bonjour je trouve un billet paris -ouaga par air algerie pas trop cher quelqu'un à des infos sur cette compagnie?? il est vrais qu'il y a un transit par alger d'une duree de23h
bonjour
si vous pouvez m'aider ;
j'ai un vol Bruxelles bordeaux avec la compagnie arienne ryanair le 01 02 2017 et j'ai acheté 2 bagages supplémentaire de 15 kg , est ce que je peux prendre les 30 kg dans une seul valise ou bien il faut les partager en 2??? et si vous pouvez me donner quelque conseil sur cette compagnie et comment faire de l'enregistrement jusque a le décollage de l'avion???
merci d'avance
Bonjour,
Je vous contacte car je suis sur le point de réserver un vol Bruxelles - Las Vegas avec US Airways et, suite à la lecture de certains messages, je me pose quelques questions...
Le vol aller à une escale qui dure 2h35 donc apparement, là, ça va.
Mais le vol retour à une escale qui dure 1h27 (à Philadelphie) et apparement, là ça coince...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un vol avec une escale si courte sur US Airways?
Je vous remercie d'avance!!!
Titziana
Je vous contacte car je suis sur le point de réserver un vol Bruxelles - Las Vegas avec US Airways et, suite à la lecture de certains messages, je me pose quelques questions...
Le vol aller à une escale qui dure 2h35 donc apparement, là, ça va.
Mais le vol retour à une escale qui dure 1h27 (à Philadelphie) et apparement, là ça coince...
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un vol avec une escale si courte sur US Airways?
Je vous remercie d'avance!!!
Titziana
Je souhaiterai faire un aller et retour à Phuket en Fevrier , quelqu 'un peut il me donner un tuyau pour acheter un billet à bon prix depuis Bruxelles de préférence en direct , en low cost ou avec une seule escale .
Bonjour, 🙂🙂
j'ai réservé un séjour en Thailande du 31.03.2012 au 08.03.2012 départ Bruxelles avec la compagnie Jetair.Quelqu'un aurait-il voyagé avec cette compagnie sur cette ligne et pourrait-il, dans ce cas, me donner ses impressions sur Jetair et le déroulement du vol aller et retour?
D'avance merci.
Charlie.😉
Bonjour,
Je suis un scout de la région de Mons ( Sud Ouest de la Belgique ) et en juillet 2012, notre branche part au Maroc, plus précisément à Casablanca. Nous décollerions donc de Bruxelles.
J'ai fait plusieurs recherches sur internet et je me tourne maintenant vers vous. En effet, j'ai trouvé plusieurs vols, mais entre des escales de plusieurs heures et des prix beaucoup trop élevés pour nous, je n'ai pas encore trouvé, je pense, un vol qui remplisse le plus de nos conditions. De plus, je n'ai aucune preuve qu'il reste bien un nombre de places disponibles assez grand pour nous ( nous serions +/- 25, dont 3 majeurs ).
Avez-vous des conseils particuliers à partager ? Connaissez-vous des compagnies qui proposent des vols intéressants voire même des promotions pour de grands groupes ? Et comment puis-je être sûr qu'il y ait assez de places ?
D'avance, Je vous remercie
J'ai fait plusieurs recherches sur internet et je me tourne maintenant vers vous. En effet, j'ai trouvé plusieurs vols, mais entre des escales de plusieurs heures et des prix beaucoup trop élevés pour nous, je n'ai pas encore trouvé, je pense, un vol qui remplisse le plus de nos conditions. De plus, je n'ai aucune preuve qu'il reste bien un nombre de places disponibles assez grand pour nous ( nous serions +/- 25, dont 3 majeurs ).
Avez-vous des conseils particuliers à partager ? Connaissez-vous des compagnies qui proposent des vols intéressants voire même des promotions pour de grands groupes ? Et comment puis-je être sûr qu'il y ait assez de places ?
D'avance, Je vous remercie
Emirates lancera son premier vol quotidien entre Dubaï et Bruxelles, à partir du 5 septembre 2014, juste après Oslo, le 2 septembre.
Cette liaison non-stop sera opérée par un Boeing 777, dans une configuration de trois-classes.
La franchise bagages est de 30kg en Classe Economique, 40kg en Classe Affaires et 50kg en Première Classe.
http://www.tourmag.com/Emirates-debarque-a-l-aeroport-international-de-Bruxelles_a66711.html
Update at 0550GMT+10 30APR14
Emirates from 05SEP14 is launching Dubai – Brussels service, where it plans to operate daily service on board Boeing 777-200LR aircraft. From 07DEC14, this route will be served by 777-300ER aircraft on Sundays. EK183 DXB0750 – 1315BRU 77L D EK184 BRU1445 – 2325DXB 77L D
Cette liaison non-stop sera opérée par un Boeing 777, dans une configuration de trois-classes.
La franchise bagages est de 30kg en Classe Economique, 40kg en Classe Affaires et 50kg en Première Classe.
http://www.tourmag.com/Emirates-debarque-a-l-aeroport-international-de-Bruxelles_a66711.html
Update at 0550GMT+10 30APR14
Emirates from 05SEP14 is launching Dubai – Brussels service, where it plans to operate daily service on board Boeing 777-200LR aircraft. From 07DEC14, this route will be served by 777-300ER aircraft on Sundays. EK183 DXB0750 – 1315BRU 77L D EK184 BRU1445 – 2325DXB 77L D
Bonjour,
Je prévois un roadtrip en Californie pour juin ou septembre 2013 et j'aimerais savoir quand réserver mes vols et sur quels sites ! 😕
Quelqu'un peut-il me renseigner sur:
- les périodes de réservation offrant les meilleurs tarifs pour juin ou septembre 2013? (J'avais en tête que les meilleurs tarifs pouvaient être obtenus environ 6 mois avant le départ mais il y a peut-être d'autres alternatives plus favorables...)
- Quelles sont les compagnies les moins cheres reliant la Belgique/la France à la Californie ? (de préférence Los Angeles mais peu importe la destination, ca peut aussi être San Francisco, Vegas ou autre si les tarifs peuvent être plus avantageux). Autant que possible, j'aimerais un départ de Bruxelles (si pas, ce sera Paris...😉)
- A partir de quel prix peut-on dire que les vols A/R ne sont pas chers ? 600€-ï650€ ?
- Autres conseils à me communiquer ???
Merci d'avance pour vos réponses 😄
Je prévois un roadtrip en Californie pour juin ou septembre 2013 et j'aimerais savoir quand réserver mes vols et sur quels sites ! 😕
Quelqu'un peut-il me renseigner sur:
- les périodes de réservation offrant les meilleurs tarifs pour juin ou septembre 2013? (J'avais en tête que les meilleurs tarifs pouvaient être obtenus environ 6 mois avant le départ mais il y a peut-être d'autres alternatives plus favorables...)
- Quelles sont les compagnies les moins cheres reliant la Belgique/la France à la Californie ? (de préférence Los Angeles mais peu importe la destination, ca peut aussi être San Francisco, Vegas ou autre si les tarifs peuvent être plus avantageux). Autant que possible, j'aimerais un départ de Bruxelles (si pas, ce sera Paris...😉)
- A partir de quel prix peut-on dire que les vols A/R ne sont pas chers ? 600€-ï650€ ?
- Autres conseils à me communiquer ???
Merci d'avance pour vos réponses 😄
Bonsoir à tous,
J'ai l'intention de partir au Laos et au Cambodge durant tout le mois de juillet. Pour ce faire, je compte prendre un billet Bruxelles-Bangkok. Voilà, ça fait déjà depuis plusieurs semaines que je parcours les comparateurs de prix et je ne trouve pas de billet moins cher que 700€ A/R, hormis une offre de Aeroflot (dont j'ai entendu pas mal d'écho négatifs et dont j'aimerai éviter le plus possible) à 650€ et une offre de Austrian Airlines à 694€. Que dois-je faire? Prendre le billet déjà maintenant où il y a des chances de voir apparaître des billets à des prix moins cher (650€ pour une bonne compagnie). Suite à de nombreuses recherches sur ce forum, j'ai cherché du coté des compagnies du Golf (Etihad, Qatar, ...) mais les prix sont fort élevés (800 à 1000€)... Il y a une chance que ces prix baissent par la suite où pas trop?
Merci beaucoup !!
Alex
J'ai l'intention de partir au Laos et au Cambodge durant tout le mois de juillet. Pour ce faire, je compte prendre un billet Bruxelles-Bangkok. Voilà, ça fait déjà depuis plusieurs semaines que je parcours les comparateurs de prix et je ne trouve pas de billet moins cher que 700€ A/R, hormis une offre de Aeroflot (dont j'ai entendu pas mal d'écho négatifs et dont j'aimerai éviter le plus possible) à 650€ et une offre de Austrian Airlines à 694€. Que dois-je faire? Prendre le billet déjà maintenant où il y a des chances de voir apparaître des billets à des prix moins cher (650€ pour une bonne compagnie). Suite à de nombreuses recherches sur ce forum, j'ai cherché du coté des compagnies du Golf (Etihad, Qatar, ...) mais les prix sont fort élevés (800 à 1000€)... Il y a une chance que ces prix baissent par la suite où pas trop?
Merci beaucoup !!
Alex
Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide pour un remboursement de vol... J'ai pris un billet d'avion via Bravofly pour un vol Bruxelles - Tokyo avec Alitalia le 26 avril, avec un retour 15 jours plus tard.
Pour des raisons professionnelles ( un changement de travail, un peu imprévu ) je ne vais pas pouvoir partir. D'un autre côté c'est pour une bonne nouvelle ( ce n'est pas suite à un licenciement ) mais du coup j'aimerais bien être remboursé, ou du moins en partie.
J'avais bien pris l'assurance annulation no problem de Bravofly. Aujourd'hui il me propose un remboursement de l'équivalent des taxes, soit 70 € apparemment. J'ai essayé de négocier un voucher, ils ne veulent rien savoir.
Que puis je espérer a votre avis ? En sachant que le vol est dans 2 mois, je doute sérieusement qu'ils ne vont pas revendre le billet et trouve vraiment exagéré ce non remboursement. Que j'ai des frais, c'est bien normal, mais de la à me rembourser 10 %... Pourquoi vendre des assurances annulations alors ??
Cela vaut il le coup d'insister ? Quels sont mes recours ? Merci beaucoup !!
Je sollicite votre aide pour un remboursement de vol... J'ai pris un billet d'avion via Bravofly pour un vol Bruxelles - Tokyo avec Alitalia le 26 avril, avec un retour 15 jours plus tard.
Pour des raisons professionnelles ( un changement de travail, un peu imprévu ) je ne vais pas pouvoir partir. D'un autre côté c'est pour une bonne nouvelle ( ce n'est pas suite à un licenciement ) mais du coup j'aimerais bien être remboursé, ou du moins en partie.
J'avais bien pris l'assurance annulation no problem de Bravofly. Aujourd'hui il me propose un remboursement de l'équivalent des taxes, soit 70 € apparemment. J'ai essayé de négocier un voucher, ils ne veulent rien savoir.
Que puis je espérer a votre avis ? En sachant que le vol est dans 2 mois, je doute sérieusement qu'ils ne vont pas revendre le billet et trouve vraiment exagéré ce non remboursement. Que j'ai des frais, c'est bien normal, mais de la à me rembourser 10 %... Pourquoi vendre des assurances annulations alors ??
Cela vaut il le coup d'insister ? Quels sont mes recours ? Merci beaucoup !!
Bonjour,
Je vais bientot prendre un vol bruxelles- Berlin avec la compagnie Easyjet. J'ai payé avec une Carte VISA. Est ce qu'on risque de me demander la carte VISA au check-in? On ne me l'a jamais demandé pour Ryanair et brussels airlines mais ne sait-on jamais..
Merci bien !
Je vais bientot prendre un vol bruxelles- Berlin avec la compagnie Easyjet. J'ai payé avec une Carte VISA. Est ce qu'on risque de me demander la carte VISA au check-in? On ne me l'a jamais demandé pour Ryanair et brussels airlines mais ne sait-on jamais..
Merci bien !
Nous allons aller en Egypte prochainement, et je suis sur le point de valider l'achat de billets d'avion Paris / Le Caire, pour un total d'environ 1700 € pour 2 adultes 2 enfants.
Mais je me demandais si quelqu'un avait déjà expérimenté de faire Paris - Bruxelles en train, puis de prendre le vol Bruxelles - Le Caire pour faire des économies ? Parce que je viens de voir des vols directs Bruxelles / Le Caire à 1200 € pour 2 adultes 2 enfants... et je ne sais pas si on y gagne vraiment (achat des billets de train, mais en avance ça doit pas être trop cher, + le transfert gare / aéroport...).
Merci !
Mais je me demandais si quelqu'un avait déjà expérimenté de faire Paris - Bruxelles en train, puis de prendre le vol Bruxelles - Le Caire pour faire des économies ? Parce que je viens de voir des vols directs Bruxelles / Le Caire à 1200 € pour 2 adultes 2 enfants... et je ne sais pas si on y gagne vraiment (achat des billets de train, mais en avance ça doit pas être trop cher, + le transfert gare / aéroport...).
Merci !
Bonjour,
je cherche actuellement des billets pour Bruxelles -Las Végas, retour San Francisco Bruxelles pour mai 2012.
Pour l'instant, c'est delta qui paraît le meilleurs compromis prix / horaires (arrivée avant 19h30). Mais mon expérience il y a quelques années est de 3 atterrissages assez rock and roll sur 4 vols... Est-ce qu'ils se sont arrangés ou bien j'ai vraiment pas eu de bol? J'aimerais être confiante avant de prendre les billets, car l'avion me stresse quand même un peu.
Merci de partager votre expérience avec cette compagnie aérienne.
je cherche actuellement des billets pour Bruxelles -Las Végas, retour San Francisco Bruxelles pour mai 2012.
Pour l'instant, c'est delta qui paraît le meilleurs compromis prix / horaires (arrivée avant 19h30). Mais mon expérience il y a quelques années est de 3 atterrissages assez rock and roll sur 4 vols... Est-ce qu'ils se sont arrangés ou bien j'ai vraiment pas eu de bol? J'aimerais être confiante avant de prendre les billets, car l'avion me stresse quand même un peu.
Merci de partager votre expérience avec cette compagnie aérienne.
Bonjour,
Je vais voyager le 15 juillet prochain à Malaga depuis Bruxelles-sud via Ryanair (première fois pour moi que je prends cette compagnie). Lors de l'enregistrement/check-in il m'a été demandé si je m'identifiais avec un passeport ou une carte d'identité (n'ayant pas de passport, j'ai choisi la carte d'identité) ainsi que mon "numéro de document". Sur le moment, il m'a semblé naturel d'y indiquer mon numéro de registre national, puisqu'il est unique... Mais ayant vu que la carte possédait aussi elle-même un numéro, j'hésite.
Quel numéro fallait-il rentrer ? Leur règlement n'explicite pas ce point. Juste que, dans mon cas, il me faut ma carte d'identité avec moi ( http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-traveldocumentation ). Le check-in a déjà été fait et je ne peux plus modifier ces informations, faut-il téléphoner à un numéro quelconque ? Qu'est-ce que je risque ? Il n'est fait mention nulle part de ce numéro sur mon coupon d'embarquement.
Merci d'avance pour vos éclaircissements !
Je vais voyager le 15 juillet prochain à Malaga depuis Bruxelles-sud via Ryanair (première fois pour moi que je prends cette compagnie). Lors de l'enregistrement/check-in il m'a été demandé si je m'identifiais avec un passeport ou une carte d'identité (n'ayant pas de passport, j'ai choisi la carte d'identité) ainsi que mon "numéro de document". Sur le moment, il m'a semblé naturel d'y indiquer mon numéro de registre national, puisqu'il est unique... Mais ayant vu que la carte possédait aussi elle-même un numéro, j'hésite.
Quel numéro fallait-il rentrer ? Leur règlement n'explicite pas ce point. Juste que, dans mon cas, il me faut ma carte d'identité avec moi ( http://www.ryanair.com/en/terms-and-conditions#regulations-traveldocumentation ). Le check-in a déjà été fait et je ne peux plus modifier ces informations, faut-il téléphoner à un numéro quelconque ? Qu'est-ce que je risque ? Il n'est fait mention nulle part de ce numéro sur mon coupon d'embarquement.
Merci d'avance pour vos éclaircissements !
Bonjour,
J'ai voulu cette après-midi réserver un vol Bruxelles-Lisbonne via Internet, directement sur le site de TAP Airlines. Je choisis mes vols, j' introduis nos coordonnées, je confirme, j'introduis les données de ma carte de crédit et je "signe" la transaction via PC Banking. Et là, quand tout est fini, je reçois un message comme quoi la transaction a échoué 😠 . Je vais voir dans ma boîte mail et j'ai un message de TAP, avec un numéro de réservation. On me dit que le paiement ayant échoué (je précise que ma carte de crédit est valide et approvisionnée...), ma réservation est valable 24 heures et je dois me rendre ... à l'aéroport avant l'expiration de ce délai (lundi 15h...) 😠😠. Il est évidemment hors de question que je prenne congé et que je paie le train pour aller payer un billet que j'ai acheté on-line ! J'ai essayé de les joindre, mais bien sûr je tombe sur un répondeur qui me dit que mon appel va être pris en charge (j'imagine que les bureaux sont fermés le dimanche, mais ce n'est même pas précisé sur le site, ni sur le répondeur).. Je leur ai envoyé un mail leur demandant de m'offrir une alternative (virement...), je vais bien voir ce qu'ils répondent. Mais je voudrais savoir si d'autres personnes ont eu le même cas. Pour ma part, j'ai eu exactement le même problème l'année dernière avec Iberia, pour une résa Bxl-Dakar, où j'ai dû aller payer mon vol à l'aéroport (cette fois-là, je l'ai fait mais c'est quand même un comble...). Aucun problème par contre avec d'autres cies. Si vous avez été dans le cas, j'aimerais savoir comment ça s'est résolu.. Merci !
J'ai voulu cette après-midi réserver un vol Bruxelles-Lisbonne via Internet, directement sur le site de TAP Airlines. Je choisis mes vols, j' introduis nos coordonnées, je confirme, j'introduis les données de ma carte de crédit et je "signe" la transaction via PC Banking. Et là, quand tout est fini, je reçois un message comme quoi la transaction a échoué 😠 . Je vais voir dans ma boîte mail et j'ai un message de TAP, avec un numéro de réservation. On me dit que le paiement ayant échoué (je précise que ma carte de crédit est valide et approvisionnée...), ma réservation est valable 24 heures et je dois me rendre ... à l'aéroport avant l'expiration de ce délai (lundi 15h...) 😠😠. Il est évidemment hors de question que je prenne congé et que je paie le train pour aller payer un billet que j'ai acheté on-line ! J'ai essayé de les joindre, mais bien sûr je tombe sur un répondeur qui me dit que mon appel va être pris en charge (j'imagine que les bureaux sont fermés le dimanche, mais ce n'est même pas précisé sur le site, ni sur le répondeur).. Je leur ai envoyé un mail leur demandant de m'offrir une alternative (virement...), je vais bien voir ce qu'ils répondent. Mais je voudrais savoir si d'autres personnes ont eu le même cas. Pour ma part, j'ai eu exactement le même problème l'année dernière avec Iberia, pour une résa Bxl-Dakar, où j'ai dû aller payer mon vol à l'aéroport (cette fois-là, je l'ai fait mais c'est quand même un comble...). Aucun problème par contre avec d'autres cies. Si vous avez été dans le cas, j'aimerais savoir comment ça s'est résolu.. Merci !
bonjour,
Qui aurait des infos sur le sujet en titre? J'ai un vol le 06/11 de Bruxelles à Berlin avec retour le 11/11.🏴☠️
Merci.😎
Qui aurait des infos sur le sujet en titre? J'ai un vol le 06/11 de Bruxelles à Berlin avec retour le 11/11.🏴☠️
Merci.😎
Bonjour,
Quelqu'un peut-il me dire si on peut se connecter en wifi pour l'internet dans les avions longs courriers de la thai airways ou pas? je ferai prochainement un vol Bruxelles/Bangkok.
merci d'avance
Quelqu'un peut-il me dire si on peut se connecter en wifi pour l'internet dans les avions longs courriers de la thai airways ou pas? je ferai prochainement un vol Bruxelles/Bangkok.
merci d'avance
Bonjour, j'ai quelques questions à propos de mon futur voyage et je viens donc me renseigner auprès des "pro" !
Voilà, je dois partir au Japon (tokyo) et j'habite a montpellier. (départ le lundi 29 juillet)
Après avoir regardé des centaines de vols il m'est apparu que le mieux pour moi était de prendre:
- un avion montpellier - Bruxelles National Airport (avec correspondance à Lyon) D:06h45 / A:09h45
- puis un vol Bruxelles National Airport - Tokyo (avec correspondance à Moscou) D 12h00 / A: etc... via aeroflot
Voilà, donc j'ai 2h15 pour récupérer les bagages, les réenregistrer et embarquer.
Vous pensez que c'est vraiment trop court, faisable, complètement idiot??? Sachant que je vais faire un enregistrement en ligne mais je sais pas trop ce que ça change...
Je n'ai pas encore réservé mon billet et j'ai bien fait attention a arriver et partir du même aéroport, mais ces horaires m'arrangent vraiment car sinon je dois prendre un vol qui va me faire arriver 1 jour plus tard (et déjà que je n'ai pas beaucoup de jours de libres :'( )
Et je en sais pas si c'est possible mais peut on demander un transfert des bagages entre les deux vols ? Je n'ai pas réussi a trouver malgré mes recherches
Si vous pouviez éclairer ma lanterne je vous en serais très reconnaissant. Merci
Voilà, je dois partir au Japon (tokyo) et j'habite a montpellier. (départ le lundi 29 juillet)
Après avoir regardé des centaines de vols il m'est apparu que le mieux pour moi était de prendre:
- un avion montpellier - Bruxelles National Airport (avec correspondance à Lyon) D:06h45 / A:09h45
- puis un vol Bruxelles National Airport - Tokyo (avec correspondance à Moscou) D 12h00 / A: etc... via aeroflot
Voilà, donc j'ai 2h15 pour récupérer les bagages, les réenregistrer et embarquer.
Vous pensez que c'est vraiment trop court, faisable, complètement idiot??? Sachant que je vais faire un enregistrement en ligne mais je sais pas trop ce que ça change...
Je n'ai pas encore réservé mon billet et j'ai bien fait attention a arriver et partir du même aéroport, mais ces horaires m'arrangent vraiment car sinon je dois prendre un vol qui va me faire arriver 1 jour plus tard (et déjà que je n'ai pas beaucoup de jours de libres :'( )
Et je en sais pas si c'est possible mais peut on demander un transfert des bagages entre les deux vols ? Je n'ai pas réussi a trouver malgré mes recherches
Si vous pouviez éclairer ma lanterne je vous en serais très reconnaissant. Merci
Bonjour tout le monde,
Je vais revenir sur la déplorable gestion de l'imprévu par la compagnie aérienne jetairfly. Habitués des low-cost, nous n'avions pas encore testé celle-ci, nous n'avons pas été déçus…🤪
Les faits : http://www.dhnet.be/...0e5b3570102383d18457
Concrètement nous étions au 1er rang. Ce type est d'abord venu m'invectiver, en turc. 😠 Je ne comprenais rien et voyais l'hôtesse derrière me faire signe que tout allait bien. Bon, j'ai vite compris que le gars était en plein pétage de durite, j'ai gardé mon calme, c'est la seule attitude à adopter. Le gars retourne vers l'arrière de l'avion, et là, à quelques rangées, il crie "Mudjahiddiiiiiiinn !!!!" et il fonce vers l'avant.🏴☠️ A ce moment-là, deux costauds le saisissent, le maîtrisent par l'arrière, pendant que le gars braille "Allah, allah, allah" par terre. Très efficaces, les deux gars le menottent aux pieds et aux mains avec des bracelets en plastiques, on nous demande de déménager quelques rangées plus loin et voilà le type ficelé au 1er rang. On pensait que c'était des flics pour un type extradé mais pas du tout, on a appris après que c'était des passagers lambda pratiquant des sports de combat et que les hôtesses avaient fort opportunément repérés, voyant par avance que le zigoto allait poser problème.
Avant d'embarquer, plusieurs passagers avaient signalé au personnel le comportement anormal du gaillard. Il y a eu une sacré faute au départ, s'ils avaient été un peu plus attentifs, tout ça ne serait pas arrivé. Et on a appris également plus tard en discutant avec d'autres passagers que le bonhomme avait déjà posé problème un mois auparavant, en emmerdant une hôtesse (!). Donc déjà, 1ère erreur de la compagnie, ils n'auraient jamais dû le laisser monter dans l'avion.
La suite est dans l'article, qui précise : "les passagers qui ont perdu un jour de vacances en Turquie seront remboursés de celui-ci, précise Jetair." Nous, on a perdu notre 1ère nuit d'hôtel à Antalya, 150TL.
Voilà, ça c'est la communication officielle. Dans les faits, absolument aucun suivi.
Aucun mail, même pas le plus petit commencement de SMS. En rentrant de notre semaine à Kalkan/Kas, j'ai donc regardé les possibilités de contact sur le site : évidemment le seul contact téléphonique se fait par une ligne surtaxée. Il est hors de question que je leur laisse un kopeck de plus, j'ai donc rempli un 1er formulaire de contact. Aucune réponse 48h plus tard. J'ai rempli un autre formulaire de contact, de plainte plus précisément, toujours aucune réponse.
Entre temps j'ai par contre reçu un mail automatisé : "Votre opinion compte, évaluez votre vol avec Jetairfly.com." Ca montre bien qu'avec ces boîtes tout est cloisonné, la gestion des problèmes externalisée, même en interne la communication doit être sacrément compliquée….
J'ai enfin trouvé sur internet un mail de contact de Florence Bruyère, citée dans l'article. Elle m'a répondu rapidement, normal c'est son job : "Bonjour monsieur ***, Pour votre information, j’ai transmis immédiatement votre mail à notre service clientèle qui fera le suivi avec vous. Cordialement, etc…"
Et après ? Ben rien, pourquoi en serait-il autrement ? Enfin rien, non pas tout à fait. Cette réponse de FB date de vendredi 6 juin, ce matin mercredi 11 juin j'ai eu ce mail-ci :
"Madame, Monsieur, Votre dossier a bien été enregistré et une enquête sera ouverte dans un délai de deux semaines. La durée de cette enquête peut varier de 6 à 8 semaines selon la nature du problème et la destination. Nous vous remercions déjà de Vous recevrez bien entendu une réponse écrite dès que le dossier pourra être clôturé. Salutations cordiales,
Sécrétariat Quality Control"
Je vois déjà la gueule du "sécrétariat", ils nous prennent pour des sécrés crétins. Et puis cette phrase, lisez le mail en détail : "Nous vous remercions déjà de", de quoi ??? Là c'est de l'incompétence totale, ils font bosser des CM2 ou quoi, dans leur service ??
Donc ils ouvrent une enquête, oh là là ils ouvrent une enquête, attention. 6 à 8 semaines.
Je vois le truc d'ici : fin juillet je vais recevoir un mail : "Malgré nos recherches, le résultat de notre enquête est que. Votre dossier est clôturé avec la peinture. Cordialement de saludades."
Ok, les gars, c'est bon, je vais m'asseoir sur mes 150 TL. Arrêtez vos circonvolutions minables, ces traînage de patins usants, je vais passer à autre chose, va, j'ai bien mieux à faire. Mais vous ne me reverrez plus, foi de picard, vous ne me reverrez plus. Je ne sais pas si des passagers plus dégourdis que nous ont porté plainte mais franchement il y aurait de quoi. Zéro pointé, jetairfly, c'est catastrophique.
Pour finir sur une note positive, notre voyage en Turquie s'est très bien passé. Les turcs sont toujours aussi accueillants, et cette côte méditerranéenne est décidément très belle. Pour les gens qui souhaiteraient prendre le bus entre Antalya et Kalkan/Kas, certains bus de la compagnie batiantalya offre le wifi gratuitement dans le bus. Iyi aksamlar ! 😠
Je vais revenir sur la déplorable gestion de l'imprévu par la compagnie aérienne jetairfly. Habitués des low-cost, nous n'avions pas encore testé celle-ci, nous n'avons pas été déçus…🤪
Les faits : http://www.dhnet.be/...0e5b3570102383d18457
Concrètement nous étions au 1er rang. Ce type est d'abord venu m'invectiver, en turc. 😠 Je ne comprenais rien et voyais l'hôtesse derrière me faire signe que tout allait bien. Bon, j'ai vite compris que le gars était en plein pétage de durite, j'ai gardé mon calme, c'est la seule attitude à adopter. Le gars retourne vers l'arrière de l'avion, et là, à quelques rangées, il crie "Mudjahiddiiiiiiinn !!!!" et il fonce vers l'avant.🏴☠️ A ce moment-là, deux costauds le saisissent, le maîtrisent par l'arrière, pendant que le gars braille "Allah, allah, allah" par terre. Très efficaces, les deux gars le menottent aux pieds et aux mains avec des bracelets en plastiques, on nous demande de déménager quelques rangées plus loin et voilà le type ficelé au 1er rang. On pensait que c'était des flics pour un type extradé mais pas du tout, on a appris après que c'était des passagers lambda pratiquant des sports de combat et que les hôtesses avaient fort opportunément repérés, voyant par avance que le zigoto allait poser problème.
Avant d'embarquer, plusieurs passagers avaient signalé au personnel le comportement anormal du gaillard. Il y a eu une sacré faute au départ, s'ils avaient été un peu plus attentifs, tout ça ne serait pas arrivé. Et on a appris également plus tard en discutant avec d'autres passagers que le bonhomme avait déjà posé problème un mois auparavant, en emmerdant une hôtesse (!). Donc déjà, 1ère erreur de la compagnie, ils n'auraient jamais dû le laisser monter dans l'avion.
La suite est dans l'article, qui précise : "les passagers qui ont perdu un jour de vacances en Turquie seront remboursés de celui-ci, précise Jetair." Nous, on a perdu notre 1ère nuit d'hôtel à Antalya, 150TL.
Voilà, ça c'est la communication officielle. Dans les faits, absolument aucun suivi.
Aucun mail, même pas le plus petit commencement de SMS. En rentrant de notre semaine à Kalkan/Kas, j'ai donc regardé les possibilités de contact sur le site : évidemment le seul contact téléphonique se fait par une ligne surtaxée. Il est hors de question que je leur laisse un kopeck de plus, j'ai donc rempli un 1er formulaire de contact. Aucune réponse 48h plus tard. J'ai rempli un autre formulaire de contact, de plainte plus précisément, toujours aucune réponse.
Entre temps j'ai par contre reçu un mail automatisé : "Votre opinion compte, évaluez votre vol avec Jetairfly.com." Ca montre bien qu'avec ces boîtes tout est cloisonné, la gestion des problèmes externalisée, même en interne la communication doit être sacrément compliquée….
J'ai enfin trouvé sur internet un mail de contact de Florence Bruyère, citée dans l'article. Elle m'a répondu rapidement, normal c'est son job : "Bonjour monsieur ***, Pour votre information, j’ai transmis immédiatement votre mail à notre service clientèle qui fera le suivi avec vous. Cordialement, etc…"
Et après ? Ben rien, pourquoi en serait-il autrement ? Enfin rien, non pas tout à fait. Cette réponse de FB date de vendredi 6 juin, ce matin mercredi 11 juin j'ai eu ce mail-ci :
"Madame, Monsieur, Votre dossier a bien été enregistré et une enquête sera ouverte dans un délai de deux semaines. La durée de cette enquête peut varier de 6 à 8 semaines selon la nature du problème et la destination. Nous vous remercions déjà de Vous recevrez bien entendu une réponse écrite dès que le dossier pourra être clôturé. Salutations cordiales,
Sécrétariat Quality Control"
Je vois déjà la gueule du "sécrétariat", ils nous prennent pour des sécrés crétins. Et puis cette phrase, lisez le mail en détail : "Nous vous remercions déjà de", de quoi ??? Là c'est de l'incompétence totale, ils font bosser des CM2 ou quoi, dans leur service ??
Donc ils ouvrent une enquête, oh là là ils ouvrent une enquête, attention. 6 à 8 semaines.
Je vois le truc d'ici : fin juillet je vais recevoir un mail : "Malgré nos recherches, le résultat de notre enquête est que. Votre dossier est clôturé avec la peinture. Cordialement de saludades."
Ok, les gars, c'est bon, je vais m'asseoir sur mes 150 TL. Arrêtez vos circonvolutions minables, ces traînage de patins usants, je vais passer à autre chose, va, j'ai bien mieux à faire. Mais vous ne me reverrez plus, foi de picard, vous ne me reverrez plus. Je ne sais pas si des passagers plus dégourdis que nous ont porté plainte mais franchement il y aurait de quoi. Zéro pointé, jetairfly, c'est catastrophique.
Pour finir sur une note positive, notre voyage en Turquie s'est très bien passé. Les turcs sont toujours aussi accueillants, et cette côte méditerranéenne est décidément très belle. Pour les gens qui souhaiteraient prendre le bus entre Antalya et Kalkan/Kas, certains bus de la compagnie batiantalya offre le wifi gratuitement dans le bus. Iyi aksamlar ! 😠
Bonjour à tous, voilà j'aurais voulu avoir vos avis pour ceux qui ont déjà voyagé en Business Class/Business Plus avec Iberia. Je pars pour deux semaine en Californie en septembre et j'ai un vol aller-retour Bruxelles-Madrid-Los Angeles en Airbus A321 et A340-600. Si certains peuvent me donner leurs impressions sur le service et pourquoi pas si certains ont prit les mêmes vols que moi 🙂
Merci d'avance
Merci d'avance
Bonjour à vous tous,
Je prendrai l'avion Wizzair de Bruxelles-Charleroi vers Budapest le 12/05.
J'ai coché l'enregistrement en ligne sur le site Wizzair, selon mes souvenirs.
Pour information, est-ce que le type de service "CC'" et la description "Frais de dossier" font partie des frais de l'enregistrement en ligne? Bien que j'ai appris que l'enregistrement en ligne au domicile serait gratuit contrairement à l'aéroport... Joignez une pièce ci-dessous (pour vous faciliter la compréhension rapide).
Après que j'ai reçu le courrier présentant le code de confirmation, je me demande comment je ferai pour imprimer la carte d'embarquement à domicile? Est-ce que je recevrai le mail de Wizzair me disant d'imprimer la carte d'embarquement avant de partir?
Cordialement,
F1.
Je prendrai l'avion Wizzair de Bruxelles-Charleroi vers Budapest le 12/05.
J'ai coché l'enregistrement en ligne sur le site Wizzair, selon mes souvenirs.
Pour information, est-ce que le type de service "CC'" et la description "Frais de dossier" font partie des frais de l'enregistrement en ligne? Bien que j'ai appris que l'enregistrement en ligne au domicile serait gratuit contrairement à l'aéroport... Joignez une pièce ci-dessous (pour vous faciliter la compréhension rapide).
Après que j'ai reçu le courrier présentant le code de confirmation, je me demande comment je ferai pour imprimer la carte d'embarquement à domicile? Est-ce que je recevrai le mail de Wizzair me disant d'imprimer la carte d'embarquement avant de partir?
Cordialement,
F1.
Bonjour,
cela va faire plaisir à certains : il y a maintenant un vol direct Bruxelles-Bangkok avec la Thaï airways 🙂 Et il y a des promos pour certaines périodes avec des connections vers d'autres villes de Thaïlande à prix très intéressants. A vos claviers : www.thaiairways.com
Bon voyage
cela va faire plaisir à certains : il y a maintenant un vol direct Bruxelles-Bangkok avec la Thaï airways 🙂 Et il y a des promos pour certaines périodes avec des connections vers d'autres villes de Thaïlande à prix très intéressants. A vos claviers : www.thaiairways.com
Bon voyage
Bonjour,
Je vois que les prix grimpent hrimpent... J'aimerai réserver ce soir mon vol de bruxelles pour la bolivie en octobre. Meilleurs prix avec American Airlines. itinéraire non défini pour 20 jours sur place. Je pense commencer par le salar d'uyuni pour terminer à La paz avec 3-4 jours relax au lac titicaca. Avec un éventuel crochet au perou pour le macchu picchu? Est ce plus intéréssat d'atterir à Santa Cruz et de repartir de La Paz?? La différence de prix n'est pas énorme (+-60€)...
Je vois que les prix grimpent hrimpent... J'aimerai réserver ce soir mon vol de bruxelles pour la bolivie en octobre. Meilleurs prix avec American Airlines. itinéraire non défini pour 20 jours sur place. Je pense commencer par le salar d'uyuni pour terminer à La paz avec 3-4 jours relax au lac titicaca. Avec un éventuel crochet au perou pour le macchu picchu? Est ce plus intéréssat d'atterir à Santa Cruz et de repartir de La Paz?? La différence de prix n'est pas énorme (+-60€)...
Quelqu'un aurait il un plan pour des vols pas cher de Nantes à Bruxelles pour rester seulement 2 jours là bas,
car je doit me rendre à Bruxelles pour le 17 novembre 2018 et j'ai un pote qui a trouvé un vol pour moins de 50 euros au départ de Toulouse alors que c'est + loin...
tandis que moi je ne trouve pas moins de 132 euros...
départ de nantes à 6h45 le vendredi 16 en plus sachant qu'il faut y être au moins une heure avant...
Cordialement
Merci
Bonjour à tous,
J'ai effectué une réservation via e-bookers en septembre dernier et mon itinéraire était le suivant :
Vol aller : Bruxelles > Zurich > Bangkok (Swiss Air) Vol retour : Bangkok > Mumbaï > Bruxelles (Jet Airways)
Jusque là, pas de soucis !
En me connectant aujourd'hui sur mon compte e-bookers, je m'aperçois que mon vol retour est différent de ce qui était prévu en septembre dernier.
En effet, en plus de la réservation initiale pour le vol retour (Bangkok > Mumbaï > Bruxelles) il y a un VOL 3 au départ de Bangkok qui part trois heures plus tard et qui est opéré par la Lufthansa avec escale à Francfort (Bangkok > Francfort > Bruxelles).
Ce qui donne en bref :
Vol retour : Bangkok > Mumbaï > Bruxelles (Jet Airways) Vol retour : Bangkok > Francfort > Bruxelles (Lufthansa)
Avons-nous deux possibilités pour le retour ?
Je comprends rien du tout ! Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne. 🙂
Fabrice
J'ai effectué une réservation via e-bookers en septembre dernier et mon itinéraire était le suivant :
Vol aller : Bruxelles > Zurich > Bangkok (Swiss Air) Vol retour : Bangkok > Mumbaï > Bruxelles (Jet Airways)
Jusque là, pas de soucis !
En me connectant aujourd'hui sur mon compte e-bookers, je m'aperçois que mon vol retour est différent de ce qui était prévu en septembre dernier.
En effet, en plus de la réservation initiale pour le vol retour (Bangkok > Mumbaï > Bruxelles) il y a un VOL 3 au départ de Bangkok qui part trois heures plus tard et qui est opéré par la Lufthansa avec escale à Francfort (Bangkok > Francfort > Bruxelles).
Ce qui donne en bref :
Vol retour : Bangkok > Mumbaï > Bruxelles (Jet Airways) Vol retour : Bangkok > Francfort > Bruxelles (Lufthansa)
Avons-nous deux possibilités pour le retour ?
Je comprends rien du tout ! Merci de bien vouloir éclairer ma lanterne. 🙂
Fabrice
Bonjour à tous,
j'aurais voulu savoir s'il est possible de transporter un cadre dans l'avion en tant que bagage a main ? En sachant que je n'aurais que ce bagage et ma valise qui sera en soute... En avez-vous déjà fait l'expérience ?
Si c'est possible, faudra t-il ajouter des frais en plus ou non étant donné que c'est un unique bagage a main ?
Merci d'avance pour vos réponses...
Bonjour,
Un vol aller-retour en éco de Bruxelles vers Sao Paulo (escale à Barcelone) coûte 1994€ en décembre (du 10 au 27/12). Le vol aller retour de Barcelone vers Sao Paulo aux mêmes dates coûte 975€. Pourquoi cette différence de 1.019€ ?
Un vol aller-retour en éco de Bruxelles vers Sao Paulo (escale à Barcelone) coûte 1994€ en décembre (du 10 au 27/12). Le vol aller retour de Barcelone vers Sao Paulo aux mêmes dates coûte 975€. Pourquoi cette différence de 1.019€ ?
Bonjour, y a t il sur ce site des gens ayant déjà emprunté ce vol avec brussel airlines au départ de Paris pour une escale à Bruxelles puis départ NY? Car il y a a peine 1 heure d escale entre la recherche de l avion et les interrogatoires mis en place avant embarquement me font stressé ! MERCI de vos reponses
Bonjour à tous,
N'ayant pas trouvé de réponse satisfaisante sur le net, je serais particulièrement rassurée de recevoir vos précieuses informations concernant un point bien précis. J'effectue un nouveau et fabuleux voyage aux USA. Les billets d'avion ont été réservés sur United il y a 6 mois. La compagnie vient de m'informer d'une modification d'horaire. Le trajet du retour est le suivant Albuquerque - Chicago O'Hare -Bruxelles. Le hic, suite aux modifications d'horaires, nous ne disposons plus que d'une heure à Chicago (sortir de l'avion, changement de terminal donc re-douane ?, ...). Pouvez-vous me faire savoir si c'est jouable ou non ? Merci d'avance pour votre aide. Bon week-end








