Bonsoir,
comme plusieurs, nous avons "testé" les vols sur Gulf air pour aller en
Thaïlande.
Nous sommes donc partis début février, les prix sont corrects (en fait parmis les plus faibles) les vols aller sont ponctuels, propres, avec cependant une difference notable entre les vols
Paris/Barhein et barhein/
bangkok, le 2° étant plus agé (donc pas d'écran, etc) et le transit à barhein, rapide (1H30) et bien suivi par le staff au sol.
jusque là, pas mal, cela allait à l'encontre de pas mal d'avis sur Gulf air...
c'était jusqu'au vol retour...
nous avons appris par hasard (une copine de ma femme travaille à
Suvarnabhumi) que le vol
bahrein/
Paris était reculé de 2h...poussant donc le transit à 08h...
le vol
Bangkok/Barhein se déroule bien, ponctuel et propre...
mais alors l'arrivée à l'aéroport...hallucinant...
toute une cohorte de gars, gardes, personnel de Gulf air, en train de hurler de se depecher, des engeulades au portiques de sécurité pour des broutilles (les policiers parlant uniquement l'arabe et s'énervant vite) puis arrivée dans ce petit aéroport.
On a chercher à obtenir un endroit calme, car nous avons un petit garcon d'un an, et 8 heures dans un aéroport, les parents me conprendront...
et là, on s'est fit envoyer ch..er et balader par tout le monde. En plus, on était de nuit, donc petit à petit l'aéroport s'est vider des allemands, belges et autres de notre vol, pour ne laisser qu'un autre vol de jeunes népalais et indiens (mains d'oeuvres en transit).
On s'est retrouver à quelques francais, à coucher sur la moquette, à coté de 200 népalais en train de se battre devant une buvette gratuite (mais que pour leur vol !)...le délire !
Mais comme notre fils a aussi besoin de lait et donc d'eau chaude, on a chercher (vainement !) à avoir de l'eau chaude...un barheni, excedes par les pleurs, a meme prévenu la sécurité qui est venu nous voir !!! heureseument que pas mal de personnels des différents resto privés sont asiatiques -et souvent thaïs- cela à permis à mon épouse d'obtenir de l'eau et meme quelques gateaux en plus !
Un couple de Parisien, a forcé la main à gulf air, en allant les harceler, pour obtenir un repas et une couverture...
ils sont donc venus nous chercher pour nous en faire bénéficier, et nous avons pu manger dans le resto Gulf air (une assiette de riz et une cuisse d epoulet et un verre de pepsi...) puis recoucher notre fils sur une couverture...
nous avons ensuite repris le 2° vol, qui était aussi mieux que le
Bangkok/barhein (la clientele étant différente, on chouchoute plus les Falangs !!!) sans encombre.
En parlant avec les hotesses, francaises et thaïes de Gulf air (Les thaïes et
Phillipines constituant la majorité des hotesses de Gulf air - info de la chef de cabine !), la francaise nous a dit que l'accueil à l'aéroport dépendait des équipes...et que la nuit s'était souvent plus tendu. Les thaïes nous ont clairement dit (en thaï, pour que le personnel barheni ne comprennent pas) que le personnel au sol est médiocre et que cela ne les étonnent pas. Elles ne restent dans cette compagnie qu'uniquement pour le salaire (car elles suréxploitées)
Bilan : Les vols ne sont pas mal, la nourriture étant correcte et le personnel sympathique. Mais le gros point noir et la "fléxibilité" légendaire des horaires de Gulf (l'avion juste avant le notre a été retardé de 6h, juste avant l'enregistrement, et sans raisons !) et le eprsonnel au sol à barhein.
Comme quoi, il y a des progres, mais ils peuvent encore pas mal s'améliorer...