Bonjour,
Je suis passé par le site d'expedia.fr afin d'acheter deux billets aller retour
Paris Cracovie le 20/10/2010 retour 27/12/2010.
Ces billets ont été payés et débités de mon compte il y a prés d'un mois.
J'ai bien reçu une confirmation de mon vol date/horaire n° de vol etc.
Hier j'ai reçu un appel téléphonique de la part d'expedia m'informant que les horaires du vol retour ont été modifiés, je devais arriver à RCG/
Paris à 11h50 et avec le nouvel horaire nous serons de retour malheureusement à 19h55.
Expédia me demande ma position de manière très sibylline, c'est ça ou rien....C'est vraiment délicat pour moi car je n'ai aucun choix, j'ai déjà réservé
et payé l'hôtel ou je dois séjourner à
Cracovie et je ne peux modifier mes
dates,
de plus arriver à 19h55 à l'aéroport de
CDG me fait perdre toute
possibilité de prendre mon train pour Laval c'est beaucoup trop juste même
pour le dernier train, il faut compter au minimum une heure pour se rendre
à la gare Montparnasse de Roissy (Car AIR FRANCE), je n'ai d'autre choix
que d'attendre le lendemain et donc de passer une nuit d'hôtel à
Paris ce
qui implique des frais supplémentaires non négligeable.
J'ai payé ces billets d'avions qui avaient une date et un horaire précis
(sinon je ne les aurais pas acheté ou j'aurais choisi une autre compagnie) Quel est la réglementation en vigueur dans un tel cas ? n'est il pas à Expédia de supporter le cout de la nuit d'hôtel à
Paris ? à la compagnie aérienne?
Je sais bien qu'il existe des impondérables, j'ai d'ailleurs été "victime" du fameux volcan Islandais qui nous a bloqué à
Tallinn en avril dernier et nous a obligé à rentrer en
France en Bus et en train d'
Estonie à nos propres frais.
Merci de vos réponses et de vos conseils.
Amicalement
Vincent