En ce qui nous concerne, cette croisière a été un cauchemar ! semaine du 03 au 10 avrill 2011 parti de Villefranche. Perdu dans une grande majorité d'espagnol (normal à la base puisqu'il s'agit d'un armateur espagnol) et malheureusement pour la plupart étudiants... Donc très bruyant de jour comme de nuit, l'alcool aidant car formule all inclusive ! Navire très sale. Personne ne parle français à bord, ni même pendant les excursions et encore moins pendant les spectacles, bref, le top ! les serveurs pas souriant (en même temps il faut voir ce qu'ils subissent, notamment de la part des jeunes qui les prennent pour des esclaves... La nourriture très insuffisante au niveau qualité.
Service inexistant ! Nous avons demandé un sceau à glace car avons acheté une bouteille de champagne à bord (notre anniversaire de mariage, complètement gaché par ailleurs...) Nous l'attendons toujours ! Je crois d'ailleurs que la personne n'a rien compris à notre demande effectuée en francais et en anglais...
Bref, pour résumé, une horreur. Sentiment partagé par tous les français à bord... Nous sommes descendu du navire en avance (et pas tout seul !) tellement nous avions hâte de quitter ce bateau et tout ce bruit ! Nous sommes revenus épuisés et extrêmement déçus !
Cette croisière nous avait été recommandée par ABb croisière (alors que nous hésitions fortement avec le MSC SPLENDIDA (no comment)
Nous avons fait une croix sur Pullmantur et AB croisière par la même occasion car nous avons envoyé un courrier de réclamation. La réponse reçue a été pire que tout ! Pullmantur devrait se limiter aux seuls voyagistes espagnols et ne pas venir chercher de clientèle française. Quelle deception par rapport au Bleu de
France qui est non seulement francophone mais beaucoup plus classe...
