Voilà + d'infos:
Actuellement : 0, 20€/MMS texte 0, 40€/MMS photo 0, 80€/MMS vidéo
A partir du 13 avril : 0, 30€/MMS texte 0, 30€/MMS photo 0, 30€/MMS vidéo
Il y a donc hausse des MMS texte.
QUOTE (ForumMobiles)
Qui est concerné?A priori, tous les clients Orange. Les lignes doivent avoir été ouvertes, au plus tard, le 12/04/06. Aucun changement de forfait n'a du être effectué après cette date.
Attention! Les clients M6 Mobile, qui ont ouvert leur ligne à compter du 02/03/06, ou qui ont migré depuis une autre formule, vers M6 Mobile, depuis le 02/03/06, ne sont pas éligibles à cette résiliation.
Ceux qui sont clients M6 Mobile depuis au plus tard le 01/03/06 peuvent envoyer leur lettre. Ils auront aussi jusqu'au 12/08/06 pour la faire parvenir à Orange.
Quand envoyer sa lettre de résiliation?A partir du moment où vous avez officiellement eu l'annonce de la hausse, pour la ligne concernée. Donc, soit à partir du moment où l'info est parue sur la facture de la ligne que vous souhaitez résilier, soit à partir du moment où l'info figurera dans la fiche tarifaire (c'est-à-dire à partir du 13/04/06).
Vous disposez de 1 mois à compter de l'information sur votre facture (à compter de la date de la facture donc) pour envoyer votre lettre, et de 4 mois à compter de la date de prise d'effet de la hausse (le 13/04/06 donc) pour faire parvenir à Orange votre lettre, ce qui vous donne donc jusqu'au 12/08/06.
A quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation?L'adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre de résiliation figure sur votre facture, en haut. Il existe plusieurs adresses, et il nous est donc absolument impossible de vous dire quelle est l'adresse de votre Service Clients (si vous ne souhaitez pas attendre votre prochaine facture, appellez votre Service Clients au 700 pour avoir cette adresse).
Comment faire pour conserver son numéro de mobile?Il suffit de rajouter cette demande à la fin de votre lettre de résiliation. Vous pouvez ainsi marquer une phrase du type: "Souhaitant bénéficier de la portabilité du numéro, merci de m'adresser un bon de portage."
Attention! L'expérience montre qu'il est extrêmement rare de réussir à obtenir un bon de portage dans le cadre d'une résiliation anticipée! (seulement un ou deux cas recensés sur le forum).