Problème sur le réseau Free USA

Coucou les gens,Je précise pour ceux qui voudrais profiter de leurs offre free au usa que le reseau est introuvable sur la casi totalite de la floride... on frole la publicité mensongère sa devrais être préciser. Je pensais a un soucie due au tel dailleur la hotline m'a dit d'acheter des truc pour voir si sa marcher car c'était surement due a l'adaptateur de puce etc.
Mais Ce n'est pas un probleme due au telephone j'ai due aller en georgie et caroline du sud tout passais niquel et partout.
Des mon retour en floride rebelotte plus rien même dans les grande villes miami, jacksonville, daytona. Je n'est pue avoir que peu de reseau sur pine island pres de fort myers et encore sa a pas durerVoila voila au cas ou certain souhaitais profiter de l'offre

Bonjour,
Il faut faire une recherche de réseau manuel et généralement c'est le réseau AT&T ou USA connect. Pour moi dans L'Ouest des USA ça fonctionne bien sauf dans les zones désertique. J'ai eu une consommation des Data anormale que j'ai signalé a Free a apparemment ma remis mon compteur a zero autrement c'est 0,15 € le Mo supplémentaire soit 150 € le Go.

Très bon réseau en Californie, dans le Névada, même à Death Valley, avec Free on est connecté à USA Connect alors que ma sim Orange ne bénéficie pas du Roaming.Attention, aux fréquences, Free semble avoir un partenariat avec AT&T et cet opérateur a éteint tout son réseau 2G depuis le 1er Janvier 2017 pour réaffecter les fréquences à la 4G.
Free ne bénéficie que du roaming 3G/H+, avec les fréquences 850 et 1900 Mhz utilisées par AT&T.
Si tu utilises par exemple un Moto G 3eme génération (900/2100), il n'est pas compatible 3G avec ces bandes de fréquences, le Honor 5X (900/2100) de huawei non plus et comme le réseau 2G est fermé depuis janvier, tu n'as pas de edge, ni de téléphonie.
Le seul réseau qui continu a émettre en 2G/EDGE est celui de T Mobile qui a un accord de roaming avec SFR, Bouygues et Orange mais pas avec Free.En résumé, si ton téléphone est quadribandes 2G, tu n'auras rien du tout avec Free.
Si ton smartphone n'est que bi-bandes 3G (900/2100 Mhz) ce qui est le cas de nombreux milieu de gamme, tu n'auras rien non plus ni voix ni internet.
Si tu as un smartphone quadribandes 3G et que rien ne fonctionne, il y a un réel problème de roaming...Pour voir si votre téléphone est compatible avec Free aux USA allez voir sur le site GSMARENA
www.gsmarena.com/
Selectionnez votre modèle avec la variante exacte et regardez les bandes de fréquences HSDPA de votre appareil, il faut qu'il possède les bandes 850Mhz et 1900Mhz sinon vous n'aurez aucun réseau aux USA en roaming Free mobile.Ton problème est peut être différent, mais ces informations sont à prendre en compte pour tous les voyageurs, car la fermeture du réseau 2G du plus gros opérateur Américain depuis le 1er Janvier 2017 n'est pas ou peu relayée chez nous en France.

Non aparement sa n, ' a rien a voir vue que je capte en georgie et caroline du sud j'ai eu ya deux jours tres tres tres brievement du raiseau a pine island et sanibel... bizarement y'a du reseau la ou c'est plus desertique...

Depuis hier FREE est passer de 5 Go à 25 Go par mois pour les USA le canada et l'Europe. Téléphone illimité et sms.ça marche plutôt bien dans l'ensemble.

Oui tout à fait d'accord, je reviens de 15 jours aux USA, Californie + Nevada, Free marche très bien et aucun hors forfait pas comme ces bandits de RED qui m'ont collé tous les mms en hors forfait à 1,91€ le mmsVive Free, aux USA...en France, je reste plus mitigé.

SalutDepuis le 26 juin à San FranciscoHuawei P9 et Galaxy S4..... No problème, tout fonctionne bien sur le réseau AT&TOn verra pour la suite du voyage jusqu'au 26 juillet qui nous conduit (dans les grandes lignes) à Yellowstone, Devils Tower, Mont Rushmore, Denver, Vegas, LA et retour SF@+

Depuis 2 jours en Californie aucun soucis Comme à la maison
Samsung A5 2017

Depuis presque 3 semaines aux USA (Californie, Utah, Nevada et Arizona), aucun souci toujours sur AT&T sauf à Bryce et Page.

Bonjour,
Pour info nous sommes depuis une semaine en Floride.
Mon forfait Free fonctionne parfaitement que ce soit au niveau des appels ou de la 3G.Cette précision pourra peut être aider certains voyageurs qui souhaitent se rendre en Floride et profiter de leur forfait Free.

Merci pour l'info.
Par contre, je suis nulle en téléphonie, comment dois-je paramétrer mon IPhone (5S) pour que ça marche sans générer de hors forfait (ma hantise). J'ai le forfait free à 19.99 euros.Merci d'avance à toute personne qui pourra m'aiguiller... départ lundi à Miami ^-^

Bonjour Catherine,En arrivant à miami, tu as juste à allumer ton portable.
Pas besoin de paramétrer ton portable, il faut juste que tes données à l'étranger soient activées.
Free va t'adresser un SMS pour t'indiquer ses conditions d'accompagnement aux USA.
Ton portable va basculer automatiquement sur un réseau partenaire de free, ce sera certainement AT&T.
Nous sommes en Floride depuis le 31 juillet et nous captons partout. Pour l'instant nous avons traversé la floride d'est en ouest (Miami vers la côte du golfe du Mexique de Naples et sommes montés jusqu'à weeki wachee).
J'ai toujours eu du réseau 3G donc aucune difficulté pour me connecter à internet.
Tu peux suivre ta conso à l'étranger sur le site de free.
Bon voyage

Super merci beaucoup, tout est plus clair et rassurant pour moi

Bonjour
Je relance ce post qui m’intéresse surtout parce que je dois partir en Floride avec un IPhone 5 ou 6 plus.
Tout d’abord merci particulièrement à Pinpin63800 pour le site indiquant les fréquences de chaque modèle de smartphone.
A priori donc pas de contre-indication mais je voulais demander à Wwenta si, depuis son expérience non concluante en Floride, il avait trouvé pourquoi il n’avait pas de réseau dans cet État alors que, dans la même discussion, une expérience positive est décrite par un autre forumeur dont j’ai oublié le pseudo :
« Nous sommes en Floride depuis le 31 juillet et nous captons partout. Pour l'instant nous avons traversé la floride d'est en ouest (Miami vers la côte du golfe du Mexique de Naples et sommes montés jusqu'à weeki wachee).
J'ai toujours eu du réseau 3G donc aucune difficulté pour me connecter à internet. »
Si d’autres personnes ont utilisé le forfait Free Mobile en Floride, ou ont une idée experte sur la question, leur retour est le bienvenu. Merci d’avance.

Alors,J'ai eu aucune info de la part de free même sur place ils m'ont dit on va voir avec notre partenaire américain sa va revenir (en un mois où j'y était c'est jamais revenu) aucun dédommagement commercial (j'ai payer mon mois normalement sans avoir eu de réseau à quelques exceptions près quand je suis passer en Géorgie ou dans quelsque ville de Floride mais rare) Daytona et Key bescane. Il m'avais fait acheter un adaptateur pour mètre dans mon deuxième slot sim... Qui n'avais rien changer. J'ai lu sur internet que c'était sur certain model que ça coincais aux usa avec Free wuewei et quelques autres modèles que je ne pourrais te citer.
Je retourne au usa et Mexique courant mai je ferais un retour dessus quand je reviendrai.

BjrJe pense que le problème est maintenant bien identifié. Les opérateurs français s'appuient à l'étranger sur divers opérateurs locaux.
Et de ce point de vue là, il semble que Free soit largement aussi bon que les autres. Combien de fois, dans certaines zones ou dans certains pays lointains j'avais du réseau, alors que ma femme (chez SFR) n'en avait pas !
Les opérateurs liés à Free aux USA sont assez nombreux, mais le plus important d'entre eux (et de loin) est AT&T.
Or depuis longtemps AT&T émettait sous diverses fréquences je dirais classiques, selon l'endroit, et tout se passait bien.Mais il y a environ 1 an, AT&T a cessé d'utiliser une fréquence donnée, et surtout dans les zones denses, se repose dorénavant beaucoup sur une autre nouvelle que nous n'utilisons pas en Europe.Conséquence, les vieux téléphones, ou les téléphones récent de certaines marques (en particulier les Huawei vendus en Europe -c'est mon cas-), ou tous les téléphones bon marché vendus ailleurs qu'aux USA n'ont pas été programmés pour reconnaître cette fréquence.
==> ils ne reconnaissent pas de réseau quand AT&T utilise cette nouvelle fréquence, ce qui est le cas presque général dans les grandes villes. Par contre dans les petits villages ou en campagne AT&T utilise encore une fréquence ancienne, que tous les téléphones pas trop vieux savent lire. Mais ces zones sans sont fortement minoritaires.Ce phénomène peut être classique un peu partout, car les fréquences captées par un mobile donné sont limitées, et les opérateurs modifient leurs fréquences d'émission de temps à autres. En particulier en France où de nouvelles fréquences, utilisées auparavant par la TV hertzienne, ont fait l'objet d'appel d'offre récent, et quand elles seront utilisées par l'un ou l'autre de nos opérateurs, bien des téléphones actuels ne marcheront plus.Aussi pour ce qui me concerne, aux US je reprends maintenant mon ancien téléphone Motorola, qui par chance reconnaît cette fréquence, et je glisse ma puce free dans l'ancien téléphone pour le voyage.Je ne suis pas du tout spécialiste du sujet, et mon explication est peut-être bancale, mais je la donne quand même.J-P

Merci à vous Dick et JP. J’y vois un peu plus clair et je pense donc que mon IPhone pourra recevoir la 3G là-bas. Sera-ce suffisant pour un streaming correct ? À voir...

oui
l'IPhone de ma femme marche bien aux USA même quand son opérateur local y est aussi AT&T. Les iPhones semblent mieux pourvus en fréquences captées que les Huawei.