Réservation d'un séjour aux Maldives avec promovacances

Avez-vous déjà réservé un séjour aux maldives avec promovacances ?. Votre expérience m'intéresse car mon grand souci concerne les vols d'apport jusqu'à Paris...En effet, promovacances ne souhaite pas me confirmer les horaires de mes vols jusqu'à 48h avant le départ, et m'indique que ceux-ci sont à titre indicatif et risquent de changer. Comment faire alors pour réserver des vols d'apport jusqu'à Paris ?. Et pourquoi ne pas donner les informations sur un vol alors qu'il est réservé ? (j'ai de la peine à comprendre, leur argument est : c'est l'aviation civile qui nous le demande). Après ils me disent, "c'est a 99% sûr, mais on ne peut pas vous garantir"....là j'ai vraiment de la peine.Pour moi ce n'est pas possible d'attendre la dernière minute pour réserver les vols d'apport, cela me reviendrait excessivement cher...Si vous avez été aux maldives avec la sri-lankan et promovacances (départ vendredi et retour samedi soir départ Malé), pouvez-vous me dire si ça s'est bien passé et quels ont été vos horaires ?. Merci +++

bonsoir, je reviens des Maldives, je suis malheureureusement partie avec promovacances, je voulais vous prevenir de ce qu'il nous est arrivés !
nous avons pris l'avion à roissy le vendredi 10 avril par la compagnie stry lanka, déjà 1 escales à romes non prevue mais bon rien de bien important....nous sommes arrivés a malé le samedi matin et là une fois a l'aeroport nous avons donc cherché le guichet de notre hotel qui devait nous enmené sur l'ile en bateau pour info "paradis island resort et spa ".
nous nous dirigeons vers la personne afin d'etre pris en charge et c'est à ce moment que tout commence !
nous ne sommes pas inscrit sur sa feuille donc il refuse de nous prendre en charge malgré le document de promovacances, on ne parle pas un mot d'anglais (la bas le français est inexistant) donc on ne comprend pas pourquoi il ne veut pas nous prendre ! on demande a quelqu'un qui etait dans l'avion avec nous de nous traduire : promovacances n'a fait aucune reservation et n'a pas payé donc il ne nous prennent pas !
alors la c'est la panique, on essaie d'appeler l'agence et biensur le numero qu'il nous ont donné le numero a apelé depuis l'etranger ne marche pas ! on appelle une amie qui est en france afin qu'elle les appel sauf qu'a malé il est 9h est chez nous 6h donc fermé !
au bout de 4 h environ le monsieur de l'aeroport appel l'hotel et par chance le barman parle très très peu français mais on arrive a se comprendre avec mal, il me dit on vous prend mais vous payer 1885€ a la reception en arrivant promovacances ne paie pas, beaucoup de problemes avec eux si vous ne payer pas on vous pend pas !
je ne vous raconte pas d'en quel etat en etait! on nous enmene sur l'ile, on est obligé de payé encore une fois nos vacances, donc notre carte bleue est bloquée on ne peut plus rien faire ni rien acheté, on envoie des mail a l'agence il n'on jamais repondu, notre amie depuis la france les a arcelé pour qu'il paie l'hotel afin qu'on se fasse remboursser il ont payé seulement le vendredi suivant soit la veille de patir ! et nous on est toujours pas rembourssé ! j'envoie demain une lettre recommandée, et je porte plainte, l'hotel m'a fait un mot comme quoi il n'ont pas payé, le pire c'est qu'on a rencontré une famille françaises de 4 personnes sur l'ile et ils ont eu exactement le meme probleme que nous donc on s'est echangé nos adresses et on les met au tribunal.
faites très attention je vous conseil de les appelé avant et de leur dire que vous etes au courant de leur petit manège, peut que pour vous ils paieront et qoe vous passerez des magnifiques vacances sur cette ile paradisiaque.
vous pouvez me contactez, n'hesitez pas
celine-didier3636@hotmail.fr

Salut,Finalement je suis donc partie avec promovacances début mai. En ce qui concerne les vols, j'ai su 3 jours avant les horaires et malgré mes nombreuses demandes, aucune information de la part de promovacances avant. Je n'ai donc pas pu réserver mes vols d'apport le jour même et ai du rester à Paris un soir de plus a l'aller et au retour....Franchement, la relation qualité-prix n'y est vraiment pas. J'ai été très déçue, malgré le fait que j'ai tout de même pu aller sur l'île sans souci et que mon séjour était bien réservé.J'ai été me renseigner et j'ai vu qu'en fait les prix proposés par promovacances, du moins pour les Maldives, ne sont pas meilleurs que certaines offres que l'on trouve dans des agences. De plus, lorsqu'on réserve via agence, on connait nos vols dès le début et on nous répond de suite...Donc, je confirme, j'ai aussi été très surprise de faire 3h de plus à l'aller pour Malé, car notre vol Sri Lankan a fait une escale non avisée à Rome...
En ce qui concerne la compagnie Sri Lankan, ayant déjà voyagé avec des compagnies asiatiques je m'attendais à quelque chose de bien. Mais grosse déception...
En ce qui concerne l'avion, à l'aller il était presque vide, donc la pluspart des passagers ont pu occuper plusieurs sièges ce qui était sympa.
Cependant, l'hotesse qui s'occupait de mon coté, n'a pas fait un seul sourire de tout le vol et était très froide.
De plus, à un moment donné il y a eu une information en srilankais que bien entendu seul les sri lankais ont compris car ils se sont tous précipités à l'avant de l'appareil. J'ai finalement compris qu'on avait avisé que vu que l'avion était très vide, les gens pouvaient passer en 1ere classe... Mais cet avis n'était donc adressé qu'aux sri-lankais...
A part ça, rien a dire, meme si le programme TV/films était moyen, on ne peut pas arreter un film, il tourne en boucle et on l'attrappe au début ou c foutu ^^.
Par contre, la nourriture était excellente et les habits des hotesses très jolis.Au retour, c'était une vraie catastrophe : Male - Colombo - Franckfort - Paris. Je suis arrivée à Paris exténuée par toutes ces escales. De plus j'ai été très déçue par le vol avec Sri Lankan : télé défectueuse, siège cassé. J'ai du demander 4x aux hotesses +1x au responsable pour qu'on trouve une solution. L'avion étant plein, on m'a dit que si moi je trouvais une place je n'avais qu'é me déplacer ... J'ai donc fait tout le vol sans télé et avec le dos de mon siège bombé.... c'est d'ailleurs la première fois de ma vie que j'ai été si mal après un vol, avec maux de tête, jambes gonflées....
Cette fois la nourriture était vraiment moyenne, juste mangeable je dirais et là non plus, aucun sourire de la part de l'hotesse (soit j'ai vraiment eu un manque de bol, soit... bah je sais pas). Pourtant, je précise, je suis plutot du genre "contact facile toujours avec le sourire".Donc, pour moi promovacances et Sri Lankan c'est la 1ere et dernière fois... je ne prendrais plus de risques avec une agence qui m'a l'air à moitié sérieuse.En ce qui concerne l'hotel ou j'ai séjourné, le Club Faru. C'était vraiment sympa car le personnel était super et la nourriture excellente. Les chambres sont bien, propres, rien à dire. Les serviette de plage sont fournies (info que d'ailleurs promovacances n'a pas su nous fournir).Par contre j'avoue que si ce n'est pas la 1ere fois que vous allez aux Maldives, vous allez être déçu (moi j'ai déjà visité 5 iles en tout), car il y a beaucoup d'algues dans l'eau (aux maldives on a plus tendance a trouver des lagons super bleus sans algues) et du bruit causé par le passage répété des bateaux (bcoup de bruit) et des hydravions. De plus l'ile est tout près de Malé et Hululu Malé est juste en face : donc pas de vrai dépaysement.Si c'est votre première fois aux Maldives, vous allez trouver ça paradisiaque, bien sûr, les maldives c'est les maldives tout de même, avec ses eaux turquoises, son sable blanc, ses poissons... Mais franchement, pour le même prix, on peut trouver mieux ^^.Sinon, svp, respectez les Maldives et ce qu'elles vous offrent, veillez à ne pas marcher sur le corail ni le casser avec vos palmes... Evitez également de jeter vos mégots dans le sable...Protégez ce petit paradis si vous souhaitez qu'il persiste.Voilà, à votre dispo si vous avez des questions.

A propos des horaires,Il y a 2 ans maintenant nous avions pris les billets Paris Lima A/R avec escale à Caracas auprès de Promovacances (octobre 06) ; au fil du temps nous avons été informés par Promovacances de modifications mineures d’Air France (quelques minutes).L’aller s’est déroulé correctement.Pour le retour, au Pérou 72H avant le départ nous avons confirmé notre vol auprès de l’Aéropostale (6H du matin).Le jour du départ nous étions à l’aéroport de Lima à 2H45, comme prévu dans les vols internationaux 3H avant le départ.Notre surprise a été grande quand nous avons constaté que le vol Lima/Caracas décollait à 3H et non 6H !Après pas mal de galère, nous avons réussi à prendre un vol Avianca vers Bogota puis Caracas pour un surcout de 800$US, ce qui nous à permis de justesse de prendre notre avion vers CDG (4 billets non échangeables).Nous avons donc adressé réclamation à Promovacances qui a fort aimablement accusé réception de notre courrier, nous réclamant force documents dont des originaux !Depuis et malgré des relances écrites avec AR et téléphoniques très nombreuses Promovacances ne donne plus signe de vie prétextant qu’ils ont contacté l’Aéropostale qui ne répond pas !Cette année, nous sommes retournés à Lima, via Opodo............