Téléphone de l'Autriche avec la carte bancaire en France

Bonjour,
Je reviens d'Autriche et pour appeler la France, nous avons composé le numéro vert (sponsorisé par Telekom Austria) indiqué au dessus de toutes les cabines où on donne son numéro de carte bancaire puis le numéro du correspondant (en France en l'occurence).
Quelle fut la surprise de constater le prix de chaque communication (plus de 20-30 euros pour 2-3 minutes pas plus) !
Ils pourraient prévenir !
Quelq'un a déjà eu cette mésaventure ?

Salut,
Je n'en ai pas un souvenirs certains, mais en France, utiliser sa carte bancaire pour telephoner coute aussi cher.
Il y a un minimum de prelevement par communication.Si je ne dis pas de betise, ce minimum est de 20 Euros.du coup, il se peut que ta mesaventure en autriche ne soit pas une arnaque meme si prelever 20 euros en minimum est une arnaque qui ne porte pas son nom

Bonjour à tous les deux.Je pense que Yokatai à raison avec cette petite précision en plus. Si vous placez d'autres appel dans un délai de 30 jours je crois, la société de télécom se sert sur ce premier montant de 20 ou 30 euros tant que la durée totale des communications est en dessous d'une certaine fenêtre. Une fois la limite franchie, hop, un nouveau prélèvement de 20 ou 30 euros avec un nouveau délai de 30 jours. (à moins que la communication ne soit purement et simplement coupée, je n'en suis pas certain). C'est une forme de pré-achat électronique en fait, comme si vous achetez une carte pré-payé.

du coup l'histoire de l'autriche est une arnaque?

Ben 6 retraits en une semaine de 25 euros en moyenne pour 6 appels vers la France de 2-3 minutes chacun, si ce n'est pas une arnaque, je ne sais pas ce que c'est...J'ai contacté Austria Telekom. Ils ont un contrat avec une boite espagnole pour les appels internationaux avec CB. Pas d'infos en plus...

La compagnie de telephone m'a débitée 6 fois 25 euros en moyenne

je ne sais pas dans kel banque tu es et si tu as des assurances mais tu devrais prendre contact avec ta banque pour essayer de recuperer ton argent.Ca fait le prix des appels satelitaires tes factures.Cé koi le nom de la société telecom?

C'est les retraits avec carte de débit (p.ex. Maestro) qui ne sont pas facturés. Les retraits avec carte de crédit (p.ex. Visa) le sont toujours.

En fait, j'ai contacté Austria Telekom.
Ils sont en contrat avec BBG, une entreprise espagnole pour les appels internationaux avec carte bleue en Autriche. En appelant le n° vert dans les cabines, on donne notre numéro de CB à BBG qui fait l'appel pour un prix satélitaire effectivement.A titre de comparaison, on a appelé à l'aéroport de Vienne en mettant la carte dans la cabine (ça marchait dans ces cabines) et on a payé 1.75 euros pour 2-3 minutes, ce qui est raisonnable mais l'appel passait directement par Austria Telekom sans passer par BBG

Je veux bien te croire mais si en France vous n'avez qu'une seule carte qui fait à la fois débit et crédit; alors c'est probablement Maestro qui est utilisé lors du retrait et non l'établissement de crédit. Car après vérification auprès de bank Card Company, il y a bien des frais de retrait (variables en fonction de la banque) lors d'un retrait de liquide dans un ATM de la zone euro. J'ai vérifié éalement auprès de mes agences bancaires qui confirment. Extrait des conditions d'utilisation des cartes bancaires pour ma banque (Crédit agricole dans ce cas).
FRAIS D’UTLILISATION DES CARTES BANCAIRES DANS L’UNION ÉCONOMIQUE ET MONÉTAIRE Paiements électroniques par Bancontact, Proton, VISA, American Express : Gratuit Retraits aux guichets automatiques (ATM) • Par carte de débit Bancontact/Maestro Gratuit • Par carte de crédit VISA 1.00% du montant retiré avec un min de € 2.50
• Par carte de crédit American Express 3.50% du montant retiré

Payant pour les belges surement MAIS c'est gratuit pour les francais (les cartes francaises)

C'est pôôôô juste....

Et accessoirement, ça ne devrait pas être payant pour les Belges non plus, car il me semble que c'est une directive européenne qui a interdit les retraits payants dans la zone Euro (les banques ne se précipitaient pas pour le faire d'elles-mêmes)

La directive européenne impose que les retraits par carte de débit soient gratuit dans la zone Euro. Et c'est le cas. La confusion vient du fait qu'en France, la carte de débit soit également une carte de crédit tandis que chez nous, ce sont 2 cartes bien distinctes.

Sauf que Visa n'est pas obligatoirement une carte de crédit. Donc, je ne comprends toujours pas...

En Belgique, VISA et Mastercard sont des cartes de crédit (voir www.bcc.be/).
Pour les cartes de banque classiques (débit), il y a l'antique réseau Bancontact/Mistercash (gérés par Banksys, propriété d'Atos Origin) qui va disparaîte au profit du réseau Maestro (qui deviendra le standard européen).
Pour faire un retrait sans frais dans la zone euro, nous devons utiliser la carte de banque normale (débit direct du compte). Si on utilise une carte de crédit (facturation mensuelle par exemple), la banque prélève un certain montant lors de la transaction. C'est valable pour les retraits aux ATM. Les paiments chez les commerçants avec la carte de crédit sont sans frais. C'est compliqué tout ça...