Victime de Opodo?

Ayant reservé mes billets d'avion sur opodo j'ai eu la desagreable surprise de constater que opodo avait reserve un aller simple au lieu d'un aller retour et bien qu'ayant pris une assurance modification annulation opodo n'a rien voulu entendre.
il faut dire que le vol aller simple vaut le meme prix que le vol aller retour....et lorsque j'ai recu mon billet de la compagnie aerienne il y avait un vol retour mentionne a une autre date mais opodo soutient que ce billet n'existe pas et n'est propose qu a titre d'exemple.Apres appel a la compagnie aerienne il y a bien un retour a mon nom a la mauvaise date.Opodo se sert donc de ma reservation et de mon nom pour revendre ensuite le vol retour;faisant ainsi coup double
Quelqu'un a t'il eu ce genre de deboire?et comment l'a t'il resolu?
merci de vos experiences partagées

Joli pseudo de circonstance pour ce premier message!
Opodo est un ordinateur, non? Il me semble qu'il réserve ce que tu saisis, non?
Bonne chance... et bons voyages.

les bugs ça existe....cela peut meme s'organiser avec des algorythmes et cela s'appelle de l'escroquerie.opodo du groupe odigeo a ete l objet de nombreuses plaintes et articles de mediapart.
j attendais un autre type de reponse

Bonjour," opodo a été l'objet de nombreuses plaintes...." si tu le savais avant, pourquoi cette réservation.
Toujours deux principes :
- vérifier sur le net les avis concernant ce genre d'officine
- prendre ses billets DIRECTEMENT auprès de la compagnie.
Cordialement

Tu es comme tout ceux qui se plaignent ici d'Opodo : tu viens t'inscrire juste pour raconter tes petits malheurs...Tu aurais dû faire comme tous les autres qui, comme toi avant, se sont inscrits juste pour ça, en consultant le forum AVANT de commander, ou, à défaut de consulter spécifiquement ce forum, tu aurais dû te renseigner... Sur google, tu tapes "fiabilité opodo" et tu comprends en moins d'une minute qu'il ne faut pas passer par eux...

Pas grincheux....juste prudent.

Bonjour, j'ai le même problème mais moi concernant le nombre de billet pouvez vous me dire ce qu'il en est de votre problème est il résolu ?
merci

j'ai deposé plainte au tribunal et immediatement opodo nous a remboursé.Pas besoin d'avocat c'est une procedure simplifiée :On relate la mesaventure et on amene les preuves de ce que l'on dit :echanges de mails par exemple

ok je te remercie tu avais bien un aller retour sur ton mail de confirmation ? ou pas ?

non c'etait un aller simple qui m'avait été donné au lieu d'un aller retour

d'accord vos réponse me rassure dans mon espoir d'obtenir justice est il possible de me dire quelle est la démarche à faire ou présenter s'il faut appeler prendre rdv avant ? svppp

il faut saisir le tribunal de proximité:on passe au tribunal pour recuperer un dossier on remplit les motifs de grief et on apporte toutes les preuves de sa bonne foi :mails captures d'ecran regles d'annulation des compagnies aeriennes si besoin:il faut tout circontancier
ils convoquent opodo qui apporte une reponse et si cela va jusque la le juge tranche:si tu habites en provinces opodo est oblige d'envoyer un avocat pour se defendre et comme cela leur coute trop cher ils preferent negocier

merci merci pour toute vos réponses je vais faire ça dés demain ! je vous tiens informé je suis encore en ligne actuellement depuis déjà 39 minutes pour avoir le niveau 2 !encore merci :)

je viens de raccrocher avec eux ils me disent que j'ai choisi la classe affaire au retour c'est pour cela que le prix de mon billet ! je retour sur le site pour simuler une résa à aucun moment il propose la classe du vol je suis désespéré !!!!!

en faisant ta simulation fait des captures d'ecran pour prouver que il n'y a pas d'erreur possible de ta part
regarde l'historique de ton ordinateur pour faire les captures d'ecran de tes saisies anterieures

c'est juste dingue qu'en 2018, avec tous les (soi-disants) vérificateurs du net qu'on arrive encore à se faire arnaquer de la sorte et que malgré les plaintes, ces sites continuent à opérer sans le moindre soucis !!!!! (et on parle pas es annonces à un prix et quant tu arrives sur le lien, le prix à gonfler de 200 € voir plus !!!!!!!!!!!!!!!!)c'est juste scandaleux !