Bonjour,
je souhaite réagir à cette discussion puisque je suis aussi victime de la malhonnêteté de Govoyages.
J'ai en effet souhaité faire une réservation de billets d'avion avec Govoyages.com. Suite à leur manque de professionnalisme dans le traitement de mes 2 demandes, j'ai souhaité tout annuler et être remboursé.
Après de nombreux appels et de nombreux mails, Govoyages a fini par accepter d'annuler mon dossier et de me rembourser en appliquant des frais de 60 euros que j'ai donc été obligé d'accepter.
Je suis donc en attente depuis le 23 décembre 2014 de mon remboursement...
Le montant du préjudice s'élève à plus de 1700 euros! Je dispose de tous les documents prouvant ma bonne foi.
Il est scandaleux de laisser une société telle que Govoyages exercer publiquement l'activité d'agence de voyage.