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Avec Geovision nous avons fait un circuit au Vietnam ... nous sommes passés par Taipe ...au retour 7h30 d escale ...le voyage a été très long et fatigant

Bonjour, nous avons en projet d'aller au japon pendant la première quinzaine d'avril 2020. Dates imposées. Quand acheter son billet? Nous sommes un couple( 136 à nous deux) et j aimerai un billet duo ou premium-economy. Merci de tous vos conseils.

Bonjour, J'étais censée partir en Iran le 5 juin avec la compagnie Turkish Airlines, mon vol faisait donc : Bordeaux - Istanbul 18h - 22h40 Istanbul - Téhéran 23h55 - 04h35

Sauf que ce matin (mauvaise) surprise, je reçois un mail de Turkish Airlines, me changeant mon premier vol de Bordeaux à Istanbul au 3 juin de 12h05 à 16h50 or mon vol Istanbul - Téhéran reste le même c'est-à-dire le 5juin

Je voudrais donc savoir si quelqu'un à déjà fait face au même problème, et si oui comment avez-vous fait ?

Mais également mon voyage durait pile 30jours (la durée exact de mon visa), comment ça marche pour le prolonger ?

Merci d'avance

Bonjour,

J'arrive vers 8 h du matin a BKK Suvarnabhum. y'a t'il la possibilité d'acheter un billet pour Chiang Mai aussitôt avec les compagnies low-cost et partir rapidement avec le 1er vol? Ou bien faut attendre un certain délai? ou bien mieux aller à Mochite et prendre le bus?

Bonjour,

Je suis en train d'étudier les possibilités de circuit à Cuba pour un voyage de 17 jours en décembre. Pour savoir si nous resterons à l'ouest ou si nous irons aussi à l'est, je cherche des infos sur les vols entre Santiago de Cuba ou Baracoa et La Havane. Connaissez-vous la fréquence et le prix approximatif ? Les simulations sur les comparatifs de vol ne donnent rien, il est sans doute trop tôt.

Merci d'avance !

On lit plus souvent les plaintes que les félicitations, quand on a eu un vol annulé.

Cette fois, pour moi, ça se termine bien, alors je voulais le signaler. Je remercie au passage le membre ElviajeroPar et son site.

Vendredi 22/6/2018, j’ai embarqué sur le vol ‪A‬ir Canada 885 de Roissy CDG, départ ‪à 15:10‬. ‪Vers 16:00‬, il nous est servi un repas. J’ai trouvé ça un peu tôt... sans savoir que ce serait mon dernier repas avant samedi matin. ‪Après 2h de vol environ, l’avion a fait 1/2 tour pour « anomalie sur le système hydraulique ».‬ ‪A 19:30 environ, nous avons atterri en procédure d’urgence à Roissy.‬

J’ai reçu un mail d’Air Canada ‪à 19:39‬ m’annonçant en effet une « anomalie d’exploitation », ayant entrainé une « interruption de votre voyage ». ‪A 22:21, nouveau mail indiquant que « une partie de votre itinéraire a été annulée ».‬

Une première proposition d’itinéraire révisé m’est arrivé par mail ‪à 23:19‬... pour le dimanche 24/6 à 11:00. J’ai appelé Air Canada et refusé ce vol. On m’a alors proposé un départ samedi 23/6 à 11:20 via Francfort, que j’ai accepté. Finalement je suis donc arrivée à Montréal avec 24:00 de décalage. Les vacances ont enfin pu commencer.

J’ai trouvé assez désastreuse la gestion de crise d’Air Canada à l’aéroport. Je vous épargnerai les détails, j’ai dormi 4h dans un superbe hôtel il est vrai, sans dîner ni petit déjeuner. Et je n’ai pas été là seule dans ce cas là.

Je comprends qu’une anomalie puisse arriver, qu’une procédure d’urgence soit mise en place avec retour au point de départ. Je comprends que gérer 300 personnes (à la louche) ne soit pas facile. Je comprends aussi que le plus important dans leur gestion de crise était de nous faire atterrir entier (entourés de plusieurs camions de pompiers 😨! ) Mais j’ai plus de mal à comprendre la suite de gestion de crise d’AC dans la mesure où depuis ‪17:00‬, ils savaient qu’on revenait sur Roissy. A 21:30‬ (pour les premiers, le temps de faire les formalités d’arrivée + récupération des bagages), ‪à 23:00‬ pour moi et les suivants (la queue était bien longue), il n’y avait pas assez de chambres réservées, pas de repas prévus. La responsable a dit aux employés aux guichets, au moment où j’y arrivais enfin, d’arrêter de donner des tickets resto vu que tous les restos de l’aéroport fermaient à 23h. J’ai petit déjeuné, enfin, et à mes frais, le samedi 23/6 à mon retour sur Roissy !

Après mon retour en France, et en suivant les conseils avisés du membre ElviajeroPar, j’ai envoyé un courrier Recommandé avec Accusé Réception (RAR) à l’adresse française d’Air Canada début septembre. Je demandais l’indemnité de 600€ qui est due par la compagnie aérienne dans de tels cas, ainsi que le remboursement de mon petit déjeuner pantagruélique à 6,5€. Et l’hiver est passé, sans que je m’en préoccupe plus que ça. Je ne suis pas quelqu’un de très procédurier d’habitude, mais la soirée et la nuit sans manger m’étaient un peu restées sur l’estomac 😉 Le 27 avril, suite à des nouvelles recherches de vol pour Montréal, je fouille un peu le site d’Air Canada et je trouve une adresse mail permettant de déposer une plainte : plaintes.france@aircanada.ca Le 3 mai, je reçois un mail automatisé m’indiquant qu’un représentant d’Air Canada prendra contact avec moi dès que possible. Et le 7 mai, je reçois un mail d’Air Canada m’indiquant que : « selon l’article 7 du règlement (UE) 261/2004, vous avez droit à une indemnité. Plus précisément, nous vous devons une valeur de 600€, compensation mise en place pour couvrir les frais engendrés à cause de l’annulation... ( )... Nous vous rembourserons également les frais de repas encourus. »

Un 2e mail me prouve qu’Air Canada avait en fait répondu par mail dès le 20 septembre 2018 au courrier RAR envoyé début septembre ! Il ne me restait plus qu’à leur envoyer un RIB !

Nous sommes le 24/6 et les 606,5€ ont été crédités sur mon compte hier.

Voilà 🤗

Bonjour,

Nous partons en Crête le 12 juin. A l'aller avec la compagnie Aegean Airlines Au retour avec la compagnie EasyJet J'ai acheté les billets en ligne et je me suis aperçue que j'ai juste indiqué mon nom d'épouse et mon prénom. Du coup mon nom de naissance ne figure pas alors que sur mon passeport le nom de naissance apparait en 1er suivi du nom d'épouse. Je crains d'avoir des problèmes à l'embarquement. j'ai contacté lastminute qui m'a demandé une copie scannée de mon passeport et de mon livret de famille pour les transmettre aux 2 compagnies, mais naturellement cela implique des frais dont je ne connais pas encore le montant. Quelqu'un a t-il rencontré ce problème? Merci pour vos réponses.

Bonsoir, Voilà c'est fait, nous avons réservé nos billets d'avion pour les açores - 6 semaines de fin juin à début août. J'ai pas mal lu tous vos conseils sur le forum mais bien entendu il me reste un tas de questions à poser vu que je commence seulement à préparer notre voyage. Nous pensions visiter les 9 îles vu le temps dont nous disposons. Si j'ai bien compris je ne dois pas perdre de temps pour faire les réservations d'avions. Mais avant je voudrais vous soumettre l'itinéraire que nous pensions faire, pourriez-vous nous dire si c'est réalisable dans ce sens-là ou bien si il vaut mieux inverser qq chose. Pour info, nous arriverons à Sao Miguel et repartirons de Terceira et restons juste 40 jours. Donc voici Sao Miguel - 8 jours santa Maria - 3 jours Flores - 4 jours Corvo - 2 jours Faial - 3 ou 4 jours Pico - 3 ou 4 jours San Jorge - 3 ou 4 jours Graciosa - 3 ou 4 jours Terceira - 7 jours. Pourriez-vous nous dire ce que vous pensez de l'itinéraire ainsi que des durées sur place. Nous ferons des randonnées mais pas les difficiles (vu mon grand âge...) et maximum 8/10 km par jour. Bateaux ou avions avions entre les îles (lesquelles) ? Location de voiture sur toutes les îles ou inutile sur certaines îles très petites, alors dans ce cas comment se déplace-t-on ? De plus, je prends tous vos tuyaux concernant les logements - pas besoin de palaces - mais logement hôtels/b&b/airbnb correct chambre double av sdb le tout bien propre. Merci à vous tous qui êtes déjà allés et qui semblez avoir tellement apprécié ces îles. J'ai hâte. Jasmine

bonjour,

j'ai le projet d'aller m'installer en inde quelques mois cet hiver. Pouvez vous me dire si un billet avec un retour open est beaucoup plus cher que si je bloque les dates, ou pas...je m'attends bien sur a ce que cela plus cher...mais "un peu" ou "beaucoup"

merci a vous, jeanne

Bonjour.

Je suis de jour en jour l'évolution des prix pour un futur voyage à Séoul du 14 juillet au 14 août de cet été.

Ce matin à ma grande surprise je découvre un tarif de l'ordre de 630-660€ (avec escale) suivant le comparateur utilisé (skyscanner, kayak, liligo) et le site sur lequel acheté le billet. D'office j'exclue Travelgenio et Travel2be qui sont très mal réputés. L'offre à 660€ provient de lastminute.com qui jouit dune bonne réputation.

Puis-je faire confiance à lastminute ? Bizarre que ce type de tarif apparaisse du jour au lendemain alors que je vérifie plusieurs fois par jour. En lisant l'expérience négative de certains via lastminute j'hésite même si je sais qu'il ne faut pas en faire une généralité et être paranoïaque.

Si oui alors savez-vous s'il est nécessaire de disposer d'un visa chinois ou quoi qu'est-ce une fois arrivé à l'aéroport de Qingdao ? De récupérer ses bagages ? Ayant une escale de 5h25 à l'aller si je dois récupérer mes bagages il n'y a pas de soucis.

Merci à vous.

Bonjour à tous,

Je viens de découvrir une bonne opportunité de vol pour la Polynésie : Certes, ce n'est pas direct, mais pour le prix, et pour ceux qui peuvent consacrer un peu de temps pour l'aller et le retour ..

Air China qui fait un vol Paris CDG - Auckland pour 605€/pers Aller et Retour.. Il suffit ensuite de prendre un vol Auckland - Papeete.... Le tout devrait faire moins de 1000€...

Voici le lien : www.travelzoo.com/...19_21_deal%3a2760754

Bonne journée.

Bonjour.

Je compte partir cet été en Corée du Sud du 30 juillet au 15 août. Lorsque que je fait une recherche sur le site de Skyscanner il m'est indiqué un prix de 787€ avec une escale à Helsinki via le site de Budgetair. Je me rends sur le site et le tarif est en effet celui-ci. Parfait.

J'ai bien compris que pour des raisons de sécurité et d'assurance qu'il fallait mieux directement se procurer les billets sur le site de la compagnie. Je fais une simulation sur le site de Finnair pour les mêmes dates et heures et là le tarif est de 988,46€. Comment cela se fait-il ? Est-ce normal ? Ayant déjà acheté via budgetair et en lisant les commentaires ce site n'est pas du genre à cacher des frais. En plus très bien noté.

De plus il est indiqué sur skyscanner que le bagage en soute n'est pas inclus or sur le site de budgetair le bagage en soute est inclus. Je comprends pas. Qui croire ? Y a-t-il une classe "light" comme sur Air France ou on peut acheter un billet sans bagage de soute donc à très bas prix ? Ce qui expliquerait aussi sans doute ma 1ere interrogation.

Enfin si tout cela est normal et que je peux acheter mon billet en toute confiance via budgetair : pensez-vous vraiment qu'avec 1h15 d'escale j'aurai le temps nécessaire ? Car je lis que certains disent que oui car l'aéroport est petit et que d'autres disent que le contrôle du passeport peut prendre 1h pour ceux allant hors espace Schengen... Je ne veux pas tenter le diable.

N'ayant jamais fait d'escale j'espère aussi que les bagages suivront comme il faut car arrivant le matin à Séoul je compte partir à Busan dans la foulée qui est à 350km avec réservation d'hôtel à la clé.

Merci à ceux qui ont pris le temps de me lire et merci par avance de votre aides.

bonjour

j'ai acheté un package vol/séjour avec un TO Ce vol part de Paris. Le to n'organise pas le pré acheminement de province. Le vol est avec AF si je prend un vol province paris cdg avec AF je vais pouvoir lier les dossiers notamment pour que les bagages suivent.

Est ce qu'en cas de retard (je vais prendre 4h de marge par sécurité) si je loupe le 2d vol celui du "to" par la faute d af est ce que je serai protégée sur un vol suivant comme si le billet avait été en "un seul morceau"

merci de vos réponses..

Bonjour, Je pars au Pérou en juin. Je compte prendre deux vols intérieurs pour gagner du temps: Lima-Cusco et Arequipa-Lima. J'ai deux questions: 1. Le poids des bagages en soute est-il de 20 kg ou limité à moins? (moyennant paiement évidemment) 2. Les avions décollent-ils "à vue" (càd uniquement lorsque le temps est clair et le matin) ou bien n'importe quand dans la journée ou le soir comme en Europe? Merci pour vos réponses.

Bonjour, je pars bientot pour santiago au chili et j'ai pris un billet dusseldorf paris santiago. J'etais chez une amie à cologne mais j'ai dû rentrer plus tot sur paris pour raisons familiales. Ducoup je me suis dit que comme je n'ai qu'un bagage cabine avec moi, je pourrais certainement prendre mon avion directement à paris. Sachant que mon premier vol etait opéré par Hop et que le second est par Airfrance, savez vous si je ne prends pas mon 1er vol dusseldorf-paris, est ce que mon ticket d'embarquement paris santiago peut etre annulé ? Invalidé? j'ai deja imprimé mes tickets d'embarquements je me demande si je pourrais passer à l'aeroport à la machine ou non. Ou si je dois repartir pour dusseldorf...

Merci beaucoup par avance

Bonjour, Je voyage au Pérou en août 2019. Je pars de Montréal avec la compagnie Aéromexico jusqu'à Mexico. Je pars ensuite avec la compagnie LATAM Airlines jusqu'à Lima, Pérou. Pour le retour, je pars de Lima avec la compagnie LATAM Airlines jusqu'à Miami et je quitte ensuite pour Montréal avec Air Canada. Croyez-vous que je dois m'occuper de mes bagages lors de mes escales à Mexico et Miami ou AéroMexico et LATAM Airlines s'en occupent? J'ai déjà contacté LATAM Airlines, mais la personne qui s'occupe du service à la clientèle semblait très incertaine, alors j'aimerais vérifier avec quelqu'un qui a déjà voyagé avec ces compagnies et qui a fait un trajet semblable. Merci d'avance!

Nous aimerions réserver nos billets pour Pâques prochain. Les vacances scolaires nous obligent à partir à des dates bien précises donc pour avoir le meilleur prix je crois qu’il faut réserver au plus vite.

J’ai comparé les vols avec Thaï et Singapour air et ça se tient au niveau des prix.

Mais à votre avis quelle est la meilleure compagnie au niveau prestation, organisation, confort, ....?? Avantages, inconvénients ??

Et 1h d’escale pour le changement à Singapour c’est faisable avec 3 enfants??

Merci pour vos avis et réponses.

Très bon week-end à vous.

Bonsoir,

J'aimerais savoir , si je peux prendre une batterie externe de téléphone dans ma valise cabine , qui sera mise en soute ?

Bonne soirée

Bonjour à tous!

Je suis tout nouveau sur le forum.

Je pars cet été en corse en avion avec la compagnie AIR FRANCE, j'emmène avec moi mon chien en cabine. Je me pose pas mal de questions sur les dimensions du sac. En effet, les dimensions ne doivent pas excéder 46x28x24cm et le poid chien+sac ne doit pas excéder 8 kilos. Ils disent aussi que le chien doit pouvoir se lever et tourner dans le sac.

Cependant, je ne trouve pas de sac sur internet qui approche ces dimensions. Les sacs dépassent souvent de 1 a 4 cm en plus (largeur et hauteur)

Ma question est la suivante :

la compagnie est elle indulgente si le sac dépasse de quelques cms sur la hauteur ou largeur?

cordialement.

Bonjour Mes parents et ma tante sont actuellement en vacances en Corse. Ils prennent l'avion pour rentrer ce dimanche. Mais en imprimant les billets ils se sont rendu compte qu'il y a une erreur de nom sur le billet de ma tante. Par erreur on a du mettre le même que celui de mes parents. Comment faire ? Vont ils se voir refuser le vol ? Merci

Bonjour, pensez vous qu' il soit nécessaire de réserver 1 vol Zanzibar /Dar Es Salaam ou peux t on acheter son billet à l aéroport de Zanzibar juste avant de prendre l avion? Il y a pas mal de compagnies et d horaires ? Merci à tous

Bonjour à tous,

Voici un cas d’école de petit litige avec un « comparateur » de vols.

Mon amie a acheté au début de l’année 2019, par sa carte bancaire et à mon nom, un billet d’avion domestique en Inde (date : fin juin 2019) opéré par la compagnie Jet Airways, via l’intermédiaire TravelGenio.

Malheureusement, la compagnie Jet Airways a fait faillite entre-temps.

Nous avons signalé ce fait à TravelGenio (onglet « Nous contacter » sur leur site Web) tout en demandant le remboursement. Ils font toujours la sourde oreille : aucune réponse.

Quelle serait la procédure – éventuellement juridique – à suivre ? Il me semble que nous devrions percevoir au moins les taxes d’aéroports.

Merci d’avance pour vos lumières, Louis

Bonjour,

Je souhaite me rendre à NY du 24/09/19 au 30/09/2019.

Mon train arrive directement à Roissy à 9h12. Je compte partir avec la compagnie AIR FRANCE donc j'hésite entre le vol de 11h55 et celui de 14h. Je sais que cela prend un peu plus de temps au niveau des contrôles car je me suis rendue une fois aux USA en transit.

Est-ce juste de partir avec le vol de 11h55 ? sachant que le départ à lieu du Terminal E ?

L'aéroport me conseille de venir 3h à l'avance et Air France me dit que 2 heures sont suffisantes...j'hésite du coup même si ça m'embête de prendre celui de 14h car beaucoup d'attente à l'aéroport…

Merci 😉

bonjour nous partons le 17 janvier pour les Philippines et notre vol arrive à Manille e 18 janvier à 19h35 nous aimerions prendre un avion pour cebu er le vol est à 22h20 pensez vous que nous avons le temps entre la descente d avion récupérer bagages passer la douane et se réenregistrer avec cebu Pacific ou est ce trop juste et vaut il mieux passer la nuit à Manille et prendre le vol le lendemain matin.merci pour vos réponses bien cordialement Nathalie

Est-il préférable de réserver un vol intérieur avec l'agence Oway ou directement avec Air KBZ?

Le vol LH1052 arrive a 22H40, souvent à l'heure ou en retard? Le seul moyen est le taxi pour rejoindre orly? ( vol partant tôt le lendemain matin) Merci

Bonjour Je vais avoir a mon retour de Terre Neuve un transit de 7 heures a Toronto, la possibilité de sortir pour faire un tour a Toronto est elle possible sans avoir a récupérer mes bagages et le temps pour aller au centre ville de l'aéroport est 'il suffisant. Merci pour vos conseils

Bonjour Je recherche le fichier EXCEL des horaires de vol Air Tahiti (inter-iles donc) pour la période 12 novembre 2018 au 31 Mars 2019 (donc passée) En effet, actuellement sur la page https://www.airtahiti.fr/telechargement-horaires, il n'y a que les horaires valable du 01 avril 2019 au 11 novembre 2019.

Si vous avez déjà le fichier pour la période 12 novembre 2019 au 31 Mars 2020, je suis preneur aussi :-)

Merci d'avance David

🙁🙁

Bonjour,

Aprés 5 jours d'attente de nos bagages (vélos) à Reykjavik, nous pensions pouvoir obtenir un remboursement de nos frais d'attente pour un vol depuis Toulouse via Munich. Enfin c'est ce que tout le monde nous disait. Nous avions évidement payé le supplément vélo et emballé comme il se doit dans un carton approprié. Au retour, nous avons ouvert un dossier litige envoyé par mail et en recommandé tous les justificatifs au service litige customer.relations@lufthansa.com. Je vous passe les détails mais je tiens à signaler que la compagnie Lufthansa n'est absolument pas professionnelle et à l'image de sa réputation. Lufthansa ne répond absolument pas aux messages par écrit, ils se contentent de chuchoter des messages inaudibles sur votre répondeur sans laisser la moindre trace écrite et attendent que vous vous lassiez de relancer. Quand par hasard vous les avez au téléphone , Lufthansa essaye de gagner du temps, tantôt ils ne peuvent pas ouvrir vos document pdf, tantôt il manque votre rib (iban), bref ils jouent la montre. Lufthansa n'hésite pas à vous annoncer que tout est ok et que le remboursement va avoir lieu, ils vous donnent même le montant, puis se ravisent le lendemain avec un nouveau message ( toujours quasi inaudible) et revoit le montant à la baisse. Le tout bien sur en Anglais à chaque fois, heureusement nous parlons Anglais. Bref, nous allons prendre des mesures juridiques par principe et ne lâcherons pas l'affaire cela fait bientôt 2 mois que nous sommes en procédure contre Lufthansa . Je ne vous parle même pas du call center Lufthansa qui botte carrément en touche vers leurs collègues virtuels et insaisissables du service litige. Nous sommes vous l'aurez compris très déçu par la compagnie Lufthansa et mettons en garde tous les voyageurs qui auront des réclamations à faire contre elle que l'affaire demande beaucoup de temps et d'énergie ce qui est scandaleux d'une ne compagnie ne se revendiquant pas comme un low cost. Nous allons saisir les associations de consommateurs UFC que choisr (indemnit'air) et faire circuler l'info un maximum sur les réseaux sociaux et auprès des agences de voyage pour que ceci prenne fin. N'hésitez pas à partager notre expérience.

Amicalement Florence et Vincent

Bonjour, je ne suis pas apte a partir en vacances. J'ai les billets d'avions ''RYANAIR'' pas de remboursement possible !!!!A quoi correspond le remboursement de la taxe gouvernementales. Que puis je faire