Salut Henri-Michel
Bonjour,
Ce n'est pas si clair. Voila mon humble avis:
Le vendeur d'un billet d'avion doit informer l'acheteur de la nécessité éventuelle d'un visa et des formalités nécessaires à l'entrée dans le pays
En
Suisse, lorsqu'il s'agit de "voyages à forfait" l'agence qui vend la prestation doit s'assurer que les documents de voyages + visas seront faits en temps voulu...
Par contre, en ce qui concerne "prestation vol sec"... informer le client style "votre passeport est valable 6 mois après l'entrée en
Thailande? vous avez regardé? c'est bon?" ou bien "vous êtes en ordre si vous avez besoin d'un visa" ?... ça c'est ce que font les agences "pignon sur rue" à leur clients...
Il est clair des des virtual agency style E-rêves, Poppodo ou Jivago... ils ne vont pas les informer... une vente c'est une vente!

Les compagnies aérienne sont tenues de contrôler la conformité des documents de transport de leur passager en fonction de la destination (passeport, titre de transport, carnet de vaccination...)
Il me semble que c'est juste
Si des passagers transportés sont refoulés par la police des frontières à cause d'une non conformité d'un seul de ces documents, la Cie aérienne est responsable du réacheminement de leur client dans le pays de départ
La
Thaïlande exempte certaines nationalités de visa pour des durées variable. Pour la majorité des pays européens, c'est 30 jours.
Exact...
Sur le site du Consulat royal de
Thailande à
Genève, c'est bien marqué que pour l'exemption de visa il faut un billet de continuation.
Donc, les compagnies aériennes susceptible de desservir la
Thailande au départ de
Genève en sont informées.
Il n'y a donc aucune raison objective pour refouler à l'embarquement un passager avec un billet aller simple alors qu'il possède un passeport d'un pays auquel la
Thaïlande octroie une exemption de visa de 30 jours.
Et selon le même raisonnement, il n'y a aucune raison objective à ce que le Consulat royal de
Thailande à
Genève refuse d'octroyer un visa TR60 alors que le client voulait rester 90 jours...
Notre client avait beau leur dire "Bande de tête de noeuds, je vous prends le visa pour 60 jours et j'irai à l'immigration pour 30 jours supplémentaires! où est le problème?"...
Le problème c'est que pour octroyer un visa TR60, il faut prouver la sortie du pays dans les 60 jours!

(A mon avis c'est pas la même chose en
France...)
La plupart du temps cette situation de conflits est du au zèle d'employés qui n'ont pas reçus la formation adéquate.
Récemment, je suis rentré de
Suisse avec un billet aller simple pour la
Thaïlande et à l'enregistrement l'employée n'a contrôlé que la validité de mon passeport et ne l'a pas "fouillé" pour y trouver le Re-Entry permit parmi les très nombreux visas qui s'y trouvaient

Quelques infos
ICI
[
Des fois je me demande, à qui profite le fait de faire flipper les "passagers" ?
Cordialement.