Problème de transmission de documents avec American Airlines

Au Canada ma carte banquaire me protège, si on s'en tient au billet d'avion par exemple, que si le montant total est payé par la carte.Certain que je n'aurais droit a aucune protection si je ne payais que l'équivalent de 7 euros avec la carte.Chez vous c'est peut-être différent mais j'en doute comment la carte banquaire fait elle son profit si vous ne l'utilisez pas et comment pourrait-elle vous donner une assurance alors ?

Le soucis en France, c'est que les sociétés, quelque soit le domaine, partent du principe que "nous Francais", on connait pas nos droits et quand on les connait, on en fait rien a part gueuler dans son coin.L'annee dernière en rentrant des USA, la salle de sport ou j'allais a ferme du jour au lendemain mettant plus de 300 clients sans salle. Petit détail, le gérant fait fait une promo de -20% aux clients qui reprenaient un abonnement annuel. Certains, avaient pris ce forfait 15 jours avant cette fermeture.
Moi, je m'en sort bien je devais le renouveler 15 jours après la fermeture.
Apres que le gérant ai envoye a tous ses client un mail disant que c'était pas sa faute... bla....bla...bla
J'ai juste fait une recherche sur Google et surprise ! je vois que le gérant avait déjà fait la même chose 1 an avant et comme par hasard, 1 mois avant cette fermeture, les noms des gérants de la salle avaient changes.
Je vais au commissariat pour leur faire part de mes recherches et savoir comment on pouvait procéder.
Ils me demandent d'envoyer un mais a tous les adhérents pour voir a peu près combien de personnes voulaient faire quelque chose. J'envoie le mail et la !!! (c'est le drame...) je reçois une avalanche de mails du genre " mais on s'est fait b***** et c'est tout.""tu peux toujours rêver pour récupérer quoique ce soit" ou encore "Laisse tomber ça va prendre des années".
On est que 3 personnes a avoir décidé de poursuivre (Perso, J'en n'attends rien)

Je vais essaye de te retrouver la clause exact. mais dans les grandes lignes, faut que tu ai paye un minimum de 7 euros et quelques... avec ta cb pour pouvoir faire jouer l'assurance.

Oui, c'est bizarre ton experience, Fredo.
Pourtant les Français on bien une réputation de râleurs ! Alors pourquoi ne pas se grouper et faire quelque chose dans ton cas ?Quand j'ai eu des problèmes avec le consulat à San Francisco, j'en avais tellement marre que j'ai ecrit au président (Sarkozy a l'époque). Eh bien, j'ai eu le résultat que je voulais.
Donc il ne faut pas abandonner en se disant que ça ne marchera pas.Kristen

Les salles de sport qui ferment sont un grand classique dans l'arnaque.
Malheureusement le client passe en dernier dans la liste des créanciers susceptibles de récupérer du pognon.

Mais parce que c'est comme ça ! comme je le disais plus haut, ça gueule mais ça ne fait rien !
Tu as beau leur mâcher le travail, leur apporter des éléments leur montrant que il y a de quoi faire une "class action", mais non ! je comprendrais jamais cet état d'esprit.
Je ne suis pas le gros c** procédurier qui attaque tout ce qui bouge car je ne ferais que ça.
Entre le voisin qui laisse son plot sur la voie publique pour être sur d'avoir une place a son retour de travail, Le carrefour du coin qui augmente le prix du coca light frigo avant de faire une promo te faisant croire que tu fais une bonne affaire... etc... etc...
Par contre ! si on me lèse de quelque chose... je suis un pitbull.SFR: Je m'aperçois que SFR me facture des communications qui devaient être inclus dans le forfait et ce, pendant 2 ans. Je les appelle, on me dit " ha ben oui ! c'est vrai !""on vous envoie un remboursement sur les 3 derniers mois".... PARDON???? Pourquoi 3 derniers mois, alors que vous reconnaissez que ça dure depuis 2 ans? "Parce que c'est comme ça, on ne rembourse que sur 3 mois"
Bref, au bout de 9 mois a une semaine du RDV devant le juge, Un cadre de SFR m'appelle, me dit que je vais être rembourser et qu'ils m'offrent 6 mois d'abonnement comme dédommagement.GDF: A l'échéance annuelle de mon contrat, on me présente une facture de 350 euros a payer.
Sauf que... C'est mal tombe pour eux car pendant 3 mois de cette année la, j'étais aux USA.
Ils ne voulaient rien savoir, Ils m'envoient un technicien, et me rappelle pour me dire que il n'y avait pas de fuite, donc pas d'explications et qu'ils ne pouvaient pas me rembourser sans une explication, que rien ne prouve que ce soit pas quelqu'un d'autre qui avait utilise cette consommation.
Meme en leur demandant comment ils expliquaient que sur cette période ma facture EDF était diviser par je ne sais plus combien?
En leur disant, donc j'ai fait venir quelqu'un chez moi qui a utilise le gaz pour la vaisselle, se réchauffer, faire sa petite cuisine MAIS qu'il s'était donc éclairer a la bougie, qu'il n'a utiliser aucun appareil électrique... ben meme avec ça, ça ne suffisait pas. J'ai du saisir le médiateur de l'énergie qui leur a passe un savon devant une telle mauvaise foi.

www.visa.fr/...ssistance/assurancesLes garanties d'assurances de ma carte Visa me sont-elles acquises en cas de règlement partiel de mon voyage ?
Pour bénéficier des garanties vous devez avoir réglé en totalité vos titres de transport, la location du véhicule ou une autre prestation selon la garantie concernée. En cas de règlement partiel, c'est l'assureur qui prendra position lors de votre demande de mise en jeu de la garantie.*
*Informations non contractuelles. Nous vous invitons à contacter votre conseiller habituel ou télécharger / consulter les documents Notice d'Information de votre carte.www.mastercard.com/...s/faq-assurance.htmlQ : Quelles sont les conditions pour être garantis par les assurances de ma carte ?
R : Vous devez avoir réglé, au moins partiellement votre achat (voyage, réservation...) avec votre carte pour bénéficier des assurances liées à celle-ci.
Je ne vais pas continuer avec Amex et compagnie.
Il faut donc (re)lire les conditions générales de la banque émettrice de ta carte.

Je ne m'adresse pas seulement a toi mais je lis que l'assurance de la carte "veut bien payer " mais à la condition d'avoir des documents certifiant que Loews10 a bien annulé son voyage. Document reçu depuisIl n'a jamais été mentionné par la cie émettrice de la carte que l'assurance ne s'appliquait pas pour des raisons que le voyage n'a pas été payé en parti ou en totalité avec la carte.

Effectivement tu n'as pas tort.
Une discussion peut parfois partir dans plusieurs sens, ce qui pourra éventuellement servir à d'autres personnes.Certes l'assureur devrait payer mais on ne sait pas encore ce qu'il va rembourser...
Si c'est 8 pour 1000 alors il ne restera pas grand chose au final !J'avais déjà posé la question oralement à Mastercard à propos des billets obtenus par le biais de miles, cela ne poserait pas de souci pour les garanties d'assurance.

Je me souviens de certaines conditions de certains contrats qui limitaient le remboursement proportionnellement au montant réglé par carte.un exemple pour visa premier... pour avoir une indemnité il faut payer la totalité du voyage (billets d'avion particuliièrement) si il y a une partie du voyage payé en Ch vacances ou espèces etc c'est bien ça....on perd l'assurance.. et ça bcp ne le savent pas...

Désolé, j'avais oublie de la mettre en PJbon et bien là c'est mort.....si c'est l'assurance de la carte bancaire....faut payer la totalité du voyage en cb...sinon pas d'indemnisation....

On ne sait pas s'il s'agit d'une CB Visa ou MC ou autre.Dans les deux liens que j'ai cité plus haut Visa demande la totalité du règlement, MC autorise le règlement partiel.
Mais dans les deux cas, seuls les conditions d'assurance font foi.J'avais interrogé verbalement MC au sujet des billets primes dont on ne règle que les taxes.
La réponse verbale avait été que la partie assurance fonctionnerait aussi pour un billet prime.

Avant tout, salut a vous tous. Désolé j'ai pas pu venir plus tôt. Le dossier a été transmis a la compagnie mais... je sent que ça va pas être facile. C'est pas du pessimisme mais par curiosité, taper "CWI probleme...
Je vous tiens au jus.Quand a toi Dennis, Bon courage... Fais attention, il y a que certaines maladie qui sont pris en compte.

Bien évidemment comme je le craignais,
L'assurance a refuse les 2 lettres de AA.
Pour une fois que je suis d'accord avec une assurance...
Meme moi, j'aurais pu la faire la lettre.
J'ai rappelle American Airlines qui comme réponse me dit que c'est le format standard de leurs lettres...
Ça me désespère...
Je pense tenter le coup d'aller a l'aéroport CDG pour voir si un responsable peut me mettre un coup de tampon avec un grigri...

Bonjour
Avez vous reçu de la part de AA le remboursement des taxes pour le vol non effectué ?
Si oui es ce que cela peut servir comme preuve du voyage non effectué ?
En fait si je comprends bien la compagnie d'assurance peut penser que vous raté votre avion puis que vous avez été voir un médecin pour avoir un certificat médical.Sur ce certificat médical est il marqué que vous n'aviez pas le droit de voler?