Visa pour l'Inde: VFS c'est de la m...!!

5 semaines qu'ils ont le dossier.. injoignables...avant je faisais directement ma demande de visa par courrier à l'ambassade, 10j plus tard je recevais mon passeport par la poste sans jamais aucun probleme. (j'ai fais ca une bonne quinzaine de fois)à VFS ils font payer un sevice qu'ils ne sont pas capables d'assurer.on est à la limite de l'escroquerie là !..

Je ne crois pas qu'on soit a la limite de l'escroquerie, on est en plein dedans!!VFS est une boite noire, la qualite n'est pas a la heuteur, et ils sont tous simplement IMPOSSIBLES a joindre. J ai passe des heures pendant mes vacances et mes heures de bureau a essayer de les joindre pour obtenir un status sur la delivrance de mon visa business (celui en ligne n'etait ni ecrit en anglais ni en francais, donc incomprehensible).C'est le comble, l'Inde est le pays de l'externalisation/offshoring, mais les services de gestion des demande de visa de l'ambassade sont d'une qualite proche de zero.J ai eu mon visa en temps et en heure, mais sans jamais avoir visibilite sur qund je le recevrais, ce qui m a valu qq sueurs froides avec une billet d'avion a 1200 euros non remboursable...

Pour ceux qui déposent leur dossier sur Paris, attendez-vous à 6 heures d'attente (dont 3 sur le trottoir) et venez retirer votre visa quelques jours après le délai indiqué sur le papier qu'on vous remet, au risque de vous retaper la queue pour rien et de faire face à une mauvaise foi crasse !bon courage

Rassurez moi vous exagerez un petit peu quand même; non ? Mon ami monte à Paris pour deposer le dossier jeudi. J'espere deja que celui ci sera complet pour ne pas être "recalée". A quelle heure pensez vous qu'il vaut mieux tenter sa chance de toute facon maintenant il est trop tard pour changer de methode je pars le 02 aout...

Ben nous on l'a fait il y a 3 semaines par la poste en lettre max, et on a reçu le chronopost moins de 15 jrs après. Comme quoi des fois ça marche bien ;)

nous avons envoyé notre dossier complet via une antenne sur toulouse le 9 juin dernier.
en théorie on devait reçevoir les visas 10 jours après.
toujours rien.
nous avons tenté de les joindre par téléphone plusieurs fois;cela coupait à chaque fois;nous avons tenté à toulouse mais on nous a répondu qu'ils ne servaient que de "boite aux lettres";
On a réussi à joindre VFS marseille qui ne pouvait pas plus nous renseigner ni même envoyé un mail en interne.
finalement nous avons envoyé un mail ;ils ont répondu le jour même en nous précisant "comme par hasard" que nos passeports partaient demain.
voila c'était hier...
donc on attend pour la semaine prochaine...
pour 162 euros..
enfin, je ne sais pas comment c'était avant avec l'ambassade...
alors...
bonne attente pour ceux qui comme nous n'ont pas leurs visas.

bonjour,je suis allée déposer mon dossier un jeudi, le mardi je pouvais
venir chercher mon visa
De ce côté là, je n'ai rien à reprocher mais en ce qui concerne l'attente c'est affreux. 5 heures
L'heure de fin de depôt des passeports est à 14h. je te conseille d'y aller pour 13h. l'attente sera moins longue, mais rassure toi tu devras faire la queue. En plus s'il fait chaud, prends
de quoi te rafraîchir
bon courage

en arrivant à l'ouverture vers 9 H15 j'ai attendu 3 h 30....et pour récupérer les passeports mon ami a attendu 1 h....mais cela ne change rien par rapport à l'année dernière même temps d'attente à l'ambassade !

Bonjour,
Je viens d'écrire un message parce que je n'arrive pas à joindre VFS et je m'aperçois tout à coup que je ne suis vraiment pas le seul à avoir des problèmes avec cette société injoignable. La ligne est coupée automatiquement lors d'un deuxième appel. C'est vraiment lamentable.
A bientôt

Ca y est, mes demandes de visa sont arrivées à bon port. Mon ami montant à Paris pour son boulot en a profité pour les deposer. Il est arrivé à 10h et ressorti à 13h, apparemment c'est une moyenne raisonnable si je me base à vos messages. On lui a dit qu'on devrait les recevoir d'ici une dizaine de jour. Pour moi l'angoisse commence maintenant... De toute facon je vous tiens au courant des evenements en esperant fortement qu'ils tiennent parole.

je me suis présenté hier matin à vsf, arrivé 6h45 j'étais au guichet à 8h45. En se présentant tôt il faut attendre 2 heures.
Seulement au premier filtre on m'a signalé que la photo de mon passeport commencait à se décoller... c'était à peine perceptible. Mon passeport à 6 ans, et il a pas mal voyager, mais il est dans un exellent état. Bon une fois devant le guichet, même remarque où là on me dit clairement que si ma demande de visa était par miracle accordée, je serais refoulé à delhi ! J'ai quand même déposé ma demande. Je devrais pouvoir retirer mon passeport mercredi prochain (3 jours ouverts d'attente.)... le visa sera t il dessus ?
Paralellement je fais des recherches pour pouvoir obtenir un passeport en urgence car je décolle le 18 juillet !
Chez vsf on m'a dit que je pouvais avoir un passeport sous 24 heures. En téléphonant à la préfecture de police de paris on m'as répondu qu'il était possible soit de recoller la photo pour cela me rapprocher de la préfecture de mon arrondissement (je n'ai pas obtenu plus de renseignements) soit demander un nouveau passeport... 20 jours d'attente. La procédure d'urgence semble ne pas exister...
Quelqu'un aurait des infos sur le sujet ?
Je souligne le fait que la photo était à peine décoller, max 1 mm...
merci
fred

Bonjour,
En ce qui me concerne, après 10 jours sans nouvelle, plusieurs mail sans réponse, quelques dizaines de coup de téléphone sans interlocateur, des accès répétés au site internet qui ne fonctionne pas et pour finir un courier à l'ambassade d'Inde, il semble que la situation s'améliore puisque j'ai reçu un coup de téléphone m'indiquant que VFS est en possession des passeports avec les visas.
Maintenant tant que je ne les aurai pas en main, je me méfie, VFS a épuisé son capital confiance.
Je suis bien entendu très content d'avoir des nouvelles. Mais il y a quand même un gros problème de services.
Pascal

Bonjour PENELLOPE, juste une question car je vais egalement avoir besoin de ce sacré visa pour l' INDE : vous avez deposé votre dossier a TOULOUSE, l' avez vous recupéré egalement sur TOULOUSE ? Vous a-t-on contacté pour le recupérer ? Combien de temps en tout :+ d' un mois si je vous ais bien lu ? Merci d' avance !

Nous avons déposé le 9 juin nos demandes au 7ème étage de l'hotel mercure à compans caffarelli à toulouse.
nous n'avons toujours pas reçu nos visas depuis 1 mois qu'on les attend...
A toulouse ils nous ont dit qu'ils servaient de boîte aux lettres mais que nous recevrions nos visas par chronopost;
Nous avions envoyés avec les demandes de juin 2 enveloppes chronopost.
Aux dernières nouvelles nos passeports sont toujours en stand bye à vfs.
Ils traitent les demandes de juillet.Nous on part mi août.
patience...

MERCI pour ta reponse Nous ne partons qu' en octobre nous allons donc laisser passer les aoutiens cela sera surement + calme apres En plus je dois refaire mon passeport dont la photo se decolle ! BON VOYAGE !

Coucou c'est déjà moi qui suis de retour pour vous signaler que j'ai recu ce matin mes visas par la poste, je suis super soulagée car apres avoir lu tous les messages sur le forum j'en menais pas large. Conclusion dépot le 3/07 à Paris reçu par courrier le 10/07 pour un départ prévu le 02/08
Je pense que le fait d'avoir pu les deposer en main propre sur Paris permet de gagner du temps car on est sûre que le dossier est complet et le stress est moins grand surtout quand le depart approche à grand pas. Quoi qu'il en soit je souhaite bonne chance à tous ceux qui l'attendent encore.

dossier déposé un jeudi à VFS marseille, accueil sympa, j'étais seul...à partir de 10h00 y'a foule et à midi les agences en +.
le vendredi suivant mon passeport avec le visa était à ma disposition. allez l'om

Pas de nouvelles depuis début juillet.
Notre passeport a été envoyé à l'ambassade sur le suivi dossier le 11/07/08...
Pas de nouvelles de vfs malgré appels et mails.
Et vous où en êtes vous?
Merci d'avance

toujours rien recu..
mais ca a bougé un peu. sur le suivi des dossiers sur le site VFS les passeports sont à l'ambassade.
on a pu les contacter deux fois par mail pour essayer le leur bouger le c...
mais VFS traite les dossiers en fonction des dates de départ semble t'il et non pas en fonction des dates de dépot.
nous on part le 29 juillet.
pour vous comptez plutot début aout pour recevoir qqchose.je n'imagine pas qu'ils puissent faire rater un départ, ca leur couterait trop cher en argent et en réputation..
ne vous inquietez pas trop.
par contre si une semaine avant le départ il n'y tj rien alors là il commencera a y avoir le feu..
bon courage.

ca y est, c'est arrivé aujourd'hui..!
quasiment deux mois apres l'envoi du dossier.
ca c'est de la performance y'a pas à dire !..