Caribbean

Bonjour tout le monde, mon amie et moi voudrions partir pour cuba pour juillet août pour une durée de 12 jours, nous aimerions visiter un peu mais surtout pouvoir tremper nos pieds. C'est la première fois pour nous que nous visitons ce pays, j'ai plusieurs question auxquelles j'aimerai un coup de main de votre part : 

Pour 12 jours, un budget de 600 euro/personne (billet achetés) est il suffisant?  Auriez vous quelque spot sympa à visiter, par rapport au nombre de jour ou nos resterons sur place? Comment se déroule l'hébergement chez l'habitant car dans le Guide du routard comme dans le Lonely planet aucun tarifs n'est indiqués? Ou peut être auriez vous des endroit à me conseiller? Est il facile de se déplacer en transport local? cher?

J'espère que mes questions sont assez précise, et que je pourrais avoir un petit coup de pouce de votre part. Merci d'avance. Cordialement.

Bonjour à tous les forumeurs ... Voila, je compte faire un combiné : 15 jours en Guadeloupe, puis une semaine en Martinique 😎😎😎 Je commence petit à petit à préparer mon séjour, et j'ai déjà plein de questions ... Déjà, j'hésite entre Mars 2010 et Avril 2010. C'est quoi le mieux ? ou c'est pareil ? Ensuite, je compte louer une voiture pour les 3 semaines ... Vous avez de bonnes adresses ? Pour le transfert Guadeloupe vers Martinique, je compte utiliser "l'express des iles" ... Bonne idée ou vous connaissez mieux ?

Toujours pour la voiture, je me demande comment faire entre la Guadeloupe et la Martinique ... Est-ce que je peux l'emmener en Martinique ? Est-ce qu'il faut la ramener puis me débrouiller pour aller jusqu'au bateau du transfert ?

Merci de m'aider

Bonjour je pars pour Varadero en aout et j'ai bien l'intention de visiter la Havane et je vourais savoir si il est bien d'amener des petits cadeau lors de l'excursion vers la Havane. Arrive t-on a rencontrer des gens et des enfants? Qu'est ce qui est suggérer comme cadeau... Meme chose pour le centre-ville de Varadero, les femme de chambre a l'hotel, les jardiniers et tout!

Je sais que plusieurs discussion ont été faites pour les femmes de chambre et les employés d'hotel donc de ce coté la j'Ai une bonne idée mais je voudrais surtout avoir de l'info pour les villes et les gens que l'on croise?

Merci beaucoup

ma belle soeur et moi avons acheté un voyage a cuba , depart 1 septembre pour 1 semaine a l hotel barlovento varadero ...j aimerais lire des commentaires positifs sur cuba en septembre( pour me rassurer !!😕) y a t il qq un qq part qui a eu une belle semaine en septembre ???? merci de vos reponse 😉 guyloux

Hello, Je retourne en République Dominicaine cette année. J'aimerais savoir si il est intéressant de faire Saona (Nous serons au Merengue) car le prix est plutôt élévé

Merci

L'année dernière nous avions fait Cayo Paraiso et c'étais génial.

Bonjour je voudrais savoir si les discothèques sont assez sécuritaires à Varadéro pour y aller seule ? J'ai 18 ans et je n'ai pas envie de rester tout le temps à l'hotel. Esce qu'il y a des groupes de touristes de l'hotel qui se rendent accompagnés avec un guide a à des discothèques de Varadero?? Merci!

bonjour amies amis de la republique ou d'ailleur!!!!

je part loger pour 3 mois et demi a costambar et jaimerais trouver un endroit pour faire une pose ongle ou un bon massage pres de leau ou pas!!

voila!!!

merci

Bonjour, je pars en République Dominicaine samedi prochain et j'ai lu sur différents sites que 3 monnaies étaient acceptées là bas... l'euro, le dollar, le pesos... j'aimerais savoir ce qu est le plus avantageux pour payer la bas ? je crois qu'il faut 20 dollars pour sortir du pays mais sinon je ne sais pas du tout quel monnaie utiliser ?:!!! merci

Bonjour à tous!! J'ai l'intention d'aller passer une semaine dans le sud pour fêter le jour de l'an...Ce sera la première fois que j'irai pour la periode des fêtes, alors j'aimerais avoir vos commentaires, mais surtout vos expériences des fêtes dans le sud?? Est-ce qu'il y a un repas spécial? Une soirée plus animée? Pour le moment, je ne sais pas encore où je vais, mais chose certaine, c'est soit Cuba, soit la République. J'espère bien que vos expérience vont m'aider à faire un choix...

Merci à l'avance pour votre aide.

Playa

J'aimerais faire un appel à La Havane, Cuba. Même le service téléphone public ne peut donner l'information. La famille cubaine m'a donné les 7 derniers chiffres de leur numéro, mais comment atteint-on La Havane? Ça doit débuter par 011 - 53 - code la ville, que je ne connais pas - no de téléphone, est-ce les 7 derniers chiffres qu'on m'a donné. C'est tellement compliqué d'entrer en contact avec ce pays. Il semble que tout est filtré: un colis est ouvert avant qu'il atteigne les destinataires, à ce que me dit le maître de poste; il est peut-être de même pour les courriels? Et voilà que, pour un simple appel téléphonique, on doit faire un "appel à tous" pour réussir. Je n'ai fait qu'un seul voyage à Cuba jusqu'à maintenant et je me suis éprise des gens; je comprend mieux que tant de personnes veulent sortir, même si je n'ai pas trouvé le peuple malheureux. Ils sont peut-être résignés? J'aimerais entrer en communication avec un cubain qui vit dans la région de Montréal, Québec, Canada

Bonjour, je voulais savoir si c'est possible d'acheter un cellulaire ici et le donner en cadeau à cuba.... est-ce qu'ils peuvent prendre un abonnement et se connecter avec une compagnie là-bas???

Parce que j'ai entendu dire que nos cellulaire était bloquer et qu'il fallait payé quelqu'un pour le débloquer.....est-ce qu'il peuvent faire celà là-bas?

un grand merci!

Bonjour,

Je suis une bien gentille Québécoise ( JEUNE retraitée ) qui a comme projet de découvrir la Martinique au cours de l'hiver 2010 c'est-à-dire de janvier à mai. Je suis donc à la recherche d'un studio ou appartement joliment situé et comprenant toutes les commodités nécessaires à un séjour tel. Je souhaite vivre très près de la mer avec la possibilité d'une piscine. Évidemment, cuisinière, réfrigérateur, lave-linge..etc...me sont essentiels. Je n'aurai pas de voiture donc il me faudrait quelque chose de ne pas trop retiré de la civilisation. Si vous avez des propositions, s.-.v-.p., veuiller y inclure des photographies. Je vous remercie à l'avance de l'attention que vous porterez à ma demande. Au plaisir peut-être de faire votre connaissance.

Bonjour, Mon cousin est actuellement en République Dominicaine, et a perdu sa carte bleue. Comment puis-je lui envoyer de l'argent ? Merci d'avance. Cordialement.

Hello-

Je pars avec 2 amis a Cuba pendant 10 jours fin juin et nous commencons a nous pencher sur un itineraire. L'idee est de louer une voiture, d'eviter Varadero et de dormir en casas particulares.

Pas facile de choisir car tout a l'air bien mais du coup la 1ere mouture de l'itineraire me parait tres sportive ... 🙂

Jour1: Arrivee a la Havane (nuit a La Havane) Jour2: Day trip a Vinales (nuit a La Havane) Jour3: Santa Clara + Remedios (nuit a Remedios) Jour4: Route pour Trinidad + journee a Trinidad (nuit a Trinidad) Jour5: Journee a Trinidad (nuit a Trinidad) Jour6: Route pour Santiago de Cuba (nuit a Santiago de Cuba ... ou en chemin) Jour7: Journee a Santiago de Cuba (nuit a Santiago de Cuba) Jour8: Route pour Baracoa + Baracoa (nuit a Baracoa) Jour9: Baracoa + vol pour La Havane (nuit a La Havane) Jour 10: Journee a La Havane (nuit a La Havane) Jour11: La Havane + vol retour

Est-ce que l'un d'entre vous a deja fait ce trajet? en combien de temps? s'il faut supprimer une ou plusieurs etapes, lesquelles? Pas tres pratique de partir a Vinales pour finir a Baracoa mais apparemment les 2 sont incontournables ...

Bref tout commentaire est le bienvenu! Je sais que ca va paraitre saugrenu a certains de vouloir voir beaucoup mais malheureusement nous n'avons pas 12 semaines de vacances a consacrer a Cuba cette annee 😎

Merci d'avance!

Bonjour, Je suis a la recherche d'information concernant le syseme de change a Cuba.. Apparemment suite a un souci avec Bush, le dollar us n'est plus accepté la bas et une monnaie "spéciale touriste" est en vigueur.. Je voudrais savoir si la monnaie pour les touriste, le peso convertible, a la même valeur sur place que le peso utiliser par les quidams locaux, car si c'est le cas, l'enculerie est profonde.. J'ai trés envie d'aller a Cuba et j'ai besoin de savoir assez vite alors si une âme charitable et spécialiste passe par la, merci a elle.

Bonjour

Je quitte bientot pour Cuba pour la premiere fois.

Je me demande quoi faire pour l'argent ?

J'ai lu sur un site que le pesos est équivalent au dollars, mais plus tard sur le même site ils conseillent de ne pas changer de dollars en $CU...:

Une deuxième devise a vu le jour : le peso convertible ($CU). Il est utilisé dans l’industrie du tourisme et les relations commerciales avec les entreprises exportatrices et étrangères. C’est cette monnaie que vous utiliserez quotidiennement. Le peso convertible est équivalent au dollar. Vous pouvez ainsi emmener des euros et faire changer votre monnaie sur place en peso convertible.

Ne changez pas de dollars contre les $CU, la surtaxe est importante. Vous n’utiliserez donc pas le peso cubain sauf de la petite monnaie pour acheter des provisions en dehors des villes

http://www.linternaute.com/voyage/cuba/argent/

Est-ce que je dois emmener mon argent canadien la bas ? est-ce que je dois la faire changer ici avant de partir ?

Quel est le mieux ?

EDIT: Aussi, combien me conseillez-vous d'emmener ? Je vais à Varadero et j'aimerais bien faire quelques activités.. katamaran, plongé, visite à la havane, safari jeep...

Merci !

Bonjour à tous !

Je souhaiterais savoir quelle est la plus jolie île à visiter entre la Martinique et la Guadeloupe ?

Merci pour vos réponses ! 😉

The Associated Press

MONTEGO BAY, Jamaïque - Un forcené qui retenait en otage des membres de l'équipage d'un avion canadien en Jamaique a été arrêté lundi matin. Selon la police, aucun coup de feu n'a été tiré et l'équipage a été libéré.

Six membres de l'équipage de cet avion du transporteur canadien CanJet étaient retenus de force à la pointe d'une arme à feu à l'Aéroport international Sangster, à Montego Bay. Le forcené, souffrant de problèmes mentaux, aurait déjoué la sécurité pour monter dans l'appareil.

Le Boeing 737, affrêté par Transat Tours Canada, était arrivé d'Halifax vers 22h00, dimanche, et devait repartir une heure plus tard vers Santa Clara, à Cuba, avant de retourner à Halifax.

La plupart des 174 passagers, qui devaient prendre ce vol de CanJet (vol 918), n'étaient pas encore dans l'appareil lorsque le forcené a fait irruption. Quelques dizaines ont toutefois été retenus par l'individu, mais rapidement libérés.

Le premier ministre du Canada, Stephen Harper, qui est en visite officielle pendant quelques heures, lundi, en Jamaique, a téléphoné à son homologue jamaicain Bruce Golding pour le remercier de son implication personnelle dans le dénouement heureux de la prise d'otage. Il l'a aussi félicité pour la conduite des opérations qui ont pris fin sans violence.

Le premier ministre Harper a été réveillé en pleine nuit pour être informé des incidents. Il a choisi de se rendre à Montego Bay ce lundi.

Quant au premier ministre Golding, il s'est dit soulagé par la fin des opérations de secours. Il a aussi présenté ses excuses aux Canadiens incommodés par l'incident et a promis une enquête approfondie sur ce qu'il qualifie déjà de brèche dans le système de sécurité de l'aéroport.

🙂 merci pour tous les commentaires...mais... en tout temps et circonstances nous avons le pouvoir de choisir de voir le verre a moitié vide ou a moitié plein...alors pour le routard...les moyens de se déplacer a cuba sont tres nombreux et le prix varie énormément en fonction du choix .depuis 1 an j ai utilisé les taxis privés non réglementés...les chauffeurs se sont toujours fait controler mais nous avons poursuivi notre route apres certains arrangements(parfois 2-3 cuc ou une amende...) entre le conducteur et le policier ...

la facon la plus facile demeurant l utilisation des autobus(bien climatisés...) de la compagnie Viazul (astro m a refusé l embarquement a plusieurs reprises)..présente dans l ensemble des grandes villes et desservant une grande partie du territoire cubain...payable en cuc.le prix minimum etant de 6 cuc de varadéro a l aéroport ou de jaguey grande(se prend a la cafétéria ou en face a la croisée de la route..) menant a playa larga (ou exceptionnellement le prix des casas est le double de ce qu il est dans le reste du pays parce que dans cette province les redevances sont plus élevées...) ou playa giron(moins beau que larga)

Viazul est également le plus rapide (hormis l avion)meme si les chauffeurs arretent...quelques minutes, de temps a autre, pour de petites emplettes ou pour toutes sortes d autres raisons personnelles....l achats des billets peut se faire sur place (plus souvent qu autrement, un maximum de 30 minutes avant le départ ou dans les agences de voyage...cubatur...havanatur...a vérifier...

le train est une expérience en soi, mais c est tres lent, en particulier le train electrique hershey qui part de matanzas pour se rendre a la havane...les prix sont parfois dérisoires....30 cents de ciego de avila a moron...et 5 heures de camaguay a bayamo 6-7 cuc...suite bientot...

Bonjour,

La semaine passée, j'ai réservé des billets pour un aller-retour sur le trajet Varadero-La Havane (la semaine prochaine) via le site Internet de la compagnie Viazul. Petit hic, après le paiement (qui est passé sur ma carte vendredi dernier), aucune nouvelle. Vendredi soir, j'ai écrit aux 2 adresses que j'ai trouvées (viazul@transnet.cu et sales@viazul.com) et j'ai laissé une 2e adresse courriel au cas où il y ait un problème avec mon compte hotmail. Toujours aucune nouvelle. J'ai mon reçu pour le paiement mais Viazul explique lors de l'achat qu'il ne sert à rien et qu'il faut absolument avoir leur confirmation pour avoir le droit de monter à bord. Je commence à trouver ça long et je ne vois pas d'autre moyen de communiquer avec eux. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu une telle situation? Y a-t-il un autre moyen pour éviter de perdre 50$...

Merci!!!

Fabrique de cercueils a Matanzas. A Cuba il est fourni gratuitement par l État.

Une employée en rie et une autre outrée avertie son contremaitre; pas de photographe .

😠😕suite à une annulation en raison des évennements en martinique, ebookers a conservé sur les remboursements de taxes d'aeroports des "frais de dossier" . Ci-dessous les mails de ce tour operator qui n'a aucun sens commercial, a vous de juger : n'hesitez a me faire savoir si vous avez connu un probleme similaire . bonjour, vous savez tres bien que les assurances annulations qui sont souscrites par le paiement via la carte bleue n'entrent pas dans ce champs d'application, et que les évenements qui se sont déroulés là-bas ne sont couverts par aucune assurance, même une assurance annulation classique souscrite lors de la réservation d'un séjour ou d'un vol n'aurait eu aucun effet en ce cas précis . Je suis très déçu de la façon dont vous gérez mon dossier car j'attendais réellement de votre part un minimum de compréhension, connaissant toutes les pièces de mon dossier et le fait qu'aucun vol équivalent en terme de tarif ne m'avait été proposé . Ce que j'en déduis, c'est que le fait que votre client perde de l'argent ne vous soucie guère, tant que vos frais vous sont rémunérés, peu importe de perdre le client, est -ce que c'est cela que je dois comprendre ? Devant ce manque de compréhension et l'absence totale de geste commercial, et en l'absence de réponse de votre part, je vais me diriger vers les forums liés aux voyages, et communiquer l'ensemble de nos mails, afin de présenter objectivement la façon dont ebookers a traité mon dossier . Dans l'attente d'une réponse de votre part, cordialement

> Message du 28/03/09 14:14 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

> Thread de discussion Réponse (ebookers.fr) 28/03/2009 02:14 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous regrettons les événements qui ont empêcher votre voyage, cependant comme le stipule nos conditions de vente toute annulation entraine des frais.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre assurance afin d'établir un dossier de remboursement ou auprès de votre banque car tout achat par carte bleue entraine la souscription d'une assurance.

Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos meilleurs services.

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35€ l’appel + 0, 34€ par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à l’étranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis l’étranger

www.ebookers.fr Client (a a) 25/03/2009 11:13 PM Bonjour, je connais effectivement ces clauses dont j'avais pris connaissance lors de la réservation chez vous . Ce que je demande de la part d'ebookers, c'est un geste commercial car comme je vous l'ai déjà expliqué, le motif de l'annulation n'était pas prévisible et anticipable, mais uniquement dû à des évennements extérieurs qui ne sont absolument pas de mon fait . Il a été clairement exposé par tous les médias les problèmes sociaux, les manifestations agitées, les pénuries en carburant et en alimentaire, rendant ce séjour irréalisable avec un enfant . Lors de mes nombreux appels, j'ai eu une discussion avec une personne de chez vous vers le 4 ou 5 mars qui me disait que le non-prélèvement de ces frais était envisageable . De plus on m'a proposé un repport de date mais sans aucune proposition de départ au même tarif, avec en plus une majoration exorbitante de 170 % par rapport au prix initial . Votre réponse qui me ramène aux conditions de vente me surprend d'un point de vue commercial, car il ne tient abolument pas compte du motif de l'annulation. Dans cette affaire, je ne suis pas parti en vacances en Martinique, je perds le montant des vols, de l'accompte versé pour le logement qui lui sera reporté par contre sur un prochain séjour sous forme d'avoir, et vous me prélevez en plus 150 € sur mes taxes d'aéroport qui elles par contre étaient la seule chose qui devait m'être remboursée dans l'intégralité . Ebookers m'avait été conseillé vivement et j'espèrais plus de compréhension et de compassion de la part d'un grand groupe comme le vôtre, et ne suis pas opposé à reserver à nouveau chez vous pour notre prochain voyage. Comptant sur une réetude de ma demande et dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma requette . Cordialement .

> Message du 25/03/09 16:51 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

>

Thread de discussion Réponse (ebookers.fr)25/03/2009 04:51 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous vous informons suite à l'annulation de votre vol, nous avons procédé au remboursement des taxes aéroport moyennant 50 euros de frais par personnes soit dans votre cas 150 euros de frais pour les 3 passagers.

Veuillez trouver ci-dessous l'extrait des conditions de vente suite à l'annulation:

Vols :

Frais de modification : 100% du montant de la réservation

Frais dannulation : Mêmes conditions que pour les modifications.Toutefois, en fonction de la compagnie aérienne et du type de tarif, un remboursement partiel est parfois possible sous certaines conditions.Veuillez noter quen cas dannulation, certaines taxes daéroport sont remboursables, déduction faite de frais de dossiers debookers, dun montant de 50  par billet. Veuillez contacter notre centre dappels pour plus dinformations.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en lassurance de nos meilleurs services. Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a)24/03/2009 11:44 AM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a)23/03/2009 05:44 PM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Réponse (ebookers.fr)20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Réponse (ebookers.fr) 25/03/2009 04:51 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous vous informons suite à l'annulation de votre vol, nous avons procédé au remboursement des taxes aéroport moyennant 50 euros de frais par personnes soit dans votre cas 150 euros de frais pour les 3 passagers.

Veuillez trouver ci-dessous l'extrait des conditions de vente suite à l'annulation:

Vols :

Frais de modification : 100% du montant de la réservation

Frais d’annulation : Mêmes conditions que pour les modifications.Toutefois, en fonction de la compagnie aérienne et du type de tarif, un remboursement partiel est parfois possible sous certaines conditions.Veuillez noter qu’en cas d’annulation, certaines taxes d’aéroport sont remboursables, déduction faite de frais de dossiers d’ebookers, d’un montant de 50 € par billet. Veuillez contacter notre centre d’appels pour plus d’informations.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos meilleurs services. Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35€ l’appel + 0, 34€ par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à l’étranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis l’étranger

www.ebookers.fr Client (a a) 24/03/2009 11:44 AM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a) 23/03/2009 05:44 PM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

Bonjour à tous!!! à tout hazard est ce que quelqu'un partirai pour Holguin dans les jours ou semaines qui suivent j'aurais besoin de faire passer un petit paquet avec des médicaments (rien d'illégal se sont des médicaments délivrés sans ordonance en france mais difficile à trouver à Cuba) c'est pour mon neveu la bas il est au village de Rafael Freyre pour ceux qui connaissent et egalement une clé USb .. à charge de revanche merci par avance

Bonjour à vous femmes amoureuses et mariées avec un cubain

J'ai un homme dans ma vie depuis 6 mois. Il est de la province d'Holguin à Cuba et j'en suis amoureuse. Nous nous marierons fin 2008 début 2009.

Je connais à propos des procédures et de l'argent qu'il faut... ma question ne se situe pas au niveau de cela.

J'aimerais savoir si votre mari a bien supporté la francisation (les cours de français offerts par le gouvernemet du Québec), le premier emploi, y a-t-il eu des problèmes de communications, avec le patron, de racisme... a-t-il dû travailler plus durs que les québécois dans son environnement de travail parce sa différence, et sa difficulté à communiquer et à comprendre les autres... le racisme auquel en tant que couple nous devons faire face ici au Québec par des gens à l'esprit ferme autant employeurs, que voisinage, famille, enfants, entourage...

Est-ce que ton mari cubain a réussi à payer au moins pour sa nouriture et ses vêtements pour contribuer économiquement et dans une période de combien, 3 mois, 6 mois, en même temps que ses cours de francisation?

J'ai beaucoup de craintes car je suis une mère monoparentale de 2 ados et je n'ai pas une grande marge de manoeuvre, car malgré que j'occupe un très bon emploi bien rémunéré, il ne me reste pas beaucoup d'argent de disponible une fois toutes les dépenses du mois payées.

Merci de m'aider à trouver des solutions pour mon amoureux cubain et moi-même.

xx

Bonjour, je cherche à savoir si il y aura d'autres personnes voyageant en même temps que moi. Je serai du 21 au 23 à l'hôtel Kawama et du 24 au 29 à l'hôtel le Blau qui est, à mon avis, le meilleur dans toute ma vie à Cuba (plus de 6 fois à cet Hôtel)🙂 Merci de me répondre et parmis vous, y a t-il de bons salseros? Merci!

Bonjour à tous,

Je voulais savoir qu'est-ce qu'il en était de se promener à varadero, ou qu'importe la ville, avec son ami cubain. Je lis pas mal de messages sur les casa particulars, invitation d'un cubain dans un hôtel, etc, mais je voulais connaître les risques pour un cubain à ce niveau.

Je suis allé à Varadero en avril, et il est arrivé qu'un cubain se fasse embarquer par la policia pour avoir eu le malheur d'être assis à la même table qu'une touriste à la Calle 62, ou bien de danser avec elle.

Quelqu'un serait-il assez gentil pourme renseigner?

Merci!😉

qui connais une casa particular a varadero? me donner l'adresse et # téléphone si possible merci playa32

Bonsoir ou bonjour à toutes et à tous .

Je recherche des renseignements, déja depuis quelques temps, sur les vols intérieurs réguliers ainsi que les vols privés possibles pour les différentes régions de la RD. Surtout au départ de La Romana ainsi que Puerto plata et Punta cana Si vous avez quelques expériences, suggestions ou autres a me faire part cela me fera grand plaisir .

Si je ne trouve pas mon bonheur dans les réponces, avez vous des idées pour le transport de 2 personnes avec valises de bayahibe vers puerto plata et inversément une semaines plus tard ?

Merci 🙂

Bonsoir à tous, aprés avoir parcourru pas mal de pays en europe je voudrai maintenant visiter cuba.Peux t on voyager seul, vaut il mieux partir accompagné les touristes sont t il des proies lorsque l on est à cuba ... merci de votre réponse qui me permttra de découvrire de nouveau pays sans trops de soucie et désagréments.😉

bonjour à tous ! j ai besoin d aide ! please !!!!🙂 mon ami et moi souhaiterion partir en rep dom, mai j ai quelques question concernant cet destination !

1 - nous voudrions partir le 18 juillet pour 15 jours. j ai lu bcp de sujet sur le net concernant la météo pour cette période. visiblement au niveau plui il y a quelque averse mai de courte durée et la temperature est chaude mai tres humide. est ce vrai ??? cet humidité est elle vraiment lourde ??

2 - dans quel coin aller ??? pluto le nord ou le sud ???? nous voudrion pouvoir trouver de magnifique plage de sable blanc avec mer turquoise bref le coin de paradi, mais aussi trouve des chose a faire (visites, découverte, plongée, promenade etc) tjs selon mes recherche sur le net, j ai vu que le sud etai plus paradisiaque que le nord. qu en pensez vous? et y t il des différence de temps entre le nord et le sud (vent, vague, pluie, humidité...)?

il y a bcp de voyage propose sur puerto plata est ce bien ? apparement les plages ne son pas tres propre.

bref pour les gens habitan la bas ou les voyageur etan deja parti la bas, merci de me donner des info qui me permettron de faire un choi et de ne pas se faire avoir surtout !

merci a tous pour votre aide !

audrey