Obligation d'avoir un billet de retour

Bonjour!Il arrive apparemment qu'a l'aeroport, lors de l'enregistrement d'un passager a destination d'un pays ou un visa n'est pas demande (hors Europe), un billet de retour ou un billet de sortie de territoire soit obligatoire, sous peine de ne pas pouvoir monter a bord de l'avion.Il y a 2 mois j'ai achete sur internet mon billet Istanbul > Kuala Lumpur (Malaisie). Aucun probleme.
La semaine derniere, je me pointe a l'enregistrement. On me demande si j'ai un visa Malais, je reponds non car pas besoin. On me dit alors qu'il me faut: soit un billet de retour soit un billet de sortie de Malaisie
Sinon pas de Raph dans l'avion.
Resultat: je fonce acheter en vitesse un billet Kuala Lumpur > Bangkok. Cher. Vraiment tres cher... Qu'est ce que c'est que cette histoire? Si on entre par voie terrestre en Malaisie on ne va pas vous demander un "billet de retour"... Alors pourquoi par voie aerienne? Et pourquoi ne m'a-t-on rien dit sur internet lors de l'achat du billet?
Apparemment si le personnel de la compagnie aerienne est sympa, on peut discuter et il se peut qu'on vous laisse monter quand meme.
Le mec en face de moi ne voulait rien savoir... Connaissez-vous d'autres pays ou cette "regle" est egalement en vigueur?

Bonjour,Il n'y a pas de règle, cela dépend des pays.
Il faut s'informer au coup par coup.Michel

Merci de la reponse. Je me renseignerai mieux desormais.

Salut,
Je ne pense pas que Raphton se soit mal renseigne puisqu'il a pu acheter son billet d'avion en ligne, tranquillement, sans que cette question soit posee. Se renseigner ne repond pas vraiment a la question car effectivement, on peut entrer et sortir librement de la Malaisie par voie terrestre sans rien du tout, alors pourquoi faudrait-il "raquer" un billet d'avion A/R si on n'en a pas le besoin ?J'ai ete confronte a cette situation cette annee en partant en Malaisie avec un aller simple, sans visa (je savais que celui-ci est gratuit, delivre en arrivant, valable 90 jours). Au moment d'enregistrer les bagages a Francfort, on me demande un visa...J'explique calmement qu'un visa est delivre sur place. Evidemment elle me dit que non, que sur son ecran c'est ecrit qu'il faut un visa...donc j'insiste encore pour qu'elle se renseigne et finalement son boss vient, se renseigne et confirme que le visa est delivre sur place. Ensuite, rebelotte, elle me demande mon billet de retour! J'explique que j'ai achete ce billet en ligne sur le site internet de la compagnie et qu'a aucun moment il n'est mentionne qu'il faut un billet de retour. De plus, j'explique que l'on peut quitter le pays en velo ou en bus ou en roller sans que personne ne demande quoi que ce soit a la frontiere...Evidemment, elle se fie a nouveau a son ecran, donc retour du boss a qui je reexplique mes arguments. Finalement, on me laisse enregistrer.Je crois que cette histoire de billet retour obligatoire est une vieille vielle regle, qui n'a plus lieu d'etre pour beaucoup de pays ou l'on peut entrer et sortir librement par voie terrestre mais qui est toujours sur les "ecrans"... Il n'est pas normal que Raphton ait du s'acquitte d'un billet d'avion, qui plus est hors de prix, alors qu'en demandant a la compagnie de verifier, je suis passe!!!Lorsque j'ai quitte la Malaisie, aucune agence de voyages n'a voulut me vendre un aller simple pour l'Inde. Je suis alle sur le site de Sri Lankan airlines, j'ai achete mon aller simple (rien n'est mentionner sur le site concernant un retour obligatoire) et on ne m'a rien demande a la frontiere indienne!Je ne vois pas comment, pour la Malaisie par exemple, la compagnie peut exiger le billet de sortie du pays, a l'enregistrement, si elle ne l'a pas fait au moment de l'achat. Alors, chiffre d'affaire facile pour les compagnies aeriennes ?...Si certains sont des professionnels du secteur, leurs conseils sur ce sujet pourraient etre tres utiles.

Bonjour,Cette obligation est posée par certains pays et n'a rien de périmé. Ensuite reste à savoir si la compagnie accepte le risque de l'amende prévue....Michel

La compagnie n'est pas censé connaitre tous vos vols car vous auriez pu acheter le retour chez qqun d'autres.La seule chose qu'un site ou la compagnie devrait faire, selon moi, c'est de mettre en garde les acheteurs.Mais comme les choses peuvent bouger tres vite, je vois mal comment les agences peuvent mettre a jour leurs données sauf de mettre en place un service specialisé.

Ce qui est le plus etrange dans cette situation c'est :pourquoi cette contrainte existe dans des pays ou l'on peut rentrer et sortir librement par les autres moyens de transport ?pourquoi seul l'avion est concerne ?Dans mon exemple de trajet Malaisie -> Inde, on m'a clairement dit qu'aucune agence ne me vendrait d'aller simple, et c'est en cherchant des infos sur internet que je suis tombe par hasard sur le site de Sri Lankan, et que j'ai pu acheter cet aller simple qui n'a pose aucun problemes aux douaniers indiens.Par rapport a la reponse de Tatra, il est clair qu'en cas d'incident a la frontiere, je tente le tout pour le tout en mettant la compagnie devant sa responsabilite de mentionner cette soit disant regle dans ses conditions generales de vente.

Bonjour,La compagnie n'a rien à voir là-dedans.....
Si tu achètes un aller simple pour le Bélouchistan oriental à Air Machin, ils ne sont pas responsables de savoir si tu vas y aller simplement comme ça, si tu vas acheter un billet de continuation sur Air Truc, ou un billet retour simple ailleurs ; ce qu'ils veulent éviter, c'est de devoir te ramener au point de départ si tu n'es pas en règle à l'arrivée au Bélouchistan, et de payer parfois une amende, c'est tout.
C'est fou cette tendance à reporter ses responsabilités sur un vendeur ou une agence ; il incombe au voyageur de savoir ce qu'il fait, tout simplement.Michel

La raison que tu indiques est peut-etre la bonne, cela semble plausible. Cependant, je ne comprends pas pourquoi tu dis que je reporte ma responsabilite sur un vendeur ou une agence...Si cette regle existe et si il semble aussi evident pour toi que le voyageur se doit de poser les questions au moment de son achat...je pense que pas mal de monde decide un jour de partir en aller simple, et achete son billet sans penser entraver telle ou telle regle et surtout sans s'attendre a etre dans le cas de Raphton, mis devant le fait accompli a l'enregistrement...J'ai l'impression de savoir parfaitement ce que je fais...Et oui, selon moi c'est l'agence ou la compagnie qui doit vendre l'A/R ou le billet de continuation au lieu de bloquer le client au guichet d'enrgistrement.

Re....L'agence ou la compagnie vend ce que tu lui demande, et elle n'a pas à mon avis à préjuger de ce que tu peux acheter complémentairement ailleurs. ce n'est assurément pas à elle de s'assurer que tu seras bien en règle.
En achetant son billet, il faut penser à ça, effectivement. Tu vois les choses comme ça parce que tu vois uniquement le profil du type qui fait un aller retour pour aller en voyage à l'étranger ; mais il y a aussi des gens qui rentrent dans leur pays, qui ont d'autres nationalités, des statuts particulier.....Michel