pour les modifications cette ligne n'existe pas. elle permet juste au passager d'annuler si cela ne lui convient pas..

Oui je comprends aussi cette pénalité si le passager annule.

Bonjour Nicole,Je pense que Pannes (Catherine) a répondu à ta question : pas de dédommagement de la part de la compagnie, soit une autre croisière soit un remboursement des sommes engagées par le client.Bonne soirée

Merci mais j'ai trouvé sur le net un texte disant que"Toute annulation du voyage ou du séjour de la part de l'agence doit vous être formulée par lettre recommandée. Elle entraîne de facto le remboursement de l'intégralité des sommes déjà versées." ce qui est normalVous pouvez aussi réclamer une indemnité au moins égale à celle que l'agence aurait pu exiger en cas d'annulation de votre part. C'est pour ce dernier paragraphe que je m'interrogeais.Bonne soirée !

Bonjour,Je cherche le nouveau trajet du fantasia dubai gènes, peux-tu le copier ?Voilà le trajet que je possède:Merci beaucoup