Bonjour
Suite à deux annulations d'AIR FRANCE pour
Vancouver le 19 dec et 21 dec, j'ai dû demander le remboursement de mes billets aller et retour. Une fois par internet en date du 22 dec et une autre fois au service clients 3654 le 30 dec.... Je n'ai toujours pas de nouvelles !!
Est ce normal ? connaissez vous le délai d'attente ?
Merci pour vos réponses
Joymone