Discussion · VoyageForum

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Mohamma2

Veteran1,570 posts

2010-07-23

Bonjour, Voilà, encore une question qui peut paraître un peu pointilleuse mais je m'inquiète: j'ai pris un billet sur AIR ASIA... Londres - Kuala Lumpur - Jakarta. J'ai rentré mon prénom: Frédéric. Mais sur le billet mon prénom apparaît comme cela: Fr@??d@??ric... Impossible de modifier dans Manage my booking, on me met "caractère invalide"... Je suppose qu'ils ont l'habitude mais est-ce que ça ne risque pas de poser problème? Merci FRED

Michelzen Globetrotter ·2010-07-23

il fallait ecrire Frederic !

Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)

Mohamma2 Veteran ·2010-07-23

Oui, ça j'ai compris, mais et maintenant?

Mohamma2 Veteran ·2010-07-24

Alors, ça n'est arrivé à personne?

Renaudsechet Globetrotter ·2010-07-25

envoie leur un mail et gardes en une copie papier, 9 chances sur 10 qu ils n y repondent pas, et s'il y a un probleme, ca te fait des billes pour discuter

Mohamma2 Veteran ·2010-07-25

Merci, mais je ne trouve pas de mail sur leur site, juste des N° de CALL CENTER always busy pour celui de Londres!!

Michelzen Globetrotter ·2010-07-25

... ne te prend pas la tête pour ça cette "erreur" est inherante aux systemes informatiques qui ne sont pas parametrs pour les lettres accentuées ... pour contacter AirAsia il faut passer par le site section FAQ ... comme tu n'auras pas de reponse a ta question tu vas en bas page FAQ et ... tu as http://www.airasia.com/id/en/faq.html

Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)

Mohamma2 Veteran ·2010-07-25

Merci! Tu crois donc que je peux voyager "ZEN"?😉 ... Je vais réessayer le call center et puis sinon je passerai comme ça... Je pense que je m'inquiète effectivement un peu trop... ... En tout cas encore merci à toi!

Mohamma2 Veteran ·2010-08-20

Merci Michel et Renaud, je confirme, aucun probleme!!

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