La compagnie aérienne australienne Qantas a annoncé mardi le retrait de son offre d'accès à l'internet à bord de ses appareils, faute d'intérêt des passagers qui préfèrent dormir ou se déconnecter pendant quelques heures. Qantas avait lancé ce service en mars dernier à bord des A380 à destination de
Los Angeles et
Londres. Il a été annulé en novembre alors que seuls 5% des passagers y avaient eu recours.
"L'essai commercial a montré que l'intérêt des consommateurs pour le service WiFi est très marginal", a expliqué un porte-parole. "La plupart de nos A380 opèrent la nuit et les gens préfèrent dormir plutôt que de surfer sur la Toile", a-t-il ajouté.
Coût prohibitif
Le coût constituait vraisemblablement un facteur dissuasif pour certains passagers avec un prix compris entre 12,90 dollars australiens (10,3 euros) et 39,90 dollars, en fonction de la connection et du nombres de données téléchargées.
Les passagers ont fait savoir qu'ils attendaient en revanche une meilleure connectivité dans les aéroports et Qantas a assuré investir dans l'amélioration de son réseau WiFi.
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