Nouveaux avantages étant titulaire d'une carte AMEX: statut Flying Blue? (novembre 2011)

Je suis titulaire AMEX -PLATINUM et j'ai reçu la plaquette annonçant les changements de NOVEMBRE 2011, ce qui m' a fait dire que TAHITI était donc logée à la même enseigne Hélas !
Donc AF a copié ATN/AMEX en ne proposant que des miles classiques.

Pour moi c'est AMEX-FB Gold mais carte proposée par Air France Tahiti avec conditions un peu différentes de la France (Gratuité 2 ans, cotisation 70 €, relié à un compte local en XPF ou compte en France en €).
L'AMEX-FB platinum n'a jamais été proposé ici directement je crois et il faut passer par la France.Cette AMEX-FB Gold avec conditions spécifiques pour Tahiti garderait elle une spécifité avantageuse ? Je n'ose pas le croire. Mais je connais 2 autres personnes qui ont cette carte pour les avoir parrainés, et personne n'a reçu la plaquette informative.

...et BNP ne parle meme pas de rembourser la cotisation non "consommée".....

Bonjour à tous,
A priori, le service client Amex s'inquiète un peu, au vu des questions du questionnaire de satisfaction.
il y a vraiment de quoi s'amuser.
En fonction des réponses, on est presque sur d'être appelé par un conseiller.
Bonne journée à tousCher(e) titulaire,
Pour American Express, la meilleure façon d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services est d'être à l'écoute de nos clients. Nous tenons également à mieux comprendre ce que nous pouvons faire et vous offrir pour améliorer votre satisfaction à notre égard.
Nous souhaiterions vivement connaître votre opinion concernant votre carte, les services et les avantages qu'elle vous procure.
Nous vous serions très reconnaissants de prendre environ 15 minutes pour remplir le questionnaire en cliquant sur le bouton ci-dessous.Nous avons confié cette étude à Synovate, une société d'étude de marché mondiale indépendante qui assurera le traitement des données en toute confidentialité.
Votre Equipe American Express
Pour toute information complémentaire et en cas de problèmes techniques, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail:AmericanExpressMVL@synovate.com.

Bonjour,
Quand avez-vous reçu ce questionnaire ?
Je n'ai en effet rien reçu et aimerais aussi évidemment me défouler un peu !!

Voilà :De : American Express <AmericanExpress@email.americanexpress.com>
Objet : Votre avis nous intéresse
Date : 8 septembre 2011 23:31:03 HAECN'hésitez pas !!

rien recu non plus.....esperons qu ils ont envoyé à un large panel!!! :-):-)

Bonjour,pour info, j'ai amex plat et j'ai appelé pour la rendre et cloturer le compte.
Ils m'ont demandé pourquoi, j'ai expliqué la cause (AF miles) et du coup il me propose la carte amex gold gratuite pour 1an, la gratuité se reproduisant tous les ans si je dépense plus de 20k€ avec.bonne journée

et du coup il me propose la carte amex gold gratuite pour 1an, la gratuité se reproduisant tous les ans si je dépense plus de 20k€ avec. J'espère que vous avez refusé..

Je comprends votre position. toutefois cela légitime leur choix des améliorations.Puisque cela n'engendrera que tres peu de perte de client dans leur stat si tout le monde fait pareil.

Il reste néanmoins que je payais 450€ de cotisation annuelle et que je passe à 0.
De plus, je sauterais sur l'occasion de passer chez M&M si il réactive leur mastercard car je ne suis pas lié à AF et partant de province j'ai 100% du temps une connexion alors que celle ci soit en France ou ailleurs... et là, je n'utiliserais plus l'amex m'ais l'autre carte: ils auront donc bien perdu un client; sauf si c'est amex devient le partenaire M&M

Effectivement, tu as raison, j'ai relu le post et cela semble plus concerner l'Amex NL... Cela dit, pourquoi les choses seraient différentes pour la France ?
Il ne devrait pas y avoir en principe de discrimination (même si les conditions de bases n'étaient pas similaires). Attendons les divers retours de détenteurs de cartes Platinum pour voir si la négo paie ou bien si Amex en a totalement rien à faire (ce qui n'est pas impossible non plus !).