Service sur KLM en classe économique

Bonjour,
Dans une semaine je vais faire un vol Paris le Caire via Amsterdam avec KLM,Mes questions :
1. Est ce que la qualité du service sur KLM est comparable à celle d'AF, ou moins bonne ?
2. Est ce que l'aéroport d'amsterdam est grand ? j'ai 2 heures pour faire ma correspandance et je me demande que ce que je vais faire pendant tout ce temps là !
3. Y-a-t-il des écran de vidéo individuel sur les appareils Mc Donnel de KLM en éco ?
4. Est ce que la franchise bagage est la même que celle sur AF (à savoir 2 fois 23 kilos en éco)Merci pour réponses !
Pour la sécurité, je ne me pose pas de questions ! je sais que KLM est une compagnie sérieuse ! à part sont énorme accident dans les années 70 aux Tenerif et au sol avec un avion de la Panam et plus de 300 morts....

J'ai fait Chicago-Geneve sur KLM à Noel. A part qu'il n'y avait pas d'écrans individuels soit, pas de français pour le film, le service était très bien...PAr contre, pour les divertissements, c'était très léger.
Pour le service, j'ai été agréablement surprise par la distribution d'une glace au retour en plus du repas et de la collation à l'arrivée. De plus, les hotesses passaient souvent proposer à boire et des friandises....L'aeroport d'Amsterdam est grand mais j'ai tout fait à pied et c'est super bien indiqué...

Merci pour votre réponse !
c'était sur quel avion ? (je pense que c'était un 747 ?), car les 777 et 330 de KLM ont des vidéos individuels en principe !
Est-ce qu'on vous donne une trousse comme chez AF (masque pour dormir, des bouchons pour les oreilles ?)Merci !

oui c'était un 747 combi. C'est vbrai qu'il n'y avait pas de trouse mais par contre des distributions de serviettes chaudes avant chaque collation.

Merci pour cette réponse !
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il y a des vidéo individuels en calsse éco sur les Mc Donnel de KLM ?
Merci !

Bonsoir,
Malheureusement la réponse est non...
Les MD11 de KLM datent un peu (comme tous les MD11 finalement), et le divertissement à bord n'est pas le domaine dans lequel KLM excelle !!! En revanche, service à bord, sourirs et repas sont biens.
J'ai voyagé récement sur MD11 de KLM sur la ligne AMS-SFO, et c'est très, très, très long donc bon bouquin et c'est tout, car il n'y a pas de prise en ECO pour le DVD ou l'ordi
Bon voyage.
S

Nous partons le 15 fevrier avec klm pour un vol amsterdam bangkok avec un 747-400 mixed, d'apres un des post précédents il n'y a pas d'écrans individuels!!!Est-ce sur tous?
Est-ce-que quelqu'un a des infos??merci
elodie

Bonjour,Je voyage régulièrement avec KLM (Montréal-Amsterdam) et à chaque fois on a un MD11. C'est tout à fait vrai que côté divertissement, c'est nul! Pas d'écrans individuels, choix de musique très bof bof, qualité du son dans les écouteurs pas terrible...Par contre, le service à bord est bien, les hôtesses distribuent souvent à boire et à manger (collations, crème glacée, noix, et plus des repas) et on a droit aux petites serviettes chaudes et humide pour se rafraîchir un peu, ce qui fait du bien.Les correspondances à Amsterdam sont faciles, même avec un court laps de temps y'a moyen d'attraper son prochain vol sans trop de problème. Beaucoup de magasins, de restos, et des aires de repos où on peut faire une sieste.Pour les 747-400, je ne sais pas mais peut-être qu'en faisait une recherche sur le net, tu trouveras des infos sur ces appareils.

Bonsoir,
Je ne connais pas le 747400mixed !!! Peut-être fais-tu allusion au 747400 combi (qui est aménageable soit en passagers, soit en cargo).
Quoi qu'il en soit, cet appareil ne dispose pas de vidéo individuelle sur KLM en ECO.
Voici pour info les plans de cabine des 2 appareils (747 combi et 747 400 normal) avec les sièges à préférer et ceux à éviter, à défaut de TV, autant prendre des bons sièges pour dormir:
www.seatguru.com/...ing_747-400_full.php
www.seatguru.com/...ng_747-400_combi.php
Prévoir bouquin et ATARAX !
Bon voyage
S

oui effectivement mixed veut dire combijai été voir sur site klm et pas d' ecrans!!
merci pour les infosbon tant pis j'espere que le service sera tres bien, de toute façon on part le soir je dormirai!!!!

Merci pour vos réponses !
et qu'en est-il des 777/200 ? ils sont plus récents, donc en principe on doit avoir les vidéo non ?Au fait, c'est étonnant, KLM change souvent ses avions entre Amsterdam et Le Caire, parfois c'est des 747, parfois des Mcdonnel, parfois des 777 !comme c'est un vol de nuit pour moi, je vais certainement dormir, mais j'aimerai voir un film avant quand même ! le vol dure 5h en tout !

Tu sais sur 9 heures de vol, on a vu 1 film.... alors sur 5H.....

j, ai fait montréal-Amsterdam-Delhi 2 fois avec KLM et 1 fois Delhi-CDG-Mtl avec Air France, de plus j, ai fait plusieurs fois Mtl-Paris-Alger avec Air France. KLM a un service très légèrement inférieur à AF, à l'exception de Paris -Alger ou la nourriture servie est de qualité inférieure. La franchise bagages était la même pour les 2 cies, il faut vérifier sur le site web, puisque ça peut être différent selon les régions desservies. Je préfère de loin avoir une correspondance à Amsterdam qu'aux bordéliques aéroports de Paris, c'est beaucoup plus simple. Il y a beaucoup plus de boutiques et restaurants disponibles à Amsterdam (à CDG, c'est répartie dans plusieurs terminaux, difficilement accessible d'un terminal à l'aute); de plus il y a des chaises longues pour se reposer à Amsterdam. Sur différents site web, Amsterdam est préféré à CDG. C'est encore pire avoir une correspondance entre Orly et CDG.

Bjr
j'ai emprunté KLM il y a déja qlque temps.. L'aller trés bien, personnel Français aux petits soins.. "Paris/Detroit" le retour personnel rustre et vous "dégage" des toilettes manu militari... !
les écouteurs distribués sont repris avant "atterissage...") film plus que nul, il vaut mieux qu'ils laissent la carte de progression affichée.. !il fut un temps les MDD prenaient un facheux raccourçi avant d'atterir.. ! air france les avait abondonnés.. (?) maintenant...?... c'est vous qui voyaient... (!)
ce n'est "que ce que j'ai vu"... !

le retour personnel rustre et vous "dégage" des toilettes manu militari... !
il vaut mieux si ya des turbulences, sauf si vous préférez faire un vol planné à travers la cabine ou vous taper la tête au plafond des toilettes ??les écouteurs distribués sont repris avant "atterissage...")
pour que vous fassiez pas de procès à la compagnie suite à votre vol parce que vous vous serez éclaté les tympas à l'atterrissage...
On m'a fait enlever maintes fois mes écouteurs de mon lecteur MP3, 5 min avant l'atterrissagedans les deux cas donc il s'agit de procédure habituelle de sécurité je pense. le sourire et l'amabilité en moins apparamment cette fois ci, dommage.alors autre chose, nouvelle pas réjouissante du tout !!
Airbus a fait des essais sur les A-318 avec les téléphones mobiles (possibilité de les utiliser en vol) et il semblerait que bientot ca sera une option disponible pour les operateurs aeriens d'acquerir cette option ou non.Pitiééééé NON le dernier endroit au monde où on ne se fait pas emmerder par les conversations passionnantes de ses voisins de siège et de couloir!! t'essaie de bouquiner ou de pioncer et t'as une grognasse à côté qui raconte sa séance d'épilation ou autre, ou le kakous qui se remémore son apéro chez nadine et rené et comment il s'est bourré au pastaga....
en bus, en tram, en métro, en TGV à chaque fois ça ne loupe pas alors laissez nous le plus bel endroit de la terre tel qu'il est : SILENCIEUX !!!!!!!

Bjr Julie... je n'ai pas parlé de la perte des bagages de ma voisine de siége..; qui m'avait demandé avant decollage de Paris, si je voulais bien faire enregistrer ses bagages avec les miens.. à l'arrivée à Détroit... plus de bagages.. les miens... 3/ 4 d'heures avant de les voir ""ressurgir" du tapis roulant ! ce qui m'a permis malgré tout de continuer sur Seattle tranquille... !.. tant qu'à cette personne elle à continué avec son vanity à la main pour 1 mois en Floride... !
"les écouteurs sont prétés" les wc.. il n'y avait pas de turbulences.; sauf dans la téte du personnel

bonsoir, je prends souvent klm, tarifs moins cher et même gains de miles voir supérieur au départ de nice, sky trax classe klm 3* et AF 4*, le service est correct, le personnel aimable, peu ou pas de film en français, j'aime bien schiphol, beaucoup de commerce, un pseudo musée avec boutique du risjkmuseum et de musée van gogh et un casino, un grand coin fumeur vers la cafétaria ou se trouve la grande veranda
j'ai fait en classe affaire aller nice cdg delhi (af) retour delhi ams nice
pour af :classe affaire parfait pour le siege, personnel limite, bien qu'on était que 8, j'avais l'impression de deranger quand je me suis lever pour prendre un verre
retour :md11 un peu vieux, pas de lie flat mais personnel super avec en cadeau les maisons hollandaises
par contre au retour de boston probleme avec la correspondance pour nice à ams :on s'est redu en car 5 fois à l'avion avant d'être ramené, je devai arriver à 11H à nice, rentrer chez moi pour changer de bagage ;je suis arrivé à nice à 14H30 j'ai eu de peu mon vol pour francfort pour aller faire ma conférence à cracovie :donc méfiance pour les correspondances

Bonjour,
C'est vrai que le gain de miles est plus intéressant sur KLM qu'AF et le confort est au rendez-vous quand on voyage en ECO sur 777 ou sur l'un des A330 fraîchement livrés.
Mais quand tu tombes sur un MD11 ou même sur 747 tu pleures un peu en ECO, quand à la BIZ, sur ces mêmes appareils, ça vaut pas l'Espace Affaire d'AF (hormis les PNC parfois plus avenants sur KLM que sur AF), et les petites maisons hollandaises en cadeau aux PAX de BIZ, ça doit faire 15ans qu'ils les offrent: la première fois que j'ai voyagé en BIZ sur KLM, c'était en décembre 1994 et déjà, j'avais eu droit à la petite maison hollandaise, je l'ai donné à un collectionneur car il y en a !!!
A bientôt,
S

Bonjour,Certains MD11 KLM possèdent des PTV en classe économique.
PH-KCG Maria Callas est en service avec les PTV depuis mi-décembre 07 et PH-KCB Maria Montessori a été équipée la semaine dernière normalement.Moi je garde un excellent souvenir de mes vols en MD11 KLM. La machine grimpe très fort en montée initiale et j'ai toujours eu des équipages charmants.Bon vol !!

Effectivement, KLM communique beaucoup en ce moment sur la "remise à niveau" en cours des cabines ECO sur 747 et MD11 spécialement concernant l'installation de PTV sur tous les sièges... La flotte 747 et MD11 étant en train d'être revisitée, le facteur chance rentre alors en considération.
Bons vols.
S.