Ryanair et le numéro de réservation...

Voilà, j'ai un petit souci avec ma commande chez ryanair... J'ai réservé deux billets pour aller en Espagne passer un petit weekend en amoureux. Sauf qu'au moment de la confirmation de ma commande, ma page s'est bloquée et ma connexion interrompue. J'ai juste eu le temps de voir que ma résa était ok, mais je n'ai pas pu relever le numéro de résa...
Je n'ai pas non plus reçu de mail de confirmation avec mon numéro de résa. Quand j'appelle au service client (très difficile à joindre d'ailleurs!!) on me donne un autre numéro (dépannage internet) mais qui ne fonctionne pas!!! Et quand je rappelle une 12 000ème fois le service clientèle pour signaler que le service demandé ne fonctionne pas à ce numéro, on me soutient que si, si, c'est bien le bon numéro!! Bref, pas de confirmation, une facture de tél qui avoisine les 14 millions d'euros et toujours pas d'infos... Quelqu'un a-t-il des pistes? des bons plans pour m'aider à avoir ce pu.... de numéro de résa? Est-il absolument nécessaire pour embarquer ou non?merci de vos conseils!!!

estce que ryanair a prelevé le apiement sur ton compte?

oui, oui, le prélèvement a été fait.

essaie de verifier sur ce lien:www.bookryanair.com/...e=FR-FR&pos=HEAD

merci pour le lien, mais il faut le numéro de confirmation pour avoir accès à ses réservations, et c'est précisément ça que je n'ai pas...

Panique pas ca sert à rien le numéro de resa
Si le prelevement a été fait et que tu as les horaires de vol ta simple carte d'identité ou ton passeport suffit

cool!!! c'est tout ce que je voulais savoir! bon, si la carte d'identité suffit, alors tout va bien!!
grand merci pour ton aide!!

c'est quand même un peu des charlatans chez ryanair...

effectivement la CNI suffit pour un billet électroniquepar contre il est préférable d'amener avec vous votre relevé de compte où figure la transaction bancaire.certains sont pointilleux il vaut mieux prévoir ce petit détail banal mais important quand même. ainsi que votre la carte bleue qui a servi à l'achat. c'est arrivé une seule fois que l'on le demande à un de mes amis qui n'avait pas son numéro de réservation....

sur une bonne centaine de vols effectués avec Ryanair et Easyjet, jamais on m'a demandé mon numéro de résa.
Au pire si la personne au check in le demande c'est pour te retrouver plus facilement dans son listening, mais je t'assure à 150% qu'on ne te refusera pas de t'enregisitrer si tu as paumé ton numéro de résa car ton nom et prénom figure sur la liste des passagers du vol que tu vas effectuer.

Bonjour !
Alors je vous explique j'ai un ami qui a effectué une reservation et n'a pas reçu de mail de confirmation, il a tout mis a son nom mais le payement a été fait avec la carte bleue de sa voisine... =/.Pensez vous qu'il ne poura pas partir ?

biensur, si le billet est à son nom, il pourra partir sans soucis.

Oui tout est a son nom, seule la carte bancaire ne lui appartient pas !
Et bien merci beaucoup ! =D

Parfois les mails de confirmation arrive dans "courrier indesirable" si l'anti spam est un peu trop sensible ou bien n'arrive pas du tout.
Si la payement a été effectué et débité, que le billets est à son nom, y a aucun soucis.
Au pire pour te rassurer appelle la compagnie...

J'ai été sur son mail et vérifié partout et rien..
Appelé la compagnie... C'est pas doné doné xD

tu as reservé quand?parfois avec ryanair il t'envois le mail de confirmation au bout de deux jours.
Mais normalement, à la fin du processus de reservation, tu as une page avec le numéro de résa ainsi que les horaires et le nom du pasager.
N'as tu pas garder cela?

Il l'a réservé ce soir ! Puis justement apres la reservation il n'y a rien qui est apparu aucune confirmation de payement, rien.. Du moins c'est ce qu'il m'a dit... Je pense qu'on va atendre d'être sur que le prelevement a été éfectué, et atendre aussi ces deux jours pour le mail de confirmation !
Merci beaucoup ! =]

bizarre en effet, car juste apres que tu cliques pour valider ton paiement, une page apparait dite de "confirmation "Du style RESERVATION CONFIRMEE
Numero de reservation MEF3DF.Monsieur XXX XXXX voyagera le 23 avril de Beauvais à Alicante départ 17H05....Payement effecuté par la visa xxxxxx se terminant par 3456
Montant 70 euros

Efectivement ! On se demande si le payement a bien été éffectué... On ne sais pas coment le savoir sans appelé la compagnie... Le problème est qu'il est au luxembourg et ne parle pas un mot anglais. Et au luxembourg l'acceuil est en anglais...
Compliquée toute cette histoire.. =/

Bonjour,J'ai aussi rencontré un pb avec Ryan Air...
Au moment d'obtenir la confirmation de réservation sur Ryanair.com, un problème est survenu.
Je me retrouve sans N° de réservation/confirmation.
Comment faire pour valider que j'ai bien acheter mon vol Paris - Girone ???
Pour le moment, mon compte n'a pas été débité... Combien de temps attendre avant de recommencer???Je vous remercie pour vos réponses.GAROMALEX