Voyage Vietnam-Cambodge avec Farestour

bonjour à tousNous souhaiterions partir en voyage à l'automne 2014 pour un voyage combiné Vietnam CambodgeNous aimerions partir avec l'agence Farestour mais nous ne voyons plus de commentaires sur leurs services depuis novembre 2011.Nous sommes prêts à leur faire une réservation par carte bancaire d'une valeur de 1000 euros mais nous ne sommes pas sûrs de la crédibilité de l'agence. La personne en correspondance avec nous est très charmante mais nous devons quand même prendre toutes nos précautions avant de s'engager.Avez vous quelques renseignements sur cette agence avant de faire notre réservationMerci par avanceLouise

Bonjour,Je ne connais pas cette agence mais votre post me fait vous poser quelques questions :-Pourquoi envisager de vous engager avec une agence qui apparemment ne vous inspire pas plus confiance que ça alors qu'il en existe au moins une bonne dizaine citées ici régulièrement comme ayant apportées satisfaction aux forumeurs ?-Pourquoi vous engager financièrement aussi longtemps à l'avance (votre voyage est dans plus d'un an ??) au risque de vous retrouver coincés sans possibilité de vous faire rembourser ?-Pourquoi une somme aussi importante en acompte ?? Combien va vous couter ce voyage au final si on vous demande 1000 euros un an avant ? pour quelle durée et quelles types de prestations ??Si un an avant les choses vous semblent si floues..... laissez tomber...il y a pléthore d'agences, il est encore largement temps de faire jouer une saine concurrence et de faire établir plusieurs devis.Vous pouvez vous occuper vous même de bloquer dès à présent vos vols internationaux si les tarifs vous semblent bons actuellement sinon guettez régulièrement les sites pour trouver les bonnes occasions.
Pour les prestations du voyage vous avez encore tout votre temps de réfléchir et d'étudier votre périple avant de bloquer définitivement une agence.Personnellement, j'ai "parlementé" par mail pendant 4 mois pour établir un périple qui me correspondait avant de faire établir des devis par 4 agences (toutes citées ici même à de nombreuses reprises) pour me décider.
4 mois avant notre arrivée nous avons versé un acompte de 150 euros par personne et le solde n'a été réglé qu'une fois sur place.Les méthodes de votre agence me semblent donc un peu "bizarres".Bon Voyage

Bonjour,Un an c'est trop tot avant de faire votre sejour.
Conseil: reserver 2-4 mois avant votre depart avec un depot de 100-200 eur pour vous deux et le reste vous payerez sur place.Bonne journee!

Merci de votre réponseJe vais explorer toutes vos propositionsen tout cas, c'est super sympa de m'informerNous partons en couple 3 semaines du 3 au 22 novembre 2014 et l'agence Fareastour nous demande même 40 % du total avant le 30 septembre 2013.... me disant qu'ils doivent bloquer la réservation des trains et avions et bateau -jonque à la baie d'Halong-Ca me paraît beaucoup tropVoilà pourquoi j'ai posté mes inquiétudes sur le site

Bonjour,Je vois que vous reservez aussi les billets d'avion avec Farestour! c'est pour cela qu'ils vous demandent 40% sinon, pour la reservation de sejour pur, il ne faut pas envoyer jusuq'a 40%Bonne journee!

bonjourOui, les billets d'avion au Vietnam mais pas de Paris à Hanoi aller retourJour 9 : 12 novembre Halong – Hanoi- vol pour Da Nang- Hoi An
Jour 11 : 14 novembre Hoi An- Da Nang- vol pour Sai Gon, Sai Gon visites
Jour 16 : 19 novembre Sai Gon- vol pour Siemriep
Jour 19 : 22 novembre Siemriep- visites- vol pour Hanoi- DépartLe prix 2584 usd/personne (toutes taxes comprises et hors frais bancaires liés au paiement) pour le tour privé de 2 personnes:
Totalité : 2584 usd * 2 pers = 5168 usd.Un acompte de 40% du prix total est à verser par virement bancaire ou visa Paypal ou par Western Union dès la réservation, soit environ 1000e par personneLe prix comprend : Tous les déplacements selon le programme en véhicule privatif.
 Les repas comme mentionnés dans le programme : Petit Déjeuner (B) + Déjeuner (L) + Dîner (D).
 Guides accompagnateurs francophones pour tout le circuit comme indiqués au programme.
 Droits d'entrée des sites à visiter.
 Jonque de nuit, traditionnelle dans la baie d’Halong (cabine privée pour 2 personnes).
 Sampan à Trung Do, Ninh Binh
 Les billets de train: Hanoi – Lao Cai// Lao Cai – Ha noi
 Billet d’avion: Hanoi- Da Nang, Danang – Saigon, Sai Gon- Siemriep (toutes les taxes sont comprises).
 Billets d’avion : Sai Gon- Siemriep (toutes les taxes sont comprises).
 Les frais de dossier.
 Tous les services logistiques nécessaires pour l'organisation du programme.
 Gratuit pour l’autorisation du visa à l’arrivée.

Bonjour,Je trouve ce voyage (vols Aller/Retour Paris-Hanoi NON inclus si j'ai bien compris !) absolument hors de prix....J'ai fait en Aout 2012 le même type de voyage : 3 semaines 15 jours au Vietnam et 6 au Cambodge et je n'ai pas payé tout ça ! J'étais aussi en véhicule privé avec chauffeur et guide + train Hanoi-LaoCai + Jonque privée.....Faites faire d'autres devis !Les vols internes au Vietnam, la jonque, les trains vietnamiens n'ont absolument pas besoin d'être réservés et payés plus d'un an avant !!!!Avez vous une idée des conditions de remboursement en cas d'empêchement (maladie, problème avec vos congés ou autre...) ?....ça me semble être une question essentielle quand on paie si longtemps à l'avance !40% d'acompte alors qu'ils ne s'occupent pas des vols Paris-Hanoi ça ressemble à du racket !Un petit conseil pour les vols si vous voyagez par VNairlines : bloquez vous même sur leur site ou ailleurs un billet Siem Reap-Paris (avec esacle à Hanoi ou HCM) pour votre retour...ça coute souvent moins cher que Siem Reap-Hanoi et Hanoi-Paris séparemment.
Pour vos avions vous pouvez les bloquer par vous même sans passer par l'agence, y compris les HCM-Siem Reap et Danang-HCM : c'est simple et faisable de Paris sans souci.Sachez qu'au Vietnam, vous pouvez tout demander à la carte à votre agence : "je veux les billets de train mais pas d'avion", "je veux tel repas mais pas tel autre ce jour là (parce que j'ai repéré un restau sympa et que je veux y aller seul)", je veux telle nuit d'hotel mais pas les 3 premières à Hanoi (j'ai un truc sympa qu'on m'a conseillé et que je bloque par internet)"....Ne vous laissez pas "bousculer" par une agence trop directive et encore une fois UN AN avant c'est de la folie et ça n'a aucun sens !

merci bienje prends note de tous vos conseilsCa me paraît aussi un peu trop de devoir débourser 1000e par personne 1 an à l'avance, soit 2000eLouise

Bonjour,J'ai déjà visité le Vietnam 12jours avec Fareastour l'année dernière, c'est une agence prestigieuse. On a payé 40% avant partir et le reste, on a payé quand on est arrivé. Les services étaient impeccables et j'étais très content
Donc; je pense que c'est pas l'appel d'être souci avec euxBonne chance!

merci Françoismais plus de 14 mois à l'avance çà me paraît beaucoupLouise

Bonjour Louise.Pour vous donner une idée du coût REEL d'un circuit au Vietnam.Ns partons en avril 2014 avec une agence d’Hanoï....le coût approximatif pr 15 jours avec un vol interne et un train de nuit est de 1000 euros / personne pour 2 voyageurs, guide, chauffeur, voiture, hébergements, visites compris....
Plusieurs agences ont été sollicitées....Nous avons déjà nos vols mais pr l'instant notre résa avec l'agence retenue n'est pas confirmée, nous réglons les derniers détails du circuit, nous concrétiserons que quand nous serons tout a fait en accord sur tout les points du voyage.Le coût de votre futur circuit est plus du double du notre....à moins que vous n'optiez pour des hébergements de très grand luxe, cette différence ne me semble pas justifiée....En 2012 nous avions déjà fait au Vietnam ce type de voyage et n'avions réservé que 3 mois avant le départ....Nous ne verserons que 20°/° a la réservation soit 200 euro par personne (20°/°), nous sommes loin de ce qui vous est demandé!Le solde est payé sur place à l'arrivée!Les agences fiables ne manquent pas...demandez des devis en soumettant votre itinéraire et comparez avant de vous engager.Bien cordialement

Bonjour,Nous sommes belges.
Nous avons fait un voyage au Vietnam en février-mars 2013 avec cette agence.
Nous étions très contents d'avoir une agence sur place en cas de problème ou en cas de changement en dernière minute c'est très pratique.
C'est une agence à Hanoi, le personnel est jeune en général même le patron.
Les Vietnamiens se coupent en quatre pour que votre séjour se passe le mieux possible.
Lorsque nous avons convenu de ce voyage j'ai écris pendant 1 mois tous les jours à l'agence pour être sûr de mon choix et nous n'avons pas été déçu à part un hôtel à Hoang qui était très bien situé mais qui avait besoin d'un gros rafraîchissement. Mais c'est à vous de convenir à l'avance le choix de votre logement, il y a tellement de possibilité.Ils s'occupent de tout, du visa, des réservations d'avions internes, des déplacements vers l'aéroport et autres.Lors du paiement nous avons eu aussi un doute, c’est tout à fait normal.Et cette année, nous partons en Afrique.Si vous avez des questions, n'hésitez pasBonne journée.