USA: Votre retour d'expérience sur vos locations de voitures

Oui mais hélas mes trois semaines arrivent à leur terme. J'en profite pour vous demander, et toi Jean Pierre qui connais Avis en particulier, combien je vais être facturé pour le boîtier du Sun Pass au niveau abonnement (désolé si ça a déjà été dit par ailleurs). C'est la première année où j'ose m'engager sur les voies réservées à ce pass.

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ils refuseraient de donner la voiture une fois qu'elle a été payée en ligne d'autant plus que chez Alamo par exemple, le forfait inclut la franchise zero.
Si j'ai bien compris, car "Rachat de franchise - CDW (USA:zero excès)" ça n'est pas très clair pour moi :
i84.servimg.com/...6/25/11/forfai10.png

+1

Bonjour
Encore une fois, cette demande de carte est surtout necessaire pour le loueur quand le client vient par une agence e oyage ou un intermediaire, que la loc ait déjà été payée ou non.C'est une garantie pour se premunir de différents frais qui pourraient avoir lieu hors prix payé : amendes, retour tardif, drop off non prevu, plein non fait, mais aussi dégâts non couverts par CDW: voiture dégradée ou tres tres sale notamment à l'interieur.

Ok, espérons que ça continue de marcher comme ça alors, car le message de joh94170 sur ce fil le 8 mars 2016 à 11:18 (page 4) est assez inquiétant.
J'attends avec impatience les retours des prochains voyageurs qui nous diront comment ça s'est passé depuis ces nouvelles dispositions.Sinon autres choses :
-N'est-il pas possible de prendre une "vraie" carte de crédit si on ouvre un compte (en ligne) chez HSBC qui est une banque internationale ?
Et :
- quand on utilise le système de la borne sans passer par le comptoir, on n'a aucun contact avec un humain ? On ne fait pas le tour de la voiture avec un agent pour contrôler la carrosserie ?

BonjourTu peux t'inscrire au GOLD + rewards et ensuite telephoner au call center HERTZ pour leur faire relier la resa à ton compte.Pour l'epouse conductrice supllementaire gratuitement, Il faut alle sur le site US, mais il est en maintenance tout de suite...

On ne fais pas le tour de la voiture quand on prend possession de celle ci c'est pas comme en France.
On va au comptoir, pour les papiers et hop direction le garage et souvent on peu choisir une voiture dans la categorie choisis et en voiture simone.

Merci Jean-Pierre pour ta réponse.

www.avis.com/...p;MID=avis.com_etoll
Ya tout la dedans.Customers will be charged the standard non-discounted fee for the roads as published by the toll authority plus the convenience fee of $3.95 per rental day for each and every day of your rental or a maximum of $19.75 for use of this service.

Merci Jean Pierre et désolé pour la " répétition "
Thank you for all

A ton complet service

Entre nous, essayes de contacter le service client de chez Hertz... Ils sont totalement inexistant. Ne répondent pas aux messages, ou répondent complètement à côté de la plaque... Même sur leur page de Facebook, c'est à peine s'il te répondent... Service client nul !.J'ai pour ce qui me concerne annulé ma réservation chez Hertz pour repasser chez Alamo. Je me suis dit que s'ils n'étaient pas capable de répondre à une question j'imagine le pire en cas de problème...

Salut,En lisant tes messages j'ai regardé sur Alamo par curiosité. Le midsize SUV pour 28 jours à Denver mi juin sort à 1076€ (sauf s'il y a un code réduc en cours à rajouter) en prépaiement contre 919$ chez Hertz en paiement sur place sur ma résa du 16/12. Jusqu'à présent j'ai toujours loué aux US et Canada avec Alamo ou Dollar et jamais un problème. C'est sûr que la réponse suite au message posté sur leur site au sujet du conducteur sup ne m'a pas éclairé.

Eh bien je pense que pour 100 € de différence ça ne vaut pas la peine de se poser des questions. Hertz ne m'a répondu qu'une seule chose qui très clair c'est qu'ils ne prennent que les cartes de "crédit" et pas les cartes de débit.
Je n'ose pas imaginer qu'il y aura un problème, mais si ils refusent de prendre ta carte tu n'auras pas de voiture du tout...
Alamo prennent les cartes de crédit et de débit.
Si tu n'es pas enregistrée chez Hertz comme client privilégié, À mon sens il vont tout de même prendre ta carte pour la caution. Vu la réponse, si ta carte est une carte de débit ils ne l'accepteront pas et ne te laisseront pas de véhicule. C'est ce qu'ils m'ont laissé entendre.
Ils ont ensuite été incapable de m'expliquer ce qu'était une carte de crédit et une carte de débit et encore moins capable de m'expliquer si ma carte est une carte de crédit.
C'est la raison pour laquelle j'ai annulé ma réservation chez eux.
Essaye de trouver un code de réduction pour Alamo ce sera le plus simple.
Sinon je te conseille de ne pas regarder à 100 € près. Le service client de hertz est déplorable.

Bonjour
En FRANCE, je ne fais jamais le tour de la voiture non plus...

Bonjour
C'est ce que j'ai dit plus haut : certaines villes exigent des cartes de credit pour tous les loueurs.Ailleurs, c'est possible, et dans les conditions on dit qu'on vs demandera autre chose : rien de tres compliqué : permis de conduire+ passeport chez HERTZ, billet retour chez ALAMO.
Et encore, je doute tres fort qu'on vs demande autre chose que le permis.