Bonjour,

J'ai reserve un billet d'avion avec bravofly, il y a quelques mois, et j'ai du finalement l'annuler pour des raisons medicales. Pour faire jouer l'assurance de ma carte visa, l'assureur me demande une facture avec les taxes d'aeroport, que bravofly refuse de m'envoyer. Que dois-je faire? Merci,

Bonjour, je vais partir 15 jours aux USA et j'aimerais savoir si vous connaissez des compagnies d'assurance spécialisé dans les assurances de voyages? (santé etc...) Merci

salut je pense partir quelque mois en inde (je compte faire pas mal d'activités sportives) quelles assurance voyages pouvez vous me conseiller

Bonjour, Je commence à préparer mon voyage en Italie. J'ai besoin de votre pour un choix d'assurance voyages. Merci à tous pour vos réponses.

Quelqu'un est-il au courant d'une nouvelle reglementation concernant l'entree sur le territoire cubain??? Il s'agirait d'une assurance voyages couvrant les frais medicaux et de rapatriement obligatoire a partir de Mai 2010......http://www.actu24.be/page/depechesdetail/127.aspx?mbo_newsid=67429

Bonjour, Je viens tout juste de découvrir ma grossesse🙂 et nous partons aux USA pour DEUX MOIS Avec mon conjoint fin octobre. Nous avons souscrit une assurance santé lors de l'achat de nos billets d'avion via AIR FRANCE. Or celle-ci ne couvre pas les frais maternité... Connaissez-vous un organisme qui couvre les frais liés à la grossesse ???? Merci à vous

Bonjour tout le monde,

Me voilà face à un dilemme, après avoir réfléchi il y a deux mois je pensait ne pas prendre d'assurance voyage pour mon voyage touristique de 6 mois en Amérique du Sud. Mais suite à des discussions avec des gens à droite à gauche, à la demande d'assurance pour faire du bénévolat et à certaines lectures de mises en garde sur les risques de voyage je commence à changer d'avis 😕

J'ai donc cherché des assurances pas cher et qui ont l'air bien. Mon choix s'est posé sur deux :

- Marco Polo de AVI, pour 6 mois cela coûterais 265€ (mais sans les bagages). Détails : http://www.avi-international.com/nos-solutions-d-assurance/voyages-de-plus-de-2-mois/assurance-marco-polo-classique

- Cap Aventure, de Chapka Assurance pour 245€ (avec bagages). Détails : http://www.chapkadirect.fr/docs/622_cs.pdf

Quelqu'un connait ces deux compagnies ? MarcoPolo semble être conseillée par le routard, ce qui est plutôt rassurant mais pas d'assurance bagages ... ou alors si mais ça monte directement à 373€ ... Chapka Assurance semble donc meilleure, mais je ne connais pas du tout cette compagnie :(

Merci d'avance pour votre aide !

Greg

Bonjour chers internautes voyageurs,

Je suis de montréal et je me demande quelles compagnies d'assurance-voyages offrent les meilleures prestations au québec...

Merci à l'avance

Bonjour, Suite à une récente fracture vertébrale ( contre-indication de vol) , j'ai dû annuler hier deux réservations de vol aerolineas: Bue-Ushuaia- départ le 28/02/18- Ushuaia-El Calafate départ le 05/03/18. J'avais contracté l'assurance multirisques lors des réservations. Conditions générales: 30 pages à lire, pas toujours compréhensibles. Le contrat d'assurance serait valable 3 mois à partir de la date de réservation? Or, j'avais réservé le Bue-Ushuaia fin juin 2017, la réservation étant possible une année avant le départ prévu. J' ai fait les démarches nécessaires en adressant le justificatif d'annulation, mais je me demande quelle sera la réponse de la cie Mondial-Assistance- Allianz concernant le Bue-Ushuaia. Avez-vous déjà été confronté à telle situation? Carte Visa Premier: j'ai lu des avis contradictoires sur le forum. Master Card? Ma carte Visa classic ( ne prend pas en charge l'annulation avant le départ) arrive à échéance fin mars 2018 et suis indécise quant à quelle carte choisir; de plus, il me semble que les contrats souscrits lors des réservations sont assez restrictifs; on ne peut pas prévoir un éventuel traumatisme huit mois avant. J'avais réservé le Ushuaia-El Calafate chez Expedia Voyage ( en décembre 2017): délai de 72heures pour obtenir le justificatif d'annulation, alors que les autres fournisseurs l'adressent par e mail le jour même de l'annulation... De plus, nous sommes toujours dirigés sur une plateforme téléphonique, ce qui manque de contacts humains et c'est pénible. Il est plus facile de payer que de se faire indemniser. Merci si vous pouvez me faire part de votre expérience. Chabhca

Bonjour, je viens vers vous pour une question de dernière minute assez urgente!!! Je pars dimanche prochain (1 semaine donc) aux USA pour 3 mois. Avec un ESTA donc. Et biensur j'ai oublier le plus important (ou presque) : L'assurance!!!

Pourriez vous me conseiller une assurance ou auriez vous des conseils?!!

Je viens de faire un tour sur des sites comparateurs et ça va de 35 euros à 280 euros... je suis donc un brin perdue.

EuropUsa.com me propose des bons prix, ASFE-expat(que l'on me conseil) est bien plus cher.

Je réclame votre aide. 🙂

Merci, à très vite.

Mathieu

Bonjour à tous,

Je pars à Cuba du 23 au 31 décembre prochain. Depuis le 1er mai, il faut apparemment une assurance spécifique concernant les frais médicaux. Comment obtenir cette assurance? Je me suis déjà renseigné sur la question (même sur ce forum) mais tout cela ne me parait pas très clair. Quelle est la démarche exacte à suivre?

Merci par avance pour vos réponses :)

Maxime

Bonjour,

Voilà je vous propose un résumé de ce que je crois comprendre sur les assurances pour un tour du monde / voyage dans plusieurs pays, en tant que "sans activité professionnelle", après plusieurs jours de recherche internet...c'est une tentative, n'hésitez pas à la compléter svp 🙂!

1) Voyage de moins d'1 an, pour les assurés sociaux : Pour ceux qui ont la chance de rester affilé à la sécu Française (CPAM, CMU etc..) parce qu'ils ont cotisés en travaillant ou parce qu'ils sont/étaient inscrit aux assedic juste avant de partir (Les droits à la sécu restent ouverts pendant 12 mois quand on ne cotise plus et quand on ne leur dit pas qu'on part) : il est vivement conseillé de prendre une assurance voyage rapatriement de type Globe Partner, Avi Marco Polo, Maguellan, AVA etc.. Elle fonctionne comme une mutuelle complémentaire en Europe (les frais en Europe sont couvert par la sécu française + l'assurance voyage) et couvre la totalité des frais à l'étranger quand la sécu française ne marche pas... En France, elle ne couvre plus sauf exceptions (utile à savoir pour ceux qui n'ont pas la sécu):Globe Partner couvre pour 1 (et 1 seul) retour dans le cadre de "vacances" de 30 jours avec un plafond de remboursement de 15 000€ (cette exception ne fonctionne pas pour tous. Elle marche pour les visa PVT et étudiants. Le reste est à vérifier)Marco Polo couvre 31 jours en France après un rapatriement lié à un accident seulement, et à hauteur de 1500 euros.Maguellan couvre lors de séjours temporaires de moins de 90 jours en France, entre 2 voyages.AVA prend en charge en France en cas de rapatriement médical (pdt 90jours) et lors de séjour temporaires de moins de 30j.

En général en France c'est donc la sécu qui prend le relais et vous couvres. Cependant, la sécu est souvent insuffisante en France! D'où le choix de certains de garder leur mutuelle complémentaire française(et dc de payer pour rien pendant leur voyage) pour leur retour où au cas d'un rapatriement. J'ai lu sur ce forum que certaines complémentaires françaises ne pratique pas de délais de carence cad que l'on peut se réinscrire dès le retour en France, si on a la sécu. La mutuelle complémentaire française ne fonctionne pas à l'étranger, mais il y a des mutuelles comme la MAIF qui propose des assurances voyages (je crois qu'elle sont même intégrées au contrat..à vous de vous renseigner)...je ne sais pas si ce sont des assurance de type rapatriement ou pas..

2) Voyage de + de 1 an, pour les non-assurés sociaux (comme moi héhé 🙁) :Quand on part plus de 1 an à l'étranger, on a plus droit à la sécu..voir les multiples post qui en parlent dans plus de détails. Qui dit plus de sécu dit plus droit à des mutuelles complémentaire françaises utiles comme la MAIF... Il y a donc 3 solutions : très couteuse : adhérer à la CFE (caisse des français à l'étranger) qui couvre partout dans le monde et en France (pour les séjour de moins de 3 mois) sur les taux de la sécurité sociale française(CFE= sécu en fait). Ce qui veut dire que si vous prenez QUE la CFE et que vous allez dans des pays où la santé est chère ou que vous revenez en France, les remboursements seront insuffisants. Ils vous conseillent donc de prendre une assurance voyage complémentaire qui a des partenariat avec eux!! comme Maguellan et AVA par exemple. Sauf que les prix de cette assurance sont très élevés : pour un "sans activité professionnelle" la cotisation par trimestre est de 240 euros soit 80 euros par mois + une 40aine d'euros d'assurance voyage!! A noter que la CFE fonctionne aussi quand on va dans plusieurs pays, pas besoin d'avoir une résidence étrangère fixe (je leur ai directement posé la question). Voir ici : http://www.expat-assurance.com/questions.htm pour plus d'info...ca ne donne pas trop envie d'adhérer à la CFE.. moyennement couteuse : Prendre une assurance voyage qui rembourse au 1er euros. En fait, elles le propose presque toutes (globe Partner, avi etc..) mais leurs conditions sont différentes et elles ont toutes leurs exceptions (voir plus haut). Avi mais surtout AVA et Megallan me semblent les mieux adaptées pour ceux qui n'ont pas la sécu. Ce ne sont bien sur pas les moins chères (compter 50 à 70 euros par mois) et en cas de retour en France, elle se basent sur les taux de la sécurité sociales francaise pour les remboursements. Je vais demander plus de renseignements à se sujet... Ces assurances durent pour la plupart 1 an et son renouvelables 1 fois. Il y a des assurances qui durent 3 ans comme Mondial assistance Globe trotter. très peu couteuse mais risquée : ne pas prendre d'assurance.. Pour ceux qui voyagent en Asie, les cout médicaux sont peu élevés et en cas d'accident mineur (platre, maladie diverses..) cela reviendrait bien moins cher de se faire soigner sur place que de cotiser toute une année. J'ai lu plusieurs post a ce sujet et c'est vrai que comme disait une internaute, une assurance s'avère peu utile à des kilomètres d'une grande ville, au beau milieu de la Chine.. Cependant, ne pas prendre d'assurance est la dernière chose que je ferais, surtout dans des cas de responsabilité civile.

Mon choix : option moyennement couteuse : AVA ou Meguallan pour toutes les raisons citées et enfin parce que ca complique beaucoup les choses d'avoir à faire à différents intermédiaire (si vous prenez CFE + assurance voyage par exemple) en cas d'hospitalisation, surtout quand on connait l'administration française.....

Enfin je trouvait intéressant de faire partager cette info, trouvée sur le site de mon visa PVT : pvtistes.net (très riche en informations) :

" Comment faire (re)ouvrir ses droits à la sécurité sociale française à son retour? trouver vite un boulot : Dans ce cas, les droits de remboursement sont automatiquement ouvert pour un an dès que vous bossez 60h au cours d'un mois (ou si vous avez un salaire au moins égal à 60x le cours du smic horaire) (site Ameli). Dans ce cas vous avez donc au moins un mois de carence.

Note: Si c'est votre 1er emploi en France (vraiment eu aucun avant), vos droit sont ouverts dès le début de votre emploi, même si vous ne faites pas 60h, et ce pour une durée de 3 mois (site Ameli). Vous ne trouvez pas de boulot mais vous avez encore droit aux Assedic (chômage): par le biais du chômage, vous cotisez à la sécurité sociale, donc vos droits sont réouverts assez rapidement (premier versement). Dans ce cas vous avez donc au maximum un mois de carence. Vous ne trouvez pas de boulot et vous avez moins de chance car vous n'avez plus/pas droit au chômage et donc vous ne cotisez pas à la sécurité sociale. A ce moment là il faut se débrouiller pour obtenir la C.M.U. (Couverture Maladie Universelle, article L861-1) qui est soumises à plusieurs conditions, en particulier financières (mais comme vous n'avez ni boulot ni chômage, les conditions sont généralement remplies). Deux possibilités pour l'obtenir:> Faire simplement la demande de CMU ... mais il faut pouvoir justifier de 3 mois de résidence en France (site Ameli)> Faire une demande de R.M.I. (Revenu Minimum d'Insertion) si vous avez plus de 25 ans (ou si vous avez moins de 25 ans mais attendez un enfant ou avez au moins un enfant à charge) (Articles L262-1 du Code de l'Action Sociale et des Familles). Le RMI donne automatiquement droit à la CMU (Article L861-2) ... mais il faut compter 2 à 3 mois pour le traitement du dossier. Dans ces cas il faut donc compter 2 à 3 mois de carence.

Note: la CPAM indique que si on est français, la justification des 3 mois de résidence n'est pas indispensable, et on pourrait donc mettre en place la CMU de base très rapidement. Comme il s'agit d'une dérogation par rapport aux textes, ça reste au bon vouloir de l'employé de CPAM qui va traiter notre dossier."

Voilà j'espère que a rendra les choses plus claires pour certains..

bonjour a tous,

voial j'ai un gros problem je doti partire en algerie le 24septembre, mais je nai toujorus pas le visa il me faut une assurance voyages pour pouvoir y aller je suis francaise!!! ou je peut avoir un assurance voyages assez vite?? le visa et pour moi et mon fils

merci de me repondre

Bonjour !!🙂

Assurance voyage médical et annulation, toute le gros kit..

Maintenant j'ai seulement un dépot de donné, je dois payé la totalité le 30 mai, j'ai pas encore pris d'assurance je m'agasine sa pour voir si il y aurais pas une compagnie qui qui coute moin que l'autre, vous acheter ou vous ?

Merci😎

Bonjour à tous,

J'aimeris faire qqes petites excursions mais j'aimerais me renseigner en cas de problème ... Je ne connais pas encore ma destinations, je me tate entre Australie, New Zelande, Vietnam, Taïlande, Perou, Argentine, Equateur, .... Je ne sais pas du tout comment ca se passe s'il y arrive un petit problème medical ou autre Notre couverture sociale francais suffirait, existe-il des assurance sociales internationales, et à quel prix? Que faire en cas de problème .....? Beaucoup de questions à se poser avant de partir .... Ouvert à tout ... Long-beach@hotmail.fr

Ludo

bonjours a tous, je pars dans 1mois et demie en thailande pour 3 semaines, je cherche une assurance pour ce voyage, j'ai trouver celle la qui est pas mal moins chere que toutes les autres, qu'est ce que vous en pensez? Est ce que quelqu'un l'a deja pris?

http://www.acs-ami.com/?page=index

Salut à tous!

Je pars le 19 janvier pour quelques mois en Asie du Sud-est ainsi qu'en Nouvelle-Zélande.

A cet effet, j'ai enlevé mes papiers du contrôle des habitants en annonçant mon départ du pays, ce qui me permet de ne plus payer le prix exhorbitant de mon assurance maladie. Le souci, c'est que je n'arrive pas à trouver une assurance voyages qui n'agisse pas simplement en complément de l'assurance maladie de base (par exemple Elvia, Livret ETI, etc.). Il faut être assuré en Suisse pour pouvoir souscrire à ces assurances.

En gros, je cherche ça http://www.roundtheworldinsurance.co.uk/ mais avec possibilité d'y souscrire pour les suisses (ils n'acceptent que les ressortissants de l'UE). Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Julien

bonjour, je voudrais savoir si vous avez une bonne adresse pour prendre une extension santé pour partir aux USA. merci beaucoup!

bonjour,

je sais que c'est un sujet qui revient souvent 😉 j'ai juste besoin d'avis car j'hésite à conditions égales entre Chapka ou AVASSIST ? des personnes peuvent elles me faire part de leur expérience ?

merci à tous

Delphine

Bonjour a tous,

Je voudrai alerter l'ensemble des personnes contre 2 sociétés d'assurance et vous faire partager mon expérience . Je me suis rompu le tendon d'Achille sur une plage en Thaïlande et lorsque j'ai appelle AXA et Leassur Mapfre assurance qui étaient mes 2 assureurs ( voyage et CB) voici la réponse: désole monsieur vous devez vous rendre dans l'hôpital le plus proche! Évidemment pas d'hôpital sur une île déserte donc j'ai du me débrouiller par mes propres moyens avec l'aide de mon hôtel. Après de multiples échanges téléphoniques AXA a finalement choisi de retarder mon départ pour que j'aille passer une radio (c'est vrai que pour une rupture du tendon c'est très utile!) et Mapfre n'a rappelé que 48 h plus tard! Je rappelle à tous qu'une rupture d'un tendon est une urgence chirurgicale si vous voulez vous en reservir un jour. Je vous passe les détails des absurdités que j'ai entendu au téléphone pendant que mon pied gonflait et que je souffrais. Résultat AXA m'a fait fait prendre un vol plus long sans aucune surveillance médicale ( j'ai fait une phlébite) et je ne peux donc pas me faire opérer. Un conseil donc : évitez ces 2 compagnies!

bonjour Pour rentrée ma demande de visa pour l'algérie que me faut'il exactement es ce que je dois prendre mon billet d'avion maintenant car on demande une attestation d'assurance voyage j'ai la plus par de mes document que j'ai fait en plus pour pas devoir courrire a chaque fois merçi a vous

bonjour, j'ai pris, par l'lintermédiaire d'une agence de voyage, des billets pour aller à Istanbul et en cappadocce et un hotel à Istanbul; Suite aux évènements puis je annuler mes billets d'avion et ma réservation d'hotel ? à savoir que je n'ai pas pris d'assurance . Par contre, sur les billets électroniques en ma possession il n'y a pas de mention :"non remboursable". Quelqu'un a des infos à ce sujet ? merci d'avance pour vos réponses

Bonjour, Nous, français, voulons inviter une femme marocaine en france, en vacances(visas schengen) Cette femme ne travaille pas au Maroc, ne parle pas le français..... Nous la prenons en charge a 100pcent, je voudrais lui faire un dossier "béton"pour ne pas engager des frais de visas pour rien, ni faire X voyages au consulat d'Agadir. Merci pour ceux qui ont des conseils a nous donner. Cordialement

bonjour à tous, je suis française, je suis invitée chez un ami en Algérie qui m'enverra au préalable un certificat d'hébergement, je pense y rester entre 2 et 3 semaines, j'aimerais savoir si le certificat ainsi que mon passeport suffisent. Et aussi j'espère ne pas avoir à faire de démarches au niveau assurance...(mon assurance en France suffit-elle?), ainsi qu'au niveau des vaccins, j'aimerais à ne pas avoir à en faire.. (sinon lesquels sont-ils vraiment importants?). Merci pour vos infos.

Bonjour! Nous sommes deux éducatrices spécialisées, sortant juste de l'école, donc sans emploi. Nous partons pendant 5 mois au Burkina Faso, en tant que volontaires dans une association burkinabaise. Nous cherchons un moyen de pouvoir bénéficier de la sécurité sociale ainsi que d'une assurance (rapatriement...) pendant notre séjour. Nous n'avons pas le statut de volontaires internationales mais seulement de bénévoles. n'hésitez pas à nous informer si vous en savez davantage. merci d'avance!

Angèle et Julie

Vous avez du lire que j'ai du renoncer à mon voyage au Rajasthan que j'avais beaucoup préparé avec l' aide précieuse de ce forum !! 🙁 Et bien, voici mes déboires récents avec Mondial Assistance pour être remboursé correctement ! Si vous avez eu une expérience analogue, vos conseils pour faire valoir nos droits sont les bienvenus ! Et pourront aider les futurs voyageurs ! 😉

En octobre 2015 nous avons acheté sur Voyages-SNCF.com un vol sec Air India aller retour pour mon époux et moi-même. Simultanément j'ai souscrit l'assurance annulation de Mondial Assistance seul choix possible en pratique lors de l'achat sur le site. Départ prévu le 1er février 2016. Le 11 janvier, j'ai du annuler ce voyage suite à la nécessité pour mon mari d'être hospitalisé rapidement (en pratique le 29 janvier) avec contre-indication médicale de tout voyage d'ici-là.

J'ai informé immédiatement Voyages SNCF et Mondial Assistance comme exigé dans leur contrat.

Après quelques prises de tête pour remplir en ligne la déclaration de sinistre et les formulaires demandés (par ex : dans celui à remplir par le médecin il y a une question vraiment absurde : S’il était inscrit, le patient vous a-t-il interrogé avant l’inscription, sur la faisabilité de cette prestation: oui / non) Mondial Assistance 'a envoyé le 19/02 un mail d'accord de remboursement de frais d'annulation (courageusement signé « votre conseiller »).

Sur les 1281€ d'achat (assurance comprise):

Voyages-SNCF a remboursé (après 2 relances) 178€, correspondant aux taxes aéroport et redevance passager, sur un total de taxes et frais de 650€ (non détaillés dans leur facture d'achat)

Mondial Assistance 'a pour l'instant remboursé 507€ ( sur les 1281€ ) en précisant que « Notre remboursement est effectué hors taxes aéroportuaires ou aériennes. Celles-ci sont remboursées par l'agence de voyage ou la compagnie aérienne sur demande de votre part, si cela n'a pas été effectué à ce jour ». Ce qu'ils savaient bien puisque le décompte d'annulation du voyagiste était exigé dans le dossier de demande de remboursement.

Nous avons exprimé par mail (20/02) puis par fax (26/02) notre désaccord estimant que Mondial Assistance est redevable de 472€ supplémentaires (650-178). En effet suivant les termes de leur contrat : « Notre garantie consiste à compléter le remboursement du voyagiste, de la compagnie aérienne ou de l’organisme de location en vous remboursant le montant des frais d’annulation contractuellement mis à votre charge lorsque vous annulez votre séjour, avant le départ en voyage, pour un motif garanti. »

Toujours pas reçu de réponse de leur part et nous entamons donc à présent toutes les actions jusqu'à obtenir satisfaction.

Dans l'intervalle j'abandonne Voyages SNCF et ne souscrit plus d'assurance annulation car si c'est pour être indemnisé de seulement 53% autant faire sa propre cagnotte avec les primes d'assurance économisées pour financer un futur vol annulé, c'est statistiquement plus avantageux à partir de 10 voyages. Et encore mon cas était clairement un risque garanti!

http://www.leparisien.fr/environnement/possible-eruption-d-un-volcan-islandais-le-secteur-aerien-en-alerte-19-08-2014-4072897.php

souhaitons que ça ne fasse pas la pagaille si ça arrive comme en 2010....

bonjour

Je suis française et j'aimerais demander un visa court séjour pour mon mari mais comme je n'ai pas de domicile en France c'est ma fille qui a fait la demande d’accueil pour recevoir son père, or la mairie a accordé 1 mois seulement vu qu 'elle occupe un appartement assez petit , j'aimerais savoir si le consulat va prendre en compte cette durée et que mon mari ne va pas avoir plus d "1 mois pour son visa .

et on ce qui concerne l"assurance voyage est ce que mon mari doit payer cette assurance ?

J"aimerais avoir des renseignements je suis vraiment perdu

merci pour vos reponses

Voila je suis une etudiante algerienne de 21 ans je voudrais cet éte visiter si possible plusieurs pays européen (fr, esp, it) Donc je compte demander un visa shengen a travers le consulat français . Croyez vous que jai des chance de l obtenire ce visa sachant que je ne travail pas mais ayant des sous en banque ?

Env. 12 heures de retard pour le vol de retour de XL Airways France de Montego Bay (Jamaique) vers Paris CDG (prévu pour 19h le 15/02/2013). Selon l'équipe (courageuse et gentille!) c'était à cause de problèmenes techniques. Les voyageurs ont passé une nuit sur les bancs d'un aéroport fermé après 22h...😠 Le cas type qui rentre à mon avis dans les conditions définies par la Cour européenne pour un dédommage forfaitaire d'un retard de plus de trois heures.😉 Nous avons fait une demande auprès du Service Clientèle de XL Airways France à Roissy, pas de réponse pour le moment. On leur a envoyé des photocopies des billets, des cartes d'enregistrement et l'attestation de retard de XL.

Y a-t-il d'autres voyageurs ici qui étaient sur ce vol, ou qui ont déjà fait des expériences dans un cas similaire?

Merci pour votre soutien ou conseil.🙂 Rudy