Séjour Réunion-Maurice auprès d'une agence

bonsoir
Mon fils a reçu une estimation hyper interressant de Resa Maurice pour un combiné Reunion-Maurice dans le cadre d'un voyage de noce
On lui propose pour un peu moins de 4000 euros vols compris pour deux personnes les 7 nuits à la Réunion en petit dejeuner (circuit de site en site) et 7 nuits au Méridien à Maurice (l'hebergement est offert avec la demi pension obligatoire)
Ce qui m'inquiète c'est que Résa Maurice va passer par Exotismes (mauvaise expérience pour moi pour un voyage aux seychelles avec 1000 euros d'écart entre l'estimation de janvier et le devis définitif de septembre). D'autre part le combiné qui lui est proposé n'apparait pas dans les brochures d'Exotismes. C'est le mix de deux autres combinés qui sont : le circuit de 7 nuits site en site en petit dejeuner suivi de 7 nuits au Silver beach7 nuits au Boucan Canot ou au Nautile suivies de 7 nuits au Méridien
Il y a sur la brochure d'exotismes 400 euros d'écart par personne entre ces deux combinés
Ca m'etonne vraiment qu'on puisse faire un mix des deux.
Résa maurice leur affirme que c'est possible mais comme ce n'est pas un devis mais une estimation, je crains fort qu'à la dernière minute ils se retrouvent au Silver beach (si ils veulent rayonner à la Réunion) ou bien qu'ils soient obligés de payer un supplement au Méridien de Maurice après avoir passer les 7 nuits dans le même hôtel àla Réunion
Je pense que Résa maurice est un partenaire sérieux mais je n'ai plus aucune confiance en "Exotismes" au vu de ma propre expérience
J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà pu mixer deux combinés differents dans le cadre de "deux iles sinon rien "
C'est leur voyage de noce et ce serait dommage d'avoir une mauvaise surprise de dernière minute
J'espère que je me suis bien exprimée et merci à tous ceux qui pourront me répondre
Marcalamar

Bonjour,Je pense qu'en premier lieu il faudrait demander des explications à Resa Maurice concernant vos doutes.
Par contre il est courant que des agences utilisent d'autres supports dans le cadre de partenariats et si Exotismes est en perte de vitesse c'est une maniére de faire remonter la pente, voir de tester avant fusion ou rachat. Je ne suis pas dans les confidences mais Resa est plutôt dynamique question business.

bonjour J'avais appelé Resa -Maurice avant de poster et ils m'ont dit que c'était possible.Apparemment pour les iles, ils ne travaillent qu'avec "Exotismes" (si mon fils a bien compris) L'année dernière l'agence avec laquelle je voyage habituellement a appelé "Exotismes "devant moi (pour une histoire de categorie de chambre (la maison jaune aux Seychelles) que l'on ne retrouvait plus dans leur nouveau catalogue). Ils leur ont certifié devant moi que nous étions bien dans cette chambre et lorsqu'il a fallu signer le devis définitif, bien sur, ils ne la commercialisaient plus et nous avons du payer 500 euros parce qu'on nous avait mis dans la catégorie juste au dessus (avec en prime plein d'autres augmentations qui expliquent l'énorme difference de prix). Ou on signait avec l'augmentation ou on devait réorganiser la totalité du voyage de nos 30 ans de mariage à moins de deux mois du départ (on passait aussi par eux pour l'avion) Je me méfie d'eux maintenant
Félicitations pour ton site. Nous partons nous même au mois de novembre pour un combiné Réunion-Maurice (pas en même temps rassure toi) Je vais l'éplucher pour préparer notre séjour à Maurice (on sera à la Pirogue) et si j'ai besoin je t'appelle au secours
Bonne journée à toi et ta petite famille
Marcalamar

Alors si tu traites avec Resa et que c'est à eux que tu paies, normalement tu ne "dois connaître" qu'eux et leur taper dessus en cas de problèmes. Dans ce cas Exotisme devient prestataire.
Pour Maurice je connais assez bien, La Réunion c'est moins certain sauf La Fournaise mais là, c'est une trés longue histoire

bonjour
Justement non. Dans l'estimation qu'a envoyé Resa c'est bien indiqué que le paiement se ferait directement à "Exotismes". Eux ne font que rechercher les meilleurs devis et mettre les gens en relation avec le TO. J'ai envoyé un mail à "Exotismes " qui m'a dit que ce combiné était possible mais comme ils avaient raconté des c--ries pour moi !!!!! encore merci et à plus tard
Marcalamar

bonjour,
c'est un avis perso, mais quitte a prendre un sejour par agence, demandez un devis a des agences réunionnaises (donc francaise) en cas de probleme cest bcp plus simple que les agences a maurice.
si besoin je connais 2 agences serieuses qui pourront vous faire des devis;
cdt
franck
bougelareunion

Bonjour
Merci Frank pour ta réponse
"Exotismes " est un tour opérator français. Nous étions partis deux fois avec eux sans soucis (la Réunion en 2004 et la Polynésie en 2005). C'est l'année dernière avec les Seychelles qu'ils n'ont pas été réglo. D'ailleurs l'agence de voyage avec laquelle on part toujours refuse à présent de travailler avec eux (depuis les grèves des Antilles) car ils n'ont pas du tout été arrangeants avec les clients qui devaient partir à ce moment là
Je vais aller voir ton site
Marcalamar

bonjour
j aimerai savoir si vous avez trouvé une solution pour le combiné reunion /maurice car moi aussi j ai recu un devis de resa tres interressant et c est vrai que c est exotisme qui gere ce sejour...comme vous j ai ete sur le site mais je ne trouve pas le combiné proposé par resa..c est quand meme un budget donc je ne veux pas de surprise a l arrivé...en attente de votre reponse

Bonsoir
Finallement ils ont choisi de passer par Tourinter. Comme c'est pour leur voyage de noce, ils ont eu un prix assez interressant pour leur combiné. Certes moins interressant qu'avec Resa mais avec vraiment les prestations qu'ils désiraient, avec un prix bloqué (pas de surprise de dernière minute). Si ça t'interresse, tu me le dis et je leur demanderai exactement ce qu'ils ont payé et ce qu'ils ont exactement comme prestations
Cordialement
Marcalamar

merci pour la reponse...moi aussi c est pour mon voyage de noce et je me tate entre ce sejour et une croisiere..c est pour un sejour pour fevrier 2010...a bientot