Bonjour,
Nous avons voyagé avec MSC sur le Lirica, comme il s'agit de la même compagnie, je suppose que c'est le même principe qui est appliqué sur l'Orchestra.
Donc, si tu souhaites modifier la somme du pourboire, il suffit de te rendre à la comptabilité pour en faire la demande avant le dernier soir de la croisière. Sinon, le total de cette somme sera crédité automatiquement sur ta facture.
A ma connaissance ils ne remettaient aucune d'enveloppe car d'après ce que j'ai compris, ils préfèrent appliquer la méthode ci-dessus pour que le maximum d'employés puissent bénéficier d'un pourboire. Mais si tu le souhaites, rien ne t'empêche de donner directement un pourboire aux employés que tu apprécies.
C'est d'ailleurs ce que nous avons fait le dernier jour pour notre garçon de cabine qui s'était parfaitement occupés de nous pendant toute la durée de la croisière, en plus des pourboires fixes je précise, car ce bonus était vraiment mérité.