Réservation excursions MSC

Bonjour,Je n'arrive pas à voir les excursions, pour éventuellement les réserver, sur le site MSC, alors que j'ai mis le n° de réservation.
Quelqu'un a-t-il ce problème ou peut-il me donner une solution ?Merci.

bonjour Marie pauleil semble que MSC a changé la façon de se connecter Avant on pouvait simplement saisir le numéro de réservation et le nomMaintenant il faut absolument
Votre adresse internet
Et votre mot de passe sur le site MSCPour cela faire recherche google MSC site officiel
Sur la page d'accueil en haut a gauche > cliquez sur > me connecter ou gérer ma réservation2 solutions1) à gauche
Vous avez un déjà compte avec 1 adresse mail et 1 mot de passe
Attention si votre mot de passe n'a pas les conditions définies ci dessous
Le mot de passe doit être composé de 10 à 20 caractères.
Vous devez utiliser au moins une de ces trois catégories de caractère
- une lettre minuscule
- une lettre majuscule
- un chiffre
s'il ne fonctionne plus
Vous devrez alors cliquer sur (mot de passe oublié)
Mettre votre adresse mail (que vous aviez déjà)
Vous allez recevoir un mail de MSCvous cliquez sur > reset password
et redéfinir un mot de passe valable
Le mot de passe doit être composé de 10 à 20 caractères.
Vous devez utiliser au moins une de ces trois catégories de caractère
- une lettre minuscule
- une lettre majuscule
- un chiffre2) à Droite
Pas encore de compte
Vous devez alors donner une adresse mail valide et définir un mot de passe
(attention si votre adresse mail a déjà été utilisée par MSC, celle-ci ne fonctionnera pas)
(dans ce cas, utiliser la procédure 1)
Le mot de passe doit être composé de 10 à 20 caractères.
Vous devez utiliser au moins une de ces trois catégories de caractère
- une lettre minuscule
- une lettre majuscule
- un chiffreVous pouvez alors accéder à votre compte en ligne
Vous revenez sur le site MSC officiel
sur la page d'accueil en haut a gauche > cliquez sur > me connecter ou gérer ma réservation
Introduisez adresse mail et mot de passe valideEn haut gauche vous verrez alors que vous êtes connecté avec votre nom
il faudra peut-être introduire alors votre numéro de réservation si celui-ci n'apparaît pas dans la case.
numéro de réservation ou choisir le bon numéro (clic sur petite flèche à droite)À Gauche vous avez un menu
ma croisère
personnaliser
mon profil
espace msc voyager clubAvec des sous chapitres
Exemple dans >>>personnaliser
ajouter excursions > vous avez toutes les infos sur chaque escale et vous pouvez réserver en ligne.
Ajouter boissons > etc..attention vous serez débité immédiatement de votre carte de crédit
Après payement, annulation possible 3 jours avant départ
Délai de remboursement (pas précisé en cas d'annulation)un encart devenez voyageur MSC club
s'inscrire maintenant utile pour avoir par la suite des réductions et avantages pour les prochaines croisièrescordialement

Merci Rcoucou voila qui est tres bien explique
en effet MSC a change sa facon de se connecter
mais en suivant.. on y arrive
Cordialement??

Je confirme, dorénavant pour voir sa croisière il faut créé un compte (chose que je n'ai pas faîte avant vu que je me connectais avec le num de résa). Sauf que là je décolle ce samedi pour la croisière vers la Havane et je n'ai plus accès à ma résa.
Heureusement que l'on a tout imprimé avant. J'ai créé un compte, il faut attendre 24h que la résa s'affiche.
Je trouves cela un peu moyen car il n'ont pas prévenu du changement. Je voulais prendre un forfait internet, ben je ne peux pas...
Je verrai demain.

Bonsoir
oui pas tres au top leur facon de faire
ceux qui manipulent pas trop l, informatique.. on est vite large !!
avec le n° de resevation c, etait plus simple
bonne soiree

bonjour,J'ai essayé de faire comme vous l'avez indiqué.
Effectivement, mon nom s'inscrit bien, mais lorsque que je veux réserver une excursion, ou à tout le moins, voir ce qu'il y a comme excursions de disponible, il m'est indiqué "il est impossible de voir cette réservation pour cause d'un problème technique. Pour plus d'information sur votre réservation, veuillez contacter le service client au numéro... Veuillez nous excusez pour ce désagrément".
Ce n'est pas grave, je passerai par mon agence, mais aurais-je en ce cas droit aux points de fidélité ?Qu'en pensez-vous ?Cordialement.

Bonjour
J'ai réussi hier à réserver mes options via le site internet de Msc en passant par mon compte, et directement sur ma réservation

bonsoiroui en passant par l'agence vous avez droit au même points de fidélitécordialement

Bonjour
J’ai eu aussi ce problème technique mais en retournant sur mon compte le lendemain tout marchait correctement
Avez vous essayé d’y retourner depuis ?

Bonjour,Oui, j'ai réessayé depuis, plusieurs fois, mais sans aucun succès.J'ai donc contacté mon agence et je remercie ROUCCOU pour m'avoir indiqué que les points étaient comptabilisés, même en ce cas.Cordialement.