Thaïlande: I.T.A.T. CO., LTD., anarque ou pas?

Bonjours
Nous sommes a Bangkok depuis hier. Nous avons ete a un I.T.A.T. pour planifier un trip dans les iles du sud de la thailande parce que nous nous sommes fait recommender par 3 thailandais cette organisation et nous sauvions 20% du prix car nos sommes canadiens. Nous sommes suppose aller a Ko tao, ensuite Ko pha-ngan et au parc national de Khao Sok. Nous revenons ensuite en train jusqu'a bangkok, puis on prend un bus pour Sieam Reap (cambodge). Nous avons payer a l'agence le 14 950bath (500$) pour tout le trip, car elle est supposer avoir tout reserver; billet de bus, train, chambre d'hotel etc. Cependant, nous venons de lire dans le guide voyage ceci a propos des T.A.T : " Il existe a bankok 2 organismes charger du tourisme. La tourisme authority of thailand (TAT) donne des renseignements sur le pays tandis que la Bankok tourism vision fournit les information sur les villes. NI L'UNE NI L'AUTRE N'ORGANISENT DE VOYAGE. Des agents de voyages dans des cartiers touristiques se reclament de la TAT pour apater les voyageurs et prelever une comission. POur vous y retrouver observer la ponctuation T.A.T. pour les agences et TAT pour l'organisme officiel."Etant donne que nous avons ete dans un I.T.A.T et apres ce que nous venons de lire, nous avons l'impression de s'avoir fait royalement niquer. Nous venons probablement de perdre 500$ chq.L'agence est supposer nous envoyer quelqu'un a notre hotel demain a 6:00 pm pour y conduire au Bus. Nous craignons qu'il s'agisse d'une autre arnaque et qu'il nous amene n'importe ou. Si cet personne ne se pointe pas au rendez-vous, nous saurons que nous nous sommes fait avoir, mais s'il se pointe nous avons peur de nous embarquer dans un tas d'ennuis.Avez-vous deja entendu parler d'arnaque de ce genre, qu'est-ce que vous nous conseiller

bonsoir, vous venez de perdre 500 doll...

Pas forcément, il est possible que cette agence soit une agence privée dont le nom a été choisi pour attirer des clients mais que ce ne soit pas une arnaque pure et simple.

toute les agence de voyage ont un n° TAT XXXXXXXXXX
si c'est une agence qui a une shop sur rue je ne serai pas trop inquiet

si c'est une agence dans une rue, je pense aussi que ca devrait aller.............pas un comptoir ou un gars qui vient racoler pour te vendre un trip.vous avez une facture avec nom de la compagnie, adresse etc ? si ils vous posent un lapin retourner a l'agence a defaut chez les flics avec la facture

J'ai moi-même réservé avec cette agence, le hic c'est que c'est beaucoup plus cher que ce ne devrait être. Ils vous font miroiter de beaux forfaits,. mais vous allez vous retrouver dans des endroits de moindre qualité de ce que vous croyiez. Leur façon de faire est de vous vendre un ensemble mais sans le prix détaillé de chacun des endroits que vous irez. On vous dit qu'il y a un 20% de réduction et que c'est la dernière journée, c'est faux, nous avons eu le même discours, c'est pour vous mettre de la pression afin de ne pas vous permettre de vérifier les vrais tarifs.De plus ne jamais suivre les conseils de Thailandais dans la rue, ils sont plusieurs à essayer à vous envoyer dans ces agences qui n'ont même pas de site WEB, alors quel leur seul moyen d'avoir de la clientèle, eh bien ce sont les rabatteurs qui ont des ristournes.
Je crois le meilleur endroit pour faire des réservations, c'est soit par vous-mêmes via Internet ou via le comptoir de l'hôtel où vous êtes installés, si quelque chose ne va pas, vous aurez accès à eux plus facilement, à tout le moins, utiliser une agence quio se situe près de votre hôtel.Il faut en parler le plus possible de ces agences qui ont un bout de T.A.T dans leur nom.

J'ai également réservé a une agence comme celle là, hier matin...je me suis aperçue de la supercherie assez vite mais trop tard!
Donc ce matin je suis retournée a l'agence pour me faire rembourser, mais pas moyen. Direction la police, qui me dirige vers la "police tourist", qui elle ne peut rien faire...j'ai meme appelé l'ambassade de France on ne sait jamais!
Personne ne vous aide, ils ne connaissent meme pas l'arnaque!!!
Je ne pense pas avoir perdu beaucoup, mais c'est surtout pour le fait et les futurs touristes!
Si quelqu'un a réussit a ce faire rembourser, je voudrais bien savoir comment?
J'ai eu le droit aussi, au driver du tuck-tuck qui va prier et pendant ce temps un francais vient discuter avec moi. Il achete des bijoux pour 5000€ et ce fait 10 000€ a la revente a paris, il fait ça depuis 4ans bla bla bla...juste apres le tuck-tuck vous emmène dans une bijouterie. You're lucky today, no tax....bref le pays des bisounours avec un compatriote dedans!

On à été arnaqués avec mon marie par cette companie il fait 15 jours à Bankok.
Je conserve encore l'adresse et numéros de téléphone, Pitsanulok Road, Dusit, Bangkok 10300 Thailand Tel. 0-2628-6991.
ils nous ont organisé le voyage, bus, avion, train, hôtel et on a payé plus du double du prix.
On a paye 40.000 BAT et ça coutait en realité 15.000.
Ils profitent des gens qui ne connaissent pas les prix.
Et en realité on avait payé un bus VIP et quand on est allé prendre le bus il été un bus normal, avec le train la même chose et à l'aéroport on a du payer les valises parceque le billet a été acheté sans bagages en soute.
C'est la pire escroquerie, c'est toute une organization de gens qui travaillent dans la rue pour eux.
C'est un conducteur de tuc tuc qui nous a emmené dans cette agence et comme par hassard des autres gens nous avaient recommendé cette agence comme très sérieusse.
La seule chose que je peux faire maintenant c'est advertir au prochaines voyageurs de ne pas tomber dans la piège

Delcarmen. Désolé pour vous.Il y a toutefois une chose symptômatique et agacante dans ce topic.Il est lancé par Vezeau le 20.01.12qui raconte son histoire et qui termine son message par "qu'est - ce que vous me conseillez ? "Ca va faire 10 mois que Vezeau a écrit ce message, il a du effectuer ou ne pas effectuer le voyage qu'il a acheté à cette agence douteuse.
Il pourrait donc faire part de son aventure ou de sa mésaventure de manière à en informer les forumeurs auxquels il demandait conseil.Eh bien rien.C'est caractéristique de ce forum (et d'autres), les gens s'y pointent dans l'urgence, demande un avis, une adresse, un conseil, un bon plan. Ils prennent (ce qu'il y a ou n'y a pas) et puis ils disparaissent sans alimenter le forum.Lety fait un peu pareil.C'est dire que les retours d'expériences pulullent sur ce forum...

Effectivement ce n'est pas une arnaque pure dans le sens que oui les hotels et billets d'autobus/train ont bien ete reservés. Par contre comme quelqu'un l'a mentionné, ils montent les prix. Normalement si nous avions payer a la gare d'autobus et payer nous-mêmes dans les hotels le voyage nous aurait revenu moins cher.
Nous sommes quand même content de ne pas avoir été niqué de A à Z mais c'est tout de même dommage de voir la malhonnêteté et la bêtise des gens.
Ceci étant dit, nous avons tiré une leçon de cette expérience et elle va nous être utiles pour nos futurs voyages.

Le prix est libre, c'est du commerce. Si vous acceptez ce prix, c'est correct ou juste pour vous, sinon, il reste la négociation.
D'autre part, une agence prend des commissions et des marges plus ou moins importantes pour offrir son service : réservation de bus, hotel, transfert....
Si vous vous débrouillez seul, n'hésiterez pas d'aller à la station de bus pour réserver le billet en thai (au lieu d'anglais), chercher l'hotel puis le contacter par email / téléphone... ça va prendre du temps et l'organisation

oui c'est exactement ca que j'ai faite apres cetter aventure. Je me suis rendu compte que c'était bien mieux de tout faire tout seul; aller acheter les billets d'autobus a la gare et non a l'hotel, prendre les bus de ville (vraiment cheap), reserver a meme la reception des hotels etc...

Définitivement UNE ARNAQUE! N'y allez pas! Je parle en connaissance de cause car mes amies et moi sommes complètement tombées dans le panneau (en novembre 2012).Bien sûr qu'on peut nuancer le propos et se dire que finalement des billets de trains et d'avions ont été achetés, mais les prestations prodiguées valaient peut être un tiers de ce qu'on a payé chacune. Pour avoir un ordre d'idées, on a déboursé un peu plus de 32000 Baths (près de 800€) pour :
Bkk (train) > Ayutthaya (Van) > Sukkhothai (Bus) > Chiang Mai (Van) > Trek > Chiang Rai (Van) > Chiang Mai (vol intérieur) > Bkk (vol intérieur) > Phuket
et Surat Thani (train couchette) > Bkk
On avait aussi des hôtels et guesthouses réservés dans notre pack, mais ces derniers étaient souvent mal situés par rapport au centre ville. Dans les trains, on nous avait dit qu'on serait en classe VIP, on était souvent en 1ere ou 2e classe, les couchettes choisies étaient bien évidemment les moins chères (celles du haut), les vols étaient censés être quasi complets, ils étaient loin mais très loins de l'être, le trek était censé être une rencontre avec les Karen que nenni le trek était vraiment décevant très peu de beau paysages, un village peu accueillant avec des villageois en ayant clairement pour notre argent...
Finalement les vans, bus et trains pris 'grâce' à l'ITAT nous ont toujours mené à destination. Toutefois, j'ai dû à de nombreuses reprises appelé mon agent de voyage (Sonya) pour m'assurer des prestations dont nous avions le droit.Mes amies et moi avons complètement manqué de lucidité. Nous n'avons même pas pris les précautions qu'on aurait prises si on était passé par une agence en France. Nous avons quasiment tout accepté sans nous méfier pour nous rassurer car, étant notre premier grand voyage, cela nous 'rassurait' d'avoir au moins les billets de trains et bus à l'avance. Ils ont aussi réussi à nous vendre l'hôtel/guesthouses et les vols intérieurs. Nous, qui voulions voyager en mode 'roots', c'était tellement gros que nous sommes tombés dans le panneau, comme des pigeons de base...Un conseil : Ne faites pas confiance au Tuk tuk de Bangkok, ni aux passants qu'ils soient Thai ou Occidentaux (Un Belge qui se prétend journaliste est dans la combine), prêt des zones touristiques (genre Khao San). Si on vous parle de Lucky Temple, fuyez mais avec le sourire!
J'ai appris dans la douleur mais on ne m'y reprendra pas à deux fois.La Thailande est un fabuleux pays que j'ai appris à aimer toutefois toute cette aventure à un peu terni le tableau.

Au moins cela a une fin.Le nombre de gens qui viennent sur ce forum, y pose une question et repartent sans" tirer la chasse d'eau " est consternant.
On y vient, on regarde, on pose une question, on obtient une réponse (ou pas) et on repart.Ca ne doit pas être propre chez tout le monde.

Bonjour Maria,Comme l'a bien défini Tchaiyenyen, ce n'est pas de l'arnaque, mais du commerce, si tu as payé le double ou le triple ton pack.
On peut appeler ça aussi des sollicitations commerciales. A toi d'accepter ou de refuser. Mais c'est aussi leur boulot. Il est vrai que ne connaissant pas les tarifs, on se fait avoir, même quand on y habite à temps plein depuis quelques années.Par contre, là où il y a arnaque c'est quand dans le descriptif on te fait monter dans un bus VIP et que tu te retrouves dans un bus rouge tout pourri (j'exagère, lol) Un peu comme si tu achetais une belle voiture rouge décapotable et que l'on te livre une bête à bon dieu rouge décapotable.Quant aux villages Karen, il ne faut pas s'attendre à voir les vrais, ce n'est que de la mise en scène. Mais maintenant, c'est leur gagne-riz, à ces pauvres gens.
Il en existe des vrais, mais seuls quelques internautes les connaissent car ils habitent dans ces régions-là.
Dernièrement, j'ai reçu des photos de copains, en voyage organisé par leur société. A part les temples, quelques singes et moines, je n'ai pas beaucoup reconnu la Thailande que je fréquente tous les jours, avec ses trottoirs défoncés, quand il y en a, les routes défoncées, ces maisons réparées avec des tôles ou planches etc...
On te fait visiter ce que l'on veut.
Mais garde un bon souvenir, et dis-toi que dans ton pays, c'est réciproque.Bonne année.

Ok merci pour l'info sur les villages Karen Fleurnice.Je retournerai en Thailande si j'en ai l'occasion.
Les Thaïs sont pour la majorité accueillants, aimables et ne se prennent vraiment pas la tête. Le pays est plein de contraste mais c'est ce qui fait finalement son charme.

Bonjour
Nous venons aussi de nous faire arnaquer par cette agence hier.
Il faut dire que l' arnaque est rondement menée.
Un peu perdu le preemier jour, un monsieur de 50 ans tres elegant nous aborde et nous propose dee nous aider dans un excellent anglais.
Soit disant le wat Phra Kaeo est fermé le matin. Il nous indique sur notre plan 3 temples à visiter, en attendant l' ouverture, et rajoute le nom du soit disant office de tourisme officiel en parlant de son serieux.
Il arrête un tuk tuk et lui indique le circuit proposé. Tout cà avec une grande classe.
Nous visitons, un premier temple, puis un deuxieme temple ou nous rencontrons un soit disant Belge professseur de plongée dans le sud.
Sympa il lie conversation, nous donne des conseils, puis decouvrant qu' on a pas reservé su Ko Phi PHi pretend que c' est la pleine saison et qu' on aura du mal à trouver. Il nous dit que l' agence officiel TAT peut nous fournir des hotels qui auront encore des places probablement.
Nous sommes tombés dans le panneau
Ce double conseil par des gens si differents.
Comme par hasard nous avions l' emplacement de cette soi disant agence officielle sur le plan.
Nous avons demandé au tuc tuc d' y aller.
Acceuil chaleureux et professsionnel à cette agence.
On s'est fait arnaqué de 11 000 baths.
Je redonne le nom ITAT Pitsanulok road, Dusit, bangkok tel 02628 6990