Airlines

Pour l'été 2018 un vol direct de Paris vers St Pierre et Miquelon est dans les cartons , mais pas facile avec une piste de 1800 m

http://www.air-journal.fr/2017-12-13-un-paris-saint-pierre-et-miquelon-mais-par-qui-5191812.html

Bonjour,

J'ai une résidence permanente dans un pays du moyen orient. J'ai donc un visa de résident d'un an sur mon passeport et un visa qu'on appelle de sortie et de retour de trois mois.

Au Maroc, Turkish Airlines m'ont délivré mes deux billets avec l'escale à Istanbul. Ils ont regardé mes visas, "aucun problème monsieur". Normal, ils savent lire l'arabe !

Le problème s'est posé à Istanbul. La dame de la compagnie m'a au début refusé l'embarquement car elle ne sait pas lire l'arabe (notamment la date de validité de mon visa de permanent)...elle se prend pour qui à m'apprendre ma propre langue ? Je m'en gueule avec elle. Elle passe des dizaines d'appels dont à un "arabophone" qui lui dit que mon visa date de 2017 ne sachant pas faire de différence entre ٢٠١٧ (2017) et ٢٠١٨ (2018). Je crois rêver. Je me sens humilié, car je suis parfaitement en règle. Finalement elle reçoit un coup de fil de je ne sais pas qui, qui lui dit c'est OK laisse le passer il est en règle.

Question. Si la compagnie m'avait refusé l'embarquement alors que je suis parfaitement en règle (la preuve je vous écris depuis là où je réside), ai-je un recours ? Doivent-ils me rembourser les frais occasionnés (retourner au Maroc ou en France, plus l'hôtel, etc)?

Bonjour à toutes et à tous ! Pour la petite histoire, je vais commencer un long voyage en mode Backpacker en Asie. Je reste aux Philippines tout le mois de juin: je visite du nord jusqu'au sud. Arrivant dans le sud des Philippines fin juin, je cherche le moyen (aérien probablement) le moins cher et le plus sûr (je vais éviter les extrêmes sud du pays...) pour me rendre à Sabah ou à Brunéi que je compte visiter en juillet. Que me conseillez-vous amis voyageurs? Des astuces? Merci d'avance à chacun d'entre vous ;-) Marc

Bonjour,

Que pensez-vous de la compagnie Nam Air pour relier Dempasar à Labuan Bajo (vol A/R)

Il y a aussi Lion Air et Garuda,

Nam Air semble être la moins couteuse , pour deux personnes.

C'est risqué ou pas ?

Merci

Bonjour, Je souhaite savoir s il est possible de modifier 2 billets d'avion sur escale ? En résumé : j'ai acheté 2 billets via British Airways : Heatrow/Hong-Kong/ Bali. Je n'ai que 5h d'escale à Hong-Kong et j aurais aimé au moins 10h pour visiter. Pouvez-vous me dire s'il est possible de prendre un autre billet décalé pour profiter de cette escale ? (ou est-ce impossible car le billet Heatrow-Bali est un pack déjà fait ainsi). * Pour info, j'avais pris ce billet pour l'escale, mais en regardant les forums, les gens disent que 5h cela fait juste pour visiter le centre de Hong-Kong et le Big Buddha. Merci

Bonjour, on a prit un vol pour la Thailande ( direction Khao Lak ) avec Air France sauf que la compagnie nous a fait loupé nos vols prévu et nous a donc transferer sur d'autres vols et d'autres compagnie. Au lieu de faire Marseille/ Paris/ Bangkok / Phuket , on nous a fait faire Marseille / Paris / Singapour / Phuket , en nous assurant que nos bagages allaient suivre. SAUF QUE ! Arrivé a Phuket lundi pas de bagages ( aucune des 2 ) on a alors rempli le papier de la compagnie du dernier avion prit ( Jetstar ) pour la déclaration de perte de bagage. Nous sommes aujourd'hui jeudi soir, et toujours pas de nouvelle !!!! Comment faire SVP c'est super urgent, j'ai des cachets a prendre que je n'ai pas prit en totalité dans mes bagages !

Retard supérieur à 5 Heures qui donne droit à indemnisation: Ce fut le cas pour moi il y a presque 18 mois. et on m'avait prévenu qu' AIGLE AZUR est la compagnie la plus réticente à acquitter cette indemnisation. J'avais un doute, je ne l'ai plus!!! J'ai fait intervenir une compagnie spécialisée dans ce genre de problème et elle "férraille" pour moi depuis ce temps. Ils ont tout essayé pour éviter d'obtempérer, essayant même de franchir la date de forclusion, nous ne lâcherons pas! Donc, ne vous laissez pas faire et faites vous défendre si vous n'avez pas le temps de le faire vous même.Vous trouverez sur le net ces compagnies de défense sur les "retards de vols". PS/ j'ai fait la même démarche pour un autre sinistre sur une autre compagnie: j'ai été indemnisé en 3 mois!!

Bonsoir

Ma soeur ça bientôt voyager sur Transavia. Donc chez eux c'est quoi les dimensions pour le bagage de cabine ? Elle s'y confirmera épicétou 😆

Bonjour tout le monde,

Je suis ici car je suis désespérée, j’ai utilisé matrix ita software pour trouver 5 billets d’avion aller-retour Paris-Ho Chin Minh du 27/12/18 au 11/01/19 et je suis tombé sur une super offre 465€ avec SWISS, SWISS airlines propose bien ce type de tarifs mais à d’autres dates, sinon impossible de trouver des tarifs à ses dates sur tous les moteurs de recherche que j’ai essayé (skyscanner, momondo, kayak...) ayant vu d’autres conversations où des membres du forum ont réussi à aider d’autres voyageurs en difficulté à retrouver des offres interessantes voires équivalentes à MATRIX. Je viens alors faire appel à vous également. Aidez-moi SVP Merci beaucoup

Bonjour,

J'ai acheté un billet d'avion pour aller à Santiago (Geneve-Madrid puis Madrid-Santiago), grâce au comparatif google flight qui m'a renvoyé sur LATAM pour le payement. Sur ma confirmation d'achat LATAM, il est notifié qu'un bagage de 23 kilos est autorisé en soute pour chaque vol. Mais sur ma carte d'embarquement Iberia, il est noté "Bagages en soute : non inclus" pour les 2 vols. Et je ne peux pas en ajouter en ligne ("impossible d'ajouter des bagages en ligne pour ce vol, voir directement à l'aéroport").

Comment savoir si j'ai le droit d'avoir un bagage en soute ou non dans ce cas ? Si non, combien je vais devoir payer approximativement à Genève puis à Madrid pour que mon bagage soit accepté ? Est ce qu'ils acceptent forcément un bagage en plus ?

Merci d'avance pour vos réponses !

J'ai des amis cubains qui sont venus ici au Québec avec Air Cubana. Ils ont acheté leurs billets directement chez Cubana à Cuba. Avec l'événement aérien tragique qui est arrivé dernièrement plusieurs vols ont été suspendu. Leur départ est prévu pour samedi le 9 juin de Montréal. Nous tentons de rejoindre Air Cubana pour savoir si les vols seront rétablis à cette date mais sans succès. Est-ce quelqu'un a des infos à savoir quand leur service aérien sera rétabli? Y a-t-il quelqu'un qui a réussi à avoir une confirmation de vol à cette date ou avant ? De l'info serait grandement appréciée. Merci

Bonjour

Je voudrais avoir un renseignement. Je pars en Sardaigne dans une semaine avec la compagnie aslairlines à l aller et enter air au retour. Jai droit en cabine à un seul bagage de 5kg max mais je ne sais pas si je peux avoir un accessoire en plus comme un vanity qui remplacerait mon sac à main. Merci à vous

Bonjour à tous,

Séjour à Naples prévu du 1er mai au mardi 8 mai. Le dimanche 3 mai dans l'après-midi, ryanair m'informe de l'annulation du vol retour. Il me propose soit l'annulation et remboursement, soit un autre vol retour. Pas de vol proposé le mercredi 9 mai, j'opte pour le vol du jeudi 10 mai soit deux jours plus tard.

Bizarrement, une confirmation de réservation m'est envoyée aller le 1er mai retour le 10 mai sous le même n° de réservation que la 1ère (celle du 1er au 8 mai) Est-ce une manière d'éviter de remplir ses obligations légales?

Aujourd'hui, j'essaye de remplir le formulaire en ligne de demande de compensation EU 261, proposé par Ryanair ; cela bloque dès la 1ère page : "le nom du client ne correspond pas au n° de réservation"

Test-Achat.be a mis en ligne un formulaire de plainte mis à disposition par l'Union européenne pour obtenir réparation. Mais avant d'envisager cette possibilité, j'aurai aimé avoir votre avis.

Merci à tous ceux qui pourront m'éclairer. Joëlle

Bonjour ;

J'ai beau chercher, je ne trouve nulle part sur le site de Turkish airlines le moyen d'acheter un bagage soute supplémentaire. Je vais prendre mon vol du Maroc et je veux payer en ligne et non à l'aéroport (sûrement plus cher).

Merci.

Bonjour à tous,

Je viens de lire avec intérêt la discussion concernant le prix des vols intérieurs en chine qui date de 2016.

Est-ce toujours d'actualité en 2018 ? Le fait de devoir prendre 4 billest change t'il qqchose ?

Si j'ai bien compris il faudrait réserver à J-30 environ via Ctrip ou Elong, correct ?

Une connaissance parlait de tout réserver (avions et trains) via une agence chinoise qu'elle connait et a utilisé avec succès (depuis la belgique): est-ce mieux ou moins cher que via Ctrip qui me semble très efficace ?

Les horaires des avions sont-ils plus ou moins fiables ? et ceux des trains ?

Dernière question: en voyageant à 4 pour les petites et moyennes distances le taxi est-il une possibilité efficace et raisonnable en termes de prix par rapport au bus ?

Merci d'avance pour les réponses

Cordialement 😉

Nicolas

Bonjour, question à laquelle je n'arrive pas à trouver de réponse.. Depuis combien de temps les grandes compagnies type Air France proposent elles des écrans individuels de distractions en classe éco sur les longs courriers.

J'ai des souvenirs d'enfance dans le milieu des années 90 où on regardait un ou 2 films projetés sur un écran pour toute la cabine .. torticoli assuré ! Je dirais fin des années 1990 début 2000 mais j'en suis pas convaincu .

Merci d'avance.

J'ai un vol en provenance de rabat arrivé a 10h10 au T2E puis un escal vers pula du T2D depart a 12h30 est ce que j'aurai assez de temps pour arrivé au deuxième vol sachant bien que je nai pas de bagages en soute Merci

Bonjour, je souhaite réserver un vol interne en Chine Shanghai - Sanya avec China Eastern Airlines.

J'ai 2 questions :

1) Apparemment réserver en dernière minute (la veille) coûte le même prix, voir moins cher pour un départ 1 jour après ! En Europe lorsqu'on réserve en dernière minute (moins d'un mois avant le départ) les prix augmentent fortement, mais ce n'est pas le même fonctionnement avec la Chine ????

2) le site français de China E. en € donne des prix 2 fois plus élevés que le site Chinois ?!

NB : enfin, dernier point : est-ce que je peux réserver via une agence en Chine ou ai-je intérêt à le faire via Internet ?

Merci de me faire partager votre expérience

Bonjour,

je quitte à la fin août de Montréal (Québec, Canada) vers Paris (France). J'hésite en termes de compagnie aérienne entre Air Canada, Air France et Air Transat. Quelles sont vos expériences avec ces compagnies aériennes?

Merci

Bonjour j'aurais une petite question Est-il possible de descendre a une escale ? Je m'explique j'ai un vol Stockholm-Geneve Avec escale a Zurich (c'est la que je veux aller a la base mais le billet était trop cher) Je voyage en Light donc pas de bagages en soutes Que se passe-t-il si je descends a Zurich et ne prend pas pas ma correspondance ? Y'a t'il des frais ? Merci d'avance

La compagnie aérienne Emirates a discrètement annulé une série de vols à l’aéroport de Bruxelles au cours des derniers jours. A l’origine du phénomène, un manque de pilotes, comme ce fut le cas pour Ryanair il y a quelques mois. Au moins une dizaine de liaisons vers Dubaï ont ou vont être supprimées par Emirates dans les prochaines semaines depuis la Belgique. Londres, Munich ou Oslo sont également concernés. Emirates souffre, comme la plupart des compagnies aériennes du monde, d’une crise des pilotes. Son patron avait d’ailleurs indiqué début avril manquer de 100 à 150 pilotes pour pouvoir opérer à plein régime.

www.lesoir.be/...ieurs-vols-bruxelles

Bonjour, Ryanair prend les bookings en rafale à partir d'horaires & prix de vols alléchants mais, une fois leurs "petites affaires faites " (avions virtuellement bien remplis) et le porte monnaie enflé de nos règlements; ils annulent ou reportent leurs vols... Quelqu'un aurait il le Mail ou le N° de téléphone direct d'un "responsable" Ryanair afin que nous puissions, tout (et moi le premier), le contacter (harceler) afin d'obtenir gain de cause et dédommagement ?? Merci de vos retours et amicalement, Guillaume

Bonjour

Nous souhaitons partir avec mon mari pour la Gadeloupe et Martinique aux vacances de Pâques 2019.

Pour l'instant il n'y a que Corsair qui propose des vols, et j'ai trouvé du samedi ou dimanche (deux semaines) pour 1185€. (bagage en soute et repas, sans choix du siège)

Est-ce un bon prix? Dois-je attendre un peu pour réserver mes billets? au risque de les voir flamber?

Merci pour vos retours d'expérience

bonjour, avant de prendre mon billet avez vous des retours d expérience d escale de 35 mn à Vienne ? merci ! (toulouse Bangkok, 2 escales dont vienne, 40mn a l aller, 35 au retour...)

Bonjour,

Je devais partir demain samedi 26 mai de Marseille pour Malaga, j'ai reçu un sms ce jour à 12h10 (midi et dix minutes) m'informant que mon vol FR7782 est annulé !

J'ai également reçu un mail de la part de Ryanair en date du 5 déc 2029 pour m'annoncer l'annulation de ce vol.

Dans le mail, il y a une 2 pièces attachées, l'une est une preuve de leur part pour me permettre de faire une réclamation auprès de mon assurance (au cas où j'en ai souscrit une) ; l'autre pièce est le formulaire CE 261/2004.

Bien entendu, dans le mail il me propose deux options :

- soit de me rembourser (ce que je vais faire) - soit de demander à changer mon vol (choisir une autre date) ce qu'il ne m'est pas possible

Je ne vous cache pas ma déception lorsque j'ai reçu leur sms, je me faisais une joie de partir à Malaga : jours de congés déposés auprès de mon employeur, etc... je vous passe les détails.

Ah si, j'allais oublier ma réservation d'hôtel, a priori, je ne devrais être débité que d'une nuitée, j'ai lu cela dans leur politique d'annulation.

Bien que je vais demander le remboursement du billet, je suppose que j'ai également le droit de demander une indemnité.

Selon vous, à quoi puis-je prétendre de plus qu'un remboursement du billet au vu de la gène occasionnée (dépôt congés...).

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement - Laure

Bonjour,

pendant mon TDM je vais me rendre en Mongolie depuis l'iran avec un changement de vol à Pekin, sauf qu'il s'agit de 2 vols différrents.

Comment vais je pouvoir faire pour récupérer mes valises et me réenregistrer faut il que je fasse un visa de 24H à mon arrivé? (je possède aussi un visa Chinois de 50j à une seul entrée mais qui sera pour le mois suivant ce passage éclair à Pékin).

Merci d'avance.

Hello,

J'habite MONTRÉAL et je demande si quelqu'un est déjà allé à SAN FRANCISCO, avec quelle compagnie aérienne, le prix + 1 hôtel pour 1 nuit. Ensuite nous louons un motorisé pour la grande aventure : Canyons, route 66, soit 21 jours au mois d'octobre 2018. Bien à vous

SkyTeam, l’alliance mondiale de compagnies aériennes, permet aux voyageurs fréquents d’utiliser leurs Miles plus facilement pour réserver des voyages primes avec plusieurs compagnies aériennes membres. Un outil de réservation en ligne donne aux clients le contrôle de leurs voyages, en affichant les vols disponibles en temps réel et en proposant davantage de choix. Selon le communiqué de l’alliance, l’outil est disponible pour 17 des 20 membres SkyTeam, et permet à « 98 % des voyageurs SkyTeam de réserver des voyages primes avec plus d’une compagnie aérienne rien qu’en se connectant à leur compte ». Après avoir saisi leurs aéroports d’origine et de destination, une gamme d’options de vols disponibles apparaît avec le nombre de Miles requis pour chaque option, permettant aux clients de choisir leur itinéraire préféré ou d’en chercher un autre rapidement.

Bonjour,

Le 19 Mars j'avais un vol Air France qui devait me conduire de Brest, jusqu’à à Roissy CDG. Le départ était prévu à 6h05 et l’arrivée à 7h20 , mais elle n’a eu lieu qu’à 13h40, soit avec plus de 6 heures de retard. En effet, conditions météo déplorables (verglas et neige pour un aéroport tout temps !) et Air France n'a pas pu faire décoller ses avions (2 autres compagnies elles ont pu décoller !) .

J’avais une correspondance Qatar Airways prévue à 15h, de CDG vers Bangkok et je l’ai loupée du fait de ce retard conséquent. Nous avons donc du racheter des billets pour le vol suivant (valeur 1730 €) et malgré ma demande de compensation financière faite par mail, Air France refuse d'y donner suite ils nous proposaient pourtant un avoir de 100€ spontanément).

Face à ce refus, j'ai ouvert un dossier auprès de l'assurance de ma carte bancaire et il me manque l'attestation de retard émise par Air France afin d'avoir un dossier complet. J'ai demandé cette attestation par le formulaire en ligne Air France qui me dit que j'ai dépassé le délai pour l'obtenir car la demande est à faire 15 jours après la date du vol concerné. Or je viens d'avoir la réponse de refus de compensation financière d'Air France. Savez vous si ils ont une obligation légale de me la fournir et si un courrier en LRAR suffira à l'obtenir ? Je vous précise également que mon vol retour de CGC à Brest a été annulé pour cause de grève...Merci Air France !

Merci de votre aide

Fabienne

bonjour, J’aimerai faire voyager mes enfant afin qu’is Rejoignent leur papa, le 1er juillet 2018 en UM, de Paris à Oslo mais je ne trouve pas les options UM sur les réservations en ligne de la compagnie Norvegian air l’Inès. Coment dois je m’y prendre ?

PF : Mon garçon a 10 ans et ma fille a 13 ans

Marie Nelrose Maury