Alors, s'il faut quand même faire la queue pour enregistrer ses bagages, a quoi bon se servir des bornes ? Autant faire la queue et laisser le personnel s'occuper du Check-In ?
Il y a beaucoup de bornes donc pratiquement pas de queue car l'enregistrement prend 1mn (merci l'ordinateur 24/24 7/7). Un enfant y arriverait et tu as toujuors une hotesse pour te montrer.
Pour les bagages chaque passager est pris en charge en moins de 3 mn et il y a peu de personnes devant toi (parce qu'elles passent plus vite

). En temps normal il te fallait au moins 5 ou 6mn pour que l'hotesse dechiffre ton nom, tape sur l'ordi et fasse toutes les manipulations. Sans compter le style famille de 4 ou 5 personnes à gérer ensemble (perte 20 à 30mn et énervement garanti).
L'usager gagne du temps à l'enregistrement et lui permet d'arriver moins d'1h avant le départ du vol (par exemple quand il arrive a la bourre

). Y a quelques années il te fallait arriver au moins 2h avant (lignes intérieures) et il fallait attendre, attendre...
La compagnie dispose de moins de personnel pour l'embarquement donc gain (notable) de productivité. Ca fait 1/3 de personnel en moins. Rappelons qu'Air Asia est une compagnie
low cost dont l'activité se borne à transporter par avion des passagers d'un point A à un point B au prix le plus compétitif tout en respectant ses horaires. Ca n'est pas une compagnie de service donc ne pas confondre avec une compagnie aérienne classique laquelle te fera payer ce supplément (de service...)
Pour avoir (dejà) maintes fois utilisé ce systeme je dis : continuez ! C'est (bien) mieux qu'avant ! Et avec une gestion pareille on ne se demandera plus comment ils font pour commander 200 Airbus au dernier Salon du Bourget
