Tout d'abord merci pour ces renseignements , j'ai rencontré 1 avocat ,1 juge de proximité , tous deux on lu mon contrat et m'on dit la même chose les articles de votre contrat 1103 et 1104 ne sont en aucun cas respecté d'ou courrier fait de leur part avec d'autres articles !!!! etc termes juridiques!!!!! bref l'avocat de ma défense et recours l'a envoyé en recommandé, après c'est tribunal, ou médiateur des voyages, les plaintes concernant lastminute sont à déposer sur le net sur le site de la justice, en outre j'ai appris aussi que ma banque étè fautive car quelque soit la CB comme tel à celle ci le lendemain j'avais 48 à 72 heures pour stopper le prélèvement d'ailleurs lastminute n'a prélevé que 72 hrs après!!!!! oui je peux vous faire un copié collé de mon relevé, quel nul j'ai pu être je vois que ma santé ça ne vas pas ça ne me serais jamais arrivé avant!!!!on vas voir il est un peu tard.......l'assurance couvre les vols, la maladie , même la mienne si je ne part pas et si par exemple ma femme doit rester pour m'aider au dernier moment, etc pas si nette que cela europassistance leur contrat beaucoup plus chez paypal?????? et gratuit jusqu'à 3000 euros par personne et contrat supérieur 2500 pour 14 euros l'année , voila je ne vais donc pas engager de frais d'avocat j'attends leur réponse auprès de mon avocat gratuit défense recours, peu être médiateur après!encore merci.

Je reviens de MARSA ALAM (Sud Egypte) où je me suis rendu via le tours opérateur JETAIR, où à l'arrivée à l'aéroport, ils ont organisé ce que j'estime une arnaque au visa touristique dont voici les détails : D'abord une précision, le visa touristique pour 1 mois en Egypte coûte officiellement et réellement 15 US dollars ou 12, 5 Euros. A notre arrivée à l'aéroport de MARSA ALAM, le représentant local de JETAIR nous a rassembler assez énergiquement, en rappelant à plusieurs reprises certaines brebis égarées, je vous dirais pourquoi plus loin; celui-ci nous a distribué les petits timbres fiscaux à apposer sur le passeport ou sur le document pour les personnes avec carte d'identité. Une fois passé la douane et monté dans le bus, ce même délégué de JETAIR nous alors réclamé 18 Euros par personne, soit presque un bénéfice de 50% au visa. J'estime que ce bénéfice et la façon d'agir frôle l'arnaque et ce uniquement pour justifier une certaine rapidité pour des formalités douanières.....J'en reviens aux brebis égarées, en fait, il s'agissait des personnes déjà venues en Egypte et qui sont allées directement au bureau de change acheter le visa trouristique au prix de 12, 5 Euros. Donc pour ce qui se rendent en Egypte via tours opérateur attention....ne pas se laisser intimider par les représentants locaux des tours opérateur et certainement par ceux de JETAIR.

Hey there, community! Back this weekend, below is my travel journal from my adventure in Indonesia. Enjoy the read!!!

Day 1 - August 10, 2025 New life downloading for three weeks! And for that, Flo and I launched a public tender... A public tender? What’s that got to do with a travel journal???... Well, when you think about it, few destinations tick all the boxes for an August adventure: Meaning, finding a place that’s exotic in the middle of August, not too expensive, not too packed with tourists, warm but not *too* warm, with postcard-perfect landscapes, dreamy beaches, tasty cuisine with a hint of exoticism, friendly and welcoming locals, where you’re free to sleep under the stars among the mosquitos, take transport surrounded by chickens, and even eat from a pig trough if you feel like it—well, turns out it’s not that easy to find! I’d even say, given how thick the list of requirements is, there’s a big risk the tender could be declared unsuccessful for failing to meet just one criterion. Let’s just say the candidates better submit a rock-solid proposal!

After reviewing all the responses and presentations from the candidates, the obvious choice for us is... Indonesia! Except that trying to explore a country as vast as Indonesia and its 17,504 islands in less than five years is a bit like reading the summary of a Proust novel without taking the time to savor each of its 950 pages! Don’t worry, I won’t name them all here. Besides, do they even all have names? No! Only 7,870 have been named—their parents clearly ran out of ideas for the rest. Anyway, our society, which worships the "work more to earn more" mantra, unfortunately limits our adventure time. So we’ll only get to see a small part of Indonesia, and we’ll have to make a tough choice to head for the best of the best in this archipelago of over seventeen thousand islands. Each one has its own selling points: Sumatra, Sulawesi, Java, the Celebes, Bali, Borneo, Papua, Timor, the Moluccas... So many names that smell of adventure... Another tender, another list of requirements, another review of proposals... Drumroll... Splash splash... And the lucky winner is... Ta-da... Java, Bali’s big sister, where I’ve already been eight years ago... Java the programming language. The Java of Broadway. We’re gonna *do* the Java. Java the coffee. And yes, Java is also an island!

This island, four times smaller than France, is home to 136 million people, making it the most populated island in the world! Fun fact: Indonesia, with its 260 million inhabitants, is just shy of the podium for the world’s most populated countries, after the winning trio of India, China, and the United States. And it’s on this island of Java that you’ll find Jakarta, the (soon-to-be-former) capital and main airport of the country, where we’ll soon land after our nineteen-hour flight! Yep, nineteen hours! I mean, Indonesia in general—and Java in particular—is a *tad* farther than going on vacation to Grandma Yoyo’s! Not sure where it is? Easy. Grab a map. Plant your finger on the big island at the bottom right—aka Australia for those who struggle with geography—move it up two centimeters, and bam, welcome to Indonesia!



Nice transition, right? Because "Welcome to Indonesia" is exactly what the friendly flight attendant just said to me as we got off the plane! That’s it, our chakras are open, we’ve arrived at our (air)port. Time for rest, pool, cocktails, and a beach with our toes spread out... Wait, if you bought that, you clearly don’t know us yet! Since we still have energy to burn and need to adjust to the flight and time difference, we tackle the long administrative formalities to enter Indonesia, just to earn the right to hop in a 45-minute Grab taxi to the train station. The train station? What train station?... What do you usually do at a train station? Take a train, of course! Off we go for a three-hour train ride to Bandung, where we’ll officially start our adventure tomorrow after our first Indonesian night...

Unfortunately, we were a bit slow off the mark, which meant we missed the 6:25 PM train by two minutes. Oh well, we’ll have to wait until 11 PM. We take the opportunity to stretch our legs in Jakarta, soak up the atmosphere, and enjoy the delicious smells wafting from the *warungs*—those little typical street restaurants. A quick stop at the National Monument, a detour to a night market to devour our first *kwetiaw goreng* and *teh manis* for 60,000 rupiahs (that’s 3 € for two), and just like that, our penalty is lifted, and we’re allowed to hit the road again. Off to Bandung, where we arrive at 2 AM for... a *very* short night...

j'ai lu dans un forum de voyage qu'il ya des agences escrot qui arnaque des europeins à marrakech. voila ce qui les gens ont raconter et c'est pour vous intervenir mes chers voyageur. Arnaque ??? Nous avons séjourné à Marrakech du 2 au 9 Juin 2009. Lors d’une balade dans le quartier Gueliz, une jeune français (de Toulouse), très sympathique, nous a accosté bd Mohamed V (entre la poste et l’office de tourisme) pour effectuer un sondage sur nos vacances. Il nous a dit qu’il travaillait en collaboration avec l’office de tourisme de Marrakech. Le sondage dure 5 minutes environ. Pour vous remercier, il nous remet un ticket jeu par personne. Premier ticket, un cocktail gagnant ; deuxième ticket un séjour pour deux personnes hors transport. Nous sommes assez septiques…mais nous ayant affirmé qu’il travaillé pour l’office de tourisme de Marrakech nous étions confiant. Le jeune est très euphorique car grâce à nous il vient également de gagner des points qui à termes se transforment en prime. Il nous a juste dit de ne pas signaler que nous étions au Maroc avec un comité d’entreprise (qui était notre cas). Pour nous remettre notre cadeau, il nous a emmenés chez leur partenaire dans une rue toute proche. On nous a reçu dans un bureau au 3éme étage d’un immeuble ou ne figurer aucune mention d’agence de voyage (resd Yassin 1 Youssef Ben Tachefine). Une jeune femme (marocaine) nous a accueilli avec le sourire, nous a demandé nos noms et professions. Puis elle nous a demandé si nous avions un peu de temps à leur consacrer afin de nous présenter leur société. Le jeune toulousain nous avait précisé qu’il s’agissait d’une nouvelle agence qui souhaitait faire connaître ses hôtels et ses riads. Toujours un peu méfiant de ce genre de pratique nous acceptâmes de leur consacrer un peu de temps. Une femme d’âge mur se disant d’origine belge nous reçut dans un tout petit bureau pour nous présenter sa société. Elle était très charmante mais sa vie antérieure (femme d’un chef d’entreprise, enfant médecin…) ne correspondait pas à sa situation d’employée commerciale. Après s’être présentée, elle nous a dévoilé le fond de commerce de sa société « Clubclassconcierge » C’est une société que nous n’avions jamais entendu parler auparavant ni vu sur les différents forums de voyages que nous fréquentons. Elle nous proposait des voyages magnifiques à des prix dérisoires en argumentant comment fonctionnait le système. Ces arguments pouvaient être tout à fait crédibles mais nous étions très méfiants. C’était vraiment trop beau… quelles étaient les conditions ? Et puis notre méfiance c’est renforcée. Au bout d’une heure, un autre couple a été reçu dans un bureau adjacent (deux gagnants d’un séjour en laps de temps si court c’était curieux). Ensuite, après nous avoir expliqué le système du parrainage (très lucratif) un homme type européen avec l’accent du midi débarque dans le bureau pour justement remettre un dossier de personnes parrainées par un membre du club qui ont pris rendez-vous pour le lendemain. Là cela devenait vraiment théâtral. Après toutes les explications possibles sur les économies sur les voyages, le prix fut annoncé… 8000 euro (récupérable au bout d’un an moins 5 % si nous n’étions pas satisfait). Nous lui avons dit que nous ne prenions jamais une décision sur une telle somme sans y réfléchir plus longuement. Après avoir insisté, elle nous laissa un instant seul le temps d’aller chercher notre cadeau (le séjour que nous avions gagné au début). A son retour, elle nous proposa en cadeau, si nous acceptions de signer, un voyage pour 5 personnes (nous et nos trois enfants) d’une valeur de 3000 euro. Elle ne comprenait vraiment pas notre hésitation. C’est alors que juste avant notre départ, le directeur de l’agence (un marocain) est venu nous demander pourquoi nous hésitions et que nous refusions des voyages à de petits prix et un cadeau de 3000 euro. Le ton de sa voix n’était vraiment pas aimable limite agressive. Enfin nous sommes parti sans que personne nous raccompagne et sans aucun sourire… Le séjour gagné de la société Planet à Marrakech c’est bidon quand on vous donne une simple feuille A4 avec vos noms.

Bonjour à Tous !

Attention !

Nous voulions réserver un vol pour la Thaïlande hier à 5h15 du matin. Objectif : ne pas payer de frais de réservation chez Go Voyages.

Or, bien que ce soit écrit noir sur blanc "* Entre 4h00 (quatre heures du matin) et 6h00 (six heures du matin), les frais de réservation sont gratuits. Pour les heures restantes les frais de réservation s’élèvent à 20 (vingt) euros par passager et par trajet. Des éventuelles réductions peuvent s'appliquer sur ces frais.", GO VOYAGES nous facturait 13 euros de frais de réservation par personne !

Et ATTENTION, nous avons réessayer à 6h15, et là nous avons été stupéfaits : 29 euros de frais de réservation par personne !!

Quelqu'un a -t-i ldéjà rencontré ce problème ?

Mes amis, si vous souhaitez commander un billet, NE VOUS RECONNECTEZ JAMAIS DU MEME ORDINATEUR, le site vous reconnait (adresse IP), il sait que vous avez besoin de votre billet, donc vous êtes surfacturé!

Le saviez-vous??? Lorsque vous faites une recherche de vol, voyage, ou hotel sur un site comme Lastminute.com, on vous propose un produit à un certain prix (le prix normal). Vous souhaitez donc commander, et là, manque de bol (? LOL), le site vous bloque au niveau de paiement. Donc, on se reconnecte le lendemain, pour pouvoir réserver son vol. Re-Manque de bol, le produit convoité coûte "nettement plus cher" (dans mon cas 346 euros de plus). Du coup on se dit: "Merde, ça a augmenter, il va pas falloir tarder à valider la commande", et dans la foulée, et bien tu valides ton vol et comme par magie, le paiement fonctionne (bizare?). En fait, ce qui s'est passé: Entre ma première connexion et la seconde, le site à pu traquer mon adresse IP, et augmenter le tarif, juste pour moi! (Sympa, ce côté personnalisé!) J'ai vérifier le tarif sur un autre ordinateur, avec une adresse IP différente, et je constate avec écoeurement, que le tarif initiale est toujours d'actualité. (juste pour t'alpaguer, mais jamais tu pourras le valider, un bug informatique, va t'empêcher de finaliser la commande, et t'obligeras à te reconnecté à un autre moment, avec un tarif prohibitif!)

C'est le cas de la majorité des sites de voyages: sncf, go voyage, lastminute, booking....

Faites tourner cette info à vos amis!!!!!

Juste pour information :

1 . Les sites GoVoyages, Edreams et Opodo appratiennent tous à la même compagnie qui s'appelle ODIGEO.

2. Ils viennent de racheter Liligo le comparateur de prix ...

Voilà tout est en place pour simuler une fausse concurrence et arnaquer tout le monde !

Attention donc, je vous déconseille de rentrer dans ce système ODIGEO, il n'y a qu'a voir sur ce site toutes les arnaques liées à ces trois compagnies.

Bon voyage!

😠 Bonjour, Je voudrai vous faire part d’une arnaque dont j’ai été et je suis encore victime à ce jour de la part de lastminute.com du groupe Travelfactory. Je me suis connecté cet été pour trouver une location de vacance pour moi et ma famille sur lastminute.com et j’ai trouvé une location Goélia en Aveyron. A la suite de ma confirmation de réservation je souhaitais payer en chèques Vacances, on m’a répondu que c’était possible et que je devais payer le solde par Carte Bleu et envoyer ensuite mes chèques en recommander et que je serai remboursé dans un délai de 4 SEMAINES MAXIMUM ! Premier point, dans l’heure ou j’avais réservé mon voyage je me suis connecté sur GOELIA.COM pour voir à quoi ressemblai ma réservation, tel ne fut pas ma surprise de voir sur le site que mon séjour coutait 300€ moins cher sur le site Goélia que sur Lastminute. J’ai immédiatement téléphoné à lastminute pour leur demander de s’aligner et la ; fin de non recevoir j’avais qu’à regarder avant ! Moi qui pensais que Lastminute était moins cher et bien c’est raté donc un conseil visitez bien les sites avant de vous engager avec lastminute car ils sont franchement plus chers que les autres ! De plus mon remboursement de chèques vacances pour un montant d’environ 1200€ je ne l’ai toujours pas reçu à ce jour, voila plus de 6 semaines et lorsque que j’appelle le service client on me dit toujours la même chose… ça va arriver ! J’ai insisté ce jour en demandant un délai et on ne m’en donne aucun !!! Ils de respectent même pas leur conditions de vente. Y a-t-il un recours ? Faites tous attention à Lastminute ce ne sont pas des gens sérieux et honnêtes.

En recherchant un vol sec Geneve/Londres je suis tombée sur ce site "eDreams" entreprise espagnole en France. En avez vous entendu parler ou mieux encore avez vous deja acheté des billets d'avion chez eux? Lorsque je lis des temoignage sur les arnaques, ca fait reflechir a deux fois avant de valider l'achat.....

Merci

A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance

I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.

I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.

Bonjour, Je tiens à faire partager mon expérience désastreuse avec ce site. Tout d'abord mon problème somme toute assez banal et ridicule pour la somme mais j'ai des principes et je ne laisse rien passé. Après une réservation sur ce site je souhaite payer en chèques ANCV. Le principe est que le professionnel qui accepte ces chèques doit le faire comme si c'était du liquide et donc sans frais hormis bien sur leur envoi. J'avais entendu parler de frais que faisait passer cachette ce site mais que l'ANCV les avait rappeler à l'ordre. Et là surprise il me prennent des frais. Je demande donc le remboursement de ces frais.

Le résultat : un manque total de respect envers la clientèle qui se reflète dans l'absence de réponse à plus de 5 mails pour l'instant alors qu'ils annoncent des réponse "dans les 24h", une fois que l'on a quelqu'un ... sur un site externe regroupant des litiges ! on nous demande nos numeros pour nous aider mais RIEN. Si vous souhaitez avoir à faire à quelqu'un pour un problème même aussi ridicule que le mien ne considérez à aucun moment cette société. L'affaire est toujours en cours. Et 'espère qu'il ne vous arrivera pas la même chose pour d'autres soucis peut être beaucoup plus important en valeur.

Cordialement.

Attention, en regardant, les prix aériens sur les sites, on peut voir que Lastminute parait moins cher mais à la fin de la transaction nous avons des frais.

Les autres sites permettent de voir le prix taxes et frais compris. C'est plus simple et moins arnaques.

Donc attention à ce site.🙁

Bonjour, ma copine a réserver à son nom et avec sa CB un sejour lastminute en circuit organisé pour la Thailande, me concernant je n'ai pas fais mon visa a temps (je suis marocain) et je ne peux partir sans visa. Etant donné que nos 2 noms figurent sur les documents de voyage à remettre au guichet pour obtenir les billets je voulais savoir si cela pouvais lui causer probleme que je ne soit pas présent, qu'il y ai une non présentation de ma part ? Je n'ai pas envie de m'embeter à signaler mon absence à lastminute car en posent des questions ils m'ont dis que du coup il devrait faire une demande d'annulation partielle et que ça obligerais ma copine a payer des supplement ds les hotels vu qu'elle est seule, ce que je trouve absurde vu que dans tout les cas elle a payé l'integralité du voyage pour 2 personne alors pourquoi la faire payer un supplement même si je ne suis pas la alors qu'elle deja payé pour 2. Du coup je préfére ne rien signaler, et tout simplement ne pas me presenter (Comme si j'etais en retard et ratais l'avion), mais comme nos 2 noms sont sur le même dossier j'ai peur que ça lui porte prejudice et qu'elle ne puisse pas partir.

Somme nous obligé de partir à deux ou l'un peut il voyager sans l'autre si ce dernier décide de rester chez lui, du moment que tout est payé ça ne devrait pas poser de soucis ??

Bonjour, Voici un post pour vous prévenir des pratiques malhonnêtes du site Go Voyages. Voici le journal de ma mésaventure:

8 avril, 23:00 Après 5 tentatives infructueuses (le site m'envoie un message d'erreur juste avant la validation du paiement), je parviens enfin à reseever un sejour. Je me rends compte immédiatement après que j'ai réservé le mauvais vol retour.

8 avril, 23:02 Je téléphone à Go Voyages. Une réponse enregistrée m'annonce que toute demande de modification sur un dossier non réglé doit se faire via leur site.

8 avril, 23:05 J'envoie ma demande de modification via leur formulaire en ligne. D'après les informations figurant sur leur site, je peux modifier mon vol moyenant 10% du montant total plus 30euros de frais de dossier par passager. Après envoi de ma requête, je suis redirigée sur une page disant que ma demande sera traitée dans les 72 heures.

12 avril, 8:00 N'ayant toujours pas de nouvelles, je t'envoie la même requête via le formulaire de contact en ligne.

15 avril, 9:45 N'ayant toujours pas de réponse, j'envoie un email a info@govoyages.com. Je reçois rapidement une réponse: mon vol retour est modifiable moyenant 110 euros de frais. On me donne un numéro à contacter pour ce faire. Le centre d'appel en question est sensé etre disponible 7/7, de 9h à 23h. Il s'avère que ce numéro n'est plus en service. Le message enregistré m'indique un autre numéro. .. qui lui n'est pas attribué!

15 avril, 10:00 Je contacte le numéro figurant sur le site de Go Voyages. Après une longue attente en ligne, quelqu'un prend mon numéro de dossier et m'annonce que je dois faire ma demande de modification en ligne. Je lui réponds que c'est fait, que j'ai reçu une réponse me renvoyant à un faux numéro et que je souhaite être dirigée vers le bon service. La personne en ligne me donne... un troisième faux numéro! Hors de moi, je rappelle le numéro figurant sur le site. Après une attente encore plus longue, quelqu'un reprend mon numéro de dossier et me prie de rappeler plus tard, toutes les lignes étant occupées.

15 avril, 14:15 Toujours autant d'attente avant d'avoir une autre personne en ligne m'annonçant cette fois que seuls les demandes concernant les départs dans les 24 heures seront prises en compte. On me demande de rappeler après 18:30

15 avril, 21:45 Nouvelle tentative d'appel, nouvelle réponse enregistrée. Cette fois, le message m'annonce que le standard téléphonique est ouvert de 9h à 21h. Contrairement à ce qui est indiqué sur la page web de Go voyages!

16 avril, 11:00 Longue attente au bout de fil. On prend une fois de plus ma reference de dossier avant de me dire que je dois rappeler après 14:00. Je fais remarquer à la personne en ligne que j'ai tenté de les contacter sans succès à plusieurs reprises et que les informations que l'on m'avait données étaient erronées. On se contente de me répéter sur un ton laconique de rappeler après 14:00, le centre d'appel étant surchargé.

16 avril, 14:30 Vous l'auriez parié: on me dit d'appeler après 16:00

16 avril, 18:15 La personne au bout du fil m'annonce que je ne peux pas modifier ma réservation. Je lui explique les différents messages envoyés et les réponses reçues. Elle me repond alors wue le centre de modification de reservations est fermé le weekend. Je lui prie donc de me donner les heures d'ouverture de leur service et le numéro. Elle me rétorque que je dois appler du lundi au vendredi, entre 9h et 19h! Une information contradictoire de plus!

17 avril, 8:00 J'envoie un email salé à info@govoyages.com en leur donnant en détail les différentes réponses reçues. Je reçois pour une fois une réponse rapide, me disant qu'ils allaient contacter eux mêmes le service concerné et me donner une réponse claire au plus vite.

17 avril, 11:30 On me répond cette fois que mon vol n'est pas modifiable. Que je peux en revanche annuler ma réservation pour un montant équivalent à 90% du montant total plus frais de dossier! Je suis furieuse et tente une fois de plus d'appeler leur centre d'appel. Cette fois, c'est une personne à moitié endormie qui me dit de rappeler après 14:00.

17 avril, 21:30 Autre mail salé à Go Voyages. Autre réponse rapide m'assurant qu'on allait traiter ma requête rapidement. Je n'y crois plus...

Conclusion: ne donnez pas votre argent à ces escrocs! Mieux vaut payer 20 euros de plus et s' eviter de gros soucis en cas d'imprevu. Sans compter les factures de téléphone: leur numéro est surtaxé!

Bonjour , je viens signaler ce qui est pour moi une arnaque limite escroquerie sur un billet d'avion auquel j'ai demandé une modification de la date de retour 3 jours aprés l'avoir commandé sur le net ... cette modif m'a coutée ...244 € hé non vous ne révez pas ...(merci Lastminute) soit la moitié du prix d'avion .. alors méfie ... ils n'ont perdu qu'un client a vie ....et vu les coups de la publicité...certainement plus que le montant de cette arnaque avec ma contre publcité .... Bien sur tout est couvert par leur réglement fleuve pour juriste confirmé que tout le monde lit avec plaisir ... j'ai modifié des dates avec d'autres sites et cela m'a couté que 8€ cherchez l'erreur ...

Bonjour,

Je souhaite reserver un week end a londres sur lastminute.com, j'ai trouvée une offre qui me parais tres interessante : eurostar aller/retour + 2 nuits d'hotel 3* avec petits dejeuner dans la city de Londres pour 188 euros par pers. 😎

Mais je n'ose pas encore reserver car cela ne me parait pas cher, j'ai peur de me faire avoir en passant par une agence en ligne. 😕

S'il y en a parmis vous qui sont parti avec cette agence, donner moi votre avis. 😉

Merci d'avance

Bonjour,

Opodo m'a redonné le goût des vrais agences où l'on a un interlocuteur en face ! Le 03 mars j'achète un AR Marseille-Dublin (tournoi des 6 nations oblige...). Une fois le paiement électronique fait je ne reçois aucune confirmation ni référence de dossier. Le lendemain j'essaie de les contacter... Mis à part les enrichir via un numéro surtaxé ce numéro ne sert à rien. J'ai du en tout les appeler une cinquantaine de fois et seulement 3 fois j'ai pu tomber sur quelqu'un qui n' jamais pu m'apporter quoi que ce soit. Sauf une fois ils m'ont passé un manager ( à ma demande), j'ai attendu, attendu et puis ils ont raccroché. Un numéro "client" ou plutôt numéro-pigeon qui ne sert à rien. J'ai adressé 4 mails à opodo-compta@fr.travel-agency.travel . Je n'ai JAMAIS eu de réponse. Je me demande si ce site existe vraiment ou si c'est une façade pour arnaquer les clients ? Savez- vous comment me faire rembourser cette somme ? DGCCRF, association de consommateurs, Tribunal de Proximité ... .

Merci par avance de vos retours et surtout méfiez-vous d'Opodo et faites le savoir autour de vous.

Qui pourrait m'informer sur la façon vraissemblablement très arbitraire ! dont sont attribuées les "étoiles" dans les hôtels ???? (je parle des hôtels "en général" et dans le monde entier !!. Deux anecdotes assez "révélatrices" : notre séjour à Marrakech en novembre dernier : l'hôtel "el Anadalous" soit disant **** en-dessous de tout, surtout au niveau du "service". Un autre exemple : des personnes rencontrées ce matin dans notre agence de voyage, qui revenaient d'un séjour au Mexique, avec le tour operator JETAIR, dans un *****, également en-dessous de tout, au niveau service, contact avec la réception (il y a même eu des vols "journaliers" dans les coffres forts loués par les clients). Si on ne peut plus se fier aux "étoiles" attribuées, cela devient très inquiètant !!! si quelqu'un en sait un peu plus .....😠 "gicmani5"

Avec toutes les histoires d'arnaques qui apparaissent ici je commence à me poser des questions. Je n'ai jusqu'à présent effectué qu'une seule réservation sur Expedia.fr (vol sec sur Iberia) et tout s'est bien passé.

J'envisage de réitérer l'expérience, mais pour un voyage plus long et plus lointain que le précédent. Il s'agit d'un mois au Brésil, j'ai trouvé de bons prix avec les compagnies TAP et Varig, via Expedia. En outre il me semble que leur combinaison de réservation d'un vol + les premières nuitées d'hôtel est assez intéressante.

Le prix d'Expedia est inférieur de 100 € au prix de mon agence de voyages, alors qu'il s'agit exactement du même vol, mais je suppose que la classe de réservation n'est pas la même ou qu'ils ont des tarifs négociés.

Quelqu'un a-t-il des commentaires à émettre ?

Merci de me donner vos avis

Depuis quelques mois fleurissent des offres de visite pour la Turquie (2 circuits : la Cappadoce ou Pamukkale) dans les journaux. J'ai réservé un de ces circuits à 149 euros (vol, circuit, hôtel en demi pension et guide). Arrivés à Antalya les voyageurs ont été pris par petits groupes et obligés de souscrire au pack visite et pension complète. La plupart des voyageurs ont cédé car le guide les menaçait de les laisser sur place. Les plus "jeunes" et les petits groupes ont fait front mais les personnes âgées ont été emmenées au distributeur de billets pour retirer les 199 euros (par personne). J'ai refusé de payer et la longue discussion avec le guide n'a rien donné, il juste consenti à nous emmener à l'hôtel suivant mais a refusé de nous parler et de nous amener sur les sites archéologiques prévus (Aspendos, Göreme). Pas moyen de connaître les heures de lever et d'envol, super ambiance. Nous avons repris la facture et relu 10 fois son contenu; jamais ne figurait une telle disposition. Dans la rubrique "votre voyage ne comprend pas" figurent l'assurance, le vol en ballon, le pourboire, les dépenses personnelles et les boissons, c'est tout. Je voulais mettre en garde les voyageurs de ce qui les attend car je trouve cette méthode inqualifiable. Je ne peux pas citer le nom du tour opérateur mais je répondrai aux messages privés.

Bonsoir à tous,

Je tiens à vous mettre en garde contre les petites agences en ligne qui vendent des billets d'avion, de train soit disant à bas prix. Voilà une mésaventure qui est arrivée à mes parents et mon frère au moi de février. Voulant partir à Londres pour le week-end, ils avaient acheté 3 billets d'eurostar pour voyager le 20 février. Arrivé à la gare, ils commencent à composter, le premier billet est accepté, le second également, mais le billet de mon frère est refusé. Motif : ce dernier était destiné à un voyage le 20 mars. Du vrai foutage de gueule, dans la mesure où les billets avaient été réservé en même temps, donc avec une seule date. Même s'ils sont finalement reparti (en payant un suppléméent, tout de même). Il est tout de même inadmissible que ces agences fassent des erreurs pareilles, qui auraient pu gâcher les vacances. Je ne poste pas ce message pour demander gain de cause, mais pour vous avertir que si vous voulez acheter des billets (train ou avion), il vaut mieux, selon moi : - soit acheter le billet directement sur le site de la compagnie (avion, train, bateau, car...) - soit passer par un tour-opérateur (type nouvelle frontiere)

Bonne soirée à tous

nous avons loué un appartement a paris e Juillet 2012: le 6 rue Saint Bon 75004 loué par Mr Kabbani. Attention a cette location: voici nos commentaires.

- avantages: excellente localisation. En face d'un stationnement souterrain sécurisé, à distance de marche de Notre Dame, Louvre, Pompidou, Invalides et tout près du métro. Pas cher. Il y a de l'eau chaude.

- inconvénients: l'annonce est de la fausse représentation. Les photos montrent un appartement plus grand en incluant 2 sofas différents. C'est faux. L'appartement est minuscule: un sofa-lit en mauvais état et un lit superposé qui menace de s'effondrer. La salle de bain a une douche en mauvais état. La toilette ne peut "flusher" le papier, alors le papier hygiénique doit être mis à la poubelle, c'est dégeulasse. La cuisine est dans un état de saleté exemplaire: le four et la vaisselle ont de la vieille nourriture collée partout, la cafétière est remplie de calcaire, le frigo n'a probablement jamais été nettoyé. Les serviettes et draps fournis étaient dégueulasses. Toute la salle de bain est couverte de calcaire et de moisissures. Les voisins sont bruyants, l'immeuble date probablement d'avant la guerre et n'a pas vu beaucoup de renovations. Il y a aussi des toilettes turques à chaque étage. (absolument dégoutant)

Bref, c'est à vomir. Et lors de la location le locateur avait une attitude plutôt arrogante, ce qui n'aidait pas.

Pour ceux qui ont seulement besoin d'un toit, apportez vos matelas de sol, sacs de couchages et bouchons à oreilles. Serrez les poings en discutant avec Kabbani.

Bonjour, J'ai vu une offre intéressante sur Lastminute pour l'hôtel : HOTEL TURQUOISE RESORT HAMMAMET 4* à - de 550€÷/sem/personne en all inclusive en Aout.

Par contre je ne trouve aucune informations sur le web sur cet hôtel.

D'avance merci

salut a tous!!!

bon ma question est simple quelqu'un est il deja passé par l'option que propose le site d'airfrance "vol+hotel"?

j'ai vu qu'en fait ça passe par voyagesur mesure de lastminute, mais ça me derange pas, puisque y'a quand meme airfrance dans le coup, j'ai des doutes qu'ils arnaques les gens!

mais qu'en est il reellement, y'a t il quelqu'un qui a deja essayer de se faire une resa voyages vol+hotel sur le site d'airfrance?

merci de vos reponses!!!!!

Bonjour

Ma mere et moi pendant les grandes vacances voulons partir a Dubai. Le problème c'est qu'on ne s'y connais rien en voyage..

Pour les billet on c'est pas trop vers où s'orienter, pour l'hotêl on a peur de tomber dans les arnaques, la monnaie labas c'est pas l'euro je suppose ?

En gros ont a besoin de tout les info possible pour passé un agréable voyage

Merci

Bonjour, je pars en croisière avec ma mère du 16 au 23/10/10. On part avec lastminute, pour la croisière "le nil en rose". Quelqu'un a t-il déjà participé à cette croisière ? Etait ce bien ? Ou quelqu'un est il inscrit pour la même croisière que nous ? Merci d'avance.🙂

Je voudrai savoir si il est plus interessant d'acheter son billet en vol direct paris-bangkok puis phucket sur internet dans une des nombreuses agences qu'il ya (ce qui me semble un peu moin cher) que directement cher air thai ou air france (qui me semble plus chere) et es il preferable et sans risque (arnaques...ou autre) de louer sn hotel pour phucket avant de partir sachant ke je part fin mars. merci😎

Bonjour, je compte réserver dans la semaine pour les trois semaines en Republique Dominicaine en Mars.

Je viens de tomber sur Lastminute des prix vraiment moins chère de ce que j'ai pu déjà voir partout sur le net, le prix plus bas s'explique du fait que le vol ne fait pas Paris / Punta Cana directement mais Paris / New York et New York / Saint Domingue.

Deux questions donc :

Le passeport suffit t'il pour une simple escale à New York ??? ( J'en doute )

Si oui, que puis-je faire à proximité de l'aéroport JFK sans trop m'éloigner..

Cordialement

Bonjour,

Moi et mon fils allons nous installer à Shanghai en août. Quelles sont les compagnies les moins chères pour faire Paris-Shanghai? Les fameux sites comparateurs de prix sont-ils les meilleurs endroits pour trouver les vols les moins chers?