il faut mieux acheter ces billets sur le site vietnamien que sur le site france plus de 200€ de difference sur un vol hanoi nha trang pour 2 personnes meme vec frais de banque http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/fr/site/home?country_code=FR&country=france&lang=fr et si vous avez un probleme vietnam airlines Paris vous repond poliment et vous renseigne

Bonjour, nous envisageons de séjourner quelques jours à Phu Quoc, la compagnie proposée est la Vietnam Airlines mais je trouve beaucoup d’avis Négatif. Pourriez-vous me faire parvenir vos remarques à concernant cette compagnie aérienne ? Merci d’avance

Bonjour!! Ca y est j'ai mes vols!! j'arrive à Hanoi et je repars de Saigon. Maintenant il faut que je prépare mon voyage, et là je sais pas trop par quoi commencer (j'ai fai ma demande de visa quand même!)

Premère chose je voudrais voir le nord du pays puis prendre un avion pour saigon et y reste 3, 4 jours histoire d'avoir un peu de beau temps sur une plage. Mais je sais pas du tout comment m'y prendre pour réserver un vol interieur (vraiment novice dans les voyage, je parle à peine anglais) j'ai fait quelques recherche sur le site mais je tmbe toujours sur des sites en vietnamien ou je sais pas quelle langue complètement inconnue!!!!😕

Si quelqu'un a un peu de temps à m'accorder pour me faire part de ses conseils!! ce serait super sympa!!🙂 et ça me rassurerait aussi...

merci d'avance

bonjour!

Je fais appel à ceux qui font appel à une agence locale pour organiser leur séjour au Vietnam:

J'ai de bonne propositions de certaines agences ( on ne sait pas si c'est vraiment fiable et ça fait un peu peur qd meme!). Dans le cas où on concrétiserait ce circuit avec une agence, comment cela se passe t-il si il y a des problémes? ( rapatriement sanitaire , hopital ou tout simplement annulation de séjour?

Ces agences disent inclure les assurances mais comment cela se passe t-il vraiment?

Une agence française inclue aussi les assurances diverses ( si on paye pour ça ) et en principe en cas d eproblèmes , on fait appel à elle mais là-bas, ce n'est pas la meme chose!

alors pouvez vous m'éclairer chers forumistes expérimentés?

Connaissez vous l'hotel yen Nhi à Tam Coc, ? une agence me le propose et c'est un deux étoiles, merci de me donner des infos!

bonjour

Départ pour le vietnam en mars

il semble impossible de réserver les vols intérieurs ( à des prix normaux) avec vietnam airlines par internet Est il possible et fiable de réserver les billets par les agences locales à distance ?

sinon en réservant sur place à l' arrivée quelques jours à l'avance y a t il toujours de la place ?

j' ai trouvé un vol HCM da nang pour 20 e avec" jetstar " Cette compagnie est elle fiable?

merci

Bonjour à tous. Je suis entrain de finaliser mon voyage au Vietnam (départ dans 3 semaines, ça approche). Le programme des 15 jours a été établi en tenant compte des nombreux et précieux commentaires des 'forumeurs' : merci à eux ! Ma première question commencera par la fin du séjour ! Mon vol de retour sur Paris est prévu le 4 mai à 9H50 d' Hanoi (Aéroflot). Mon périple se terminant par Hoi An, j'ai réservé un vol Da Nang - Hanoi le 4 mai, décollage à 6H00, atterrissage à 7H10 (Vietnam Airlines). J'ai donc normalement 2H40 de battement... J'ai été, sur le coup, bien contente d'avoir pris ce billet en promo (33€, non échangeable, non remboursable) mais j'ai maintenant de sérieux doute sur le timing. Pensez-vous que mon entreprise soit risquée ? Vietnam Airlines est elle une compagnie ponctuelle ? Fiable ? Un ami m'a dit qu'il arrivait que certains vols soient annulés faute de remplissage suffisant ? 2H40 de transit sont elles suffisantes pour la correspondance ? Savez-vous en combien de temps on récupère ses bagages pour un vol intérieur ? Quel est le dernier délai pour effectuer un enregistrement à Hanoi pour un vol international ? Merci de votre retour

Bonjour, je pars au Vietnam le 15 mars et j'ai prévu de prendre 2 vols intérieurs avec Vietnam Airlines, Danang-Ho Chi Minh et Ho Chi Minh-Dalat. J'aurai voulu savoir combien de temps avant faut il se présenter à l'aéroport? Merci par avance et bonne journée IDE2005

Hello,

Je pars 12 jours au Viet Nam en février prochain: arrivée à Hanoi et départ de HCMV. Je souhaite traverser le pays en avion étant donné le peu de temps dont je dispose.

Qq'un aurait il des infos sur les tarifs :

Hanoi - Hue Hue- Danang Danang - HCMV HCMV - Phu Quoc

ainsi que les fréquences de ces vols.... Le site de Viet nam airlines étant en construction, je n'arrive pas à trouver ces infos. J'ai cru comprendre qu'il revenait moins cher de réserver les billets sur place ? vrai ou pas ?

Merci d'avance,

Bonne soirée

Natacha

Bonjour,

encore une petite question pratique. VAut-il mieux attendre d'être sur place pour réserver des billets d'avion (vol intérieurs HANOI>Danang et Danang>HCM) ou les réserver sur le web? Sur le net j'ai trouvé des billets à +/- 47€ par pers pour les deux trajets...

Idem pour les billets de trains. J'arrive à Hanoi le 27/04 et voudrai partir pour SAPA dans la nuit du 29... ayant un peu peur de ce trajet (niveau confort) je voudrai voyager avec la compagnie LIVITRANS Alors à votre avis j'attends ou je réserve??

Bonjour, je pars avec 3 amis pour 2 mois à hanoi dont un de stage dans un hopital; le 2eme mois (aout) nous aimerions visiter l'ensemble du pays ainsi que le cambodge si possible... quels sont les moyens de transport a privilegier pour parcourir les principaux sites du nord vers le sud? les vols interieurs sont-ils abordables et ce sans réservation? merci d'avance!!!

Bonjour a tous,

bonjour depuis l'australie

suite a ma recente mesaventure avec vietnam airlines, voici un petit coup de gueule...

je suis membre Gold du programme Golden Lotus Plus de Vietnam Airlines

j'avais achete un billet A/R en economie Ho Chi Minh - Sydney

et utilise 40, 000 points pour avoir un upgrade en business class

il se trouve que VNA a confirme l'upgrade a mon agent de voyage et n'a envoye aucun justificatif en leur disant que je pouvais aller a l'aeroport tranquillement sans souci

je verifie sur leur site internet et je vois bien que le montant en points est deduit pour l'upgrade alors je me dis que c'est fait

le 1er septembre, je me pointe au check in et la, on me dit que dans le systeme informatique, on voit mon nom en business class et que mon billet est en eco alors on me refuse le business class, je fais reclamation et la nana m'envoie bouler de facon royale

ensuite, au bout d'une heure a gueuler, je reprends mon calme et accepte de vouloir voyager en eco et c'est la qu'elle me sort que l'eco est plein et que si je veux voyager, je dois payer la difference de prix avec le business class...

la je regueule et lui explique que l'avantage d'etre membre Gold est d'avoir l'upgrade en business quoiqu'il arrive si l'eco est plein, ce qu'elle refuse

je gueule encore et encore, 1h30 se sont ecoulees et la, elle me dit que mon billet n'est pas valide et elle refuse de me faire le checkin

finalement un autre responsable arrive, je fais encore mon scandale et il me laisse embarquer en eco

pendant 1h45, ils ont pas arrete de me prendre pour un abruti, mal me parler et m'envoyer bouler...

cette semaine, j'apprends que mon compte GLP vient d'etre supprimer

je n'ai donc plus ni point ni statut

et aujourd'hui mon agent de voyage m'appelle pour me dire que l'eco pour le retour est complet et que VNA m'a foutu en liste d'attente

bravo Vietnam Airlines...

tout l'art et la maniere de prendre les clients pour des poires

alors que toutes les autres compagnies font tout pour satisfaire les clients...

Bonjour à toutes et à tous,

Nous aimerions réserver, dès maintenant (depuis la FRANCE) un vol HANOI - DA NANG, en mai 2016, auprès de l'une des 2 compagnies low-cost du Vietnam.

Quelqu'un a-t-il l'expérience d'une réservation d'un vol intérieur via les moteurs de recherche (go voyage - ebookers....) ? Mon problème concerne le tarif et les conditions (poids) du bagage qui sera mis en soute car les informations sont imprécises. Merci par avance de votre aide et de vos retours d'expérience.

Bonjour,

Un avis réactualisé sur la compagnie Vietjet ? Les horaires sont-ils assez bien respectés ? Risque de surpoids bagages ? Je regarde pour un vol Hanoi-Hue et l’horaire du vol Vietjet me conviendrait mieux que celui Vietnam Airlines.

Merci.

Bonjour, Merci à tous pour les réponses que j'ai déjà eues ...! Je prépare donc notre voyage au Vietnam entre le 8 et le 30 avril. J'ai 2 questions: 1) Je pense que nous serons le 22 à Da Nang et envisageons de prendre l'avion, si possible Vietjetair ou Jetstar, pour rejoindre HCM. J'ai bien regardé le forum et je me pose la question de savoir s'il vaut mieux réserver des billets avant le départ de France ou bien si on peut le faire par exemple que 2 - 3 jours avant le 22, compte tenu du risque que l'on mette plus de temps à voyager auparavant ? Suis je claire ? 2) j'ai lu sur un guide (LP) qu'il fallait avoir le vaccin contre le fièvre jaune ... qu'en savez vous et qu'en pensez vous ? D'avance merci.

Bonjour, Début mai 2017, nous irons au VN pour 15 jours. Nous serons 5 adultes et 2 enfants de 7 et 12 ans . Ayant de la famille à Saigon, nous y passerons je pense 2 jours. Ensuite le projet serait la "Baie d'Along", "Sapa", Hué, Hoi-An et retour Saigon. Bien qu'ayant 2 Cousins qui vivent au VN, je m'en remets à vous, car ils n'ont pas l’œil du touriste, ils ont toujours peur pour nous, je me souviens en 2007 quand on leur a dit qu'on prenait le train pour Hanoi, ils disaient que c'était n'importe quoi, nous l'avons fait quand même et ne l'avons pas regretté. Mais quoiqu'il en soit, sur place, c'est un bonheur immense que d'être avec eux. Pourquoi cet itinéraire ? 1/ "la baie d'Along " pour faire plaisir aux enfants (car mon mari et moi l'avons fait en 2007), pouvez vous me dire si c'est une bonne idée au mois de mai. 2/ "Sapa" parce que d'après beaucoup de touristes, c'est un bonheur que de rencontrer les "Ethnies" et que le paysages est sublime 3/ "Hué" parce que nous avons un ami (retraité) français qui y vit depuis quelques mois. 4/ "Hoi-An" parce que mon mari et moi adorons. Nous aurons un petit Budget Alors, 1ère question : Le transport Saigon-Baie d'Along. Mon cousin nous conseille l'avion jusqu'à Haifong, puis bus ou taxi, mais je crains que ce soit cher. Louer une voiture avec chauffeur, les frais seront divisés entre nous, je ne connais pas le prix. Le bus, je pense que c'est trop long. Pour la réservation de la jonque (Baie d'Along) j'ai lu sur ce site un post de Larsay qui nomme 2 opérateurs "V'Spirit" ou "Dragon Cruises d'APT" est-ce encore d'actualité ? 2ème question: Mon Cousin me dit que pour faire plus simple, au lieu de "Sapa", aller à Kontum où il y à aussi des minorités 3ème question: Mon Cousin me conseille un open ticket (billet d'avion interne), qu'en pensez-vous, Merci de me répondre, car pour info, si mes 2 derniers séjours en 2005 et 2007 se sont si bien passés, ce sont grâce à vos conseils et suggestions que j'avais tout préparé. A bientôt de vous lire.

Bonjour,

J'ai réservé ce matin des billets pour le Vietnam 3 semaines en septembre. Je sais que ce n'est pas la saison idéale, mais c'est le seul moment que nous avons en commun, ma femme et moi. Nous avons 2 semaines en couple, puis une semaine dans la famille de ma femme à HCMV, et ils devraient nous faire visiter le sud. Nous organiserons par nous mêmes les 2 premières semaines.

Nous atterrissons le 11/09 à Hanoi vers 16h. Nous nous reposerons donc l'après-midi et la nuit.

Sachant que ma femme connait peu le Vietnam mais parle un peu la langue, j'imagine le programme suivant. Pourriez-vous me donner vos avis ? 12-13 sept : visite de Hanoi + réservation d'un bus pour Ha Long City ou l'île de Cat Ba pour le 14. 14 sept : départ pour Ha Long City ou Cat Ba, réservation d'une croisière avec une nuit sur le bateau. Nuit sur place 15-16 sept : croisière 16 septembre : retour dans la soirée à Hanoi avec nuit directement à l'aéroport 17 sept : Vol pour Hue 18-19 sept : visite de Hue 20-21 sept : visite de Hoi An 22 sept : Vol pour Nha Trang 23-24 sept : Plage à Nha Trang pour décompresser avant d'affronter (pour la 1ère fois) ma belle famille ! 25 sept : Vol pour Ho Chi Minh 25 sept - 2 oct : Visite du sud du VN avec la famille de ma femme.

J'ai souligné les dates des vols intérieurs que je pense réserver. Pensez-vous que le découpage est réaliste ? Je souhaite éviter les longues distances en train et l'avion n'est pas excessivement cher. Pensez-vous que j'ai oublié des étapes importants, surestimé ou sous-estimé la durée de certaines étapes ?

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout ! Et merci de votre aide ! ;)

Bonjour,

je pars au vietnam en octobre 2016 Je recherche une compagnie aérienne pas cher d Hanoi vers Hué aller retour. Est il préférable de réserver avant de partir de France, ou alors sur place pour avoir un vol pas cher? Merci

bonjour à tous nous partirons au vietnam l'année prochaine nous faisons CDG HANOI le 25/01 et rentrons de HCM CDG le 20/02.

ce we, j'ai trouvé des vols à 600 euros (sans les frais) avec air katar et 1 escale ( 16h l'allée, 24 h le retour) et 683 euros pour vietnam airlines en vol direct. mais je recherche ce matin et les prix sont en train de monter. j'ai l'impression qu'il ne faut pas que je tarde pour les prendre? ou bien faut il justement attendre un peu?

si vous pouviez me donner vos avis, ou bien si d'autres personnes partent à la même période, j'aimerai bien qu'ils me donnent leur expérience

d'avance, merci à tous !

titi

Bonjour Je part au Vietnam chez des amis de juillet 2010 a aout 2010 (environ du 12 juillet au 21 aout) j ai plusieurs questions car je suis vraiment perdu , je nai pas l habitude de voyager aussi loin :

1)faut il réserver plusierus mois a l avance pour profiter de prix intéressant (actuellement si je réserve ça tourne autour de 1200 euros période 12/07/2010 au 21/08/2010)

2)Quelle compagnie est la plus intéressante ou quel site pour réserver son billet ??

3)a part le passeport que jai faire faire pour l occasion quelles sont les formalitées a remplir (carnet de vaccination internationales, types de vaccinations ????....)

4)peut on prendre des euros ou il vaut mieux retirer sur place?

Merci de m éclairer

Bonjour à tous,

Nous partons pour 1 mois au Vietnam lundi prochain. Nous avons fait intervenir une agence locale à Hanoi pour nous organiser notre voyage.

Hier (7 jours avant le départ), nous recevons un mail de l'agence nous informant d'une hausse de 200€ à cause "du bond considérable qu'a subi le prix du pétrole".

Que dit la loi vietnamienne par rapport aux surcharges carburant ?

Quelle valeur a le contrat passé entre l'agence et nous ?

Merci de vos réponses, Sandrine et Lilian

Bonjour,

mon mari me pose une colle : peut-on acheter nos billets d'avion avant de demander nos visas (touristiques) ? Ou est-ce risqué et vaut-il mieux demander d'abord les visas (ou les lettres d'invitation) ?

Merci d'avance pour vos avis.

Bonjour , Je planifie un voyage au Vietnam l'hiver prochain , est ce possible d'arriver à Hanoi et repartir de Bangkok, sans avoir de problème. Merci à l'avance. Francine

je souhaite emmener mon épouse au Vietnam pour un séjour de 3 semaines minimum - puis-je solliciter un voyageur qui connait fort bien ce pays et me conseiller sur un itininéraire de qualité - Nous avons 60 ans et naturellement nos jambes ne sont plus ce qu'elles ont été - Eventuellement quelques adresses de logements chez l'habitant et celles de guides privés possédant véhicule pour nous ballader durant sejour avec si possible tarifs - Merci. J'ai fait le Vietnam il y a 40 ans et comme partout, tout a changé Jamy31

Bonjour, j'ai envie d'aller visiter le vietnam deux semaines en août mais je n'y connait rien. J'adore les coins sauvages et surtout pas les autobus de touristes où tout le monde se suit. Quelle destination me conseillez vous au vietnam. J'hesite a prendre entre un circuit tout prêt étant donné que je n'y suis jamais allée et me débrouiller toute seule avec mon ami en ne prenant que le billet d'avion pour pouvoir vadrouiller et prendre son temps... bref si vous avez des conseils... sandrillon

bonjour

nous souhaiterions partir au vietnam pour la 1ère fois en avril et sur le forum on nous conseille de prendre plutôt une agence locale plutôt qu'une agence de voyage en france pour le prix mais surtout pour les visites proposées

nous n'aurons que 15 jours et le forum conseille de ne pas faire le vietnam du nord au sud, çà serait trop expéditif est ce vrai ? dans ce cas, peut-être comme nous aimons la nature, les villages d'ethnies, les pagodes on pensait faire le nord et centre avec peut etre une extension de 3 jours à Angkor mais peut etre est ce trop court ?

pourriez vous nous conseiller une agence locale dont vous avez déjà utilisée comme prestataire qui offre une qualité de circuit à des prix raisonnables ?

des conseils de circuits ? et également par quelle compagnie conseillez vous de partir en vol sec sachant que j'habite à 100km de nice et 130 de marseille ? merci

Bonjour,

Nous avons un vol de Hue-Ho Chi Minh le 20 février qui arrivera à 12h40, nous aimerions prendre tout de suite, un autre vol vers Phu Quoc qui est à 14h avec la même cie aérienne... ce qui ne laisse pas grand temps entre les deux... selon votre expérience, est-ce jouable si on compte le temps d'attendre nos bagages et ensuite d'aller s'enregistrer? Est-ce VAirlines sont fiable au niveau du respect des horaires? Et, est-ce qu'il y a un délai obligatoire pour s'enregistrer, genre au moins une heure avant le départ?

Nous voulons éviter de prendre une chambre à HCMinh pour seulement une nuit...

Merci!!!

bjr a tous lorsque vous achetez un vol domestique sur le site vietnam air lines , vous êtes prévenu que lors de l'enregistrement à l'aéroport , il vous sera demandé de présenter la carte de credit qui a servi a effectuer le paiement , ceci pour eviter les fraudes

Au mois de decembre j'ai payé un vol avec ma CB (vol prevu le 15 mars) , mais le probleme c'est que la date de validité de cette carte arrivait a expiration en janvier, alors ma banque m'a retiré cette carte pour m'en donner une nouvelle avec un nouveau numero qui ne correspondait donc plus au numero de la carte qui avait servi au paiement

L'hotesse au sol qui procédait aux verifications ne voulais pas m'enregistrer, parce que le numero de cb presentée à l'aeroport ne correspondait pas au numero de cb qui avait servi au paiement

Apres un quart d'heure de discussion j'ai quand meme reussi a leur faire comprendre le probleme et j'ai pu embarquer

Conclusion pour eviter ce petit probleme il vaut mieux payer avec une CB qui pourra être présentée lors de l'enregistrement

Ce post n'a pas pour but de critiquer vietnam air lines c'est juste pour eviter que ces petits ennuis arrivent a d'autres voyageurs alors merci de ne pas ajouter de commentaires critiquant cette compagnie 🙂

cdlt kaoua

Bonjours je viens de reserver un aller retour francfort-ho chi minh pour fin octobre. Je compte faire pas mal de vol interne ho chi minh-hanoi, hanoi-can tho, can tho-phu quoc, phu quoc ho chi minh(je n'ai que un peu plus de 3 semaines), je voulais savoir combien de temps avant faut il mieux réserver?je n'aime pas tout réserver a l'avance car je n'aime pas trop me faire un planning complet dès le départ, j'aime pouvoir rester plus ou moins longtemps a tel ou tel endroit.

En fait je me pose 2 questions précises. Est ce qu'en réservant sur place 2-3j avant le départ(voir même la vieille)est ce qu'il y a toujours de la place? et en même temps est ce que les prix ne flambe pas a la dernière minute? Par exemple mon premier vol ho chi minh-hanoi je le prend le lendemain de mon arrivée(arrivée trop tardive pour partir dans la foulée), je le trouve a 79€ pour 2 personnes(mais il n y a plus que 2 horaire a ce tarif la sinon c'est déjà 109€)vaut il mieux le réserver tout de suite ou j'ai encore le temps? au pire si il y a un risque je vais tout réserver de suite mais ça ma me plait moyen de devoir rester 3j la 4 ici, et d'avoir un planning deja tout fait. Merci d'avance pour vos réponses!

une flotte de compliments Nous venons de rentrer d'un mini séjour enchanteur au Vietnam. La seule ombre au tableau de notre excellent voyage concerne le service d'embarquement international de VIETNAM AIRLINES. Nous avions choisi cette Compagnie aérienne, parmi d'autres moins onéreuses, en raison de sa bonne réputation, des nombreux messages positifs qui la concernent sur les Forums du Net, de ses horaires et de ses vols sans escale. tout baigne Nous nous présentons donc confiants à PARIS-Roissy pour être enregistrés sur le vol Aller VN 0532 à destination de HO-CHI-MINH-CITY. Étant sur place 3 heures avant le décollage, on nous délivre logiquement 3 places voisines puis la guichetière nous assure que nos bagages de soute seront, dès l'atterrissage prévu le lendemain, transférés automatiquement sur notre vol intérieur de correspondance VN 0214 pour HANOI. Leur étiquetage par autocollants numérotés est d'ailleurs été effectué en ce sens. premier problème L'horaire de la connexion HCMCity --> HANOI étant très rapproché, je demande alors à l'hôtesse du Check-in si un pré-enregistrement peut être opéré sur ce second vol afin que nous puissions poursuivre ensemble notre parcours aérien jusqu'à la capitale vietnamienne. Elle me répond, sans aucune explication, que cela est "totalement impossible" et qu'il faudra que nous fassions, tous les 3, un nouvel enregistrement à HCMCity (pour notre vol suivant à destination de HANOI). cela se complique Le lendemain matin, notre vol Aller arrive en retard à HO-CHI-MINH-CITY. L'enregistrement pour le vol VN 0214 HCMCity --> HANOI est déjà commencé depuis plus d'une heure. Nous patientons dans la file précédant le contrôle de police avant de présenter chaque passeport avec le visa d'entrée (25$ réglés sur place par personne). Malgré le peu de temps qui nous reste, nous décidons de faire un détour de vérification vers la zone de restitution des bagages de soute. la surprise Heureuse initiative : nous découvrons que nos 3 valises sont les seules qui s'y trouvent encore en train de tourner sur le tapis roulant. Nous les récupérons pour passer rapidement la douane et aller se faire enregistrer sur le vol intérieur VN 0214. On nous délivre les sièges restants : 2 se trouvent à l'avant et 1 figure à l'arrière. Nous restons séparés pendant les 2 heures du trajet. le bouquet final Pour le retour HO-CHI-MINH-City --> PARIS (Vol VN 0533), c'est le bouquet car nous n'avons pu arriver à l'aéroport Tan Son Nhut que 2 heures avant le décollage. On nous attribue 3 places disjointes et éloignées. Je manifeste mon mécontentement au guichet. On me répond en anglais sommaire que "tout rapprochement est impossible et qu'il faudra essayer de s'arranger entre passagers". Je ne vous raconte pas la suite … mais que dire de ce piètre service offert à l'embarquement sur un vol international de 12 heures environ !!! le scénario catastrophe Nous n'osons même pas imaginer le mauvais scénario qui se serait déroulé si, au lieu de venir à Roissy la veille de notre départ, nous avions pris le premier TGV du matin. Nous risquions alors d'avoir des sièges disséminés non seulement au retour mais aussi à l'aller !!! le client paye d'abord, on verra ensuite pour le service En tant que client, nous ne prétendons pas être parfaits. Néanmoins, nous avons : 1) payé au comptant (une exigence de la Compagnie, sans doute pour sa trésorerie) et largement en avance (octobre 2006) nos 3 billets correspondant à une prestation de transport aérien programmée 5 mois après (fin mars 2007) 2) réglé cash et par carte bancaire un tarif plus élevé que ceux des concurrents (Thai Airways, Singapore Airlines, Malaysia …) 3) reconfirmé dans les délais nos 3 billets retours 4) nous étions présents à l'enregistrement 2 à 3 heures avant le décollage 5) nous étions un groupe de 3 voyageurs pour un vol international sur des Boeing 777-200 dont la configuration est 3 sièges à gauche / 3 au centre / 3 à droite, … beaucoup d'infos sur le Net Nous ne sommes pas les seuls touristes auxquels pareille mésaventure est arrivée. Il suffit de consulter les principaux Forums de voyages. Le site de VIETNAM AIRLINES vient d'ouvrir en ligne début mars 2007. Dans la rubrique "Contact us", 3 adresses méls ont été retenues pour faire part de notre désapprobation à l'égard du mauvais service obtenu vna@vietnamair.com.vn, hdq@vietnamair.com.vn et infos@vietnamairlines.fr. un recours aux concurrents En matière de vols intérieurs, il n'y a pas, au Vietnam, de choix possible entre plusieurs compagnies. VIETNAM AIRLINES se trouve protégé de la concurrence. Ce n'est pas le cas heureusement dans le domaine des liaisons avec l'extérieur. Meilleures salutations à tous les habitués de VF.com, GEORG.