Ils anticipent : cela s'appelle le
surbooking. L'idéal étant justement de prévoir le plus possible ces absents en vendant plus de billets que de places (en réalité c'est un peu plus compliqué que ça). Parfois il y a des ratés : l'avion part tout de même presque vide ou pire, certains passagers restent au sol. Dans ce dernier cas il est possible d'obtenir un dédommagement. Exemple avec un vol
Paris-
Delhi chez Air France : 800 euros de dommages et intérêt, une place sur le prochain vol (le lendemain), une nuit d'hôtel + tous les repas gratuits. Sachant qu'en prenant son billet dès l'ouverture du vol il coûte 900 euros, on en arriverait presque à souhaiter être débarqués ;-) Mais pour cela il faut être volontaire et c'est préférable de le dire dès son enregistrement. Il arrive aussi, dans le cas de vols fréquents comme un
Paris-
Madrid par exemple, que la compagnie supprime purement et simplement le vol. Vous êtes alors automatiquement reportés sur le vol suivant, environ 1h plus tard. Je ne sais pas s'il y a un dédommagement dans ce cas là.
Disons simplement que je n'ai jamais vérifié la théorie selon laquelle il est moins cher de partir au dernier moment en ce qui concerne les billets d'avion. Mais je peux me tromper.
Akemi
