Bonjour,
Il n'y a pas de problème de perte de passeport lorsque tu les envoies en recommandé avec accusé de réception. Là c'est la poste qui garantit le service.
Je dois récupérer mes passeports demain mais je peux dire que je n'ai jamais pu joindre VFS par téléphone et que leur site internet ne fonctionne pas suivant le NLS Langue de ton PC. Hier j'ai été contacté par VFS ému par le fait que j'avais contacté l'ambassade d'
Inde puisque je n'avais absolument aucune nouvelle depuis 2 semaines.
J'ai expliqué les problèmes que j'avais tant au niveau téléphonique que sur leur site internet ou mon dossier était inconnu. J'attendais une adresse mail vers laquelle transférer les erreurs logiciels que j'ai repéré, malheureusement, il semblerait qu'il n'y ait pas le suivi. Ce n'est pas vraiment rassurant.
Je pense qu'il n'y a pas très longtemps que le contrat entre le consulat indien et cette société a été signée, et que la société est sous-dimensionnée.
Sinon, le risque de perte de passeport est vraiment très mineur. Ce serait vraiment trop grave.
A bientôt
Pascal
