Bonjour et merci pour nous avoir rappelé les petites difficultés que l'on peut avoir avec
Vietnam Airlines lors des vols domestiques.
Il m'est arrivé un souci similaire quand j'ai acheté un billet pour ma fille. Elle habite en
France et j'ai acheté avec ma carte bleue.
Il a fallu se rendre dans l'agence de VAL au centre ville d'Hôchiminh avec :
- La réservation.
- La photocopie du passeport de ma fille et bien sûr ceux de son mari et leur fils.
- Ma carte bleue.
Et muni de ces infos, ils ont pris des dispositions pour que ma fille ne soit pas bloquée à l'aéroport.
C'est toujours fatigant de devoir se déplacer à chaque fois pour

prouver que l'on est honnête.
VAL est bien sûr une super compagnie, mais personnellement je n'ai jamais du faire de telles démarches avec les autres compagnies qu'il s'agisse de vols internationaux ou domestiques.
Sans doute une amélioration à apporter à leur service.
Merci encore pour avoir anticipé sur les soucis que d'autres peuvent rencontrer avec surprise.
Pierre