EasyJet: annulation possible suite à modification horaire?
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Original post
EM
Bonjour,

Nous avons un vol pour Bastia avec Easyjet en août qui nous faisait arriver à 16h. Ils viennent de modifier l'horaire et ça nous fait arriver à 20h50 ce qui nous convient beaucoup moins. Est-ce que ce changement d'horaire de presque 5h peut nous permettre de demander l'annulation et le remboursement de notre réservation? Je sais qu'avec une compagnie "classique" c'est possible mais avec une low cost? Et si oui, est-ce qu'on peut demander le remboursement de l'intégralité de la réservation ou uniquement du vol aller concerné par le changement d'horaire?

Merci d'avance à ceux qui pourront me répondre.
BA Bairrovoyage Veteran ·
Bonjour Emilie,

Oui, vous pouvez annuler et demander un remboursement intégral...

Merci Chris
B7 B737 Globetrotter ·
En principe, lorsqu'une compagnie vous prévient d'une modification importante elle vous informe en même temps des options : acceptation de la modification, annulation avec remboursement ou voucher ou possibilité de changer la réservation. C'est ce que fait généralement easyJet, d'après mon expérience.
EM EmilieFromBx Regular ·
Bonjour,

Sur le mail reçu, il est noté "si ce changement ne vous convient pas contactez-nous en cliquant sur le lien". Et quand on clique ça renvoie vers les FAQ. Nous allons les appeler.

Merci à tous les 2 pour votre réponse.
ME MelCee85 ·
Hi Emilie,

While doing some research, I came across your post from 07/17/2020. You were asking for information after EasyJet changed your flight time (+5h). Could you let me know if you managed to cancel the flight and get a refund?

Thanks in advance,

Mélanie
EM EmilieFromBx Regular ·
Hi,

We’d finally decided to keep our flight.

Emilie.

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